De acuerdo con Clarissa Ureña, en el segundo trimestre de este año, los canales tuvieron una participación de aproximadamente 50% de los ingresos de Dell Technologies a nivel global. Sin embargo, destacó que al ser NOLA una región muy madura en esta área, con un ecosistema bien sólido con más de 150 canales metálicos y un gran número de resellers, “ellos han tenido una participación de alrededor del 90% en los ingresos que ha tenido Dell en la región, por lo que continúan siendo la punta de lanza para nuestras
estrategias».
En ese mismo sentido, cabe recordar que este año, en el mes de agosto, la compañía presentó su iniciativa Partner First, con el objetivo de que el 99% de sus cuentas sean lideradas por canales en la venta de almacenamiento. Esto funciona a nivel global y lo consideran como una compensación a los vendedores de Dell por transaccionar a través de canales y negocios de almacenamiento.
Al ser consultada sobre el trabajo que están realizando para el desarrollo de los partners, la ejecutiva informó que la compañía se está centrando en brindar soluciones de ciberseguridad, teniendo incorporadas a las tecnologías que han estado evolucionando y adaptándose, como la Inteligencia Artificial, la multi-nube y el Machine Learning. “Esto es parte del foco que tiene Dell para impulsar a sus socios de negocio a ofrecer dentro del mercado las soluciones que sean aptas y estén a la altura de las necesidades de los clientes”, comentó.
«Vamos a seguir evolucionando en el programa, escuchando a nuestros canales y mejorando para cada vez ser más competitivos y mantener nuestro lugar en esta industria»
A nivel global, este año han existido en Dell más de 1900 certificaciones técnicas, incluyendo entre ellas más de 900 ingenieros de implementación y más de 600 arquitectos. «Consideramos que este desarrollo humano que Dell apoya a nuestros canales es lo que hace que la gestión en conjunto sea muy valiosa para nuestros clientes, que agreguemos valor con todos estos profesionales que complementan la oferta de nuestros canales», dijo la directora de canales (Nola) de Dell Technologies.
En ese sentido, la Directora de Canales regional de Dell Technologies aseguró
que la compañía ofrece para sus canales capacitaciones constantes, y que puntualmente trabajan para concientizar a sus clientes para que las tecnologías de IA incorporadas en su portafolio sean utilizadas responsablemente «Todas las tecnologías emergentes como la IA son un reto para nuestros canales ya que ellos necesitan mantenerse actualizados. Al mismo tiempo, consideramos importante utilizarla de una manera ética y, asimismo, dar el mensaje a nuestros clientes de que si bien toda esta evolución y todo este desarrollo no se puede detener, sí se puede ejecutar de una manera ética y razonable», expresó.
A nivel global, este año la compañía liderada por Michael Dell ha brindado más de 1.900 certificaciones técnicas, incluyendo entre ellas más de 900 ingenieros de implementación y más de 600 arquitectos. «Consideramos que este desarrollo humano con el que Dell apoya a nuestros canales es lo que hace que la gestión en conjunto sea muy valiosa para nuestros clientes, que agreguemos valor con todos estos profesionales que complementan la oferta de nuestros socios», dijo Ureña.
A modo de cierre, Ureña sostuvo que “es un momento ideal para ser partner de Dell”, esto a raíz de los beneficios y las iniciativas que se han lanzado en los últimos años. «Mi mensaje es que saquen provecho del posicionamiento que tiene actualmente Dell y de esta nueva estrategia que es Partner First»; expresó. «Cuando los canales se presentan hacia el mercado de la mano de una empresa como la nuestra generan mucha confianza, y ellos deben aprovecharlo y presentarse como consultores de tecnología que pueden apoyar a sus clientes en este camino de la transformación digital y ayudarlos a ser más ágiles, más flexibles y, por supuesto, a reducir costos», concluyó.
Fernando Álvaro, Director de Marketing de la marca para Latinoamérica.
Fernando Álvaro, Director de Marketing de la marca para Latinoamérica, fue uno de los ejecutivos que forma parte de la campaña “LOL Business Talks”, impulsada por Licencias OnLine, donde los ejecutivos más importantes de las alianzas de las alianzas estratégicas del mayorista compartes la visión, tendencias y perspectivas de sus marcas para lo que se viene en 2024.
En ese sentido, la marca comparte en este artículo un balance sobre lo que han visto desde la empresa en 2023 en términos de ciberamenazas y cómo el partner debe prepararse para hacer frente a esto.
Acronis ha publicado recientemente el último reporte de ciberamenazas 2023, completando toda la información relevante del primer semestre del año.
Según Álvaro, estos son algunos de los datos más importantes reflejados por el ejecutivo: “Por un lado, el ransomware continúa siendo la principal amenaza para compañías de tamaño medio y grandes compañías, como así también para las áreas más críticas de gobierno. Salud, migración y seguridad fueron los espacios donde los ciberataques más se concentraron este año”.
Por otro lado, sigue, “toda la pérdida de información continúa creciendo y hoy los ciberataques apuntan fundamentalmente al robo de credenciales y accesos para poder generar mayor daño y mejores robos de información dentro de cada compañía”.
Fernando Alvaro, Director de Maketing de Acronis para Latinoamérica
También, el crecimiento de ataques por email creció 464% año contra año versus 2022. “Esto es algo que tenemos que seguir teniendo cuidado y la protección de los escenarios de email sigue siendo el punto central porque es el punto principal de entrada de ciberataques”, destaca el ejecutivo.
En tanto, “algo que nos veíamos venir y ya todos sabíamos, la IA y el chat GPT se vuelven armas centrales no solamente para la creación, sino para la generación de nuevos ataques. Más allá de los datos concretos, hay algo bien claro, la problemática de ciberseguridad crece, muta y se transforma”.
Para poder estar preparados para esto, Acronis ha venido trabajado en los últimos tres años para lograr grandes resultados junto con sus partners. “Cuando comenzamos en Latinoamérica vimos claramente que la única forma de lograr este desafío era trabajar generando un modelo de negocio que sea sano, rentable, creciente y simple para todo nuestro ecosistema de canales”, enfatiza Álvaro. “¿Qué es lo que logramos? Desde que comenzamos hace tres años en esta nueva etapa en Latinoamérica hemos crecido 430%, pasamos de ser cerca de 20 personas a casi 80 cubriendo específicamente esta región. Esto nos permitió poder contar con más de 30 mil clientes en toda la región que confían en nosotros, lo que incluso genera un crecimiento de negocio del 84% proyectado durante el último año, teniendo un proyectado 2023 del 65% y casi un 50% de crecimiento para 2024”.
Por último, plantea: “El crecimiento de nuestro ecosistema de canales crece 50% más rápido mes a mes de lo que crecía el año anterior. Cada cosa que hacemos en Acronis, cada iniciativa, cada herramienta y cada estrategia está pensada para poder seguir creciendo juntos. Lo más importante es que para que el ecosistema de canales tenga herramientas y habilidades que necesitan para crecer en el negocio, nosotros ponemos a disposición no solamente un producto y una consola que permite tener las mejores respuestas en términos de ciberseguridad, sino también un portal de partners que les permite tener la mayor cantidad de assets para generar demanda y así también certificaciones y cursos gratuitos que permitirán que todo su equipo pueda crecer y desarrollarse en esta industria que sigue creciendo”.
La unidad de cloud dentro de Ingram Micro es relativamente nueva. Volvió a reestructurarse hace unos 3 años, cambiando las marcas, resellers y la oferta con la que trabajaban. Comenzaron distribuyendo Microsoft y Adobe. Actualmente, la unidad tiene varias marcas, y para cada una hay una persona responsable con gente a su cargo para cada territorio.
Para poder manejar diversas marcas, el mayorista tuvo que establecer una estrategia con los fabricantes, y poner el plan en marcha para trabajar con su equipo de marketing y sus partners.
“Continuamos incorporando más fabricantes al portafolio de Cloud, porque sabemos que hay una necesidad en el mercado. Tenemos un lanzamiento con Adobe en Costa Rica con el producto Firefly, que esta basado en Inteligencia Artificial generativa, el tema del momento”, dijo José Menezes, Sr Sales Manager para la línea Cloud de Ingram Micro LATAM Export. “También estamos sumando Pluralsight, una plataforma de eLearning muy robusta e incorporada a la mayoria de fabricantes como Microsoft, Google y AWS. Google Chrome, algo super importante para Latinoamérica y el sector de educación, DocuSign, BitTitan y Dropbox, entre otros”.
Menezes lleva 13 años trabajando en el mercado de tecnología, y pasó por diferentes resellers. Llegó a Ingram Micro con experiencia en canales, donde pudo empezar a adquirir conocimiento en distribución. Cuando entró en el mayorista, Microsoft estaba en segundo lugar en ventas, por lo que debieron contratar más personas y desarrollar una estrategia para impulsar la operación de la marca y ganar mercado. “Esto nos permitió crecer en Centroamérica y el Caribe, pero también en el resto de la región, porque Ingram Micro LATAM Export cubre todos los países de Latinoamérica donde no cuenta con presencia local”, explicó.
José Menezes, Sr Sales Manager para la línea Cloud de Ingram Micro LATAM Export.
“Buscamos el partner pequeño, lo ayudamos a entender el portafolio, hacemos una transferencia de conocimiento, lo capacitamos y certificamos. Lo ayudamos a elegir qué ruta tomar, sea infraestructura, data, seguridad, business applications o productividad”
-José Menezes
Pero la primera en ingresar a la nueva unidad de cloud fue Suzanne Siberón, Cloud Vendor Manager de Microsoft en Ingram Micro, quien trabaja hace 3 años en el mayorista. Con 25 años de experiencia en este mercado, Suzanne conoce bien el ecosistema de la región, y entiende las dificultades a las que se enfrentan los resellers en el mercado.
“Sé lo difícil que es echar un negocio hacia adelante en Centroamérica y El Caribe. Casi siempre, lo que más necesitan los resellers es la parte de marketing para la generación de demanda. Mi rol es enfocarme en las herramientas y estrategias que Microsoft trae y pasárselo a los resellers, educar a los más pequeños, trabajar con los medianos y seguir creciendo con los grandes. Gracias al trabajo de todo el equipo hemos crecido más de un 200% por dos años consecutivos”, indicó la Cloud Vendor Manager.
Siguiendo con el equipo de la división cloud en Ingram Micro, pudimos hablar con Steven Rivera-Cabán, Cloud Solution Specialist para Caribe y Centroamérica en Ingram Micro. Tras 10 años trabajando en el mercado, el ejecutivo pasó por todo el ecosistema de partners: manufactureros, resellers y de distribución. Comenzó a trabajar en Ingram Micro en 2021, manejando la parte de Microsoft para todo El Caribe.
“Mi rol dentro de la empresa es crear el awareness interno y externo, y unificar la oferta de cloud empaquetada en solo una con todo lo que hacemos. Anteriormente, Ingram Micro era conocido como un distribuidor de fierros, pero hoy en día nos estamos enfocando en ser una compañía de plataforma y servicios, donde tenemos recursos especializados por solución en el área de ventas”, afirmó Rivera.
La oferta del mayorista
Desde Ingram Micro han observado la evolución del mercado los últimos años y las nuevas tendencias, principalmente post pandemia, como así también las necesidades que surgieron en las organizaciones por una transformación digital. Frente a este contexto, los directivos de la compañía optaron por desarrollar la nueva plataforma Xvantage, que simplifica toda la operación. La plataforma se basa en 3 módulos: Xvantage for associates, para el usuario interno de Ingram, Xvantage for customers, para el partner, y Xvantage for vendors.
“El típico partner que estaba acostumbrado a vender un fierro, que tenía que realizar un seguimiento del pedido, ahora puede ver todo en un single dashboard y tener el rastro de su equipo en todo momento. Pueden ingresar a la plataforma, enviar su información y, una vez que se valida, se aplica para que suban sus productos en nuestra plataforma. No solo eso, también van a tener la posibilidad de comprar suscripciones, licencias cloud, y todo lo que necesiten”, indicó Menezes.
Sumado a esto, se incorporaron módulos de Inteligencia Artificial para identificar requerimientos. La plataforma enviará sugerencias de productos o soluciones a los partners en base a lo que están comprando en ese momento.
Además, el ejecutivo destacó la ampliación del alcance de su portafolio con un nuevo partnership con AWS para la cobertura de 4 países, 2 de los cuales pertenecen a LATAM Export: Ecuador, Bolivia, Colombia y Perú.
Por otro lado, los expertos de Ingram resaltaron la oferta de Microsoft, su marca principal, que incluye una serie de herramientas para los partners. Una de ellas es Sales Advisor, un programa donde hay una base de datos histórica de los licenciamientos que hayan vendido los últimos años, en el que todos los resellers de Microsoft identificarán oportunidades para sus negocios.
Suzanne Siberón, Cloud Vendor Manager de Microsoft en Ingram Micro.
“El modelo cloud es lo que todos están buscando, brindamos un servicio manejado donde los resellers que se unan a Microsoft van a poder tener ingresos recurrentes mensuales o anuales. Los preparamos para poder administrar este negocio de la mejor manera”
-Suzanne Siberón
Asimismo, Microsoft ofrece IA en sus soluciones. “Microsoft Copilot ayudará a hacer más productivo el trabajo en colaboración. Si estamos en una reunión con Teams, nos hace un resumen completo de la conversación y hacer un highlight de lo más importante. Además, Microsoft ha invertido mucho en ciberseguridad, para proveer un ambiente de trabajo híbrido seguro”, sostuvo Suzanne Siberón.
Cloud Marketplace
Cloud Marketplace se encuentra disponible hace 2 años para LATAM Export. Actualmente, Ingram Micro cuenta con 30 marketplaces a nivel global, con la habilidad de tener más de 200 proveedores de nube dentro de ellos.
Steven Rivera-Cabán, Cloud Solution Specialist para Caribe y Centroamérica en Ingram Micro.
“En LATAM Export tenemos 15 marcas, de las que la plataforma se alimenta para que los reseller puedan adquirir servicios de nube automáticamente, desde cualquier dispositivo, en cualquier lugar y en cualquier momento”
-Steven Rivera
Al ser consultado por los beneficios que los partners obtienen de este módulo, el Rivera, resaltó la automatización del proceso de compra de servicios de nube. El mayorista trabaja con todas las implementaciones necesarias para que los partners tengan esa plataforma virtual sin costo alguno. También se ofrece soporte 24/7, con un chatbot siempre disponible y un número de teléfono, para que el canal tenga el apoyo que necesita en caso de que exista algún problema de aprovisionamiento o con un servicio que está bajo la perspectiva de la plataforma.
“Hicimos la plataforma para que los canales tengan total visibilidad de lo que sus clientes están consumiendo en las diferentes nubes. La plataforma también se integra con sus sistemas de facturación, así que podemos automatizar las facturas sin tener que estar haciendo engagement de los departamentos”, añadió el Cloud Solution Specialist para Caribe y Centroamérica en Ingram Micro.
Aquellos canales que quieran explorar la plataforma del mayorista, pueden ingresar a mi.cloud.im, donde podrán acceder a la bandeja de ticketing, solicitar una demo y ponerse en contacto con el equipo comercial.
NetApp era comúnmente conocida en el mercado como una empresa de hardware, puntualmente data center, pero en realidad es una compañía de software. Su principal diferenciador en el mercado es lo que llaman “las 4 S”, en las que se basan todas las soluciones que producen.
La primera es Saving, el ahorro. Esto se debe a la eficiencia y la tecnología para los sistemas de almacenamiento, lo que le permite al cliente ahorrar dinero en sus diferentes cargas de trabajo, protocolos, plataformas, y demás.
Por otro lado, está la simplicidad (Simplicity). “Hay una demanda del cliente enfocada al mundo híbrido. Es muy difícil concebir que tu tengas todo en un data center o en la nube, el mundo va a ser híbrido por naturaleza y la tendencia es que todo sea multicloud. La propuesta de NetApp es la simplificación de sistemas de almacenamiento en este ambiente híbrido multi-cloud, donde el usuario tiene una única experiencia y mueve datos de manera natural y transparente. Si tratas de hacer esto de manera manual, es casi irrealizable”, explicó Ricardo Van Zanten, Partner Manager para la región multi-país (MCO).
En tercer lugar, está la sustentabilidad (Sustainability). Actualmente, la emisión de huella de carbono de los data centers de las 3 nubes públicas (AWS, Microsoft y Google) representa el 2% mundial, eso es más de lo que produce todo el Reino Unido. El equipo de NetApp busca constantemente mejorar la eficiencia en el consumo energético y la emisión de carbono. El usuario puede visualizar la emisión de cada uno de los elementos del data center. La compañía tiene como objetivo reduciren un 50% el índice de emisión de Carbono para el 2030.
Por último, pero no por eso menos importante, está la seguridad (Safety). NetApp lleva 30 años trabajando en esta misma oferta, por eso ofrecen un producto maduro y probado, que inspira confianza en sus clientes. “Brindamos una capa de software de Inteligencia Artificial, para poder tipificar o hacer un perfil de acceso de los usuarios a los datos de las organizaciones. Ante un caso de ransomware, tenemos la capacidad de saber quién y cómo deben acceder a ese dato, cuando detectamos algo anormal, el sistema bloquea el usuario, encripta el dato y hace una copia de todos los datos en ese mismo momento”, indicó Van Zanten.
Ricardo Van Zanten, Partner Manager para la región multi-país (MCO).
“NetApp es la empresa con los mayores niveles de eficiencia y generación de ahorro, con productos probados, basados en todos sus años de experiencia. En seguridad, toda la data está siempre encriptada, ya sea que esté en reposo o en tránsito”
-Ricardo Van Zanten
Expansión de mercado
Las tendencias del mercado han hecho que muchos proveedores de soluciones TI busquen opciones para aprovechar los recursos de la nube pública. NetApp era visto tradicionalmente como un proveedor de soluciones de almacenamiento de datos, pero cuando la nube comenzó a ofrecer soluciones de este tipo, la relevancia de los proveedores de esas características se vio cuestionada.
Sumado a esto, las dificultades para mover los datos de un punto A a un punto B complicaron las operaciones de las organizaciones. La escasez de tecnología de semiconductores afectó la fabricación, e hizo que la nube tomara más relevancia.
“De una venta muy grande de unidades de rango bajo de nivel de entrada, que se daba especialmente en Centroamérica y El Caribe, empezamos a ver que la nube pública tomaba control de mucho de ese espacio, con o sin nuestra tecnología. NetApp se enfocó entonces en cuentas más grandes y en soluciones más sofisticadas, que nos llevaran a mantenernos otra vez en el on premise de forma relevante y poder compensar lo que no vendíamos en volúmen, para venderlo en valor”, expuso Carlos Viera, Gerente de Distrito MCO en NetApp.
Adaptarse junto a los canales
Con el auge de la nube, se amplió el ecosistema de canales. Los partners que tomaron ventaja fueron justamente aquellos que nacieron en la nube y que desarrollaron su expertise en arquitectura cloud. Actualmente, en Latinoamérica hay 6 empresas que controlan el 80% de este segmento.
Carlos Viera, Gerente de Distrito MCO en NetApp.
“El desarrollo del concepto de lo híbrido está cada vez más asimilado, y nuestro ecosistema ha entendido cómo funcionar, al mismo tiempo que nosotros aprendimos que hay que jugar de cerca con los que están del lado de la nube”
-Carlos Viera
Para llevar adelante este cambio y continuar con el posicionamiento de la marca en la región, NetApp debió trabajar para entrenar a sus partners. “Hemos tenido que educar en un portafolio a más del 20% de nuestro ecosistema para que evolucione y pueda trabajar con soluciones híbridas, con data center y nube”, dijo el Partner Manager para la región multi-país (MCO).
NetApp trabaja 100% a través de canales, operando con un modelo de distribución con Adistec y TD SYNNEX como los mayoristas que cubren toda la región. El tipo de soluciones que ofrece NetApp son especializadas, por lo que la distribución juega un papel fundamental.
En el caso puntual de Adistec, NetApp trabaja con el mayorista para fortalecer una capacidad de servicios a nivel de distribución, buscando aportar valor sobre la cadena de resellers que no llegan a tener ese nivel de especialización.
“Adistec tiene su nube privada, por lo que hemos trabajado con ellos en hacer una oferta de service providers, donde ofrecemos un servicio del distribuidor, el reseller lo adopta, le pone su marca y lo vende como un servicio a sus clientes”, agregó Van Zanten.
Por su parte, Oscar Anzola, Director de Ventas para Latinoamérica en NetApp, enfatizó que el eje de la estrategia de la empresa es el trabajo con sus partners. Para poder abarcar el mercado, la compañía busca desarrollar canales existentes o buscar algunos complementarios, socios especialmente seleccionados en base a las necesidades que se registren en cada región.
Oscar Anzola, Director de Ventas para Latinoamérica en NetApp.
“Mantenemos una relación muy íntima con nuestros canales. Participan en nuestras conversaciones, eso nos ha permitido descubrir oportunidades y desarrollar relaciones de muchísima profundidad”
-Oscar Anzola
Los expertos de NetApp aseguraron que priorizan la calidad de los partners con los que mantienen relación antes que la cantidad. “Nuestras conversaciones siempre giran en torno a cómo desarrollamos el canal, cómo les habilitamos capacidades, de qué manera los entrenamos en lo que necesitan. El partner se siente acompañado en las buenas y en las malas por el vendor. Se genera una relación de dependencia mutua, pero una dependencia buena, en la que nos servimos de las utilidades del otro para crecer en conjunto”, concluyó Ricardo Van Zanten.
MediaTek anunció el Dimensity 9300, su chip móvil insignia más nuevo con un diseño All Big Core único en su tipo. La configuración única combina un rendimiento extremo con la eficiencia energética líder en la industria de MediaTek para brindar experiencias de usuario incomparables en juegos, captura de video y procesamiento de IA generativa en el dispositivo.
«El Dimensity 9300 es el chip insignia más potente de MediaTek hasta el momento, y brinda un gran impulso en el poder de cómputo a los teléfonos inteligentes flagship con nuestro innovador diseño All Big Core«, dijo Joe Chen, presidente de MediaTek. «Esta arquitectura única, combinada con nuestra unidad de procesamiento de IA mejorada en chip, marcará el comienzo de una nueva era de aplicaciones de IA generativa a medida que los desarrolladores empujen los límites con IA al borde y capacidades informáticas de IA híbrida».
El procesador de IA APU 790 de próxima generación de MediaTek está integrado en el Dimensity9300 y está diseñado para mejorar significativamente el desempeño de la IA generativa y eficiencia energética, para una cómputo al borde más rápido y seguro. La APU 790 duplica el rendimiento de las operaciones de punto flotante y entero, al tiempo que reduce el consumo de energía en un 45%. Al adaptar el modelo Transformer para la aceleración del operador, la velocidad de procesamiento de la APU 790 es 8 veces más rápida que la generación anterior, con generación de imágenes en un segundo usando Difusión Estable. MediaTek ha desarrollado la tecnología de cuantificación INT4 de precisión mixta, que cuando se combina con el hardware de compresión de memoria NeuroPilot de la compañía, puede utilizar de manera más eficiente el ancho de banda de la memoria y reducir significativamente los requerimientos de memoria para grandes modelos de IA. La APU 790 brinda soporte para NeuroPilot Fusion, que puede ejecutar continuamente LoRA (adaptación de rango bajo por sus siglas en inglés) y es capaz de admitir modelos de lenguaje grandes con parámetros 1B, 7B y 13B, con escalabilidad de hasta 33B.
Como parte del rico ecosistema de IA de MediaTek, el Dimensity 9300 soportará modelos de lenguajes grandes de vanguardia, incluidos MetaLlama 2, Baichuan 2, Baidu AI LLM y más. Esto ayuda a los desarrolladores a implementar de manera rápida y eficiente aplicaciones de IA generativa multimodal para brindar a los usuarios experiencias de IA generativa, como texto, imágenes y música.
Con la última GPU insignia de Arm, la Immortalis-G720, el Dimensity 9300 potencia las
experiencias de juegos móviles. El Dimensity 9300 ofrece un aumento de casi un 46 % en el rendimiento de la GPU con el mismo nivel de consumo de energía que el Dimensity 9200.
Igualmente impresionante, el Dimensity 9300 proporciona una reducción del 40 % en el consumo de energía de la GPU con el mismo nivel de rendimiento que el chipset de generación anterior.
Esto proporciona a los usuarios una gran mejora en el rendimiento sin sacrificar la duración de la batería. Al combinar el diseño extremo de CPU octa-core del chipset con el motor de trazado de rayos de hardware de segunda generación de MediaTek, los teléfonos inteligentes impulsados por el Dimensity 9300 ofrecerán efectos de iluminación global a nivel de consola a una fluidez de 60 FPS. Además, este potente conjunto de chips permite a los usuarios realizar sin problemas múltiples tareas para poder jugar y transmitir videos al mismo tiempo o mirar otro video mientras juegan.
El Dimensity 9300 reinventa la fotografía móvil y la captura de video al combinar un AI-ISP de bajo consumo y HDR siempre activo con una resolución de hasta 4K a 60 cuadros por segundo (fps). El chipset también admite el modo cinematográfico 4K a 30 fps con seguimiento bokeh en tiempo real para mejoras bokeh de calidad profesional, así como reducción de ruido AI 4K (AI-NR) y procesamiento AI en fotos y videos RAW. Además, el Dimensity 9300 admitirá el nuevo formato Ultra HDR en Android 14 para la próxima generación de teléfonos inteligentes. Ultra HDR es un gran paso adelante para la fotografía móvil, ya que hace que las fotos luzcan mucho más vibrantes y al mismo tiempo garantiza que los archivos sean compatibles con el formato JPEG, compatible casi universalmente. Para mejorar aún más la fotografía de los usuarios, el Dimensity 9300 admite una innovadora tecnología de recuperación HDR adaptable a la luz ambiental.
El sistema de visualización Dimensity 9300 aprovecha la potente capacidad de IA del chipset para detectar objetos primarios e imágenes de fondo en tiempo real. Junto con el motor MiraVision Picture Quality (PQ), ajustará dinámicamente el contraste, la nitidez y el color óptimos de los objetos primarios, mejorando la imagen general con una sensación de profundidad creando experiencias de video realistas, comparables a los televisores digitales emblemáticos de la actualidad.
Dado que la conectividad es una parte esencial de la experiencia del usuario, el Dimensity 9300 soporta Wi-Fi 7 con velocidades de hasta 6.5 Gbps e integra la tecnología MediaTek Xtra RangeTM para una mejor conectividad de largo alcance. Con la tecnología Multi-Link Hotspot de MediaTek, Dimensity 9300 también mejora las velocidades de conexión de teléfonos inteligentes hasta 3 veces cuando comparte acceso a internet mediate WiFi, en comparación con las soluciones de la competencia.
Otras características clave de MediaTek Dimensity 9300 incluyen:
• Núcleo de gran poder: el Dimensity 9300 se basa en el proceso de 4 nm de tercera
generación de TSMC con cuatro núcleos Arm Cortex-X4 con velocidades operativas de
hasta 3.25 GHz y cuatro núcleos Cortex-A720 que operan hasta 2.0 GHz para maximizar el
rendimiento.
• Velocidades de visualización más rápidas: el conjunto de chips admite WQHD a 180 Hz y 4K hasta 120 Hz para proporcionar imágenes impresionantes, junto con compatibilidad con
pantalla activa dual para dispositivos con factor de forma plegable.
• Conectividad 5G perfecta: el módem 5G R16 admite 4CC-CA en Sub-6GHz y 8CC-CA en mmWave con la tecnología UltraSave 3.0+ de MediaTek para mejorar la eficiencia
energética.
• Memoria rápida: Dimensity 9300 admite memoria LPDDR5T de 9600 Mbps, actualmente la velocidad más alta disponible.
De igual importancia que estas características centradas en la experiencia del usuario, el Dimensity 9300 ofrece seguridad superior para dispositivos Android emblemáticos. El diseño de seguridad centrado en la privacidad del chipset resiste ataques físicos al acceso a datos al proteger procesos importantes durante el arranque y cuando se realiza computación segura. Con los procesadores Cortex-X4 y Cortex-A720 integrados en la última arquitectura v9 de Arm, el conjunto de chips admite la tecnología avanzada de extensión de etiquetado de memoria (MTE) de Arm que facilita a los desarrolladores encontrar errores relacionados con la memoria antes y después de la implementación. MTE, que Google se ha comprometido a respaldar en toda su pila de Android, ayudará a mantener seguros a los usuarios y acelerará el proceso de desarrollo para que los OEM
puedan acelerar el tiempo de comercialización.
Otavio Lazarini Barbosa, senior vice president de TD SYNNEX, LAC.
Por segundo año consecutivo, TD SYNNEX realizó el estudio anual Direction of Technology 2023 (Dirección de la Tecnología 2023), del que se desprenden cifras significativas de Latinoamérica. El fin de este ejercicio es conocer, por un lado, las opiniones y expectativas de los socios de canal sobre sus modelos de negocio, rendimiento empresarial y estrategia a seguir, y por otro, el panorama de la adopción tecnológica de parte de las empresas que adquieren los productos y servicios que ellos comercializan.
Las conclusiones del informe regional se basan en los resultados segmentados de una encuesta realizada (en colaboración con Canalys) a 550 socios de canal B2B, la cual cubrió Europa, APAC, Norteamérica y Latinoamérica y el Caribe (LAC), siendo esta última región la segunda en cuanto a número de encuestados, con 22% del total, sólo después de Europa.
“Las particularidades de Latinoamérica se reflejan en los datos arrojados por nuestro estudio de este año. Los resultados son reveladores en múltiples sentidos: los socios de la región se están preparando de forma significativa para una realidad cambiante, ajustando sus prioridades y ofertas de negocio, como lo hacen los canales de otras partes del mundo, pero las directrices son distintas y atienden a su situación y a los parámetros observados en su ecosistema”, comentó Otavio Lazarini Barbosa, senior vice president de TD SYNNEX, LAC. “En LAC, temas cuya prioridad es creciente para la mayoría de los socios de canal considerando los más de 60 países participantes, como las ofertas de IA y ML, o la importancia de enfocarse en iniciativas ESG, son superados por otros que los encuestados de la región consideran clave, como la seguridad cibernética, las redes, la infraestructura y la nube híbrida.”
La información más relevante del estudio se divide en ocho áreas, descritas a continuación:
Los modelos de negocio de los socios están experimentando un cambio hacia los servicios
La venta de hardware sigue siendo importante, pero su participación se desplaza a modelos de consumo y ciclo de vida del producto.
El 84% de los socios de la región aumentarán la venta de servicios profesionales en los próximos 3 años, y el 82% incrementarán la venta de servicios administrados.
La seguridad y las redes son fundamentales para la mayoría de los socios de LAC
Al igual que en 2022, la seguridad es el impulsor de ingresos No. 1 en los últimos 12 meses, con 65% de las respuestas.
Sobre los impulsores clave de ingresos para este año, los participantes mencionaron en primera instancia a la seguridad (73%), seguida de las redes (60%) y los servidores y almacenamiento (53%). Estos resultados reflejan el rol del canal en la prestación de seguridad: más del 90% de la ciberseguridad la dirigen los socios.
La nube híbrida será un área de inversión clave en el corto plazo
Para los siguientes 24 meses, si bien la seguridad (61%) y las redes (45%) ocupan los primeros lugares en el Top 8 de tecnologías para clientes, la nube híbrida y la infraestructura de servidores y almacenamiento se colocan en tercera posición (con 40%). Debajo de ellas, quedan la infraestructura hiper escala (38%), la automatización (35%), la IA/ML (27%) y la analítica de datos (25%).
Cuatro de cada 10 socios reconocen que la nube híbrida es un ambiente clave en el que hay que invertir en los próximos 2 años, y de hecho el 29% consideran que su contratación es prioritaria, por encima de la inversión en IA.
Muchos desafíos que sortear
Para tres cuartas partes de los socios de negocio, el aumento de la competencia y la presión de los márgenes son los retos clave actualmente.
Casi 7 de cada 10 opinan que un desafío clave es la captación y retención de talentos, y para el 45% esto seguirá siendo así en los siguientes 2 años.
Las expectativas de crecimiento dejan ver la complicada situación
En los últimos 12 meses, la expectativa de ingresos de los socios de canal de Latinoamérica ha caído ligeramente; sin embargo, más del 70% esperan ver cierto crecimiento en 2023.
El 50% vislumbran que dicho aumento será superior al 10%, porcentaje que supera en, al menos, 13 puntos porcentuales, al resto de las regiones.
La proporción de socios que esperan una disminución de sus ingresos ha aumentado, pero esto representa sólo al 14% de los encuestados.
La inversión de negocios para los próximos 12 meses se centrará en el conocimiento
Las prioridades de inversión de los participantes son: el entrenamiento y la certificación tecnológica (con 77% de las respuestas), la generación de demanda y el marketing digital (74%) y la inversión en estándares de seguridad cibernética (66%).
Debajo quedan áreas como la planeación de negocio, la gestión y adquisición de talentos, la gestión del ciclo de vida de productos, las soluciones ESG y el e-commerce.
La planificación empresarial in-house adquiere mayor importancia
En 2023 el 80% de la planeación empresarial se hizo in-house.
Adicionalmente los socios de LATAM están pasando de un modelo de outsourcing a un enfoque híbrido: este año, el 29% de los servicios de TI gestionados serán híbridos, lo que significa un aumento interanual de 26%.
ESG aún no es prioridad en Latinoamérica
Únicamente el 8% de los socios de la región ofrecen actualmente soluciones de acreditación e informes ESG, versus el 33% de Norteamérica y el 32% de Europa.
Sólo el 16% planean ofrecerlo en los próximos dos años.
Marcos Murata, vice president, vendor management, pre-sales engineering and marketing, TD de SYNNEX en LAC.
«El Estudio sobre la Dirección de la Tecnología está concebido para ayudar a las empresas a comprender y aprovechar mejor las últimas tendencias y demandas del ecosistema tecnológico. Estamos entusiasmados de compartir los resultados del suplemento enfocado en Latinoamérica y el Caribe, pues esto permite a nuestros socios obtener conclusiones y lineamientos focalizados, funcionales a la región en la que hacen negocios, para una mejor toma de decisiones”, dijo Marcos Murata, vice president, vendor management, pre-sales engineering and marketing, TD de SYNNEX en LAC. “Nos complace atestiguar la enorme capacidad de adaptación y de respuesta que demuestran nuestros socios de cara al futuro.”
Este año, la encuesta se realizó entre mayo y julio pasados, con la participación de 550 socios, 119 de Latinoamérica (entre revendedores, integradores de sistemas, proveedores de servicios, MSPs y distribuidores). Para descargar el estudio completo sobre la Dirección de la Tecnología 2023 de Latinoamérica, visite: www.tdsynnex.com/dot.
Erick Ramirez, Gerente General Retail y Socio Fundador de la compañia.
Para conocer más sobre la historia de Retail y los beneficios que ofrecen a sus socios, en un evento organizado por Mediaware, dialogamos con Erick Ramirez, Gerente General Retail y Socio Fundador de la compañía.
«Empezamos hace 30 años exactamente como negocio especializado en soluciones de tecnología y hoy por hoy nos mantenemos en esta visión con la que empezamos, proveer soluciones de tecnología para el área de punto de venta, como soluciones de código de barras, computación móvil, identificación de personas y accesorios que el producto requiere», y agregó: «Nos consideramos una empresa focalizada en estos nichos de productos y también soluciones para diferentes verticales».
El ejecutivo señaló que uno de los principales diferenciales de Retail es que no son un mayorista multimarca, sino que eligen cuidadosamente a los fabricantes con los que trabajan, y se comprometen al momento de decidir formar una alianza con ellos. En este sentido, Ramirez destacó su partnership con Zebra.
«Hoy por hoy Zebra es de las principales marcas que vendemos y hay que resaltar el compromiso que ellos tienen con sus canales, sus mayoristas, lo cual ha sido algo que nos ha gustado bastante», destacó el Socio Fundador.
Acerca de cual es la misión de Retail en el mercado de Guatemala y porque deberían los canales trabajar con ellos, Ramirez dijo: «Nuestra misión es ser un socio estratégico de negocio para la empresa de Guatemala, ser parte del desarrollo de este país llevando tecnología a los empresarios, usuarios, y contribuir a que podamos ser un país mas desarrollado».
Y concluyó: «En cuanto a porque los canales tienen que trabajar con nosotros hay varias razones, la trayectoria que tiene la empresa habla bien de esto, la especialización que tenemos, nosotros no vendemos computadoras, ni redes, ni accesorios, etc., estamos muy enfocados en lo que hacemos y queremos seguir en esa línea».
Dell Technologies está colaborando con Meta a fin de que los clientes de Dell puedan implementar fácilmente los modelos Llama 2 de Meta en las instalaciones por medio de la gama de IA generativa de Dell, que incluye infraestructura de TI, dispositivos de cliente y servicios profesionales.
“Estamos al comienzo de una nueva era en la que la IA generativa va a transformar la
manera en que las industrias operan, innovan y compiten”, dijo Jeff Boudreau, director de IA de Dell Technologies. “Gracias a la colaboración tecnológica entre Dell y Meta,
estamos logrando que la IA generativa de código abierto sea más accesible para todos
los clientes por medio de orientación detallada sobre la implementación, además de
infraestructura óptima de hardware y software para implementaciones de todos los
tamaños. Ahora, los clientes pueden implementar modelos seguros de IA generativa de
manera más sencilla a fin de contar con información valiosa y enfoques nuevos y
eficaces”.
La IA generativa de código abierto potencia la innovación en las instalaciones
La colaboración simplifica el entorno de IA en las instalaciones, ya que reúne la gama
de infraestructura más vendida de Dell con la familia Llama 2 de modelos de IA. Los
clientes pueden acelerar las iniciativas de IA generativa en las instalaciones, tanto en
un centro de datos tradicional como en ubicaciones de borde. Dell integró los modelos
Llama 2 de Meta en sus herramientas de dimensionamiento de sistemas a fin de
ayudar a los clientes a elegir la solución adecuada para implementar sus iniciativas de
IA basadas en Llama 2.
Dell Validated Design for Generative AI con Llama 2 de Meta proporciona infraestructura, software y servicios comprobados y previamente probados de Dell para optimizar la implementación y la administración de los proyectos en las instalaciones.
Por medio de orientación bien documentada sobre la implementación y configuración,
las organizaciones pueden poner en funcionamiento su infraestructura de IA generativa
de manera más rápida y utilizar Llama 2 con un mayor grado de previsibilidad.
Con Llama 2 de Meta y la amplia gama de tecnología y servicios de Dell Generative AI
Solutions, las organizaciones de todos los tamaños pueden acceder a herramientas
confiables para ofrecer soluciones de IA generativa desde los equipos de escritorio
hasta los centros de datos principales, las ubicaciones de borde y las nubes públicas.
ScreenBeam, proveedor de soluciones de proyección inalámbricas y colaboración, presenta su oferta destinada especialmente al ámbito laboral y corporativo, que se vio afectado por la pandemia.
«Algo que observamos sobre los ambientes de trabajo, fue que obviamente durante la pandemia todo el mundo se fue a trabajar de manera remota, hace un año y medio empezó el retorno a la oficina, y este año ha sido más fuerte ese retorno» afirmó a este medio Benny Sterental, director de desarrollo de negocios de ScreenBeam para América Latina. «La oficina se vuelve más un centro de colaboración, entonces las empresas están abriendo las oficinas, están creando más espacios de colaboración y eso está llevando a considerar inversiones en equipamiento que van a ayudar a habilitar a las personas en esa colaboración. Además, hay una convergencia entre audio y video y el grupo de TI, hasta hace no muchos años toda la parte de video era manejado por recursos independientes de TI con todos sus propios recursos», agregó.
El director de desarrollo de negocios de ScreenBeam sostiene que las empresas todavía no tienen claridad con respecto al futuro en cuanto al trabajo, que «el péndulo está regresando», y va a encontrar un punto medio entre las personas que trabajan de manera remota y quienes lo hacen de manera presencial en sus oficinas. «Ya se empieza a clarificar un poco más para las organizaciones que tienen que invertir en tecnología y renovar sus espacios de colaboración», expresó Sterental.
La compañía nació con el objetivo de resolver problemas de conectividad inalámbrica para colaboración. «Toda la empresa está enfocada en entender bien la problemática de los usuarios, a la hora que entran en un espacio para colaborar y cómo comparten contenido», afirmó por otro lado Sterental, quien además se refirió a la alianza que mantuvieron con Intel cuando comenzaron con el desarrollo de esta tecnología.
Sobre la oferta de ScreenBeam, sus productos están diseñados para ser fáciles de instalar y de operar por los equipos de tecnología, y muy fáciles de usar para los usuarios. «Algo que marca nuestra diferencia es, por ejemplo, que el usuario no tiene que instalar absolutamente nada en su dispositivo para poder hacer una proyección inalámbrica regular. Lo único que tiene que hacer es activar la capacidad nativa del dispositivo que esté usando. Sea una PC, sea una MAC, sea un iPhone, sea un iPad, o una tableta con Android. No tiene nada que aprender, nada que instalar. El tema de la sencillez para los usuarios es muy importante» detalló el director de desarrollo de negocios de ScreenBeam. «Tratamos de dar una experiencia muy estable en la comunicación. De la mano con Microsoft desarrollamos una implementación de Miracast enfocada en el mercado corporativo, que permite dedicar canales a la comunicación inalámbrica, separado del manejo de la red», agregó.
«Ofrecemos conexiones mucho más estables, la fidelidad de la proyección es más alta y la latencia que tiene que haber es imperceptible para el usuario».
Por último, en relación a la compañía dentro del mercado, Benny Sterental señaló: «Nosotros trabajamos con muchas empresas multinacionales, regionales y locales. Uno de nuestros grandes clientes es Nestlé. Ellos tienen instalado ScreenBeam en Latinoamérica en múltiples países con bastante éxito en su uso. Y así también instituciones, colegios, universidades en sus campus. Nuestros equipos son muy competitivos en el mercado con relación a la competencia».
Kasten by Veeam, compañía especializada en protección de datos de Kubernetes, anunció hoy el lanzamiento de su nueva plataforma Kasten K10 V6.5 para Kubernetes durante KubeCon + CloudNativeCon North America. La nueva versión presenta entornos de contenedores confiables, protección mejorada contra ransomware y soporte de protección de datos para entornos Kubernetes a gran escala.
Como parte de las nuevas innovaciones de seguridad nativas de nube en Kasten K10 V6.5, las organizaciones ahora tienen acceso a avances en la protección contra ransomware que permiten integraciones con SIEM (Datadog) para detectar de forma proactiva ataques de seguridad junto con un backend de registro de auditoría extendido que habilita la capacidad de capturar la actividad relacionada con Kasten en un entorno nativo de Kubernetes. Además, el soporte para Iron Bank, la fuente de Platform One, ahora brinda un registro federal de contenedores reforzado, para garantizar la seguridad de las aplicaciones y los datos contra una variedad de factores de amenaza y garantiza que las organizaciones puedan cumplir con las normas reglamentarias y legales. Lo que es más, la última versión establece la integridad y el origen de las versiones de software, al proporcionar una lista de materiales de software para una cadena de suministro de software confiable, asegurando que las empresas puedan ejecutar sus aplicaciones de software de forma segura con el conocimiento de que son genuinas y protegidas.
Con el 82% de las compañías utilizando contenedores, y el 66% adoptando Kubernetes como la plataforma de orquestación de contenedores de facto, el tamaño e importancia de las implementaciones de Kubernetes se están incrementando. Las organizaciones están ampliando su escala para gestionar el mayor uso de arquitecturas de microservicios y las implementaciones adicionales de clústeres en entornos de nubes múltiples o híbridas. Esto aumenta la presión para implementar herramientas de respaldo más versátiles y eficientes que puedan adaptarse a las necesidades de los clientes. A la par, dado que los datos del Reporte de Tendencias de Ransomware 2023, de Veeam, muestran que el 85% de las empresas sufrieron ataques de ransomware al menos una vez en 2023, las organizaciones no pueden comprometer la protección de datos. El nuevo Kasten K10 V6.5 aborda estos puntos débiles, permitiendo a los clientes invertir con confianza en la expansión de Kubernetes, sabiendo que sus datos de misión crítica están protegidos en caso de ataque.
“Los clientes que expanden su huella de contenedores están dando prioridad a la protección de sus aplicaciones y datos contra los ciberdelincuentes, y al escalamiento de sus aplicaciones e infraestructuras subyacentes de manera eficiente, al tiempo que incorporan herramientas y tecnologías nativas de nube”, dijo Gaurav Rishi, vicepresidente de Productos y Alianzas de Kasten by Veeam. “Kasten K10 V6.5 está diseñado específicamente para resolver estos temas. Asegura que los clientes puedan hacer crecer sus implementaciones de forma efectiva sin temor a alcanzar un ‘techo’ de implementación y garantiza que los datos tengan un respaldo seguro para que puedan restaurarse de manera confiable en caso de crisis.”
Las innovaciones de seguridad nativa de nube en Kasten K10 V6.5 incluyen:
Avances en la protección contra ransomware: las integraciones con SIEM (Datadog) detectan proactivamente ataques a la seguridad. Además, un backend de registro de auditoría extendido permite capturar la actividad relacionada con Kasten en un entorno nativo de Kubernetes.
Registro federal reforzado de contenedores: el soporte para Iron Bank, la fuente de Platform One para contenedores reforzados y aprobados, garantiza la seguridad de las aplicaciones y los datos contra una variedad de factores de amenaza, y que la organización pueda cumplir con las normas reglamentarias y legales.
Lista de materiales de software para la cadena de suministro de software confiable: establece la integridad y el origen de las versiones de software, asegurando que las empresas puedan ejecutar sus aplicaciones de software de forma segura, sabiendo que son genuinas y están protegidas.
Kasten K10 V6.5 también incluye las siguientes nuevas capacidades a escala empresarial:
Operaciones de múltiples clústeres a gran escala: el panel multi-clúster brinda a los administradores una vista centralizada y control sobre su entorno de protección de datos de Kubernetes. Provee visibilidad del uso y el estado de las licencias de todos los clústeres, lo que permite a los administradores crear, editar, eliminar o clonar fácilmente políticas y perfiles de respaldo en múltiples clústeres desde una única interfaz.
Restauración de multiples aplicaciones: simplifica y acelera las operaciones de restauración masiva al permitir a los usuarios seleccionar múltiples aplicaciones desde el panel y restaurarlas en el mismo clúster o en uno diferente con sólo unos pocos clics.
VM en Kubernetes con virtualización OpenShift: las empresas pueden aprovechar Kubernetes para administrar sus cargas de trabajo de VM junto con sus cargas de trabajo de contenedores, utilizando herramientas como RedHat OpenShift Virtualization.
Eficiencia en el respaldo y restauración de Kubernetes: el soporte de Change Block Tracking (CBT) para volúmenes de Amazon EBS permite realizar respaldos incrementales más rápidos y eficientes. La compatibilidad adicional con Oracle Cloud Infrastructure (OCI) y Oracle Container Engine para Kubernetes amplía la libertad de elección entre varias distribuciones, modelos de implementación e implementaciones de almacenamiento de Kubernetes.
“Los nuevos avances de seguridad de Kasten by Veeam lo sitúan a la par en características –y, en algunos casos, incluso por encima–, de lo que los productos tradicionales de protección de datos pueden hacer en la actualidad”, afirmó Johnny Yu, gerente de Investigación de IDC. “Una de las adiciones más impactantes a Kasten K10 V6.5 son sus mejoras en el soporte de OpenShift Virtualization. Ser capaz de gestionar cargas de trabajo de VM y Kubernetes juntas elimina la presión de contener aplicaciones heredadas, lo que permite a las organizaciones adoptar contenedores a su propio ritmo.”
