En Resumen
- Evolución del mercado: Transición regional hacia ecosistemas unificados de colaboración que superan a los dispositivos aislados.
- Innovación centralizada: Lanzamiento de i3CONNECT Studio, un software diseñado para homogeneizar la lógica de uso en cualquier pantalla o terminal.
- Sostenibilidad real: Presentación del programa HEARTBEAT, que garantiza actualizaciones de Android y extiende la vida útil del hardware hasta por diez años.
América Latina atraviesa una transición crítica en materia de colaboración híbrida y transformación digital, caracterizada por un mercado que ya no se limita a la compra de una pantalla interactiva aislada. Hoy, el diagnóstico de la demanda regional revela una firme exigencia por ecosistemas tecnológicos completos, caracterizados por ser simples de usar, eficientes y sostenibles. Es en este escenario donde i3CONNECT apoya su estrategia para 2026, teniendo como pilares, precisamente, la innovación práctica, la sostenibilidad real, la facilidad de uso y un crecimiento conjunto con sus socios de negocio.
Evolución de la tecnología de colaboración híbrida
La colaboración híbrida regional migró desde pantallas interactivas individuales hacia ecosistemas unificados que reducen la complejidad operativa. Las empresas demandan plataformas eficientes y sencillas de administrar que integren múltiples tecnologías, eliminando barreras de usabilidad y simplificando el soporte técnico de TI en corporaciones e instituciones educativas.
Para responder a esta demanda, el directivo detalla que la firma se ha transformado, pasando de ser un mero fabricante de pantallas interactivas a un proveedor de un ecosistema que abarca displays non-touch, paredes LED, rotafolios digitales y software propio. Esta propuesta se unifica bajo el entorno i3CONNECT Studio, un desarrollo diseñado para homogeneizar la lógica de uso de cualquier dispositivo y neutralizar la frustración de los usuarios.
El líder regional destaca el cambio de paradigma que experimentan las organizaciones al buscar infraestructuras de comunicación fluidas e integradas: «Uno de los puntos más importantes para nosotros es entender que los espacios de colaboración evolucionaron muchísimo. Hoy una empresa o institución educativa necesita diferentes tipos de soluciones, dependiendo del lugar y la experiencia que quiere crear», afirmó Carlos Murillo, Vicepresidente para Américas de la compañía.
HEARTBEAT y la huella de carbono
El programa HEARTBEAT de i3CONNECT extiende el ciclo de vida del hardware hasta por diez años mediante actualizaciones garantizadas del sistema operativo Android. Esta iniciativa minimiza la obsolescencia tecnológica prematura, disminuye el impacto ecológico de los desechos electrónicos y reduce el costo total de operación para empresas y escuelas.
Murillo considera que esta transformación responde directamente a tres tendencias dominantes que redefinen los ámbitos corporativo y educativo en la región: la búsqueda de una colaboración remota natural, la simplificación del soporte de TI y un genuino compromiso ecológico.
A través de este programa de extensión de vida útil, la compañía se compromete a que las organizaciones puedan amortizar sus inversiones hasta por diez años, recibiendo al menos dos actualizaciones completas del sistema operativo Android. Esto no solo eleva sustancialmente el retorno de inversión en escuelas y oficinas, sino que combate la obsolescencia prematura del hardware y reduce notablemente la huella de carbono asociada al recambio tecnológico, alineándose con las normativas globales de sostenibilidad y reducción de huella de carbono corporativa.
El ejecutivo hace especial hincapié en el cambio de prioridades financieras de las compañías latinoamericanas: «Muchas veces el mercado solo compara precio de compra, pero empieza a tomar muchísimo más peso el costo total de operación, el consumo eléctrico, vida útil y sostenibilidad de largo plazo», comentó.
Acelerando la llegada al mercado
La compañía optimiza el «time to market» reduciendo la curva de aprendizaje mediante interfaces de usuario estandarizadas y capacitación técnica certificada en i3CONNECT Academy. Esto permite a los integradores implementar soluciones velozmente, asegurando una rápida adopción por el usuario final y mayor éxito en proyectos a gran escala.
Para capitalizar este potencial, el fabricante dispone de un plan estructurado para optimizar el tiempo de llegada al mercado de sus asociados, mediante capacitaciones continuas, soporte en preventa y herramientas comerciales ágiles. La reducción de la curva de aprendizaje lograda a través de interfaces estandarizadas facilita una implementación más rápida por parte del integrador y una veloz adopción del cliente final, asegurando proyectos exitosos desde el primer día.
«Nuestro foco para Latinoamérica es estar cada vez más cerca del canal y del usuario final. Hoy trabajamos combinando equipo regional, distribuidores estratégicos, soporte técnico especializado y programas de capacitación continua a través de i3 CONNECT Academy».
Carlos Murillo, Vicepresidente para Américas de i3CONNECT.
De cara a los canales que hoy evalúan dar el salto definitivo hacia la videocolaboración profesional, el ejecutivo los insta a no demorar la transición en un momento donde estas herramientas han pasado de ser un valor agregado a una exigencia básica del mercado. I3CONNECT asume el compromiso de acompañar a estos nuevos socios no solo en la venta inicial, sino con herramientas de administración remota y seguridad que garantizan un soporte recurrente y duradero.
El directivo concluye destacando que el éxito radica en construir alianzas que trasciendan la simple transacción comercial: «Queremos que la tecnología invite a colaborar, no que intimide. Y algo muy importante: queremos que nuestros partners puedan ofrecer proyectos más sostenibles y de largo plazo para sus clientes. Nuestro compromiso no termina cuando se entrega el producto. Ahí es donde realmente comienza la relación con nuestros partners y clientes», concluyó el ejecutivo.
