Fortinet impulsa estrategias de ciberseguridad para proteger infraestructuras críticas en organizaciones

18/03/2025

El Informe global sobre el estado de la tecnología operacional y la ciberseguridad de 2024 desarrollado por Fortinet revela una realidad preocupante de la ciberseguridad reportada por varias organizaciones que utilizan tecnología operacional y manejan infraestructuras críticas. Las infraestructuras críticas son los ejes que garantizan el funcionamiento de la sociedad. Son sistemas que garantizan un suministro permanente de servicios como el de electricidad y agua. En este mismo concepto se incluyen los transportes públicos, las comunicaciones, el ecosistema financiero, la red de atención médica y muchos otros sectores.

De acuerdo con Fortinet, hoy en día debe ser una prioridad para las empresas y organizaciones establecer estrategias y soluciones robustas con el fin de proteger los entornos de infraestructuras críticas en las organizaciones y de esta manera asegurar la continuidad de los procesos cotidianos.

Esto debido a un aumento en los ataques de las tecnologías operacionales a nivel global. El estudio antes mencionado, que analizó el estado de la tecnología operacional (OT) en 2024, indica que el 73% de las organizaciones encuestadas sufrieron intrusiones que afectaron sus entornos operacionales, un aumento considerable comparado con el 49% del año anterior.

Además, casi un tercio de las organizaciones reportaron más de seis intrusiones, lo que indica una mayor frecuencia de los ataques. Y más de la mitad de los encuestados reportaron impacto en la productividad de las organizaciones bien como degradación en la reputación de las mismas.

“Más allá del riesgo de la pérdida de datos sensibles, ataques a las infraestructuras críticas pueden tener impactos sobre elementos físicos cómo el medio ambiente e inclusive la vida de las personas. Con la evolución de los sistemas de gestión, que en muchos casos ya fueron migrados a la nube, y la creciente oferta de conectividad a través de sistemas inalámbricos y satelitales, estas infraestructuras críticas están cada vez más expuestas a nuevas y más sofisticadas técnicas de ataque,” afirmó Roberto Suzuki, Director de OT para Fortinet Latinoamérica y Caribe.

“Por otro lado, estamos viendo que la responsabilidad sobre la ciberseguridad de los entornos productivos está subiendo dentro de las organizaciones, con más CISOs y VP de Operaciones/Ingeniería haciéndose cargo de esta tarea” completa el experto.

¿Cómo anticipar y contrarrestar amenazas a estas infraestructuras?

De acuerdo con Fortinet es importante establecer arquitecturas de red con las que sea posible realizar una segmentación adecuada de las redes de producción, para aislar entornos críticos y asegurar su funcionamiento incluso durante un ciberataque. Estas medidas técnicas deben complementarse con una cultura de ciberseguridad que involucre a todos los niveles de la organización.

Ciberseguridad es una disciplina que requiere una estratégica de implementación en múltiples capas, un concepto conocido como “defensa en profundidad”. Dentro de este concepto está la necesidad de utilizar un enfoque de «zero trust», como factor con el que se requiere verificar la identidad de cada usuario y restringir el acceso a lo mínimo necesario.

El Fortinet Security Fabric es una solución integral de ciberseguridad diseñada para proteger infraestructuras críticas, especialmente en entornos donde la tecnología de la información (TI) y la tecnología operativa (OT) convergen. Esta plataforma incorpora diferentes productos y servicios de seguridad, permitiendo una visión y control centralizados. Además, se adapta a las particularidades de las redes OT, que tienen prioridades y necesidades distintas, ofreciendo herramientas especializadas para protegerlas.

Mantenerse un paso adelante de los cibercriminales implica una vigilancia continua, la actualización constante de medidas de seguridad y la colaboración entre organizaciones para compartir inteligencia sobre amenazas y mejores prácticas.

Sólo el 40% de las empresas prioriza de forma eficaz las vulnerabilidades

18/03/2025

La gestión de vulnerabilidades es un desafío constante para las organizaciones en el entorno digital actual, en el que los objetivos de ataque se expanden y los ciberataques son cada vez más sofisticados. Aunque muchas empresas han avanzado en la identificación de riesgos, los procesos de priorización y corrección de vulnerabilidades presentan importantes áreas de mejora, según el más reciente informe “El estado de la gestión de vulnerabilidades: Información de profesionales de TI y ciberseguridad”.

El informe, elaborado por Tenable, destaca entre otras cifras que solo 4 de cada 10 empresas considera que es eficaz en la gestión de sus vulnerabilidades, mientras que un número similar usa métodos manuales para la corrección de estas.

Además, el documento señala la importancia de abordar las vulnerabilidades mediante un enfoque integral que contemple tres fases clave: identificación, priorización y corrección. Si bien la mayoría de las organizaciones reporta avances en la primera fase, los resultados indican una baja eficacia en las dos últimas, lo que deja a muchas empresas expuestas a amenazas críticas.

Identificación: una fortaleza con margen de mejora

El 67% de las organizaciones realiza escaneos frecuentes para identificar vulnerabilidades, mostrando un desempeño positivo en esta etapa. Sin embargo, las organizaciones enfrentan algunos obstáculos. El 58% calificó a la cobertura (el alcance de la detección de vulnerabilidades) y la precisión (preocupaciones sobre los falsos positivos o negativos) como desafíos urgentes. Estos desafíos indican que las herramientas actuales de escaneo de vulnerabilidades podrían no estar cumpliendo con las expectativas. Desafíos como la cobertura limitada, los falsos positivos y la falta de visibilidad en la superficie de ataque revelan la necesidad de adoptar herramientas más avanzadas que mejoren la precisión y el alcance de la detección. Pasar de herramientas de escaneo de nivel inicial a plataformas de gestión de vulnerabilidades más robustas puede mejorar en gran medida las prácticas de identificación.

Priorización: la necesidad de evolucionar métodos tradicionales

El informe señala que solo el 40% de las empresas considera que gestiona eficazmente la priorización de vulnerabilidades. Sin embargo, la dependencia de métodos tradicionales limita la capacidad de evaluar el riesgo real para el negocio. En lugar de impulsar la mejora, estos abordajes pueden detectar que hay demasiadas vulnerabilidades que requieren atención, el cual es un problema que mencionan la mitad de los encuestados. De las empresas que priorizan vulnerabilidades, el 47% aún utiliza metodologías obsoletas o patentadas, y el 60% de estas invierte más del 50% de su tiempo en este proceso.

Frecuentemente, cuando una organización determina que un método inicial de priorización no produce los resultados deseados, prueba un segundo o tercer método. El uso de múltiples enfoques para la priorización, un problema reportado por el 79% de los encuestados, hace que esta fase sea aún más complicada. Además, el 63% de las organizaciones menciona la integración de inteligencia de amenazas como uno de los principales retos, mientras que más del 50% enfrenta dificultades con la gran cantidad de vulnerabilidades catalogadas como críticas o de alta prioridad.

Corrección: la fase más desafiante

La corrección de vulnerabilidades sigue siendo el mayor reto para las organizaciones, con apenas un 9% considerándose eficaces en esta fase. Cuando se preguntó por los desafíos principales, más de la mitad de las organizaciones (51%) mencionó como mayor preocupación cómo priorizar qué vulnerabilidad hay que abordar primero.

Factores como la dependencia de procesos manuales, herramientas ad hoc y la falta de automatización son los principales obstáculos. Actualmente, el 74% de las empresas utiliza al menos tres herramientas diferentes para corregir vulnerabilidades, incluyendo software de emisión de tickets (68%), herramientas de colaboración (66%) y métodos ad hoc y manuales (34%), como hojas de cálculo o correos electrónicos, lo que aumenta el riesgo de errores y demora en las soluciones. Sin embargo, hay señales de progreso: el 95% de las empresas tiene planes de reducir los procesos manuales, con un 65% priorizando la automatización en los próximos 12 meses.

“La escasez de recursos especializados, presupuestos limitados y la creciente sofisticación de los ataques presenta un panorama desafiante para las organizaciones en América Latina. Es crucial que se adopten enfoques innovadores que permitan optimizar procesos y potencien la capacidad de respuesta ante las amenazas. La adopción de enfoques integrales y el aprovechamiento de las tecnologías emergentes de forma segura permitirán a las organizaciones en la región estar mejor preparadas frente a los retos de un entorno digital en constante evolución.”, destacó Hermes Romero, Director para Centro, Sudamérica y Caribe de Tenable.

El informe subraya que, aunque las empresas han avanzado en la identificación de vulnerabilidades, deben enfocarse en mejorar sus procesos de priorización y corrección. Esto permitirá a las organizaciones no solo mitigar riesgos, sino también adaptarse al entorno de amenazas en constante cambio, asegurando su sostenibilidad y éxito a largo plazo.

Vertiv impulsa soluciones innovadoras de TI en su Summit de Distribuidores 2025

18/03/2025

Vertiv organizó el Summit de Distribuidores 2025, del 26 de febrero al 1 de marzo, un evento diseñado para reconocer y premiar a los distribuidores mayoristas en América Latina que alcanzaron sus metas de ventas del año anterior buscando alinear las estrategias de negocio con la visión y objetivos futuros de TI y electricidad.

«Fue un evento de gran éxito, ya que compartimos herramientas estratégicas, evaluamos resultados y, sobre todo, agradecimos y reconocimos el esfuerzo de los mayoristas. Juntos, promovimos la marca y aumentamos la penetración de mercado en América Latina durante 2024. Alentamos a este grupo a superar sus metas 2025, y a continuar brindando soluciones Vertiv a los clientes de la región», comentó Saida Ortiz, Directora de Canales de Vertiv LATAM.

Durante el evento, los invitados intercambiaron experiencias comerciales y culturales, analizaron tendencias de vanguardia y participaron en oportunidades estratégicas de networking.

«Las reuniones en persona son cruciales para interactuar directamente con los distribuidores, lo que nos permite discutir lo que está funcionando, identificar las áreas en las que necesitan más apoyo, y recoger sus valiosos comentarios para perfeccionar y mejorar continuamente nuestros programas y herramientas», dijo Martha Isabel Álvarez, Gerente de Distribución de Vertiv LATAM.

Con esta iniciativa, Vertiv reafirma su compromiso con el desarrollo y crecimiento de su red de distribución en América Latina.

Desconocimiento en ciberseguridad impacta a más de la mitad de las empresas en América Latina

18/03/2025

A pesar de que las ciberamenazas siguen en aumento, aún existe un rezago en la comprensión de la ciberseguridad en los niveles directivos. Muchas empresas dependen de líderes que, en ocasiones, toman decisiones sin tener conocimientos básicos en la materia. De hecho, según un estudio de Kaspersky, el 18% de los altos directivos en América Latina admite no entender los términos que usan sus propios equipos de seguridad informática. Así lo afirma el 13% de los argentinos y peruanos, el 22% de brasileros y chilenos, 18% de colobianos y 20% de los directivos mexicanos.

¿Las consecuencias? Un 55% ha sufrido ciberincidentes, incluyendo filtraciones de datos, debido a esta brecha de comprensión y comunicación. Así lo admite el 58% de argentinos y colombianos, 55% de chilenos y peruanos, 53% de brasileros y el 52% de los mexicanos.

Uno de los mayores desafíos es entender los principales riesgos. Por ejemplo, aunque los directivos han escuchado hablar de ransomware (25%), amenazas persistentes avanzadas (20%) y malware (15%), pocos pueden explicar su impacto. Esto es alarmante, considerando que estas amenazas atacan constantemente sectores críticos, como el industrial, donde un ciberataque puede paralizar operaciones, comprometer información confidencial y afectar la continuidad de los negocios.

El problema va más allá. Esta falta de comprensión impide tomar decisiones estratégicas en seguridad pues hay directivos que, por ejemplo, desconocen la función de un Centro de Operaciones de Seguridad (21%), que monitorea, detecta, analiza y responde a incidentes dentro de una organización; la importancia de la gestión de vulnerabilidades (14%); o cómo operan herramientas clave como la inteligencia de amenazas (15%), que ayudan a las empresas a anticiparse a riesgos y tomar decisiones de seguridad proactivas e informadas.

Lamentablemente, a nivel regional, esta brecha no se limita a los directivos, sino que se extiende a los empleados. Otra investigación de Kaspersky revela que al menos una tercera parte de los líderes en América Latina considera que incluso sus expertos en seguridad de la información tienen solo un conocimiento moderado sobre las amenazas cibernéticas. Las consecuencias, además de ciberataques, también pueden generar un malgasto de presupuesto, pérdida de talento clave, retrasos en proyectos y conflictos entre equipos.

“La ciberseguridad no depende solo de tecnología, sino de las personas. Cuando dentro de una organización no hay un entendimiento claro sobre los riesgos digitales, desde la alta dirección hasta los colaboradores, las vulnerabilidades aumentan. No se trata solo de contar con herramientas, sino de saber cómo usarlas y responder ante amenazas. La capacitación continua en seguridad digital no es un lujo, sino una inversión estratégica para proteger la operación y asegurar la sostenibilidad del negocio en un entorno cada vez más digitalizado” asegura Andrea Fernández, Gerente General para la región Sur de América Latina en Kaspersky.

En el Día del Aprendizaje Digital, que se celebra este 19 de marzo, para mejorar la comprensión de la ciberseguridad y fortalecer la protección empresarial, Kaspersky recomienda:

Mantenerse informado: Líderes y equipos de TI por igual deben estar atentos a la agenda y seguir la actualidad empresarial, así como las tendencias en ciberseguridad. Es algo clave para mejorar la comunicación, la colaboración y la toma de decisiones.
Tener una comunicación clara y estratégica: Los expertos en ciberseguridad deben traducir riesgos y necesidades en términos comprensibles para los directivos. Usar información específica sobre las amenazas y medidas de seguridad más adecuadas, según el sector y tamaño de la empresa, facilita la toma de decisiones y justifica presupuestos en seguridad.
Invertir en capacitación para todos los miembros de la empresa: Esto debe ir desde los responsables de la toma de decisiones hasta el personal en general. La formación de Kaspersky Automated Security Awareness Platform enseña a los empleados comportamientos seguros en Internet e incluye ejercicios de simulación de ataques de phishing.
Implementar una solución de seguridad de nivel corporativo: esta herramienta debe elegirse a partir de los requerimientos de cada compañía; el portafolio de Kaspersky Next está conformado por planes de seguridad específicos que se adaptan a las necesidades de cada empresa.

Red Hat apuesta por “la innovación colaborativa y de código abierto”

18/03/2025

Martha Ardila dedicó gran parte de su carrera a trabajar en empresas de tecnología e innovación, lo cual le permitió entender las necesidades del mercado y la importancia de colaborar en un ecosistema empresarial. Hoy en día, la ejecutiva ocupa el cargo de Directora Regional para Centroamérica y el Caribe de Red Hat, y asegura que encontró un lugar “donde el código abierto y la innovación colaborativa son la base para ayudar a las empresas a modernizarse y evolucionar digitalmente”.

Desde su rol, la entrevistada afirma que Centroamérica y el Caribe están pasando por una transformación digital acelerada, lo cual genera diversas oportunidades para la tecnología de código abierto. La demanda por soluciones de nube híbrida, automatización e inteligencia artificial hace que Red Hat esté bien posicionada en el mercado actual.

“Estamos en una era donde la transformación digital ya no es opcional, sino una necesidad. Las empresas que adopten tecnologías abiertas, ágiles y seguras estarán mejor preparadas para competir en un mundo cada vez más digitalizado”

“Red Hat OpenShift AI acelera la infusión de capacidades de IA en aplicaciones, servicios y operaciones al simplificar las implementaciones de IA a escala, desde la nube, on-premise y hasta el Edge. En el mercado de la automatización, ofrecemos Ansible Automation Platform, una solución para automatizar las operaciones de TI, red, nube, infraestructura, y seguridad, para ayudar a las organizaciones con la eficiencia de su entorno de TI y modernizar el negocio”, indicó Ardila.

Y añadió: “La optimización inteligente de TI será otra de las tendencias que ayudará a nuestros clientes a lograr eficiencia, optimizando las inversiones e infraestructuras existentes, y a modernizar sus activos de TI, con lo que podrán aprovechar al máximo sus presupuestos, recursos y posicionar su infraestructura para el futuro”.

Nadie innova solo

De acuerdo con Gartner, para 2026, más del 80% de las empresas habrán utilizado modelos de inteligencia artificial generativa (genAI) o implementado aplicaciones habilitadas para genAI en entornos de producción.

“Red Hat ha estado a la vanguardia de una inteligencia artificial cada vez más abierta y colaborativa, anclada en la filosofía open source, para democratizar su acceso. Creemos que todos deberían tener la capacidad de contribuir a la inteligencia artificial, y aplicamos nuestras décadas de experiencia en código abierto para desarrollar herramientas y marcos que permitirán que todos se beneficien de la IA y al mismo tiempo ayuden a dar forma a su futuro y evolución”, explicó la entrevistada.

“En tecnología, el lema de que ‘nadie innova solo’ nunca ha sido tan valioso y preciso: la innovación colaborativa y de código abierto es esencial para el futuro de la IA, para que siga siendo accesible y beneficiosa para todos”

Red Hat provee soluciones para la nube, Linux, middleware, almacenamiento, virtualización y movilidad, así como servicios de consultoría, soporte técnico y capacitación. Entre sus soluciones de IA se destacan Red Hat Enterprise Linux AI (RHEL AI), plataforma para desarrollar, probar y ejecutar la familia de Large Language Models (LLMs) IBM Granite de código abierto.

Un modelo de distribución coordinado

Para acompañar a todos sus socios de negocios a lo largo de Latinoamérica, la compañía ha desarrollado un programa modular global que aplica a los partners de toda la región e incluye especializaciones en distribución, integración de sistemas y co-creación.

“Desde el 1 de enero, el programa está en funcionamiento y se centra en la especialización de los partners, quienes pueden afiliarse en niveles como Ready, Advanced y Premier. Los socios acumulan puntos a través del registro de oportunidades, acreditaciones y certificaciones, y el cierre de oportunidades, dependiendo del tipo de tecnología, lo que les permite mejorar su oferta de valor y expandir sus negocios junto a Red Hat”, dijo Ardila.

“Integrando actividades de comercialización en el diseño de los módulos del programa de socios, podemos reconocer el desempeño desde una perspectiva más holística, representando con mayor precisión el compromiso de un socio con los clientes y con Red Hat”

Los partners de Red Hat pueden participar de un modelo de distribución coordinado que fomenta la participación entre partners y distribuidores específicos, y establece relaciones más profundas entre empresas al facilitar que los partners elijan a su distribuidor de Red Hat preferido, con quien puedan elaborar un plan estratégico. Este sistema ayudará a los distribuidores a asignar inversiones más fácilmente a estos partners coordinados para impulsar el crecimiento empresarial conjunto.

El camino a la digitalización

De cara al futuro, Red Hat se encuentra realizando inversiones en soluciones de seguridad y automatización, dos áreas que consideran clave para la expansión de su negocio. La demanda de tecnología de la información va en aumento y es necesario que las empresas aceleren la adopción de nuevas soluciones con agilidad. La oferta de Red Hat resulta ideal en este sentido, ya que posibilitan crear todo el ambiente necesario en múltiples direcciones.

“Somos un socio estratégico para todas las organizaciones que buscan innovar, optimizar sus operaciones y liderar en su industria. Queremos que más empresas en Centroamérica y el Caribe sepan que pueden contar con nosotros para acelerar su transformación digital con las mejores soluciones de código abierto”, concluyó Martha Ardila.

Cisco abre el camino con la colaboración de agente de IA

17/03/2025

En Enterprise Connect, Cisco presentará su visión para la colaboración con agente de IA, junto con nuevas soluciones de colaboración impulsadas por IA diseñadas para crear experiencias a prueba de futuro para clientes, empleados y equipos de TI. Cisco se está moviendo hacia un futuro donde la IA anticipa las necesidades de clientes y empleados, aborda desafíos, cumple intenciones y mejora aún más la productividad para todos. Las innovaciones de agente de IA incluyen la disponibilidad general del Agente de IA de Webex para mejorar la experiencia del cliente. Las soluciones adicionales en los dispositivos de colaboración y la suite de Webex incluyen nuevos flujos de trabajo en el Asistente de IA para la suite de Webex para optimizar las experiencias de los colaboradores, Webex Calling Customer Assist y AirPlay en dispositivos Cisco para Microsoft Teams Rooms.

“Las empresas están comenzando a darse cuenta del potencial del agente de IA. Eso está reinventando lo que significa que las personas y la tecnología trabajen juntas en los mundos físico y digital”, dijo Jeetu Patel, Vicepresidente Ejecutivo y Director de Producto de Cisco. “A nuestros clientes les encanta cómo Webex AI está integrado de forma fluida en la forma en que trabajan. Colaborar junto a los empleados aumenta la eficiencia, mejora su sentir y las experiencias generales de los clientes”.

Creando centros de experiencia del cliente con IA

Los centros de contacto tradicionales, principalmente reactivos al abordar consultas de clientes, están evolucionando hacia centros de experiencia donde cada comunicación es una oportunidad para brindar interacciones excepcionales con los clientes. Webex está haciendo esto posible con el portafolio de Experiencia del Cliente de Webex con herramientas como el Agente de IA y el Asistente de IA para el Centro de Contacto que responden sin problemas las preguntas de los clientes e integran con sistemas de back-office para el cumplimiento automático de intenciones. Las nuevas soluciones de IA incluyen:

Agente de IA de Webex: Con disponibilidad general planificada para el 31 de marzo de 2025, el Agente de IA de Webex es una solución de autoservicio 24/7 con interacciones naturales, similares a las humanas. Funciona junto a agentes humanos para responder preguntas rutinarias y de alto volumen de clientes y ejecuta acciones para cumplir solicitudes de clientes, mientras elimina la necesidad de filas o tiempos de espera. Se integra de manera inmediata con el Centro de Contacto de Webex y combina inteligencia conversacional natural con automatización en tiempo real para que los clientes resuelvan problemas y consultas como si estuvieran hablando o enviando mensajes con un humano.
Asistente de IA de Cisco para el centro de contacto Webex: Para mejorar las experiencias de servicio al cliente y del agente, el Asistente de IA de Cisco para el centro de contacto Webex tiene nuevas funciones planificadas para el segundo trimestre de 2025, incluidas respuestas sugeridas y transcripción en tiempo real para agentes. Éstas se unirán a las funciones disponibles previamente, que incluyen resúmenes de transferencia de contexto y de llamadas perdidas, bienestar del agente, análisis de temas y puntuaciones automáticas de satisfacción del cliente (Auto CSAT).

Ofreciendo experiencias de empleados impulsadas por IA para usuarios finales y TI

En la era digital actual, los empleados esperan experiencias de colaboración inteligentes y eficientes. Las soluciones impulsadas por IA ofrecen una colaboración fluida y aumentan la productividad para cada empleado, desde los usuarios finales que dependen de nuestros productos a diario hasta los profesionales de TI que garantizan un funcionamiento sin problemas. Los empleados pueden usar algunas de estas herramientas a medida que estén disponibles a finales de este año para aumentar su productividad con automatización de flujos de trabajo que optimiza tareas rutinarias, personaliza y gestiona fácilmente capacidades de IA y conocimientos, y más, incluyendo:

Automatización de flujos de trabajo en el Asistente de IA de Cisco para Webex: Esta capacidad en el Asistente de IA de Cisco para la suite de Webex pretende optimizar procesos y ahorrar tiempo trabajando a través de aplicaciones empresariales como Salesforce, ServiceNow y Jira. Esto permite a los usuarios completar tareas de manera más eficiente y compartir automáticamente resúmenes de reuniones a través de aplicaciones empresariales.
Capacidades de IA en Webex Control Hub: La plataforma permitirá a los administradores de TI acceder, buscar y gestionar fácilmente todos los ecosistemas de IA en un solo lugar, y personalizarlos para que coincidan con las necesidades de su organización. También podrán ver análisis sobre el uso de IA, tendencias y métricas de adopción de empleados dentro de Webex Control Hub.

Cualquier empleado puede ser capacitado para ayudar a los clientes con esta solución de Webex Calling:

Asistencia al Cliente de Webex Calling: Esta solución de llamadas tiene como objetivo capacitar a cualquier empleado para ayudar a los clientes con una experiencia moderna impulsada por IA en la aplicación de Webex en su escritorio o teléfono móvil. Con Customer Assist, sucursales locales y regionales, incluidas tiendas minoristas, sucursales bancarias, farmacias y clínicas de salud, pueden proporcionar rápidamente excelentes experiencias a los clientes, resolver problemas y construir relaciones sólidas. Con la adición de nuevas funciones disponibles a finales de este año, pretende proporcionar enrutamiento de llamadas eficiente, asistencia de IA para agentes y supervisores, y análisis robustos, todo en una oferta de Webex Calling fácil de implementar y rentable.

El ecosistema de Webex ofrece una integración fluida de innovaciones impulsadas por IA y herramientas de colaboración, mejorando las experiencias de los usuarios con interacciones seguras, flexibles y ricas a través de espacios de trabajo:

Apple AirPlay en dispositivos Cisco ahora está disponible para Microsoft Teams Rooms, permitiendo compartir contenido de forma inalámbrica desde iPhone, iPad o Mac a dispositivos Cisco.
Ahora disponible de manera general, Cisco Spatial Meetings permite a los usuarios convertir cualquier espacio equipado con una Cisco Room Bar Pro en un estudio inmersivo con Webex para Apple Vision Pro.
Con conectores a través de muchas aplicaciones empresariales como Outlook, Salesforce y ServiceNow, hecho posible con Glean, los usuarios pueden mejorar las discusiones, buscar en Webex y acelerar la toma de decisiones con gráficos de conocimiento y conectores.
La integración nativa de Epic para el Centro de Contacto de Webex, que se espera que este mes esté en versión beta, permitirá a los agentes del centro de contacto acceder más fácilmente a la información del paciente mientras gestionan interacciones dentro del popular software de registros electrónicos de salud (EHR).

Llega una nueva edición de TD SYNNEX Inspire LAC

17/03/2025

Otavio Lazarini, Presidente para Latinoamérica y el Caribe.

TD SYNNEX llevará a cabo Inspire LAC 2025 en la ciudad de Cancún. En esta ocasión, los asistentes tendrán la oportunidad de participar en debates, celebrar reuniones y obtener información sobre los desarrollos comerciales de TI más críticos en Latinoamérica y el Caribe (LAC).

“En TD SYNNEX tenemos como misión guiar a nuestros socios de negocio a través de tecnologías de rápido crecimiento y oportunidades emergentes, sin importar su tamaño, forma o estilo”, comentó Otavio Lazarini, Presidente para Latinoamérica y el Caribe. Además, mencionó que el ecosistema de TI está lleno de nuevas oportunidades y que durante este evento ayudarán a los asistentes a convertir ideas audaces en estrategias prácticas para impulsar el crecimiento empresarial con conocimiento especializado.

La 12ª edición de Inspire LAC ofrece una oportunidad única para conectarse con líderes tecnológicos, sumergirse en las últimas tendencias y descubrir cómo dar forma al futuro de la TI.

Durante este evento, los asistentes tendrán oportunidades de conectar e inspirarse para explorar nuevas formas de aprovechar el poder de las tecnologías emergentes. Entre ellas, la Inteligencia Artificial, que ya es parte fundamental de la vida y los negocios, está transformando industrias y redefiniendo la competitividad. Conscientes de esta evolución, TD SYNNEX lanzó el programa Destination AI, diseñado para acompañar a los socios en la adopción de esta tecnología. La nueva plataforma del mayorista está disponible en toda Latinoamérica, y está estructurada en un marco integral con módulos que incorporan numerosos recursos y servicios, para ayudar a sus socios a obtener una ventaja competitiva y mantenerse a la vanguardia en IA.

La agenda de Inspire LAC 2025 abordará también las áreas de ciberseguridad, nube híbrida, data center y networking, temas cruciales en estos momentos en los que los avances tecnológicos están transformando constantemente los entornos digitales y presentando nuevos desafíos en términos de protección de datos, infraestructura, operaciones y privacidad. En este contexto, es fundamental contar con soluciones que garanticen la agilidad, escalabilidad y seguridad de los datos. El espacio será oportuno para presentar el programa de prácticas de ciberseguridad de TD SYNNEX y la oferta integral de productos y soluciones que la compañía brinda a los socios para enfrentar los retos digitales del futuro.

“Nos emociona mucho tener este espacio para poder compartir e interactuar con nuestro ecosistema de socios y escuchar de primera mano sus necesidades y sugerencias para navegar con éxito en este mundo lleno de tecnologías emergentes”, comentó Marcos Murata, Vice President, Vendor Management and Business Strategy de TD SYNNEX en LAC. “El momento es hoy y el lugar Inspire LAC 2025, en donde todos los asistentes serán testigos del por qué TD SYNNEX es el acompañante perfecto en su travesía hacia la adopción de estas tecnologías en crecimiento”, agregó.

La estrategia de TD SYNNEX en Latinoamérica consiste en ofrecer mayor valor a través de su plataforma de agregación y orquestación, y esto lo logra con cuatro acciones: invirtiendo en tecnologías de alto crecimiento, fortaleciendo su portafolio, transformándose digitalmente, y expandiendo sus capacidades.

Check Point Software Technologies fortalece su liderazgo en Latinoamérica con el nombramiento de Emmanuel Ruiz como Head of Partners Sales Managers

17/03/2025

Check Point Software Technologies anuncia el nombramiento de Emmanuel Ruiz como Head of Partners Sales Managers – LATAM, con el objetivo de fortalecer su estrategia de partners y de distribución, y consolidar su ecosistema de socios en la región.

“Estoy entusiasmado por asumir este desafío y trabajar de la mano con nuestros socios de negocio en Latinoamérica. Mi experiencia con partners en México y mi conocimiento de las metas comerciales de la compañía serán fundamentales para seguir expandiendo nuestra presencia en el mercado”, afirmó Ruiz.

Dentro de su estrategia, Ruiz destaca la importancia de potenciar el ecosistema de distribución a través de alianzas estratégicas con mayoristas regionales, con el objetivo de brindar un respaldo integral a los canales locales. Esta estrategia también cobra especial relevancia en un momento en que Latinoamérica enfrenta un panorama de amenazas cibernéticas cada vez más complejo. Las organizaciones en esta región ahora enfrentan un promedio de 2.569 ataques por semana, lo que representa casi un 40% más que el promedio mundial de 1.848 ataques por organización.

“En Check Point, reconocemos la importancia crítica de fortalecer nuestro ecosistema de distribución en Latinoamérica, especialmente ante el aumento alarmante de las amenazas cibernéticas en la región. Nuestra estrategia se centra en forjar alianzas estratégicas con mayoristas regionales para brindar un soporte integral a los canales locales, asegurando que puedan ofrecer soluciones de vanguardia que protejan a las organizaciones de manera eficaz. Juntos, podemos construir un frente unido contra el cibercrimen y salvaguardar el futuro digital de Latinoamérica», agregó Ruiz.

Con esta designación, Check Point Software reafirma su compromiso con América Latina, apostando por la innovación en sus estrategias de canal y el fortalecimiento de su red de distribución para impulsar la adopción de tecnologías avanzadas de seguridad en la región.

“Nuestro compromiso es continuar evolucionando nuestras estrategias de canal, brindando más valor y oportunidades a nuestros socios. Juntos, consolidaremos nuestra posición en el mercado y ayudaremos a más organizaciones a enfrentar los crecientes desafíos de ciberseguridad con soluciones de última generación”, concluyó Ruiz.

Kodak Alaris: La IA generativa potencializará el procesamiento inteligente de documentos

14/03/2025

Aurelio Vergara Especialista de Producto de Kodak Alaris

El proceso de transformación digital de una empresa conlleva numerosos retos que van desde el cambio de paradigmas sobre cómo se recibe captura y genera la información, en el día a día, hasta pasar por el cambio que significa la incorporación de nuevas tecnologías, así como el uso de escáneres de documentos que transforman por completo la operación diaria dotando a la organización de una mejora significativa en la automatización de sus procesos.

Sin embargo, una vez que se ha dado el salto a esta implementación una de las tecnologías que de acuerdo con Kodak Alaris cobra relevancia son las soluciones de procesamiento inteligente de Documentos (IDP), que si bien es cierto hay que decir que por mucho tiempo se convirtieron en la parte medular de los esfuerzos de digitalización de verticales como finanzas, seguros, logística y dependencias con grandes volúmenes de documentos ahora con la llegada de la Inteligencia Artificial Generativa los expertos de la firma vislumbran un panorama más promisorio para la transformación digital de las organizaciones en 2025.

La IA Generativa está revolucionando y acelerando la eficiencia de los procesos ya automatizados a niveles nunca antes vistos. Hasta el cierre de 2024 datos de Kodak Alaris estiman que la incorporación de tecnologías de digitalización en una empresa mejora su operación en un 40%, sin embargo, lo cierto es que al combinar soluciones IDP con IA generativa estos procesos se agilizan hasta en más de un 60%.

Los números actuales al respecto no mienten y nos dejan ver que sin duda el uso de IA Generativa llegó para fortalecer y adaptarse a las tecnologías de digitalización ya existentes. De acuerdo con un estudio de la firma Neubox gestor de dominios se concluyó que tan solo en México la IA ya es utilizada por al menos 54,7% de las empresas de nuestro país mientras que otro 78,9% la usa para generar contenidos comerciales y un 45% la emplea para optimizar procesos empresariales. Bajo este escenario, se espera que para 2032 el mercado de la IA generativa alcance unos 13 billones de dólares por lo que Kodak Alaris estima que sin duda será una tecnología que ha comenzado su franca carrera de crecimiento.

Ante este escenario los expertos de Kodak Alaris señalan que no solo México, sino que también toda América latina y especial regiones como Colombia, Perú y Argentina experimentarán también este crecimiento debido a la implementación de políticas de digitalización que se han echado a andar ya en sus respectivos países pero que si sin duda detrás de ellos seguirán más países de la zona y del cono sur.

“Estamos conscientes que si bien es cierto la digitalización tomó su tiempo para ser vista como una tecnología con grandes ventajas, hoy las organizaciones enfrentan el reto no solo de combinar IA generativa con Soluciones IDP solo por hacerlo, sino que están prestando atención en como este “enroque” puede adaptarse a las necesidades muy particulares de cada industria y desde la perspectiva de Kodak Alaris ese es sin duda el punto coyuntural, donde podemos apoyar con nuestro portafolio de soluciones a que las empresas implementen justo lo que necesitan con una visión de crecimiento y escalabilidad acorde a sus necesidades”, destacó Aurelio Vergara Especialista de Producto de Kodak Alaris.

Al añadir capacidades de IA generativa a las soluciones IDP, esta tecnología está dando otro salto significativo. Ya que ahora le es posible extraer información de largos documentos no estructurados, ofrecer una visión más profunda de los datos como parte de un proceso de toma de decisiones además de automatizar el aprendizaje lo que está llevando a muchas organizaciones a que sus herramientas de transformación digital dejen de ser un activo de hardware y software para pasar a ser un elemento inteligente y activo de la empresa con capacidad de incluso solicitar y generar respuestas relativas a datos en documentos complejos y entregar incluso un resumen de la información a las partes interesadas para transmitir de mejor manera las bondades de un producto o servicio ante los consumidores.

La capacidad de la IA generativa para comprender y sintetizar tareas complejas y automatizar flujos de trabajo intensivos en documentos está abriendo nuevas posibilidades para que las empresas obtengan un ROI «duro» de sus inversiones en IA.

MediaTek presenta las plataformas IoT Genio 720 y Genio 520 para aplicaciones de IA generativa

14/03/2025

MediaTek presentó las plataformas IoT de alto rendimiento Genio 720 y Genio 520 edge-AI. Estas nuevas incorporaciones a la serie Genio son compatibles con los últimos modelos de IA generativa, interfaz hombre-máquina (HMI), multimedia y funciones de conectividad para dispositivos de hogar inteligente, IoT, de consumo, industriales y comerciales.

Genio 720 y Genio 520 ofrecen un excelente rendimiento en el borde, permitiendo hasta 10 TOPS con una unidad de procesamiento neuronal (NPU) de 8ª generación de MediaTek incorporada que ofrece una aceleración de hardware completa para modelos transformadores y convolucionales (CNN) de redes neuronales. Además, Genio 720 y Genio 520 ofrecen un rendimiento de memoria mejorado con hasta 16 GB de memoria LPDDR5 para admitir modelos de lenguaje de gran tamaño (LLM) optimizados para el borde con uso intensivo de datos, como Llama, Gemini, Phi y DeepSeek, y además permiten acelerar las tareas de IA generativa. Con el respaldo del extenso ecosistema global de IA de MediaTek, los desarrolladores pueden aprovechar los principales modelos de lenguaje globales y los marcos comunes para implementar de manera eficiente aplicaciones de IA generativa multimodal y llevar los productos al mercado más rápido.

«Genio 720 y Genio 520 facilitan una nueva era de innovación en IoT con capacidades de IA generativa potentes pero eficientes en el dispositivo, ofreciendo una experiencia de usuario perfecta que también garantiza la privacidad de los datos», dijo CK Wang, Gerente General del Grupo de Negocios de IoT en MediaTek. «Con nuestra asociación con Nvidia para integrar el kit de herramientas TAO para aplicaciones de IA periférica, los desarrolladores pueden escalar sus diseños a través de diferentes productos y factores de forma, desde pantallas inteligentes para minoristas hasta sofisticadas aplicaciones de Interfaz Hombre-Maquina industriales».

Construidos sobre un nodo de proceso de 6 nm, Genio 720 y Genio 520 integran una CPU de ocho núcleos con dos procesadores Arm Cortex-A78 y seis procesadores Cortex-A55 para optimizar el rendimiento y la eficiencia energética. Estas plataformas de IoT altamente eficientes están optimizadas para el uso de baja energía, lo que las hace adecuadas para dispositivos móviles que requieren diseños sin ventilador y operación alimentada por baterías.

Con una amplia gama de funciones multimedia avanzadas, Genio 720 y Genio 520 son ideales para pantallas comerciales, dispositivos de comercio inteligentes, aplicaciones HMI y otras aplicaciones interactivas o multiventana. El diseño unificado de hardware y software de estas plataformas IoT facilita a los desarrolladores escribir una vez y ejecutar en todas partes, al tiempo que ofrece la oportunidad de personalización para satisfacer las necesidades específicas de las aplicaciones.

Genio 720/520 también son compatibles con OSM (Open Standard Module) con diseños de referencia que garantizan la potencia y la integridad de la señal, lo que acorta en gran medida el ciclo de desarrollo de los usuarios en OSM. Los socios de MediaTek planean lanzar soluciones OSM basadas en Genio 720/520 en la segunda mitad del año, lo que puede acelerar el tiempo de comercialización para muchas aplicaciones.

Las características adicionales de Genio 720 y Genio 520 incluyen:

Soporte para una pantalla ultra ancha 4K/5K o dos pantallas 2.5K
Decodificación y codificación de vídeo 4K H.264/H.265 de bajo consumo
Hasta doble ISP 16+16/32MP@30fps.
Admite hasta 6xFHD30 cámaras con canales virtuales MIPI
Soluciones MediaTek Wi-Fi 6/6E preintegradas
Soporta Wi-Fi 7 y 5G Redcap a través de módulos externos
Opciones de los sistemas operativos Android, Yocto Linux y Ubuntu
Conjunto flexible de interfaces de E/S de alta velocidad para la expansión a nivel de sistema
Amplio conjunto de interfaces de visualización para aplicaciones que requieren múltiples pantallas
Rango de temperatura comercial e industrial