La estrategia de i3CONNECT tiene un claro propósito: mejorar la experiencia de los usuarios a través del desarrollo de soluciones interactivas intuitivas y versátiles, diseñadas para ser utilizadas de manera sencilla, tanto en los entornos educativos como en el segmento corporativo.
“Nuestra metodología de trabajo se basa en hablar lo máximo posible con los usuarios para comprender cuáles son sus necesidades y explicar cómo nuestros productos pueden ayudarlos en educación o trabajo”, explicó Gert Van Erum, Presidente Ejecutivo de i3CONNECT, y agregó: “Nos enfocamos en desarrollar soluciones muy poderosas, pero simples de utilizar. Todo lo que fabricamos debe ser accesible e intuitivo”.
Según Van Erum, una de las características que distingue a i3CONNECT en el mercado de videocolaboración es su cercanía con los usuarios finales. “Escuchar a quienes utilizan nuestros productos nos permite mejorar continuamente la experiencia. Sin embargo, en algunos mercados, los usuarios finales no tienen control sobre las decisiones de compra, lo que puede provocar que los productos no se utilicen de la manera correcta o que no se aproveche al máximo su potencial”, señaló. Además, destacó: “Con apenas una breve capacitación, todos los usuarios pueden usar los dispositivos de manera natural. La experiencia es inmediata y no tiene límites”.
“En i3CONNECT nos enfocamos en reforzar continuamente las alianzas con otras empresas para que los usuarios finales perciban soluciones completamente integradas y globales”.
Consultado sobre las operaciones en el segmento corporativo, el ejecutivo destacó: “Durante 2025, este segmento ha mostrado altibajos, ya que las organizaciones suelen postergar inversiones que no forman parte de su negocio principal. No obstante, la adopción de herramientas interactivas ha ido en aumento, transformando la manera en que se trabaja en los distintos espacios corporativos”.
Los canales interesados en convertirse en socios de negocios de i3CONNECT pueden contactarse a través de este LINK.
Próximos pasos
i3CONNECT cuenta con más de seis años de presencia en el mercado de América Latina. Durante este tiempo, la compañía ha fortalecido su vínculo con los usuarios finales y los canales (ver nota). Para los próximos años, según anticipó Van Erum, planea introducir nuevos productos, como displays enfocados en educación superior y entornos corporativos, así como nuevas soluciones LED, con el objetivo de ofrecer una experiencia integral que permita a los usuarios aprovechar al máximo las funcionalidades y la conectividad con herramientas de otras compañías.
“Para el próximo año, nuestro principal objetivo es continuar con la reorganización de nuestro ecosistema, sobre todo a nivel de canales, un proceso que iniciamos durante este año. Buscamos acercarnos más al mercado y generar mayor valor para los socios, ofreciendo precios competitivos”, indicó.
A través de una propuesta centrada en la ampliación de su portafolio, el acompañamiento integral a los socios durante el proceso de implementación y un historial de más de 55 años de evolución, i3CONNECT reafirma su compromiso con el mercado de América Latina. “El mensaje para el canal es claro: buscamos socios comprometidos con el desarrollo de nuevos negocios y la digitalización de la región. Nuestro objetivo es acercarles las mejores oportunidades para que trabajen con nosotros, ofreciendo soluciones que se destacan por su calidad, sostenibilidad y seguridad, colocando siempre la experiencia de los usuarios en el centro de la ecuación”, concluyó.
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