Kaspersky analiza 5 millones de registros de infostealers expuestos en la dark web

29/06/2026

Una nueva investigación de Kaspersky Digital Footprint (DFI) ha descubierto que más de un tercio de las infecciones por infostealers comienzan cuando los usuarios ejecutan archivos directamente desde carpetas temporales del navegador, lo que demuestra que el comportamiento del usuario sigue siendo un factor clave detrás del robo de credenciales. Solo el 32% de los ataques de infostealers utilizan técnicas de inyección de procesos y living-off-the-land, un comportamiento típico de familias de malware avanzado.

Los investigadores de Kaspersky DFI analizaron 5 millones de archivos de registro (logs) de infostealers descubiertos en la dark web en 2025. Estos registros, que contienen datos robados de dispositivos comprometidos como credenciales de cuentas, cookies del navegador y metadatos del sistema, también revelaron las ubicaciones originales de los archivos maliciosos en las máquinas infectadas.

La ubicación más común fue el directorio temporal de Windows, C:\Users\AppData\Local\Temp\, que representó aproximadamente el 35% de todos los casos observados. Esta carpeta se utiliza habitualmente para almacenar archivos descargados de Internet antes de que el usuario los guarde explícitamente: una parte significativa de las infecciones ocurre cuando los usuarios ejecutan directamente los archivos descargados, sin que los atacantes dependan de técnicas sofisticadas de evasión.

La segunda ubicación más común, responsable de aproximadamente el 32% de los casos, fue C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\. Esta ruta está asociada con técnicas de inyección de procesos y living-off-the-land, en las cuales el malware abusa de procesos legítimos del sistema para evadir la detección. Este comportamiento se observa comúnmente en familias de infostealers más avanzadas, incluyendo Lumma.

El análisis indica que las infecciones a menudo están vinculadas a dos acciones de riesgo del usuario: descargar software de fuentes no confiables e intentar activar software ilegalmente. En muchos casos, las víctimas siguen las instrucciones proporcionadas por los actores de amenazas y desactivan el software de seguridad antes de ejecutar archivos maliciosos. Según la investigación, muchos archivos maliciosos estaban disfrazados de instaladores de software legítimos, activadores o modificaciones de juegos (mods). Si bien los mods de juegos siguen siendo un señuelo común, los atacantes adaptan con frecuencia las mismas técnicas para distribuir prácticamente cualquier tipo de software.

«Los infostealers surgieron con fuerza en 2025, con un aumento de las infecciones del 59% año tras año. Nuestro análisis muestra que el comportamiento del usuario sigue siendo un factor clave detrás de muchos de estos compromisos. El volumen de infostealers ejecutados desde carpetas de descarga temporales sugiere que los usuarios a menudo los inician inmediatamente después de descargarlos. En muchos casos, los atacantes no necesitan técnicas sofisticadas, simplemente necesitan convencer al usuario de que ejecute un archivo», dijo Joao Brandao, Digital Footprint Analyst en Kaspersky.

Más allá de los rasgos de comportamiento, también se observaron patrones de nomenclatura distintos en las diferentes familias de infostealers. Lumma tiende a favorecer nombres de instaladores genéricos, ofuscación de .NET e inyección de procesos. Vidar, a su vez, aparece típicamente como variantes de Bootstrapper.exe que dependen de cargadores convencionales. Stealc sigue una estrategia mixta, utilizando tanto nombres significativos como Licence_Version_Loader.exe como nombres de archivo generados aleatoriamente. RisePro, por el contrario, destaca por convenciones recurrentes como MPGPH.exe y MSIUpdater.exe.

Para reducir el riesgo de infecciones por infostealers, Kaspersky recomienda a las empresas hacer lo siguiente:

Adoptar un servicio integral de protección contra riesgos digitales que supervise los activos digitales de las organizaciones y detecte amenazas en la web superficial, profunda y oscura, como Kaspersky Digital Footprint Intelligence.
Proporcionar a sus profesionales de InfoSec una visibilidad profunda de las ciberamenazas que se dirigen a su organización. El último Kaspersky Threat Intelligence les proporciona un contexto amplio y significativo a lo largo de todo el ciclo de gestión de incidentes y les ayuda a identificar los ciberriesgos de manera oportuna.

Para mantenerse seguros, se recomienda a los usuarios:

Descargar software únicamente de fuentes oficiales y confiables, evitando software pirata, cracks, activadores e instaladores no oficiales.
Utilizar una solución de seguridad sólida en todas las computadoras y dispositivos móviles, como Kaspersky Premium. Esta le advertirá sobre posibles amenazas y evitará la infección.
Gestionar los datos sensibles de forma segura: evitar almacenar contraseñas o frases de recuperación en su galería de fotos o notas ; en su lugar, utilizar un administrador de contraseñas dedicado y confiable, como Kaspersky Password Manager.
Nunca desactivar el antivirus ni las herramientas de seguridad para instalar software y tener precaución al descargar mods de juegos, trucos (cheats) o utilidades de terceros.
Mantener actualizados los sistemas operativos y las aplicaciones, utilizar contraseñas sólidas y únicas, y habilitar la autenticación de múltiples factores siempre que sea posible.

Quest y Adistec apuestan por la colaboración para ganar proyectos de mayor escala

29/06/2026

Eduardo Balam, Gerente General para Latinoamérica, y Thiago Lopes, Director de Canales y Distribución para la región, en Quest,

Puntos clave: en resumen

Crecimiento récord: Quest registró un aumento del 60% en los últimos dos años fiscales en Latinoamérica.
Visión «Partner First»: La compañía actualizó su programa de canales a nivel global, con nuevos incentivos, rebates y protección de oportunidades.
Alianza estratégica: Adistec se consolida como distribuidor fundamental gracias a su integración operativa y agilidad logística regional.
Modelo P2P (Peer-to-Peer): Se fomenta activamente la colaboración técnica entre canales de nicho y grandes integradores para abordar arquitecturas complejas.

Adistec Connect F1 Experience (ver nota) se posicionó como un espacio para consolidar negocios, reducir tiempos de contacto y fortalecer la relación con los socios. Así lo entienden los ejecutivos de Quest que viajaron al sur de la Florida, Estados Unidos, para participar del encuentro.

Para Eduardo Balam, Gerente General para Latinoamérica en Quest, este tipo de iniciativas constituye una oportunidad única para afianzar alianzas de valor con socios de múltiples países y acelerar el retorno de la inversión (ROI).

Balam repasó el camino de la compañía y detalló su modelo de negocio. “Somos una empresa con más de cuatro décadas de experiencia a nivel global y 26 años de presencia en América Latina. Nuestro go-to-market se basa exclusivamente en la venta a través de canales”, explicó, y señaló: “Contamos con una estructura interna de 40 profesionales dedicados de manera exclusiva a respaldar técnica y comercialmente a nuestros socios”.

Quest participó como Silver Sponsor de Adistec Connect F1 Experience.

A lo largo de su trayectoria, Quest ha ido fortaleciendo su portafolio. Hoy, su oferta se apoya en tres áreas: datos para IA, seguridad de acceso mediante gestión de identidades y modernización operacional. “El objetivo es resolver las prioridades actuales de los directores de sistemas. Nuestra propuesta permite que el socio genere ingresos por la reventa y conserve el 100% del negocio de servicios profesionales”, señaló.

¿Cuál es el valor de Adistec?

Para asegurar que sus soluciones lleguen de manera eficiente a los distintos mercados de la región, Quest ha forjado alianzas estratégicas con diversos distribuidores. En este contexto, Balam destacó que Adistec ocupa un lugar clave en la estrategia de la compañía para Latinoamérica. “El valor de este partnership no radica únicamente en la cobertura geográfica, sino en la integración operativa”, indicó.

“Nuestra relación con Adistec trasciende la simple transacción logística; es una alianza estratégica en la que trabajamos el ciclo de ventas de forma conjunta desde el primer día. Ellos comprenden nuestro portafolio, nuestras soluciones y nuestra operación, lo que acelera las transacciones y fortalece una relación de largo plazo”, detalló.

“Ser parte de Adistec Connect F1 Experience nos permite generar tres días de conexiones que tomarían meses construir de manera individual. Seguimos cerrando negocios que se generaron en la edición del año pasado, por lo que el retorno de la inversión es muy significativo”.

Eduardo Balam, Gerente General para Latinoamérica en Quest.

Por su parte, Thiago Lopes, Director de Canales y Distribuidores para Latinoamérica en Quest, agregó que la agilidad y flexibilidad operativa del mayorista resultan determinantes para adaptarse a las necesidades de cada proyecto en los distintos mercados locales.

El modelo «Partner First»

Más allá de destacar el valor de este tipo de encuentros, Lopes señaló que la compañía está evolucionando hacia un modelo corporativo centrado en el socio. “Quest en Latinoamérica siempre fue una empresa 100% canal. Ahora, esa visión partner first está siendo adoptada a nivel global, con nuevos incentivos, rebates y beneficios para el ecosistema”, explicó.

Dentro de esta estrategia, el Director de Canales y Distribuidores para Latinoamérica en Quest explicó que la compañía trabaja en la renovación de su programa de canales, el cual incorporará nuevas herramientas de capacitación, soporte y protección de oportunidades para los socios. “Nuestro objetivo es garantizar que los partners tengan éxito. Por este motivo, además de los descuentos y entrenamientos, contamos con equipos locales para apoyarlos en el desarrollo de proyectos y en la generación de nuevas oportunidades”, señaló.

A nivel comercial, Lopes destacó que uno de los principales diferenciales de Quest es su equipo interno de Desarrollo de Negocios (BDR). “Esta unidad se encarga de ejecutar campañas, identificar y calificar leads que posteriormente son transferidos a los partners para que los desarrollen y concreten. A ello se suma una estricta política de registro de oportunidades, que protege el negocio y garantiza que el socio que identifica el proyecto mantenga la prioridad sobre la operación”, explicó.

“Nuestro objetivo principal es fortalecer a los socios actuales, brindándoles todas las herramientas necesarias para escalar y fomentando la colaboración entre ellos para abordar proyectos de mayor envergadura”.

Thiago Lopes, Director de Canales y Distribuidores para Latinoamérica en Quest.

Ecosistema colaborativo y metas de crecimiento

Eduardo Balam fue el encargado de realizar un balance sobre los resultados de la compañía en la región. “Si analizamos los últimos dos años fiscales, podemos observar que hemos crecido un 60%. Además, el primer trimestre de este año registró un crecimiento del 250% en comparación con el mismo período del año anterior, lo que nos da una muy buena perspectiva para el resto del ejercicio”, destacó.

Para el ejecutivo, estos resultados responden a una combinación de factores: un portafolio alineado con las prioridades actuales de las organizaciones, un mercado con creciente demanda de soluciones vinculadas a la IA, la seguridad y la modernización tecnológica, y un ecosistema de canales capaz de llevar estas propuestas de valor a los clientes finales. “Creemos en una estrategia basada en tres pilares: portafolio, mercado y equipo junto a los partners. Si uno de esos elementos falta, el crecimiento no sucede. Nuestro objetivo es seguir fortaleciendo esa combinación para mantener la dinámica de expansión que venimos registrando en la región”, comentó.

Para alcanzar estos objetivos, Balam señaló que la estrategia no pasa por sumar canales de forma indiscriminada, sino por fortalecer y fidelizar la base instalada. “Fomentamos activamente el modelo P2P, propiciando que socios con perfiles técnicos colaboren con grandes integradores para resolver arquitecturas complejas de forma conjunta. No existe un solo partner que pueda hacerlo todo; los proyectos más grandes requieren la combinación de distintas capacidades”, afirmó.

El Gerente General para Latinoamérica en Quest indicó que el fabricante busca sumar partners especializados en uno o varios de estos pilares. La estrategia abarca desde grandes integradores globales (GSIs), capaces de ejecutar transformaciones transversales, hasta canales de nicho con un alto nivel de especialización técnica, orientados al segmento medio (Mid-Market) y a los negocios de volumen. “Seguiremos invirtiendo en el desarrollo de nuestro ecosistema. Queremos que los partners crezcan con nosotros, encuentren nuevas oportunidades de negocio y puedan construir ofertas de servicios de largo plazo alrededor de nuestras soluciones”, concluyó.

Veeam presenta su modelo de madurez de IA y apuesta por la resiliencia activa

29/06/2026

Shiva Pillay, General Manager & Senior Vice President - Americas y Emilee Tellez, Field CTO, de Veeam.

En Resumen

Evolución estratégica: Veeam transforma su enfoque de negocio migrando desde el respaldo tradicional de archivos hacia la resiliencia de datos activa.
Innovación contra amenazas: El nuevo software Veeam 13.1 introduce análisis de entropía en línea para detectar ransomware en tiempo real durante la copia.
Integración y automatización: Conexión nativa con líderes de ciberseguridad como Palo Alto Networks y Splunk para unificar alertas de severidad y telemetría.
Madurez en IA: Un nuevo modelo de evaluación ayuda a las empresas latinoamericanas a medir su nivel de adopción segura de la Inteligencia Artificial.

El gigante de la protección y gestión de datos Veeam está llevando a cabo una profunda transformación de su estrategia de negocio para responder a las nuevas demandas de seguridad del mercado corporativo, y así lo transmitió en el pasado evento VeeamON celebrado esta vez en New York. Shiva Pillay, General Manager & Senior Vice President – Americas de Veeam, explicó que, si bien la premisa fundacional de resolver los problemas críticos de sus clientes de manera efectiva se mantiene intacta desde hace dos décadas, el foco tecnológico se ha desplazado radicalmente desde el respaldo tradicional hacia la resiliencia integral, los datos, la Inteligencia Artificial y la confianza digital.

En la visión de la compañía, el ingreso de la Inteligencia Artificial representa una disrupción transversal que difiere significativamente de la infraestructura tradicional de IT, al impactar tanto en los sistemas internos como en las operaciones diarias de las organizaciones. Al respecto, Pillay describió la magnitud de esta transición: «Ransomware era un catálogo donde los CISO y los CIO se unieron. La IA es otro catálogo diferente que se aplica horizontalmente en todo el negocio. Toca la frontera del cliente, toca sistemas y se mueve de una manera muy distinta a cómo se maneja la infraestructura típica de IT o humana tradicional».

Para contrarrestar los riesgos inherentes de esta nueva era, la firma tecnológica apunta a proporcionar visibilidad contextualizada que permita realizar recuperaciones quirúrgicas en lugar de restaurar entornos completos sin criterio. «El verdadero valor de evaluar nuestra madurez de datos no es una simple transacción tecnológica de una sola vez, sino la transformación cultural que genera. Debemos romper los silos tradicionales y sentar en la misma mesa de estrategia al SOC, a los administradores de identidad y a los equipos de infraestructura», dijo el ejecutivo, para quien el panorama de amenazas actual exige que las organizaciones puedan identificar con precisión el origen de una anomalía.

Shiva Pillay, General Manager & Senior Vice President - Americas de Veeam, en el VeeamON26. — Shiva Pillay, General Manager & Senior Vice President – Americas de Veeam, en el VeeamON26.

«El panorama de amenazas actual exige precisión absoluta: ya no podemos permitirnos apagar un centro de datos entero por una anomalía aislada. El futuro de la protección de datos está en la visibilidad contextualizada para realizar recuperaciones quirúrgicas y mantener el negocio siempre activo».

Shiva Pillay, GM & SVP – Americas de Veeam.

¿Cómo protege Veeam 13.1 a las empresas contra el ransomware?

Veeam 13.1 optimiza la resiliencia de datos mediante el análisis de entropía en línea, detectando ransomware en tiempo real durante la copia. Además, su integración nativa con Splunk y Palo Alto Networks automatiza alertas de seguridad, permitiendo respuestas rápidas sin requerir conocimientos expertos en la plataforma de respaldo.

Por su parte, el desarrollo de las soluciones de software de la marca se alinea firmemente con este nuevo paradigma mediante el diseño de plataformas más inteligentes que priorizan la higiene de datos. Emilee Tellez, Field CTO de Veeam Software, señaló que el objetivo principal de los lanzamientos de este año es la implementación de una renovada plataforma de comandos de IA, diseñada para estructurar mejores prácticas de resiliencia de datos primarios y desestructurados, convergiendo la tecnología con los diferentes socios estratégicos de la cadena de distribución.

Uno de los mayores desafíos detectados por la compañía reside en la desconexión existente entre las expectativas de recuperación ante desastres de las empresas y su verdadera capacidad operativa al enfrentar un incidente real de seguridad. De acuerdo con una investigación global de la firma que involucró a más de 900 líderes de tecnología, la gran mayoría de las organizaciones cree estar lista para cumplir con sus acuerdos de nivel de servicio (SLA), pero descubren de la peor manera que sus datos no están listos ante una pérdida operativa o un ataque de ransomware.

En este escenario de vulnerabilidad, la actualización de la plataforma Veeam 13.1 de comandos de IA emerge como un motor de crecimiento que expande las capacidades de resiliencia del canal hacia entornos de nube pública. Tellez detalló que el software introduce más de un centenar de mejoras orientadas a robustecer infraestructuras en AWS y Azure, facilitando a las organizaciones la identificación temprana de señales de seguridad y anomalías que puedan comprometer la continuidad de sus operaciones en la nube.

Para combatir de manera efectiva el secuestro de datos, la compañía ha integrado capacidades analíticas avanzadas directamente en el flujo de la protección de la información corporativa. La Field CTO destacó que la mayor innovación contra el ransomware consiste en realizar análisis de entropía en línea, lo que permite inspeccionar los datos en el momento de la copia para identificar de manera inmediata comportamientos potencialmente maliciosos y alertar a los administradores antes de que se complete el proceso.

Asimismo, esta estrategia de seguridad proactiva se complementa con la búsqueda de indicadores de compromiso (IOC) para evitar la restauración de malware latente y con la integración nativa con ecosistemas de ciberseguridad líderes del mercado.

El panorama de amenazas, según Emilee Tellez, Field CTO de Veeam. — La posibilidad de nuevas herramientas abiertas, según Emilee Tellez, Field CTO de Veeam.

«Una analista de seguridad, que nunca antes había accedido a la consola de Veeam, pudo enviar toda la información de nuestro producto directamente a Palo Alto y Splunk. Desde allí construyó un sistema único para visualizar alertas de severidad y telemetría, automatizando reglas de seguridad sin necesidad de ser una experta en nuestra plataforma».

Emilee Tellez, Field CTO de Veeam Software.

El camino hacia la madurez de datos y la adopción de IA en América Latina

Para habilitar a los canales latinoamericanos en la adopción de estas tecnologías, Veeam presenta un modelo de madurez de datos renovado que ahora incluye un índice para evaluar el uso seguro de la IA. El General Manager para las Américas detalló que este marco estructurado permite a las empresas evaluar su posición actual, fomentando conversaciones estratégicas e integrales entre áreas corporativas que tradicionalmente trabajaban aisladas, tales como el centro de operaciones de seguridad (SOC), los administradores de identidad y el equipo de infraestructura.

Finalmente, este proceso de evaluación se posiciona, no como una transacción tecnológica de una sola vez, sino como una guía de ruta a largo plazo que orientará las inversiones en infraestructura, procesos y capacitación humana de los clientes. El ejecutivo de Veeam concluyó que el verdadero valor del modelo de madurez radica en la transformación cultural que genera dentro de los negocios, permitiendo a los canales e integradores de América Latina guiar a las organizaciones hacia una madurez sostenible y una confianza absoluta en sus ecosistemas de datos.

Crece la integración de la IA en los procesos centrales de negocios

28/06/2026

Kyndryl anunció la publicación de su segundo Informe Anual People Readiness Report, un estudio global de 1.100 líderes empresariales y tecnológicos de alto nivel en ocho países, que revela una notable caída en la preparación de la IA para la fuerza laboral y una brecha cada vez mayor entre las expectativas y la ejecución en la IA.

El informe ilustra qué están haciendo bien los líderes para aprovechar el auge de la IA y que el éxito en IA no está impulsado únicamente por diferentes estrategias, casos de uso o tecnologías, sino por la capacidad de las organizaciones para rediseñar el trabajo y gestionar esos cambios a lo largo de toda la organización. Los datos también muestran que la confianza en la IA puede construirse a través de cambios deliberados en el modelo operativo y en la gobernanza.

Los hallazgos se producen en un contexto en el que las empresas están acelerando la adopción de la IA e invirtiendo fuertemente para generar valor a escala. «Se prevé que el gasto mundial en IA ascienda a 2,52 billones de dólares en 2026, un aumento interanual de 44%», según Gartner.

“Este es un momento crítico para las empresas a nivel global, ya que avanzan rápidamente en la adopción de la IA, el rediseño de los flujos de trabajo y la búsqueda de innovación; sin embargo, están descubriendo que su mayor activo —sus personas— requiere más atención”, dijo Kim Basile, CIO de Kyndryl. «Los datos muestran que las organizaciones que invierten en personas —ya sea replanteando roles y flujos de trabajo, dedicando recursos a la mejora de habilidades y la recapacitación, o guiando a los empleados en el cambio— están logrando resultados positivos a un ritmo mucho mayor».

“La capacidad de la IA para transformar la forma en que trabajamos está desafiando a las organizaciones a reinventar su fuerza laboral más rápidamente que nunca”, afirmó Mark Paulek, Director de Recursos Humanos de Kyndryl. “Los líderes que están avanzando con mayor rapidez están alineando las habilidades, los roles y la toma de decisiones con la manera en que el trabajo realmente está cambiando. Cuando las personas comprenden su rol dentro de ese sistema, la confianza y el desempeño crecen de manera conjunta”.

Según el estudio:

El 57% afirma que la IA está integrada en los procesos empresariales centrales o se despliega ampliamente en toda la empresa; el año pasado, el 35% afirmó que la IA estaba completamente integrada en sus organizaciones.
Solo el 32% ha alcanzado al menos uno de sus dos principales objetivos de IA y apenas el 11% ha alcanzado ambos.

El estudio identifica un grupo denominado Pacesetters, que representa al 9% de las organizaciones que han logrado tres cosas: han rediseñado los roles en torno a la IA, han implementado gestión del cambio para que la fuerza laboral comprenda su nuevo modelo operativo y cuente con lineamientos claros, y han desarrollado la preparación de su fuerza laboral. Estos tres comportamientos constituyen las bases operativas que distinguen de manera consistente a las organizaciones que logran los mejores resultados con la IA. A medida que avanzan en este proceso, en cada etapa construyen los marcos de gobernanza necesarios. Los Pacesetters tienen aproximadamente el doble de probabilidad de haber implementado completamente cada dimensión de gobernanza medida.

Los Pacesetters son:

1,5 veces más propensos a lograr crecimiento de ingresos relacionado con la IA.
1,6 veces más propensos a reportar una mayor innovación en productos y servicios.

Los líderes empresariales ubican de manera consistente la preparación de la fuerza laboral entre los aspectos más desafiantes de la adopción de la IA:

Solo el 23% de las organizaciones cree que su fuerza laboral está completamente preparada para la IA, lo que representa una caída de seis puntos respecto al año anterior.
Y el 79% coincide en que la velocidad de la IA superará a la fuerza laboral, la gobernanza y los modelos operativos de sus organizaciones.

El riesgo de quedarse atrás está aumentando a medida que más organizaciones adoptan agentes de IA autónomos:

El 81% de las organizaciones espera que los agentes de IA tomen decisiones de impacto para sus organizaciones en el próximo año, pero hoy solo el 25% confía completamente en sistemas de IA que operan sin supervisión humana.

Preparando a la fuerza laboral para entornos de trabajo habilitados por la IA

El informe identifica las acciones que están llevando a cabo las organizaciones para preparar a sus equipos para un entorno de trabajo impulsado por la IA:

Rediseño de roles para el futuro: el 61% afirma que sus organizaciones ya han rediseñado roles y el 24% está creando nuevos roles enfocados en la gestión de la IA.
Abordaje de las brechas de habilidades: la mitad de los líderes (52%) señala que se ha vuelto más difícil encontrar empleados con las habilidades adecuadas para impulsar su estrategia de IA, y un tercio ya ha implementado plenamente programas de capacitación enfocados en ayudar a los empleados a colaborar de manera efectiva con herramientas de IA.
Construcción de confianza a través de la gobernanza: un tercio de las organizaciones (33%) afirma contar con políticas claras sobre qué decisiones puede y no puede tomar la IA, y un 27% está utilizando registros y capacidades de monitoreo para todos sus sistemas de IA. Las organizaciones con una gobernanza más sólida sostienen que sus equipos confían más en la estrategia y ejecución de IA, y aquellas con altos niveles de confianza tienen una probabilidad significativamente mayor de reportar resultados transformadores a partir de sus inversiones en IA.

La manipulación de cuentas es la táctica para elevar privilegios en red

27/06/2026

El robo de credenciales se consolida como una de las principales vías de ataque contra empresas.

Según un reciente informe global de Kaspersky Security Services, el robo y abuso de credenciales, así como los ataques basados en el uso de cuentas válidas, se encuentran entre las tácticas más efectivas utilizadas por los ciberdelincuentes. Esta tendencia refleja un cambio estratégico en el comportamiento de los atacantes, quienes están dejando de depender de malware fácilmente detectable para optar por el uso de accesos legítimos que les permiten pasar desapercibidos y evadir los controles de seguridad.

“Anatomy of a Cyber World” es un informe global basado en datos recopilados por los servicios de Managed Detection and Response (MDR), Incident Response (IR), Compromise Assessment y SOC Consulting de Kaspersky. El reporte analiza las técnicas, herramientas y escenarios de detección más utilizados por los actores maliciosos, además de identificar las principales características de los incidentes observados a nivel mundial.

Según el informe, una parte significativa de las técnicas de ataque más frecuentemente detectadas gira en torno a la gestión de credenciales e identidades. El análisis realizado examina las tasas de conversión de diversos indicadores de ataque (IoA) y destaca las siguientes tácticas maliciosas más frecuentes:

Adivinar las contraseñas (34.8%)

Esta técnica consiste en que los atacantes prueban sistemáticamente diferentes combinaciones de contraseñas hasta lograr acceder a una cuenta. Encabeza la lista de métodos más efectivos debido a su frecuente aparición tanto en ataques reales como en evaluaciones de seguridad autorizadas, lo que la convierte en una amenaza persistente en el panorama actual de ciberseguridad. El uso de contraseñas débiles, predecibles o reutilizadas por parte de las organizaciones sigue facilitando el éxito de esta estrategia, una de las más antiguas, pero aún vigentes.

Creación de cuentas locales (34.7%)

Una vez que logran ingresar a un sistema, los atacantes suelen crear nuevas cuentas locales para mantener el acceso incluso si el punto de entrada original es detectado y eliminado. Esta técnica se observa con frecuencia tanto en incidentes reales como en ejercicios de seguridad y puede ser identificada, pero solo cuando las organizaciones cuentan con los mecanismos adecuados de monitoreo y visibilidad, algo que aún sigue siendo una carencia común en muchas infraestructuras.

Abuso de cuentas válidas (34.5%)

En lugar de desplegar malware, los atacantes utilizan credenciales robadas o comprometidas para iniciar sesión y mezclarse con la actividad normal de los usuarios. Esto dificulta considerablemente su detección, ya que el acceso parece legítimo. La alta efectividad de esta técnica demuestra por qué las credenciales comprometidas continúan siendo uno de los vectores de ataque más peligrosos para las organizaciones.

Manipulación de cuentas (32%)

Los atacantes modifican cuentas existentes para consolidar y ampliar su acceso al entorno comprometido. Esto puede incluir la activación de cuentas deshabilitadas, cambios en los grupos de usuarios o la elevación de privilegios. Esta práctica refuerza una tendencia cada vez más común: en lugar de introducir nuevas herramientas o malware, los ciberdelincuentes aprovechan los recursos y accesos que ya existen dentro de la organización para fortalecer su control y pasar desapercibidos.

Reconocimiento de la red (31.2%)

Antes de lanzar un ataque más profundo, los ciberdelincuentes exploran la infraestructura de la organización para identificar sistemas vulnerables y rutas de acceso. Detectar estas señales tempranas puede marcar la diferencia entre un incidente contenido y una brecha de seguridad de mayor impacto.

Además, el informe clasifica las técnicas utilizadas por los atacantes según la frecuencia con la que las actividades observadas derivaron en incidentes maliciosos confirmados. De acuerdo con los expertos de Kaspersky, si bien el marco MITRE ATT&CK documenta una amplia variedad de tácticas empleadas por los actores de amenazas, una detección efectiva requiere priorizar aquellos comportamientos con mayor probabilidad de representar una actividad maliciosa, evitando al mismo tiempo generar un exceso de falsos positivos.

“El reporte resalta cuatro técnicas relacionadas con abuso de credenciales y una relacionada con descubrimiento en el top 5. El abuso de credenciales sigue siendo efectivo porque aprovecha una brecha crítica en la seguridad de las organizaciones: la dificultad para distinguir entre un acceso legítimo y uno malicioso. Cuando un atacante entra con una cuenta válida, sus movimientos pueden parecer parte de la actividad normal del negocio, lo que le permite pasar desapercibido, escalar privilegios y mantenerse dentro del entorno comprometido. Este escenario demuestra que proteger una organización ya no consiste únicamente en bloquear malware, sino en entender cómo se comportan los usuarios, detectar anomalías y reaccionar antes de que un acceso comprometido se convierta en un incidente mayor”, asegura Eduardo Chavarro, Director para Américas del Equipo Global de Respuestas a Incidentes en Kaspersky.

Para reducir este riesgo, los expertos de Kaspersky recomiendan:

Fortalecer la gestión de identidades y accesos: no basta con crear usuarios y contraseñas. Las organizaciones deben revisar periódicamente qué cuentas siguen activas, qué permisos tienen, si existen usuarios inactivos o privilegios excesivos, y aplicar el principio de mínimo privilegio para que cada persona acceda únicamente a lo que necesita para cumplir sus funciones.
Reforzar los controles de autenticación: la autenticación multifactor, junto con políticas robustas de contraseñas, ayuda a reducir el impacto del robo o reutilización de credenciales. Incluso si un atacante obtiene una contraseña, una segunda capa de verificación puede impedir que acceda a los sistemas críticos de la organización.
Contar con capacidades avanzadas de detección y respuesta: servicios como Managed Detection and Response, Incident Response y el soporte de un SOC permiten monitorear de forma continua el comportamiento dentro de la red, identificar actividades sospechosas, responder rápidamente ante incidentes y contener amenazas antes de que escalen. Esto es clave porque, frente al abuso de credenciales, el reto no siempre es detectar un archivo malicioso, sino reconocer comportamientos anómalos realizados desde cuentas aparentemente legítimas.

Siemens: “La flexibilidad industrial depende de una sólida columna vertebral digital”

26/06/2026

Del Costy, Presidente y Director General Américas en Siemens Digital Industries Software,

En resumen: puntos clave

Estrategia unificada: Siemens integra gemelos digitales, software industrial e IA industrial bajo su arquitectura abierta Siemens Xcelerator.

Inversión millonaria: La compañía ha destinado más de 25.000 millones de euros en adquisiciones tecnológicas recientes para consolidar su ecosistema de datos.

Caso de éxito: PepsiCo redujo hasta un 90% sus problemas operativos potenciales en Norteamérica mediante simulación 3D en tiempo real.

Oportunidad en América Latina: El auge del nearshoring impulsa el crecimiento de las exportaciones manufactureras hacia Estados Unidos.

La última edición de Siemens Realize LIVE Americas (ver nota), celebrada en Detroit del 1 al 4 de junio, dejó en claro que la velocidad de comercialización, la flexibilidad de las cadenas de suministro y la optimización del CapEx se han convertido en pilares de la competitividad de las industrias en América.

A lo largo de estas jornadas, los ejecutivos de la marca demostraron que la propuesta de la compañía no se limita a la digitalización aislada, sino a la creación de una infraestructura unificada que fusione el mundo físico y virtual de la industria. En este escenario, Del Costy, Presidente y Director General Américas en Siemens Digital Industries Software, destacó que la estrategia corporativa combina inversiones estratégicas en adquisiciones de nuevas tecnologías con una arquitectura abierta orientada a materializar el potencial de la Inteligencia Artificial (IA) y los gemelos digitales.

“Siemens ha destinado más de 25.000 millones de euros en adquisiciones durante los últimos años para construir un ecosistema tecnológico capaz de conectar todo el ciclo de vida de un producto, desde su concepción y diseño hasta las operaciones de manufactura. Esta estrategia se apoya en el concepto de hilo digital, una continuidad de datos que integra ingeniería, producción y operación para crear un gemelo digital completo de productos y fábricas”, explicó. Además, afirmó que la convergencia entre software industrial, automatización e IA permitirá a las empresas responder con mayor agilidad a las disrupciones de las cadenas de suministro y adaptarse a los cambios en la demanda.

Según Costy, no todos los gemelos digitales completos comparten el mismo alcance. En este sentido, señaló que la propuesta de Siemens sobresale por ser multidisciplinaria. “No abordamos únicamente el diseño mecánico, sino que también integramos la física del producto, la electrónica, la simulación eléctrica y el software que lo controla. Sin embargo, el verdadero diferencial radica en que modelamos el producto, las instalaciones de manufactura y los procesos físicos que lo hacen posible”, detalló.

“A través de nuestra plataforma abierta de negocios, Siemens Xcelerator, ayudamos a las empresas a modelar digitalmente la totalidad de su negocio. Esto les permite simular escenarios hipotéticos de manera virtual y ajustar de forma ágil y rentable sus operaciones en tiempo real”.

Para el Presidente y Director General Américas en Siemens Digital Industries Software, este enfoque holístico cobra sentido en la planta de producción a través de la captura de datos en tiempo real en el borde. “Al cruzar los datos operativos reales con el comportamiento simulado del gemelo digital, los operadores pueden predecir desviaciones de calidad y corregirlas de inmediato”, afirmó.

“La convergencia entre software y automatización nos permite recolectar datos en tiempo real directamente en la planta de producción. Al comprender cómo deben comportarse tanto el producto como la fábrica, podemos tomar decisiones correctivas inmediatas en el borde, eliminando la necesidad de esperar a que se produzcan lotes defectuosos para actuar”, explicó.

¿Cómo la IA industrial acelera la innovación y simulación de procesos?

Más allá de la digitalización de los procesos, Costy anticipó que la próxima etapa de la transformación industrial estará definida por la capacidad de las organizaciones para aprovechar la Inteligencia Artificial de manera confiable y contextualizada. “El verdadero valor de esta tecnología en el ámbito industrial radica en su capacidad para ofrecer respuestas precisas y deterministas, una condición indispensable en los entornos de ingeniería y manufactura”, señaló.

“En el mundo de la ingeniería y la producción necesitamos respuestas en las que podamos confiar al 100%. La IA puede acelerar el proceso y ayudarnos a llegar más rápido a la mejor solución, pero esa respuesta debe ser precisa”, comentó. Además, señaló que la integración de la IA en plataformas como Teamcenter permite aprovechar grandes volúmenes de información de ingeniería y producción para automatizar procesos, acelerar simulaciones y reducir significativamente los tiempos de desarrollo de nuevos productos.

“En la ingeniería y la producción industrial, la Inteligencia Artificial debe ser determinista. No podemos depender de respuestas variables: necesitamos resultados consistentes en los que los ingenieros puedan confiar al 100%”.

Para resolver este desafío, el ejecutivo explicó que Siemens está industrializando la IA al integrarla directamente en la base de datos de ingeniería de soluciones, lo que permite utilizar redes neuronales y modelos de aprendizaje automático para acelerar de forma exponencial la simulación multifísica. Procesos de cálculo y validación que tradicionalmente requerían semanas de cómputo ahora pueden completarse en cuestión de minutos, con un alto nivel de fidelidad.

“La IA no reemplaza a la física ni a la ingeniería determinista; por el contrario, las potencia. El verdadero valor de la Inteligencia Artificial Industrial radica en acelerar los tiempos de desarrollo de forma confiable, permitiendo a las organizaciones lanzar productos al mercado de manera más rápida y sustentable”, destacó.

Para demostrar el impacto de estas tecnologías, Costy mencionó el ejemplo de PepsiCo, que utilizó las soluciones de Siemens para la modernización de una de las plantas productivas de Norteamérica. “La compañía comenzó su transformación digital con la tecnología de Digital Twin Composer, impulsada por NVIDIA Omniverse, que le permitió construir un gemelo digital de alta fidelidad en 3D para simular de extremo a extremo sus operaciones de producción y logística”, explicó, y afirmó: “PepsiCo logró optimizar el diseño de su planta antes de realizar cualquier movimiento físico en el mundo real, lo que les permitió prever y evitar hasta el 90% de los problemas operativos potenciales y generar un ahorro sustancial en sus gastos de capital”.

Silicio y software: El valor estratégico del codiseño virtual

Uno de los anuncios destacados del evento fue la profundización de la sinergia entre el desarrollo de software y el silicio, un enfoque que permite integrar el comportamiento del hardware, la electrónica y el software en entornos de simulación antes de que exista el producto físico.

En este contexto, Costy explicó que herramientas como los flujos MiL (Model-in-the-Loop), SiL (Software-in-the-Loop) y HiL (Hardware-in-the-Loop) están redefiniendo la manera en que se diseñan y validan los sistemas industriales. “Esta integración permite a los equipos de ingeniería detectar posibles fallas, optimizar el desempeño y validar el comportamiento de los productos en etapas mucho más tempranas del ciclo de desarrollo”, indicó.

“Gracias a nuestra suite de soluciones, es posible simular el comportamiento de un chip y su interacción con los circuitos electrónicos de un equipo de forma 100% virtual. Esto significa que podemos predecir e identificar cualquier modo de falla en el rendimiento del software y la electrónica antes de fabricar un solo prototipo físico”, explicó. “Este nivel de integración es clave para habilitar el concepto de fábricas impulsadas por IA, donde el diseño, la simulación y la operación se encuentran completamente conectados dentro de un mismo flujo digital”, afirmó.

La manufactura en Latinoamérica

Consultado sobre el panorama del sector en la región, Costy señaló que América Latina se encuentra ante un punto de inflexión, impulsado por las tendencias de relocalización de las cadenas de suministro.

“Durante nuestra actividad en México, analizamos datos económicos que muestran un incremento exponencial de las exportaciones e importaciones manufactureras de la región hacia Estados Unidos en el último año. Estamos viendo un dinamismo extraordinario en México, Centro y Sudamérica”, detalló.

Para capitalizar esta oportunidad, el Presidente y Director General Américas en Siemens Digital Industries Software indicó que la principal prioridad de las industrias debe ser el desarrollo de la adaptabilidad operativa. “Frente a un entorno de volatilidad logística y fluctuaciones de la demanda, la flexibilidad es el único activo resiliente. La única forma de que una planta industrial sea verdaderamente ágil y adaptable ante interrupciones de la cadena de suministro es contar con una columna vertebral digital”, explicó.

Siemens Realize LIVE Americas 2026 definió una dirección estratégica para la compañía centrada en la convergencia entre el mundo físico y digital como base de la nueva era industrial. En este sentido, la combinación de gemelos digitales, automatización, software industrial e Inteligencia Artificial se posiciona como el eje de esta nueva etapa de la industria global, en la que la velocidad de innovación, la precisión operativa y la adaptabilidad determinan la competitividad.

Siemens: “La manufactura inteligente ya está generando resultados medibles”

24/06/2026

Brenda Discher, SVP Business Strategy & Marketing en Siemens.

En resumen: puntos clave

Siemens demostró en Detroit cómo la Inteligencia Artificial permite anticipar problemas y potenciar operaciones industriales sin necesidad de empezar desde cero.

La integración de IA requiere de datos estructurados e íntegros, donde los sistemas PLM funcionan como un ancla de confianza.

Empresas como Haddy y Vivix ya registran reducciones de hasta un 85% en problemas de producción y un 80% menos en tiempos de mercado gracias a estas herramientas.

Para América Latina, Siemens propone una adopción gradual de estas tecnologías, apoyándose en su red de partners y VARs locales.

Siemens Realize LIVE Americas 2026, celebrado en Detroit (ver nota), demostró que la transición de la Inteligencia Artificial (IA) desde un concepto abstracto hacia aplicaciones industriales concretas ya es una realidad. En este contexto, Brenda Discher, SVP Business Strategy & Marketing en Siemens, señaló que la convergencia entre software, silicio y simulación ya está redefiniendo los límites de la manufactura.

A lo largo de las jornadas, Siemens destacó que la Inteligencia Artificial y las nuevas tecnologías no buscan modificar la esencia de las compañías, sino potenciar sus operaciones. “Lejos de fomentar las visiones disruptivas que proponen empezar de cero, el enfoque se centra en la aplicación precisa de la innovación”, señaló Discher, quien afirmó además que la IA se ha convertido en un superpoder que permite obtener el máximo provecho de la digitalización.

“Hoy en día, la mayoría de los clientes no busca rediseñar por completo su negocio, sino identificar aquellos flujos de trabajo donde enfrenta desafíos y aplicar la Inteligencia Artificial de manera pragmática para obtener mejores resultados comerciales”, subrayó. En este contexto, la ejecutiva advirtió sobre la necesidad de contar con datos confiables para optimizar las operaciones. “Incorporar agentes basados en IA, como los que ofrece la plataforma Intelligence Center X, solo resulta efectivo si la información de base está estructurada”, indicó.

“Si se aplica IA sobre datos que carecen de integridad, se obtendrán malos resultados con consecuencias negativas para las compañías. Por ese motivo, una base de información segura y confiable es el verdadero motor que impulsa a las empresas a lograr mejoras exponenciales”, explicó. Además, señaló que los sistemas de gestión del ciclo de vida del producto (PLM) funcionan como un ancla de confianza, ya que permiten gestionar listas de materiales, variantes y procesos en tiempo real en industrias críticas.

Diseñar el futuro antes de que ocurra

Para Discher, la capacidad de anticiparse a los problemas en la línea de montaje es uno de los mayores beneficios que las soluciones de Siemens aportan a las organizaciones. En ese sentido, destacó el caso de líneas de producción robóticas —operaciones de pick and place—, donde un cambio imprevisto en la forma de una pieza obligaba tradicionalmente a detener todo el proceso. “Hoy, mediante la integración de Plant Simulation, modelado generativo e impresión 3D, las empresas pueden preguntarle a la IA qué podría fallar ante la incorporación de un nuevo componente, diseñar en cuestión de horas una pinza adaptada e imprimirla durante la noche”, explicó, y afirmó: “Pasamos de reaccionar a predecir; las industrias pueden anticipar y resolver problemas antes de siquiera encontrarse físicamente con la nueva pieza”.

«El verdadero valor de un futuro definido por software es poder aprender continuamente de la operación real”.

Otros casos destacados que ejemplifican este impacto son:

Haddy: Mediante el uso de impresión 3D a gran escala e IA para el análisis de requerimientos de materiales mediante agentes inteligentes, los proveedores logran adaptar e imprimir mobiliario y escenografías de gran tamaño para producciones cinematográficas en plazos significativamente más cortos. “Un proceso que solía llevar meses ahora registra una reducción del 80% en su tiempo de salida al mercado”, comentó Discher.
Vivix: El fabricante de vidrio brasileño implementó herramientas como Intelligence Center X y Mendix, y experimentó una reducción del 85% en los problemas de producción, además de recuperar cerca de 6.000 horas de trabajo manual en un solo año, agilizando su salida al mercado.

Consultada sobre la estrategia de la compañía, la ejecutiva señaló que Siemens estructura su metodología de trabajo en tres grandes pilares, con foco en un futuro definido por software:

Amplitud de portafolio: Inversión y adquisición de capacidades críticas para asegurar el dominio en software, sistemas eléctricos, electrónica y simulaciones mecánicas.
Integraciones profundas: Inversiones en desarrollo orgánico para cruzar de manera transparente la gestión de datos entre los flujos de trabajo de la electrónica (EDA), la mecánica y los sistemas PLM.
Gemelo digital ejecutable: La captura de datos mediante dispositivos de Edge Computing directamente en la fábrica. Esto permite que el gemelo digital aprenda constantemente del mundo real y retroalimente el diseño con nueva información sobre viabilidad y rendimiento.

“Cuando combinamos la amplitud de nuestro portafolio, las integraciones entre disciplinas y la capacidad de que el gemelo digital aprenda continuamente de la operación real, logramos que nuestros clientes puedan tomar mejores decisiones antes de construir, fabricar o implementar cualquier cambio. Ese es el verdadero valor de un futuro definido por software”, afirmó.

El ecosistema adaptado a América Latina

Más allá de las grandes transformaciones industriales, la SVP Business Strategy & Marketing en Siemens destacó que el desafío para la región no es replicar de inmediato los proyectos de las grandes organizaciones globales, sino iniciar un proceso gradual de digitalización. “Las empresas pueden comenzar con pasos pequeños: digitalizar un proceso puntual, incorporar herramientas CAD en la nube o probar asistentes basados en IA en tareas específicas”, detalló.

“Incluso las organizaciones más avanzadas del mundo continúan aprendiendo sobre el uso de esta tecnología. Por lo tanto, no es necesario contar con una estrategia perfecta para empezar; nadie tiene todas las respuestas. La IA seguirá evolucionando y todos debemos ser parte de ese proceso de aprendizaje”.

Para impulsar la adopción de las nuevas tecnologías, Discher resaltó el rol esencial de los partners y VARs en la región. “Muchos clientes ya están utilizando algunas de nuestras tecnologías sin haber completado una transformación integral”, comentó, y agregó: “Estos casos pueden servir como referencia para otros fabricantes que buscan reducir riesgos y acelerar resultados”.

«La transformación digital es un gran compromiso que puede asustar porque implica cambiar metodologías a las que estamos acostumbrados. Pero las empresas de América Latina deben preguntarse cuál es el costo de no cambiar en un mundo cada vez más veloz», comentó.

Con esta visión, Siemens busca posicionarse no solo como proveedor de tecnología, sino como habilitador de un ecosistema donde software, datos, automatización e Inteligencia Artificial trabajen de manera integrada para impulsar la competitividad de la industria latinoamericana.

Dell Technologies: “La era de la economía de tokens exige resiliencia total”

24/06/2026

Steve Kenniston, Sr. Cybersecurity Evangelist - Portfolio Marketing en Dell Technologies

En resumen: puntos clave

El evento Dell Technologies World 2026 expuso la urgencia de robustecer la infraestructura para soportar la economía de tokens y los modelos autónomos.

La democratización de la IA está permitiendo a los ciberdelincuentes sofisticar y acelerar ataques críticos de ransomware.

El canal de distribución debe migrar hacia un rol consultivo enfocado en hablar de los riesgos financieros con los directivos.

Dell Technologies World 2026, celebrado del 18 al 21 de mayo en Las Vegas (ver nota), dejó en claro que la Inteligencia Artificial (IA) ha pasado de ser una promesa tecnológica a convertirse en un motor fundamental de los negocios. A lo largo de las jornadas, los ejecutivos del fabricante destacaron la importancia de fortalecer la infraestructura para dar soporte a la nueva economía de tokens y a los modelos autónomos, bajo un enfoque de seguridad que permita proteger los activos de las organizaciones.

En este contexto, Steve Kenniston, Sr. Cybersecurity Evangelist – Portfolio Marketing en Dell Technologies, destacó que el éxito de las iniciativas de IA dependerá no solo de la capacidad de procesamiento y almacenamiento, sino también de la capacidad de implementar esta tecnología sobre una infraestructura resiliente y segura desde su concepción. “La gran preocupación que tienen los clientes a medida que construyen sus entornos de Inteligencia Artificial es cómo hacerlo de manera segura”, afirmó.

Según Kenniston, uno de los principales mensajes de esta edición del Dell Technologies World es que la seguridad ya no puede incorporarse al final de un proyecto de Inteligencia Artificial, sino que debe concebirse como un componente integrado desde el diseño, evitando que las implementaciones se frenen por la intervención tardía de los equipos de ciberseguridad. “Muchas implementaciones de IA se estancan porque la seguridad no fue considerada desde el comienzo”, indicó.

La IA como una carga de trabajo

Uno de los principales debates en la industria radica en cómo la democratización de la IA también empodera a los ciberdelincuentes, incrementando la velocidad y la sofisticación de ataques como el ransomware. En este sentido, el ejecutivo resaltó que la respuesta no pasa por reinventar por completo la tecnología, sino por comprender su naturaleza y los riesgos asociados a su adopción.

“La Inteligencia Artificial es, en esencia, una carga de trabajo más. Es una carga sofisticada, pero si las organizaciones cuentan con una buena higiene de seguridad y la protegen como lo hacen con cualquier otra aplicación, ya dieron un gran primer paso”, explicó. Además, comentó que, si bien la IA está permitiendo a los ciberdelincuentes desarrollar ataques más sofisticados y acelerar la detección de vulnerabilidades, también está fortaleciendo las capacidades de defensa de las organizaciones. “Las empresas no necesitan reemplazar por completo sus herramientas de seguridad, sino evolucionarlas gradualmente e incorporar nuevas capacidades basadas en IA”, agregó.

¿Cuál es la estrategia de Dell Technologies para la IA?

Para responder a las nuevas exigencias de la seguridad digital, Kenniston señaló que Dell Technologies apuesta por incorporar capacidades de protección en toda su infraestructura y complementarlas mediante un ecosistema de socios tecnológicos especializados. “No buscamos posicionarnos como un proveedor de ciberseguridad tradicional, sino como un habilitador de infraestructuras seguras para la nueva era de la Inteligencia Artificial”, afirmó.

En este diseño arquitectónico, Dell Technologies entiende que la sinergia con su ecosistema de canales es vital para entregar soluciones de punta a punta. “Integramos la seguridad de forma nativa en todos nuestros componentes de infraestructura. En este esquema, nuestros socios son aliados fundamentales y, por ello, nos aseguramos de trabajar con los partners adecuados para desarrollar capacidades complementarias sobre nuestra base de hardware, cubriendo conjuntamente cada frente y respondiendo a las amenazas de nueva generación”, explicó.

«La mayor preocupación de los clientes al construir entornos de IA es cómo hacerlo de manera segura. Con la llegada de la IA agéntica, el riesgo ya no proviene únicamente del exterior; las organizaciones también deben prepararse para proteger sus entornos frente a posibles fallas o amenazas generadas desde el interior, aplicando principios de Zero Trust a estas nuevas identidades autónomas».

El nuevo discurso de ventas para el canal

Uno de los mensajes que, según Kenniston, deben llevarse los socios de Dell Technologies es que el verdadero desafío de rentabilidad en la era de la Inteligencia Artificial no se limita a la capacitación técnica, sino a la capacidad de adaptar el discurso para los tomadores de decisiones dentro de las empresas.

“Sabemos que es complejo hablar con ejecutivos y directores sobre herramientas específicas, velocidades de transferencia o especificaciones técnicas. Para avanzar en nuevos proyectos, el canal debe cambiar drásticamente su enfoque y plantear la conversación en términos de riesgo para el negocio”, explicó, y agregó: “No hay que hablar de cuánto cuesta la ciberseguridad, sino de cuánto dinero puede perder una compañía si no está protegida”.

Para Dell Technologies, el auge de la Inteligencia Artificial representa una oportunidad para que el canal evolucione desde un rol puramente transaccional hacia uno más consultivo, acompañando a las organizaciones en la construcción de infraestructuras resilientes y preparadas para los desafíos de la nueva era digital. “La gran ventaja de nuestra propuesta es que las soluciones ya vienen seguras y preparadas de fábrica. Al estar integradas desde el origen, el canal puede garantizar al cliente un proceso fluido, rápido y sin interrupciones en su camino hacia la digitalización”, concluyó Steve Kenniston.

ExaGrid impulsa su presencia en la región de la mano de Adistec

23/06/2026

Alejandro Wasserlauf, Territory Sales Manager para el Cono Sur; y Paulo Vendramini, Area Vice President Sales for Latin America, en ExaGrid.

En resumen: puntos clave

Expansión Regional: ExaGrid consolida su presencia en América Latina de la mano de Adistec, reportando un fuerte dinamismo comercial en el Cono Sur y Colombia.

Networking de Alto Impacto: La cuarta participación consecutiva de la marca en el Adistec Connect F1 Experience en Miami impulsó la concreción de nuevos acuerdos comerciales.

Integración Tecnológica: La compañía fortalece su ecosistema mediante alianzas clave y demostraciones integradas junto a partners como Veeam y Commvault.
Relacionamiento Directo: El modelo de negocios de ExaGrid destaca la confianza cara a cara y la sinergia lateral entre fabricantes y canales locales.

Para ExaGrid, la última edición del Adistec Connect F1 Experience (ver nota), celebrada durante el Gran Premio de Fórmula 1 en Miami, reafirmó el valor de esta iniciativa como un ámbito para impulsar las relaciones comerciales, generar nuevas oportunidades de negocio y consolidar el posicionamiento de la compañía en América Latina.

“Ser parte de este evento no representa únicamente una oportunidad de posicionamiento de marca, sino también un espacio estratégico de alto valor para fortalecer la red de canales y acelerar la concreción de nuevos negocios en toda la región”, afirmó Paulo Vendramini, Area Vice President Sales for Latin America en ExaGrid. Además, destacó que cada vez más empresas se suman a estas iniciativas al reconocer el valor de reunir, en un mismo lugar, a los principales ejecutivos, fabricantes y socios de negocio del ecosistema tecnológico latinoamericano.

ExaGrid participó como Sponsor en Adistec Connect F1 Experience.

“Durante estas jornadas pudimos ver la forma en que Adistec trabaja para construir un entorno único de relacionamiento y colaboración, reuniendo en un mismo espacio a los principales referentes de la industria tecnológica de Latinoamérica”, señaló, y destacó que este tipo de iniciativas permiten acelerar el desarrollo de conversaciones estratégicas, generar nuevas alianzas y crear oportunidades de negocio que, en otras circunstancias, requerirían mucho más tiempo y esfuerzo para concretarse.

Consultado sobre los resultados obtenidos por ExaGrid en las distintas ediciones del evento, Vendramini detalló: “Esta es la cuarta ocasión en la que participamos. A lo largo de este tiempo, hemos logrado desarrollar distintos negocios junto a Adistec. Por ejemplo, en Colombia, el evento fue el motor que necesitábamos para comenzar a crecer; a partir de ese momento, nuestro volumen de negocio aumentó significativamente y se fortaleció la relación con el distribuidor”.

“Este encuentro siempre genera resultados tangibles: impulsa nuevos negocios con nuestros canales y abre la puerta a relaciones que derivan en nuevas oportunidades de crecimiento”.

Paulo Vendramini, Area Vice President Sales for Latin America en ExaGrid.

Por su parte, Alejandro Wasserlauf, Territory Sales Manager para el Cono Sur en ExaGrid, coincidió en la singularidad de la propuesta del mayorista de valor agregado: “La experiencia de Adistec demuestra el nivel de compromiso que tienen para convertir el networking en una vivencia memorable y sumamente productiva. Este espacio está diseñado de manera muy organizada, lo que facilita una integración lateral muy valiosa. En nuestro sector, los negocios se basan en la confianza entre las personas, y este contexto es ideal para estrechar vínculos no solo con nuestros canales y clientes finales, sino también con otros fabricantes del ecosistema”.

Sinergia y co-creación con el ecosistema de marcas

Uno de los puntos más destacados por los ejecutivos de ExaGrid durante el evento fue la sinergia que se produce al compartir espacio con otros patrocinadores que forman parte de su red de alianzas, como Veeam y Commvault.

“Las alianzas que tenemos con estas compañías son muy importantes para nosotros. Poder encontrarnos en un mismo espacio con nuestros partners tecnológicos y con los clientes facilita las conversaciones y permite mostrar, de manera práctica, cómo nuestras soluciones trabajan de forma integrada”, explicó Wasserlauf.

“La colaboración que mantenemos con aliados como Veeam y Commvault nos permite ofrecer respuestas más ágiles y robustas. En este tipo de eventos, la cercanía entre fabricantes genera oportunidades de trabajo conjunto que facilitan el desarrollo de proyectos complejos”.

Alejandro Wasserlauf, Territory Sales Manager para el Cono Sur en ExaGrid.

Por otro lado, Vendramini destacó que la participación de ExaGrid como sponsor del evento también contribuye a fortalecer el posicionamiento de la compañía en la región. “ExaGrid se está consolidando como una de las referencias en protección de datos en Latinoamérica. Ver nuestra marca junto a otras compañías líderes del mercado y a socios tecnológicos estratégicos es algo que valoramos mucho y que nos ayuda a seguir fortaleciendo nuestro posicionamiento”, afirmó.

¿Cómo son las operaciones en la región?

El impacto comercial de la alianza entre ExaGrid y Adistec se refleja en un crecimiento sostenido del negocio y en la generación de nuevas oportunidades en la región. En este sentido, Wasserlauf detalló: “Nuestra operación junto a Adistec en el Cono Sur ha experimentado un crecimiento muy dinámico en los últimos 12 a 18 meses. Sentir el foco, el respaldo y el acompañamiento que el distribuidor nos brinda genera un impulso muy positivo que nos entusiasma para seguir desarrollando nuevos negocios de cara al futuro”.

La cuarta participación de ExaGrid en el Adistec Connect F1 Experience ratificó el valor estratégico que la compañía le asigna a este tipo de iniciativas para impulsar el crecimiento del negocio en América Latina. Para el fabricante, la posibilidad de reunir en un mismo espacio a fabricantes, socios y clientes no solo acelera la generación de nuevas oportunidades comerciales, sino que también contribuye a fortalecer alianzas, profundizar el relacionamiento con el ecosistema y consolidar su posicionamiento en la región.

NiCE World 2026: Expansión de canales para automatizar Customer Service y CX

23/06/2026

En Resumen

Modelo 100% indirecto: La distribución comercial se canaliza por completo mediante una red de canales segmentada de acuerdo con su nivel de capacitación técnica.
Estrategia híbrida de nube: NiCE implementa soluciones adaptadas como la plataforma CXone para migraciones cloud directas y la herramienta Cognigy para esquemas con restricciones regulatorias o presupuestarias.
Inversión y estructura regional: Las operaciones se dividen en los bloques Northern Cone y Southern Cone, reforzadas con nuevos roles dedicados de preventas.
Colombia como hub clave: El territorio consolida un equipo local de 250 profesionales especializados para dar soporte directo a la implementación y gestión de productos de alta complejidad.
Evolución del integrador: Se promueve la transformación hacia la entrega de software como servicio utilizando APIs abiertas y el ecosistema cooperativo «DevOne».

A lo largo del encuentro cumbre de NiCE (el NiCE World, celebrado en en Orlando, Estados Unidos), los ejecutivos de la compañía delinearon sus prioridades de negocio. En particular, Luiz Camargo, General Manager de NiCE para América Latina, analizó en profundidad las dinámicas de un mercado que experimenta una fuerte aceleración tecnológica, impulsada por la inteligencia artificial y el imperativo estratégico de modernizar las plataformas de atención. En este escenario, la marca consolida un ecosistema de canales altamente preparados para guiar a las organizaciones en sus respectivas transiciones hacia arquitecturas digitales más ágiles.

¿Cómo aborda NiCE la migración a la nube para los centros de contacto?

La migración a la nube para los centros de contacto se adapta a la madurez de cada cliente. Para quienes buscan entornos Cloud directos se implementa CXone, mientras que para empresas con limitaciones regulatorias o presupuestarias se añade IA cognitiva con Cognigy. «Hay clientes hoy que están buscando migrar a Cloud, y ahí sí empezamos con CXone. Pero también hay clientes que no quieren mudarse a la Nube por temas regulatorios, o por cuestiones presupuestarias. Ahí sí agregamos Cognigy”.

Sobre esta última opción, el ejecutivo comentó que se acompaña al cliente en sus procesos previos, a fin de que comprenda qué información tiene. “Si no se hace esto, no se puede ir a ningún lado», explicó.

¿Cuál es la estrategia de expansión y estructura comercial de NiCE en Latinoamérica?

NiCE estructuró sus operaciones en Latinoamérica en dos grandes bloques comerciales: Northern Cone y Southern Cone. Recientemente ejecutó inversiones clave incorporando roles de preventas y business plans en geografías críticas, consolidando a Colombia como un hub de servicios estratégico con 250 profesionales.

Para dar soporte a estas estrategias y sostener la expansión regional, NiCE ha estructurado sus operaciones en Latinoamérica en dos grandes bloques comerciales: el Northern Cone —que abarca México, Centroamérica, el Caribe, Colombia, Venezuela y Ecuador— y el Southern Cone —que agrupa a Brasil, Paraguay, Uruguay, Argentina, Bolivia, Perú y Chile—. Con el fin de robustecer el desarrollo de estos mercados, la corporación ejecutó recientemente inversiones clave mediante la incorporación de roles dedicados en preventas y la gestión de business plans locales en geografías críticas.

Detallando la naturaleza y el destino de estas inversiones de canal, el directivo regional explicó: «Tenemos una inversión ahora en Latinoamérica porque pusimos dos personas dedicadas a partners, uno de ellos en preventas. Tenemos una persona que maneja partners en Latinoamérica como un todo, pero estamos poniendo una persona específica para México-Colombia (…) para el desarrollo de los partners, para que analice con ellos cómo hacemos más negocio, el business plan, cómo hacemos el go-to-market».

Dentro de este esquema geográfico, Colombia sobresale no solo como un mercado con alto volumen transaccional y gran potencial en el sector de subcontratación de procesos (BPO), sino también como un hub de servicios estratégico para toda la corporación. NiCE cuenta actualmente con un equipo local de aproximadamente 250 profesionales basados en territorio colombiano, encargados de dar soporte directo a áreas esenciales como la implementación de proyectos, la atención al cliente de alta complejidad y la gestión avanzada de productos.

¿Cómo funciona el modelo de canales e integración tecnológica de NiCE?

La distribución comercial de la compañía opera de forma 100% indirecta mediante una red de valor segmentada por capacitación técnica. NiCE impulsa la transformación de los integradores tradicionales promoviendo APIs abiertas y el programa «DevOne» para el codiseño de soluciones de software.

La distribución comercial de NiCE se apoya por completo en una red de valor, operando bajo un modelo de negocio que se canaliza de forma indirecta en su totalidad. El programa unificado de canales segmenta a los socios en categorías que van desde un mero reseller hasta Partners Silver, Gold y Platinum, basándose en su volumen de transacciones y nivel de capacitación en soluciones específicas como Analytics, Workforce Management (WFM) y aseguramiento de la calidad (QA). Para mantener la excelencia del ecosistema, la compañía ejecuta un proceso de revisión y actualización anual.

Esta estrecha sinergia con los canales es pilar fundamental de la presencia de la marca en la región, tal como lo describió Camargo: «En Latinoamérica el 100% de los negocios son a través de partners, de canales. Yo tengo una fuerza de ventas de NiCE, pero que hacen el direct touch. Cuentas estratégicas en las que nosotros manejamos el relacionamiento, pero siempre tenemos a un integrador, un socio de negocio en cualquier cuenta».

El paso hacia entornos de nube ha demandado una profunda evolución en el modelo de negocio de los integradores tradicionales, quienes pasaron de vender hardware a especializarse en la entrega de software como servicio. NiCE acompaña esta transformación promoviendo el uso de APIs abiertas para la personalización de plataformas y potenciando el programa «DevOne«, una iniciativa que permite a los socios tecnológicos codiseñar y registrar soluciones propias que se acoplan directamente a las tecnologías del fabricante.

¿Por qué la ciberseguridad y la estabilidad ya no son barreras para migrar a la nube?

Las antiguas barreras de ciberseguridad han sido superadas definitivamente por la estabilidad probada de la infraestructura cloud. Esto permite a los responsables de tecnología enfocar las discusiones actuales plenamente en la innovación, la flexibilidad del servicio y la gestión de acuerdos de nivel de servicio (SLA).

Este avance operativo coincide con una maduración notable entre los responsables de tecnología, quienes ya no ven la nube como un riesgo informático o de almacenamiento de datos. NiCE considera que las antiguas barreras de ciberseguridad han sido superadas definitivamente por la estabilidad probada de la infraestructura cloud, lo que permite enfocar las conversaciones de negocios actuales plenamente en la innovación, la eficiencia operativa y la flexibilidad del servicio.

Al respecto, Camargo concluyó: «La tecnología de Cloud se demostró muy estable, muy muy segura… Creo que esto se quedó en el pasado. Hoy el CIO tiene mucho más flexibilidad y tiene el SLA, no tiene más nada. Tienes que manejar solo esto, no tienes que manejar personas para hacer el mantenimiento».