La resiliencia del centro de datos en un mundo pospandémico

15/05/2023

En un informe realizado en 2022 sobre el acceso y uso de Internet en Latinoamérica y el Caribe, el PNUD indicó que el periodo pospandémico introdujo nuevas formas de trabajo y aprendizaje, como consecuencia de las limitaciones de movilidad exigidas; además, junto con la cobertura de Internet existente, permitió por primera vez la conexión de 800 millones de personas alrededor del mundo.

La edición más reciente del Digital Report 2023 muestra que el número de usuarios de Internet en el mundo alcanzó los 5160.000 millones de personas, lo cual representa un 64,4 % de la población mundial. De acuerdo con Statista, Brasil es el país latinoamericano con el mayor número de usuarios de Internet —con 180 millones—, mientras que México ocupa el segundo lugar en la región, con 100 millones de usuarios.

Además, este informe del PNUD muestra que dos terceras partes de los hogares latinoamericanos cuentan con conexiones a Internet fijas, las cuales son necesarias para facilitar transacciones de datos de alta capacidad, como videollamadas para trabajar o estudiar. Aunque esto representa una mejora de casi un 50 % con respecto al promedio regional antes de la pandemia, las disparidades entre los países persisten. Por ejemplo, 17 de los 24 países encuestados en Latinoamérica y el Caribe se encuentran por debajo del promedio regional, incluidos México, Uruguay y Costa Rica.

Además, este incremento en la transformación digital se traduce en un aumento en el volumen de centros de datos y, por lo tanto, en una mayor presión en los centros de datos para procesar dicha información de manera más rápida y ágil. Este nuevo contexto genera preocupaciones entre los operadores de centros de datos en cuanto a cómo garantizar la resiliencia.

La nube es el primer paso

La migración a la nube es uno de los pasos que los operadores pueden dar para alcanzar dicha resiliencia. El informe del Uptime Institute indica dos razones. En primer lugar, durante la pandemia, muchas compañías se dieron cuenta de que no contaban con la infraestructura necesaria para soportar el trabajo remoto y garantizar una experiencia adecuada para los clientes. En segundo lugar, muchos operadores comprendieron que una red puede sufrir una interrupción como consecuencia de la mayor demanda generada por estos trabajadores remotos.

La nube permite que el tráfico y las cargas de trabajo puedan redirigirse a otros sitios, lo cual reduce el efecto de las interrupciones en el servicio en cualquier instalación. Además, el estudio de Vertiv, “El centro de datos de 2025: más cerca del borde de la red”, revela que, para 2019 —antes de la pandemia— ya se comprendía cómo la nube podría contribuir a mejorar la resiliencia y la manera en que esta tecnología jugaría un papel predominante, pero no exclusivo, en el futuro del ecosistema de centros de datos.

La oportunidad de la 5G

La computación en la nube potenciada por la red 5G también permite abordar algunas de las mayores preocupaciones en la industria: la latencia y la seguridad.

La implementación de la red 5G amplía el ancho de banda de forma intensiva, lo cual facilita una rápida transmisión de enormes volúmenes de datos, incluida la transmisión de video en tiempo real o streaming. Además, las estrategias de ciberseguridad de la red 5G mejoran la seguridad de la red por medio de la autenticación mutua, para una mayor seguridad de los datos.

Resolver el problema de la escasez de personal

Además, la resiliencia del centro de datos en el contexto de la digitalización pospandémica implica prestar mucha atención a asuntos clave que actualmente afectan a la industria, como la escasez de talento y la necesidad de un enfoque energéticamente más eficiente.

La frase “más datos significa más potencia” se suma al estudio de Vertiv y esto también se traduce en mayores necesidades de gestión y enfriamiento. Además, implica la necesidad de más técnicos especializados para dar soporte a la infraestructura. Por ejemplo, se prevé que, para 2025, Latinoamérica necesitará al menos 21.000 profesionales de TI para satisfacer la demanda, según las estimaciones del Uptime Institute.

Los servicios de subcontratación como la gestión y el mantenimiento, por medio de un modelo de Gestión de las Operaciones del Centro de Datos (DCOM), es una opción viable en este contexto. La DCOM permite el monitoreo remoto del centro de datos por parte de un equipo certificado y especializado, las 24 horas del día y los 7 días de la semana, en cualquier ubicación.

Un modelo DCOM permite una rápida detección de las amenazas que podrían ocasionar un periodo de inactividad. Además, ofrece un tiempo de respuesta más corto ante un incidente y optimiza las inversiones de los operadores. Puede complementarse con un modelo de servicio energéticamente eficiente para garantizar la confiabilidad de la red.

Un enfoque integrado, que tome en consideración las preocupaciones de la industria relacionadas con la latencia, la seguridad, el talento humano y la eficiencia energética, contribuirá a que los centros de datos de hoy y del futuro sean más resilientes.

En búsqueda del triángulo de la sostenibilidad: PUE, CUE y WUE

12/05/2023

La eficiencia energética es un factor crítico en las operaciones de centros de datos, ya que consumen entre el 1 % y el 3 % de la energía mundial y, de acuerdo con los datos de Green IT, representan el 0,5 % de las emisiones de CO2.

Indicadores como la efectividad del uso de la energía (PUE), la efectividad del uso del carbono (CUE) y la efectividad del uso del agua (WUE) se han convertido en el triángulo de la sostenibilidad del centro de datos de Latinoamérica y estas son las razones:

La PUE, en búsqueda de la eficiencia energética

La PUE es uno de los indicadores de eficiencia energética más utilizados; mide el total de energía consumida en un centro de datos y la compara con la energía consumida para alimentar el equipo informático (la energía utilizada de forma efectiva para operar las máquinas). Entre más cerca esté la PUE de 1, mayor será la eficiencia del centro de datos.

Un informe de BNamericas indica que, de acuerdo con el Laboratorio Nacional de Energía Renovable (NREL) de EE. UU., los centros de datos tienen una PUE general promedio de 1,8, pero la infraestructura enfocada en la eficiencia suele alcanzar valores PUE de 1,2 o menos.

A este respecto, muchas compañías tecnológicas en Latinoamérica están tratando de mejorar su PUE a través de medidas como la virtualización de los servidores, la implementación de sistemas de enfriamiento más eficientes y el uso de energía renovable. Por ejemplo, en Equinix, el promedio global anual de la PUE del grupo en 2020 bajó a 1,51, en comparación con el 1,61 de 2015. En Ascenty, la PUE promedio actual de sus 19 centros de datos en Latinoamérica es de 1,48.

En Vertiv, contamos con la unidad de suministro ininterrumpido de energía Vertiv™ Liebert® EXL™ S1, la cual se distingue por ofrecer una excelente eficiencia operativa, una sólida protección del suministro eléctrico y una conectividad inteligente que optimiza el rendimiento a carga parcial y aumenta los ahorros de costos.

Además, existen soluciones de energía de CD que integran la energía renovable para mejorar la eficiencia en las redes de tecnología de información y comunicaciones (ICT), tales como el Vertiv™ NetSure™ 5100 híbrido —una solución de energía de CD totalmente integrada con rectificadores, inversores solares y un controlador inteligente— y el estante de inversores solares Vertiv™ NetSure™ —una solución compacta de -48 VCD que puede agregarse fácilmente a una planta de energía de CD existente de cualquier fabricante.

La CUE, la evaluación de las emisiones de carbono

La CUE es un indicador de la cantidad de dióxido de carbono emitido por un centro de datos por unidad de energía consumida. Entre más baja sea la CUE, mayor será la eficiencia del centro de datos, desde una perspectiva de emisiones de carbono. El valor ideal es de 0,0 kg CO por kWh.

En términos generales, el informe de Cushman & Wakefield, Energy, Water, Carbon: A new Trinity for measuring Data Center Sustainability —analizado por Vertiv— muestra que los centros de datos representan hasta el 3,7 % de las emisiones de carbono globales, por encima de la industria naviera (casi el 3 %) y el sector aéreo global (2,5 %)

En una búsqueda por reducir su huella de carbono, el informe de Vertiv, La preparación para un futuro libre de carbono, muestra que los operadores de centros de datos están cada vez más interesados en invertir en sistemas de potencia capaces de alcanzar índices de utilización cercanos al 100 % y eficiencias de hasta el 99 %, con el fin de maximizar la capacidad disponible y minimizar las pérdidas energéticas.

La WUE, el uso responsable del agua

La WUE es un indicador relativamente nuevo que mide la cantidad de agua necesitada por un centro de datos por unidad de energía consumida. Entre más baja sea la WUE, mayor será la eficiencia del centro de datos, desde una perspectiva de consumo de agua.

De acuerdo con DatacenterDynamics, reducir el consumo de agua es un objetivo deseable para los centros de datos que implementan enfriamiento evaporativo (o adiabático), tanto por razones de sostenibilidad como por normativas locales.

En Vertiv, las tecnologías efectivas incluyen la solución empaquetada de free-cooling Vertiv™ Liebert® DSE, un sistema de gerenciamiento térmico que no consume agua, reduce los costos y aumenta las horas de economización. Además, cada sistema ahorra aproximadamente 6,75 millones de galones de agua al año.

Este triángulo de medición de la sostenibilidad (la PUE, la CUE y la WUE) ayuda a las compañías a identificar las oportunidades de mejora en sus operaciones, reducir los costos operativos y fomentar la sostenibilidad.

Sin embargo, mejorar la eficiencia energética y el uso de recursos sostenibles en el centro de datos supone varios desafíos. La constante demanda de aplicaciones con un uso intensivo de datos está centrando cada vez más la atención en la necesidad de usar recursos sostenibles y energéticamente eficientes en los centros de datos. Existe una gran cantidad de opciones para ayudar a cada centro de datos a satisfacer sus objetivos de eficiencia particulares.

Conozca más sobre los esfuerzos de Vertiv para apoyar a las compañías en el uso de tecnologías comprobadas que les permitan avanzar hacia un futuro sostenible y reducir la dependencia de las fuentes de energía a base de carbono aquí.

Dell Technologies presenta innovaciones en software de almacenamiento

12/05/2023

Dell Technologies impulsa el avance de la innovación basada en software en toda su gama de almacenamiento, con el objetivo de aumentar la resiliencia cibernética, la eficiencia energética y la automatización para ayudar a los clientes en la transición hacia los entornos multinube.

Los últimos 12 meses, el compromiso de la compañía con el desarrollo de software tuvo como resultado más de 2000 avances en la gama de almacenamiento que abarcaron todas las categorías del sector de almacenamiento externo. Estos estarán disponibles sin costo adicional para los clientes existentes, y podrán consumirse mediante de software en las instalaciones o como servicio a través de Dell APEX.

“En un contexto en el que los datos se siguen acumulando y suele ser difícil encontrar talentos cualificados de TI, las empresas se enfrentan a la necesidad de hacer más con menos”, afirmó Jeff Boudreau, presidente y gerente general del Grupo de Soluciones de Infraestructura de Dell Technologies. “Estamos ayudando a los clientes a afrontar este desafío permitiéndoles aprovechar al máximo sus inversiones en TI por medio de innovaciones en software de almacenamiento que ofrecen mayor eficiencia energética, aumentan la productividad y fortalecen la resiliencia cibernética”.

Diseñado para cumplir con los requisitos de seguridad más estrictos de cualquier sector

PowerStore, la solución de almacenamiento de datos inteligente de Dell All-Flash, brinda una mayor seguridad, ayudando a las empresas líderes de hoy en día a adoptar un modelo Zero Trust: una arquitectura de seguridad que proporciona verificación continua de usuarios y recursos para garantizar la autorización exclusiva de entidades y acciones conocidas. A través de las nuevas mejoras en el software de seguridad de PowerStore, Dell ayuda a los clientes a acelerar la adopción de Zero Trust a fin de protegerse contra los ataques cibernéticos, evitarlos y responder a ellos de una mejor manera. Las nuevas mejoras incluyen:

Fortalecimiento mediante las STIG: las guías de implementación técnica de seguridad (STIG) cumplen con los estándares de configuración más estrictos definidos por el Gobierno Federal y el Departamento de Defensa de EE. UU. El fortalecimiento mediante las STIG se suma al cumplimiento de PowerStore con el estándar del marco de ciberseguridad del NIST, que es obligatorio para las redes federales de EE. UU. y otras entidades gubernamentales de todo el mundo.
Instantáneas seguras e inalterables : evita la eliminación o la modificación no autorizada de instantáneas antes de su fecha de vencimiento.
Permisos de archivos optimizados: permitir a los administradores de almacenamiento gestionar el acceso directamente desde PowerStore para responder con rapidez a las amenazas de seguridad.
Mayor resiliencia de los archivos: hasta 4 veces más instantáneas montadas por sistema, que ofrecen a los usuarios más puntos de protección para permitir una recuperación granular si es necesario.
Autenticación con múltiples factores: protege el acceso a la administración de PowerStore solicitando un mayor nivel de verificación de la identidad del usuario.

Dell ayuda a los clientes a aumentar la productividad ya la vez, a controlar los costos

Los nuevos avances de PowerStore en relación con los entornos multicloud y la automatización de software permiten que los clientes aprovechen al máximo sus inversiones actuales en IT, al tiempo que mantienen los costos operativos y energéticos bajo control. Estas nuevas funciones de PowerStore incluyen:

Integración nativa de Dell PowerProtect: las organizaciones ahora tienen opciones más simples y más variadas para impulsar sus estrategias de protección de datos en multinube, con una práctica funcionalidad de respaldo en la nube mediante una integración más profunda de PowerStore con las soluciones de protección de datos físicas y definidas por software de Dell. Los respaldos pueden configurarse en menos de dos minutos, directamente desde la interfaz de usuario de PowerStore, lo cual permite a los clientes aprovechar con facilidad los dispositivos PowerProtect, con una reducción de datos de hasta 65:1, la Tecnología DD Boost y otras funcionalidades.La solución permite un archivado rentable en la nube, por lo que puede reducir los requisitos de capacidad en las instalaciones y disminuir los costos de energía y refrigeración.

Los flujos de trabajo de DevOps: las nuevas integraciones con Ansible y Terraform, y las nuevas funcionalidades Mejoras de movilidad de las aplicaciones mediante Dell Container Storage Modules ayudan a los usuarios de PowerStore a acelerar la innovación por medio de una automatización de almacenamiento flexible. Gracias a que admite estas soluciones de código abierto, PowerStore proporciona a los trabajadores de DevOps herramientas de automatización de almacenamiento fáciles de usar y la capacidad de crear procesos automatizados repetibles en diversos entornos para aprovisionar almacenamiento sin necesidad de programación de bajo nivel ni soporte de la mesa de ayuda.

PowerStore ofrece hasta un 60% más de IOPS (operaciones internas/externas por segundo) por vatio, ahora disponible con las licencias certificadas ENERGY STAR, necesita un aumento asombroso de la densidad y el rendimiento por vatio, siendo el sistema de almacenamiento de datos de mayor eficiencia energética de Dell hasta la fecha. A través de esta iniciativa, Dell aborda la creciente necesidad de eficiencia energética y sostenibilidad, que es uno de los criterios más importantes para las decisiones de compra de TI de acuerdo a reciente estudio de IDC.

“Con la tecnología de compresión de Dell PowerStore, redujimos nuestra antigua red de área de almacenamiento de 20 sistemas a solo dos, lo que representa una disminución del 90% en el espacio físico necesario”, dijo Nathan Young, director de TI de la Oficina de Registro del Condado de Maricopa. “Como resultado, PowerStore mejoró nuestra eficiencia energética al mismo tiempo que nos permitió innovar para satisfacer las exigencias cambiantes de los electores y las mayores expectativas de nuestro personal”.

Dell acelera la innovación en almacenamiento basado en software

Además de PowerStore, las recientes innovaciones de software abordan una amplia variedad de avances en toda la gama de almacenamiento de Dell:

Dell PowerMax , el almacenamiento crítico más seguro del mundo, fortalece la ciberseguridad al habilitar un airgap operativo para que los clientes puedan acelerar la recuperación de los datos de producción comprometidos después de un ataque cibernético.
Dell PowerFlex , la infraestructura definida por el software de Dell, acelera la modernización gracias a las mejoras de NVMe/TCP y de la seguridad.
Dell ObjectScale , la plataforma de almacenamiento de objetos definidos por software de Dell, permite un rendimiento más rápido del almacenamiento de objetos empresariales S3 con una experiencia más sencilla de implementación y soporte.
Dell CloudIQ , el software de AIOps de Dell, amplía su análisis de operaciones y capacidad basada en inteligencia artificial y aprendizaje automático, y su integración con VMware para simplificar y acelerar las de TI y DevOps.
Dell Unity XT , la plataforma de almacenamiento híbrido flexible de Dell, amplía la compatibilidad con Ansible para mejorar la automatización del almacenamiento y ayudar a los clientes a reducir los costos, disminuir los errores y aumentar la productividad.

Disponibilidad

Los avances de Dell PowerStore y ObjectScale estarán disponibles en todo el mundo en junio de 2023. Por su parte, las funcionalidades de Dell PowerMax, CloudIQ y Unity XT ya están disponibles actualmente a nivel mundial. En cuanto a los avances de Dell PowerFlex, estarán disponibles en todo el mundo en el tercer trimestre de 2023.

Nutanix Central, la nueva solución de gestión de nube de Nutanix

12/05/2023

Nutanix anunció el lanzamiento de Nutanix Central, una solución en la nube que proporciona una única consola para la visibilidad, la supervisión y la administración en la nube pública, en las instalaciones, alojada o en la infraestructura perimetral. Esto ampliará el modelo operativo de Nutanix Cloud Platform para reducir el uso de infraestructura y simplificar la gestión constante de aplicaciones y datos en cualquier lugar.

De acuerdo con el informe ECI (Enterprise Cloud Index), hoy en día las organizaciones se enfrentan con la complejidad de administrar un número cada vez mayor de entornos de TI en las instalaciones, la nube pública y el Edge, lo que lleva a aumento de la infraestructura de administración, costos, riesgos de seguridad y más.

Las compañías que buscan una experiencia multinube híbrida perfecta requieren un modelo operativo de nube universal, lo que significa una administración consistente en todos los puntos finales, seguridad integrada, recursos de autoservicio y bajo demanda, gobernanza y portabilidad de licencia completa que permita a los clientes ejecutar aplicaciones y datos en cualquier lugar. La solución Nutanix Central simplificará enormemente la gestión a gran escala.

«La realidad para la mayoría de los clientes empresariales de hoy es que administran una gran cantidad de aplicaciones en múltiples entornos. Esto está generando importantes desafíos de gestión que solo aumentarán a medida que crezcan las implementaciones de múltiples nubes híbridas”, dijo Thomas Cornely, vicepresidente senior de gestión de productos de Nutanix. “Con Nutanix Central, ampliaremos nuestra plataforma multinube híbrida para ofrecer un modelo operativo de nube verdaderamente universal que incluya una gestión consistente en nubes públicas, entornos locales, alojados y entornos periféricos».

Nutanix Central proporcionará administración e informes unificados en la nube de todo el entorno de Nutanix distribuido en nubes privadas, públicas y de Edge desde un solo lugar. También admitirá casos de uso de múltiples dominios, incluida la gestión de acceso e identidad federada (IAM), proyectos y categorías globales, gestión de flota global, lo cual permitirá a los equipos de TI ofrecer una infraestructura de autoservicio mientras mantienen el control de la gobernanza y la seguridad.

Desde el panel de control de Nutanix Central, los clientes tendrán acceso a las métricas a nivel de dominio y clúster, incluida la utilización de la capacidad y las estadísticas de resumen de alertas, obteniendo una descripción general rápida del estado de cada dominio. Esta funcionalidad también permitirá una navegación fluida a dominios individuales, basada en el control de acceso basado en roles (RBAC) de usuarios individuales, en todos los dominios registrados. Además, los clientes podrán descubrir, implementar y administrar soluciones de Nutanix y soluciones de socios interoperables. Nutanix Central estará disponible para los clientes como parte de su licencia de Nutanix Cloud Infrastructure (NCI).

Las organizaciones que se esfuerzan por administrar aplicaciones y datos en todos los entornos, incluidas múltiples nubes públicas, en las instalaciones, centros de datos alojados y terminales perimetrales, se beneficiarán de Nutanix Central y un modelo operativo de nube universal. Por ejemplo, una organización con centros de datos alojados en varias ubicaciones, así como diferentes proveedores de nube pública en todas las geografías, podrá habilitar un programa centralizado de gobernanza y seguridad. De manera similar, los minoristas con una gran cantidad de tiendas se beneficiarían enormemente de tener una plataforma de control para administrar las ubicaciones.

Por otro lado, la compañía anunció nuevas capacidades en Nutanix Cloud Platform para admitir aplicaciones y datos más seguros y de mayor rendimiento. Todo se administrará a través de esta solución. Específicamente, las mejoras permiten el escalado independiente de nodos de sólo computación que ejecutan máquinas virtuales de base de datos en AHV o ESXi, para ajustar el rendimiento y reducir el costo total de propiedad, y la introducción de nodos de alto rendimiento solo de almacenamiento. Nutanix también ofrecerá redes definidas por software mejoradas y capacidades de microsegmentación simplificadas en redes propiedad de clientes, socios e hiperescaladores mediante el uso de capacidades de Flow Virtual Networking (FVN) y características de Flow Network Security (FNS), lo que permite a los clientes ejercer la defensa. -en profundidad para una mayor resiliencia cibernética.

Aunque Nutanix Central y la nueva funcionalidad de Flow Network Security todavía se encuentran en desarrollo, las nuevas capacidades de rendimiento en Nutanix Cloud Platform y la nueva funcionalidad en Flow Virtual Networking ya están disponibles para los clientes.

Microsoft 365 Copilot: Inteligencia Artificial para aumentar la eficiencia laboral

09/05/2023

Una nueva investigación del Índice Anual de Tendencias de Trabajo 2023 de Microsoft reveló que la velocidad y el volumen de trabajo ha aumentado exponencialmente, y los empleados están luchando bajo el peso del trabajo, lo que pone en riesgo la innovación. Líderes y empleados por igual están ansiosos por que la IA alivie la carga. El 70% de los encuestados afirma que seguiría eligiendo delegar tanto trabajo como sea posible a la IA para reducir sus cargas de trabajo.

La IA introducirá un modelo de interacción completamente nuevo entre humanos y computadoras. Un cambio de plataforma tan grande requerirá nuevas habilidades, desde la ingeniería de comandos hasta la reimaginación de flujos de trabajo con IA. El 82% de los líderes anticipan que los empleados necesitarán nuevas habilidades en la era de la IA, y ya estamos viendo un aumento del 79% año tras año en el número de publicaciones de trabajo de LinkedIn en EE. UU. que hacen referencia a «GPT» o «GAI» (inteligencia artificial generativa).

Para esta investigación se encuestó a 31.000 personas en 31 países, y se analizaron trillones de señales de productividad agregadas en Microsoft 365, junto con las tendencias del mercado laboral en LinkedIn para comprender lo que la nueva era de la IA significa para el trabajo.

Frente a este contexto, y habiendo presentado en marzo Microsoft 365 Copilot, ahora la compañía llevará Microsoft 365 Copilot a más clientes con una vista previa ampliada y nuevas capacidades para dar rienda suelta a la creatividad, desbloquear la productividad y las habilidades de actualización.

Microsoft 365 Copilot Early Access Pass

Microsoft también anunció el Pase de Acceso Anticipado de Microsoft 365 Copilot, un programa de vista previa pagado por invitación que se lanzará a una primera oleada de 600 clientes en todo el mundo.

Desde Marzo, Copilot se ha probado con 20 clientes empresariales, aprendiendo junto a compañías como Goodyear, Chevron, Dow, General Motors, The Walsh Group y Avanade. Todos han identificado áreas en las que se puede ayudar a las personas a trabajar de esta nueva manera, como la necesidad de interacciones más conversacionales y basadas en indicaciones.

«Ha sido emocionante trabajar con Microsoft en este momento innovador de la IA, y puedo ver cómo avances como este podrían alterar el futuro del trabajo. A medida que nuestro equipo ha probado la tecnología, hemos recibido una gran retroalimentación sobre Teams Copilot. La capacidad de hacer preguntas durante una reunión es fantástica y la lista de elementos de acción y los resúmenes de reuniones son características muy útiles. Si bien Copilot aún se encuentra en una etapa temprana de su ciclo de desarrollo, ¡estamos emocionados de ver qué sigue!», señala Sherry Neubert, VP y Chief Information Officer, The Goodyear Tire & Rubber Company.

Con el objetivo de ayudar a cada cliente a prepararse para la IA, la empresa también presentó el Índice Semántico para Copilot, un mapa sofisticado de sus datos personales y de la empresa. Por ejemplo, si le preguntamos acerca del «Informe de Ventas de marzo», no busca solo documentos con esas palabras en el nombre del archivo o en el cuerpo, sino que entiende que «los informes de ventas son producidos por Kelly en el equipo de finanzas y se crean en Excel». Entonces utiliza esa comprensión conceptual para determinar su intención y ayudarlo a encontrar lo que necesita.

Esto resulta de suma utilidad para para obtener respuestas relevantes y accionables a las indicaciones en Microsoft 365 Copilot, así como mejora los resultados de búsqueda empresariales para E3 y E5, ya sea que los clientes estén utilizando Copilot o no.

Copilot en Whiteboard

Usando lenguaje natural, puede pedirle a Copilot que genere ideas, organice las ideas en temas, cree diseños que den vida a las ideas y resuma el contenido del pizarrón blanco. Además, con el poder de Microsoft Designer, Copilot en Whiteboard puede convertir sus ideas en imágenes originales que complementan y mejoran su texto. Algunos ejemplos de tareas que puede realizar con Copilot en Whiteboard:

Generar nuevos lemas de marketing a partir de una o dos palabras o ideas originales.
Visualizar y dar vida rápidamente a tus ideas usando Designer en Whiteboard.
Organizar automáticamente las ideas en temas clave.
Resumir fácilmente el contenido de tu Whiteboard en un componente Loop compartible.

Copilot en PowerPoint

El generador de imágenes de OpenAI, Dall-E, ahora está integrado en PowerPoint. Con nuestras palabras podemos pedirle a Copilot que cree increíbles imágenes personalizadas para dar vida a nuestras presentaciones e historias. Por ejemplo, puedes pedirle a Copilot que cree «una imagen en blanco y negro de un tablero de anuncios con notas adhesivas y tarjetas postales en un estilo de fotografía artística» y ver cómo aparece rápidamente esa imagen en PowerPoint.

Sumado a esto, Rewrite with Copilot mejora el texto de la presentación de PowerPoint, convirtiendo los puntos en viñetas en párrafos (o viceversa), cambiando el tono del contenido, haciendo el texto más conciso y creando títulos originales para las diapositivas.

Copilot en Outlook

Las nuevas capacidades de Copilot en Outlook hacen que sea más fácil que nunca crear comunicaciones impactantes. Redacta un correo electrónico y Copilot en Outlook te ofrecerá consejos y sugerencias sobre claridad y tono para ayudarte a redactar correos electrónicos más efectivos y adecuados. Algunos ejemplos de como puede ayudarnos Copilot en Outlook son:

Cuando necesitas enviar un correo electrónico sobre un tema delicado, Copilot puede guiarte para transmitir la información de la manera más efectiva posible.
Al enviar un correo electrónico mientras trabajas con una fecha límite ajustada, Copilot puede guiarte para transmitir un mensaje claro con un tono adecuado.

Copilot en OneNote

Copilot en OneNote funciona en todas tus notas, imágenes y datos para crear planes, generar ideas, crear listas y organizar tu información en formatos atractivos, todo dentro de nuestros compromisos existentes con la seguridad y privacidad de los datos en la empresa. Con solo tus palabras, Copilot puede ayudarte a mejorar el aspecto de tu bloc de notas digital, reorganizar tu contenido, ajustar el formato y resaltar tus puntos más importantes. Algunos ejemplos de como puede ayudarnos Copilot en OneNote:

Resumir notas en viñetas en una nueva página.
Generar una lista de temas y puntos de discusión a cubrir en una reunión anual de actualización de inversores.
Dile a Copilot en OneNote: «Estoy empezando una empresa mayorista de café en grano y tostado. Dame 10 sugerencias para un nombre de empresa y una declaración de visión», y te proporcionará ideas para empezar.

Copilot en Loop

Copilot en Loop mantiene el equipo sincronizado resumiendo rápidamente todo el contenido en tu página de Loop para ayudar a mantener a todos alineados y capaces de colaborar efectivamente. A medida que las páginas de Loop se llenan de ideas y contenido, puedes pedirle a Copilot que resuma el trabajo de tu equipo. También puedes editar los resúmenes de Copilot, agregar detalles o contexto adicionales y enviar los resúmenes a otros como componentes de Loop. Ejemplos de funciones de Copilot en Loop:

Inserta un resumen en la parte superior de la página para crear fácilmente un TL;DR.
Genera un resumen como componente de Loop y envíalo a un nuevo miembro del equipo en Teams o Outlook para ponerlo al día en un proyecto.
Edita un resumen mencionando a los miembros del equipo con @ para llamar su atención sobre los elementos más importantes.

Copilot en Viva

Copilot en Viva Learning ayuda a los usuarios a crear un viaje de aprendizaje personalizado, incluyendo la creación de caminos de capacitación, descubrir recursos de aprendizaje relevantes y programar tiempo para las capacitaciones asignadas. Algunos ejemplos de solicitudes que podemos hacer con Copilot en Viva:

Ayúdame a mejorar mi comprensión de cómo operan las redes neuronales.
Crea una colección de aprendizaje sobre liderazgo inclusivo.
Programa tiempo en mi calendario para completar mi próxima tarea de aprendizaje.

Schneider Electric premia a canales en primera edición de “Sustainability Impact Awards for Partners”

08/05/2023

Schneider Electric reconoció a partners y clientes en el marco de la primera edición de los “Sustainability Impact Awards for Partners”. El programa fue lanzado el año pasado para lograr un mundo eléctrico más resiliente y sustentable, y se entregaron a los líderes de América que demostraron un acelerado tránsito hacia los objetivos de la descarbonización.

Para alcanzar un futuro sostenible es necesario romper las barreras a lo largo de la cadena de valor, apoyando así a los clientes a partir de sus objetivos. Con esto en mente, este programa global de reconocimiento busca distinguir el papel que desempeñan los partners de Schneider Electric en conseguir un impacto combinado a lo largo de la región.

En esta primera premiación anual del 2023, se entregaron premios en dos categorías: impacto en la compañía e impacto a los consumidores/clientes.

En la primera categoría fueron galardonados Amazon Web Services (AWS) [EUA], Hewlett Packard Enterprise HPE [EUA], y KB Home [EUA] por mostrar un liderazgo sustentable en la descarbonización de sus operaciones.

En la segunda categoría se premió a Faith Technologies, Inc. (FTI) [EUA], World Wide Technology (WWT) [EUA], y SOATI S.A. [Costa Rica], por demostrar liderazgo sustentable mediante el apoyo a sus clientes para llegar a sus objetivos de descarbonización. Además, este último es un ejemplo de cómo la región de Latinoamérica está avanzando en la implementación de soluciones que contribuyen a la sostenibilidad.

“Nos alegra que unos de nuestros integradores de sistema Alliance de la zona México y Centro América haya sido premiado como finalista a nivel de Norte América. Así demostramos que también en nuestras latitudes tenemos las herramientas y el expertise para proveer a través de nuestros canales, como lo es SOATI, muy buenas prácticas y una experiencia robusta a la industria en términos de reducción de huella de carbono. SOATI demuestra una vez más que a través de la digitalización y automatización de los procesos y del consumo energético se logra más eficiencias y por ende más sostenibilidad de las industrias”, dijo Caroline Hoarau, directora de Automatización Industrial de la región Norte América de Schneider Electric.

Por otro lado, Wilder Sequeira, Gerente Comercial de SOATI, una de las empresas ganadoras de la región de Latinoamérica, comentó: “Para SOATI, una empresa PYME de Costa Rica, es sumamente importante estar alineados a las estrategias de sostenibilidad que Schneider Electric desarrolla como compañía líder mundial. El participar en el concurso nos dio la oportunidad de ser evaluados y confirmar que nuestras prácticas poseen lo necesario para llevar a nuestros clientes a ser más sostenibles en sus empresas. Pero sobre todo, que es posible desarrollar soluciones sostenibles sin sacrificar la calidad y al alcance de todos, si se trabajan con socios estratégicos como Schneider Electric y SOATI”.

Para la selección de las compañías se tuvo en cuenta cómo están aplicando soluciones digitales de energía y la automatización para electrificar sus operaciones, reduciendo el consumo de energía, incrementando la eficiencia en sus operaciones y su adaptación dentro del ciclo de la cadena de valor.

“Es una misión colectiva crear soluciones más sostenibles en todo el mundo para alcanzar un mundo net-zero. En Schneider Electric, estamos orgullosos de reconocer a estos líderes selectos que están incorporando un cambio positivo en sus operaciones y sentando un precedente para que otros lo sigan”, dijo Aamir Paul, presidente de Schneider Electric para América del Norte. “A medida que buscamos el camino hacia un futuro net-zero, sabemos que hay poder en los números y, juntos, podemos generar un impacto significativamente mayor a través de prácticas conjuntas y eficientes. Estos Líderes de Impacto son el futuro”.

El reconocimiento de Sustainability Impact Awards for Partners es parte del programa global Partnering for Sustainability, una continuación de la iniciativa de Schneider Electric para apoyar a su extenso ecosistema de partners hacia un futuro sostenible. Cabe mencionar que próximamente la compañía realizará una nueva edición a nivel global, que como esta también incluirá México.

El programa ofrece educación integral y entrenamiento, una matriz de crecimiento simplificada, un ambiente de apoyo colaborativo y acceso a las habilidades y a los recursos en materia de transformación digital. Fue diseñado para ayudar a los partners a lograr una mayor sustentabilidad en sus prácticas y para apoyar a sus clientes en la ruta hacia el net-zero (emisión cero). El programa provee de cuatro sencillos pasos para que los socios le den continuidad en su negocio.

LOL Servicios: una unidad que da valor al negocio del canal

08/05/2023

Licencias OnLine ha desarrollado esta unidad con el fin de facilitarle a sus partners el crecimiento del negocio, evitando costos y riesgos innecesarios. ¿Cómo funciona? Brindando un equipo técnico que pasa a ser parte del canal durante el tiempo que dure el proyecto. “Pasamos a ser parte de su equipo”, aseguran desde el mayorista.

LOL Servicios es una unidad de negocios que le ofrece a su ecosistema de partners la posibilidad de ampliar su propio portafolio usando a Licencias Online como un aliado neutral y confiable para integrarse con su equipo técnico y apoyarlos por demanda en los proyectos donde necesiten integrar soluciones fuera de sus capacidades técnicas actuales.

Según explica Ana Inés Saubidet, BDM Educación y Servicios Profesionales en Licencias OnLine, “Esto es para apoyar a nuestros partners a manejar la tendencia del mercado en la cual los clientes requieren soluciones completas y les permite enfocarse en sus soluciones estratégicas y el resto integrarlo con Licencias Online”. Además, “revendiendo LOL Servicios los canales se podrán adaptar a nuevas soluciones sin la necesidad de invertir en la contratación de ingenieros y sin riesgos en sus proyectos”. Cuenta que han desarrollado proyectos para la mayoría de sus fabricantes tales como Veeam, VMware, CheckPoint, Trend Micro, F5, Veritas, Citrix, Red Hat, Acronis y Microsoft, entre varios otros.

También, la vocera añade que, “LOL Servicios es especialmente útil para nuestros partners en 3 situaciones concretas: complemento, desborde y habilitación técnica”.

Por su parte, Fabio Castiblanco, Product Manager Servicios Profesionales del mayorista para la región NOLA, agrega: “Colaboramos y cooperamos con nuestros partners volviéndonos parte del proceso. Apoyamos a nuestro socio y le ofrecemos un equipo técnico extendido en el cual entregamos el 100% en cada segmento de la negociación”.

Esto significa, sigue, “que somos parte de los Partner, parte de su equipo y lo que logramos es complementar una necesidad detectada frente a un proyecto específico”.

En este sentido, quienes forman parte de Licencias OnLine se definen como integradores. Esto se debe, explica Mariano Agustín Sanchez, Product Manager Servicios Profesionales del mayorista para la región SOLA, a que “incorporamos y unimos a especialistas técnicos para cada proyecto. Tenemos la posibilidad de encontrar a los más destacados expertos para que, en conjunto, entablemos una relación de colaboración que aportará valor al negocio a través de la implementación de soluciones tecnológicas, configuración de sistemas y la puesta en marcha de servicios”.

Mariano Agustín Sanchez, Product Manager Servicios Profesionales del mayorista para la región SOLA.

Y agrega: “Como integradores hablamos en términos de negocios y proyectos, no sólo en términos técnicos.Estamos listos para ayudar al canal y a su cliente en la adopción de nuevas tecnologías”.

En la misma línea, Castiblanco destaca: “En cada negociación queremos ser los integradores que nuestros partners necesitan, esto se logra entregando una oferta de valor donde otorgamos licenciamiento, educación y servicios, siempre buscando un equilibrio en todo el entorno y control total de la oportunidad”.

Sobre el momento indicado para que el partner acuda a LOL Servicios, el ejecutivo plantea: “En todo momento, ya que nuestro ecosistema de clientes siempre está en búsqueda de nuevas oportunidades, nuevos fabricantes y todo tipo de clientes. Allí nuestros partners podrán adaptarse y junto con el equipo de LOL Servicios evitar la necesidad de invertir en ingeniería y contratación mitigando los riesgos en sus proyectos”.

Por último, en cuanto al modelo de negocios explican: “Nuestro modelo de negocios está basado en la integración y colaboración en conjunto con nuestros asociados de negocios, nos incorporamos en proyectos donde nuestros canales solicitan el apoyo de LOL Servicios”.

“Trabajamos bajo un modelo regional colaborativo con entrega de servicios remotos donde ponemos foco en el valor del negocio a través de diferentes roles comerciales, especialistas técnicos, delivery manager y usuarios. Cada rol, en la cadena de valor, tiene un papel clave en el factor de éxito a la hora de implementar un servicio profesional”, destacan para finalizar. “Con LOL Servicios, nuestros partners podrán ampliar sus negocios sin necesidad de invertir y sin necesidad de contratar personas”.

6 años de Área Exponencial: «El relacionamiento con el canal es clave para el posicionamiento de i3 Technologies en la región»

04/05/2023

Área Exponencial, la empresa que actualmente representa a i3-Technologies en toda la región –desde México hasta Argentina–, ofrece sus soluciones de video-colaboración interactiva llave en mano, que consisten en hardware, software y accesorios complementarios.

La empresa, que está cumpliendo 6 años, surgió como distribuidor de tecnología interactiva para luego elegir enfocarse en la propuesta tecnológica de la compañía belga i3-Technologies en toda Latinoamérica, incluyendo Centroamérica y el Caribe Inglés.

“I3 Technologies vio en nosotros ese valor humano que le iba a aportar lo que quizás a la compañía le iba a llevar hasta 10 años en vez de lograrlo en 3. Es por eso que hay oportunidad para esta alianza, hay una confianza mutua entre ambas compañías”.

“En este punto, marca y aliado estratégico se funden y los grises se hacen bien difusos porque hablamos como si fuéramos la marca. No somos un mayorista, tampoco un distribuidor, sí estamos a cargo de toda la distribución y de traer la marca a Latam, pero agregando valor. Nuestra área de marketing lidera todo el marketing de i3 en la región, como también los planes de contenido”, señaló Alejandro Gutiérrez.

Área Exponencial se maneja con un modelo de negocios indirecto en Latinoamérica, por lo que cuenta con distribuidores especializados para cada país. En sus 5 territorios principales, México, Colombia, Perú, Chile y Argentina –donde está su sede central– cuentan con personal propio, a los que este año se sumará Centroamérica y en 2024, Brasil.

“En Área Exponencial estamos logrando un crecimiento anual de entre un 35% y un 40% a nivel ventas año tras año”.

“Si un canal quiere comprar, lo hará obligatoriamente a los distribuidores, que se abastecen desde la logística de Área Exponencial centralizada en Panamá, aunque si se trata de una operación de cierta magnitud pueden enviar productos desde Bélgica, o incluso desde Asia, directamente de fábrica.

“Trabajamos en alianza con distribuidores locales que tienen buena oferta y preventas para llegar con nuestra propuesta de valor a canales especializados. No manejamos cuentas directas sin el acompañamiento de nuestros mejores canales”.

Foco en los canales comprometidos

Por su parte, Manuel Rodríguez, Brand Content Manager en Área Exponencial, destacó la importancia del compromiso por parte de los canales hacia la marca. “no se trata solo del compromiso de hacer negocios, sino por entender el producto, relacionarse con ellos, estar cerca, comprender el valor que ofrecen como equipo. Este relacionamiento con el canal es fundamental para el posicionamiento de la marca en la región”, enfatizó.

“A nivel partners, estamos buscando calidad, gran relacionamiento con cliente final, que quieran y sepan entregar valor y tengan real compromiso con la marca.”

Es por ello que se lanzó el programa i3 Champions, que reconoce y premia a los principales vendedores de i3 Technologies pertenecientes a los canales asociados. Además de entregarles beneficios, les permite formar parte de las nuevas versiones que se presentarán cada año calendario, sin necesidad de volver a inscribirse.

“El concepto de i3 Champions está inspirado en la actitud comprometida que han mostrado muchos canales. Eso se nota en el relacionamiento que van mostrando, por ejemplo, en los eventos, ayudando para cargar pantallas, etc. Su compromiso nos da la sensación de estar trabajando en familia, en un emprendimiento como si fuese propio, a eso es lo que apuntamos como marca», expresó Rodríguez.

Marketing como herramienta clave

Área Exponencial también trabaja fuertemente en su estrategia de marketing, realizando un trabajo conjunto con distribuidores, canales y PMs, ya que ven el posicionamiento de marca como un factor clave en su estrategia de negocios, según explicó Maite López, Gerenta de Marketing para la región.

«Se impulsan mucho los eventos y también las acciones con clientes finales. Seguimos haciendo algunos pocos eventos virtuales, como webinars, por una cuestión de que al manejar Latinoamérica es difícil estar en todos lados al mismo tiempo, y también porque la gente no puede salir de la oficina tan fácilmente. Pero se tratan de replicar presencialmente, o incluso con una visita a los canales principales y distribuidores con el objetivo de resolver las dudas que puedan surgir», comentó López.

«Trabajamos mucho con las marcas, orientados a distribuidor y canal. Todo en pos de brindar más herramientas y de ayudar a generar más educación, asesoramiento y acompañamiento».

Corpwork Volturno

Entre las iniciativas que buscan impulsar el relacionamiento con canales, Área Exponencial presentó su nuevo Corpwork en Lomas de Zamora, Zona Sur del Gran Buenos Aires, que funciona como centro de experiencias.

«Hubo una tendencia post pandemia de no volver a la oficina igual que antes, y los espacios de Cowork se rediseñaron para volver a una cierta presencialidad. Technology Express, uno de nuestros partners, nos ofreció la posibilidad de aliarnos con Volturno, una compañía que está lanzando su propio café y abriendo espacios donde sirven café barista de artesano. Decidieron abrir uno en Las Lomitas Street, un centro comercial de esa localidad, y poner un Corpwork, y nos buscaron a nosotros para sus soluciones de colaboración «, informó Gutiérrez.

En total, se armaron 6 salas y espacios de trabajo colaborativo con soluciones i3, con pantallas, cámaras y salas de reuniones. “Un ejecutivo de una gran empresa que vive en zona sur puede ir al Volturno, donde encuentra las soluciones de i3-Technologies disponibles todo el día. El modelo que ofrecemos es que venga gente de afuera y entregarles las salas sin necesidad de ninguna capacitación, presionan 2 botones y están hablando con cualquier país en videoconferencia y realizando trabajo cocreativo», destacó.

«Le decimos a los canales que i3-Technologies es la solución que le está faltando a su portafolio para ofrecer todo el valor que su cliente realmente necesita. Si ya tienen una solución de la competencia, que vengan a buscarnos porque los podemos superar».

“Uno de los servicios que le brindamos a nuestros canales que hagan un desayuno con clientes en nuestro Corpwork: les ofrecemos el mejor café de Volturno, la mejor tecnología interactiva a la que le sumamos aliados estratégicos, como Jabra y Logitech, la presentación, el contenido y el mejor merchandising de regalo para los asistentes. Lo único que se les pide es que se encarguen de la convocatoria, llevando a sus mejores clientes”, invitó Gutiérrez.

Justamente, este 26 de abril Área Exponencial festejó su 6to aniversario como empresa junto a i3 Technologies en su flamante Corpwork de Lomas de Zamora.

Schneider Electric ratificó su compromiso con la sostenibilidad con sus resultados corporativos

03/05/2023

Schneider Electric presentó los resultados del programa Schneider Sustainability Impact (SSI) y el balance financiero correspondientes al primer trimestre del 2023.

El SSI de Schneider Electric es un elemento que permite supervisar y medir los avances que la empresa en materia de sustentabilidad y frente a los objetivos fijados en relación a la implementación y ejecución de los criterios medioambientales, sociales y de gobernanza (ESG) propuestos para 2025. Buscando estimular a los actores internos y externos involucrados, la compañía presenta los avances de este proceso cada tres meses.

En este primer trimestre de 2023, Schneider Electric alcanzó avances importantes en:

Clima y Recursos: acompañamiento permanente para que sus clientes puedan disminuir su huella de carbono con soluciones que reducen o evitan emisiones. En este sentido, la empresa también avanzó significativamente en el Proyecto Zero Carbon Project, a través del cual se busca unir esfuerzos para alcanzar la meta de Carbono Neto Cero en toda la cadena de valor de Schneider Electric para 2050.

Equal y Generations: es un conjunto de iniciativas que busca garantizar a 40 millones de personas el acceso a electricidad limpia y fiable y capacitar a 430 mil personas en gestión energética. En este sentido, el enfoque de Schneider Electric aborda la paradoja de la energía equilibrando la necesidad de reducir las emisiones de carbono relacionadas con la energía a nivel mundial y, al mismo tiempo, capacitando a las comunidades para que adquieran las habilidades necesarias para satisfacer sus necesidades energéticas futuras y cerrar la brecha de acceso a la energía.

A solo un mes de que el Grupo Intergubernamental de Expertos sobre el Cambio Climático (IPCC) diera a conocer un informe que resaltaba el costo de la pasividad mundial frente al cambio climático, la puntuación consolidada del SSI para el primer trimestre fue de 5,25, lo que supone un paso alentador para alcanzar la calificación propuesta para el 2023, la cual se ha fijado en de 6 sobre diez.

«Este reporte nos invita a reflexionar que aún queda muy poco tiempo para actuar. La buena noticia es que ya existen soluciones para reducir las emisiones. Cada día, cada semana y cada trimestre tienen un gran valor para avanzar en este propósito. Estamos haciendo todo lo posible para enfocar y acelerar nuestros esfuerzos de forma metódica, sistemática y colaborativa», afirmó Gwenaelle Avice-Huet, Directora de Estrategia y Sostenibilidad de Schneider Electric.

Mariela Lucchesi, de Intel, define la estrategia de marketing para los diferentes mercados foco

02/05/2023

Mariela Lucchesi trabaja hace ya 7 años en Intel, actualmente es Directora de Intel para Latinoamérica y, además, continúa siendo Directora de Marketing del Centro de Excelencia para las Américas. «El equipo está conformado por gerentes de países que se reportan conmigo, está por un lado Brasil, y después unificamos todos los países de habla hispana, porque encontramos mucha sinergia en las estrategias de mercado. Es un grupo compuesto por México, Argentina, Chile, Colombia y Perú», informó.

La ejecutiva dijo que entre los objetivos de la compañía para este 2023 buscan posicionar a la marca como la mejor experiencia para la compra de tecnología, para el consumidor final, para canales y para clientes corporativos. También ser la mejor solución a la hora de adoptar tecnología para las distintas prioridades del negocio de los clientes.

“Unificamos recientemente todos los países de habla hispana (México, Argentina, Chile, Colombia y Perú) que, del lado de ventas, lo lidera Santiago Cardona, porque encontramos un montón de sinergia “.

«Nosotros somos un componente, por lo que otro objetivo muy importante es alinear a todo el ecosistema de partners que tenemos y clientes para un objetivo en común, y hacer crecer la demanda en el mercado, cosa que a todos nos beneficia. Juntos somos mucho más fuertes», expresó Lucchesi. Y agregó: «Nuestro rol desde marketing es alinear todo este ecosistema para llevar los mismos mensajes al consumidor final, tratar de hacer el proceso de compra de una PC más fácil para el cliente. Lo mismo pasa en B2B, hacemos el recorrido corporativo, que es mucho más focalizado, más 1 a 1», detalló.

Prioridades

De acuerdo con la entrevistada, el primer pilar desde el lado del marketing para este año es gaming: “Somos una de las regiones de mayor crecimiento esperado en la parte de PC gamer a nivel players y revenue de acá a 2025. Entonces, hay todavía un potencial enorme, y estamos haciendo todo un trabajo con el ecosistema en ese sentido, tanto en desktops como en notebooks”, explicó.

«es muy importante alinear a todo el ecosistema de partners y clientes en un objetivo común, y hacer crecer la demanda en el mercado, cosa que a todos nos beneficia. Juntos somos mucho más fuertes”.

Teniendo en cuenta esto, desde Intel están realizando varias iniciativas para fortalecer su presencia en este mercado tan prometedor, como eventos gaming propios, como el Intel Extreme Masters en Rio de Janeiro. “Desde el lado de comunicación nos estamos apalancando para traerlo a toda la región», adelantó la ejecutiva.

«Por último, tenemos nuestras propias estacionalidades de venta, como por ejemplo los Intel Gamers Day a nivel mundial, pero también en Latinoamérica creamos el Intel Gaming Week, donde hay ofertas exclusivas y promociones para el segmento. Esto no se hace solamente en retail, sino también en canales, resellers y demás», amplió Lucchesi.

Los otros mercados foco

Otro segmento que destacan en su estrategia de mercado es el de consumo. Aquí también el trabajo se concentra en la generación de demanda y en simplificar los procesos de compra para los clientes, teniendo en cuenta que, según afirman desde la compañía, muchas veces el cliente selecciona productos que no son acordes con su necesidad.

“Somos una de las regiones de mayor crecimiento esperado en la parte de PC gamer a nivel players y revenue de acá a 2025. Estamos haciendo todo un trabajo con el ecosistema en ese sentido, tanto en desktops como en notebooks.”

Finalmente, se refirió al desarrollo que están llevando a cabo en el área de enterprise y B2B: “Ahí son clave todos los socios estratégicos, desde los OEM, Cloud Service Providers y Systems Integrators, Tenemos un programa que se llama IPA (Intel Partner Alliance), donde les entregamos entrenamientos, colaterales, mensajes, herramientas, etc., para que puedan estar capacitados y entregar la mejor solución con productos Intel a sus clientes «, expuso Lucchesi.

En este mercado Intel también realiza roadshows donde acompaña a los partners a realizar demos. «Estamos poniendo cada vez más foco desde el lado del marketing y en cómo acompañamos a la estructura de ventas para ayudar en la educación y posicionamiento de tecnología, trabajando muy de la mano con la parte de comunicación y prensa», informó.

Análisis de la demanda

Lucchesi reconoció que en 2022 se desaceleró la demanda de procesadores. “El lado positivo fue que se aceleró la base de recambio que, a futuro, es mucho más sólida. Actualmente sabemos que tenemos un contexto macroeconómico complejo a nivel mundial, pero creemos que esta desaceleración no va a ser tan fuerte como el año pasado. También tenemos oportunidades de crecimiento en el segmento gamer y productividad «, insistió.

En cuanto al mercado gamer, la marca hoy se encuentra en pleno desarrollo de sus procesadores de 13° generación Serie H, mientras que, por el lado del Enterprise, se están realizando acciones para impulsar los nuevos Intel Xeon, como entrenamientos para los partners y su ecosistema, y roadshows 1 a 1 con los clientes corporativos, que incluyen demostraciones. “Xeon también es una pata fundamental de Intel Partner Alliance”, finalizó.

Tres puntos clave

Mariela Lucchesi destacó 3 puntos importantes por los que los canales deberían considerar trabajar con Intel, si es que todavía no lo hacen.

«Primero, por el posicionamiento de marca que tenemos, que va acompañado del valor del producto, y que también posiciona muy bien a los canales trabajar con Intel», enfatizó. «Además, los programas que tenemos para nuestros partners. La complejidad de la educación y del entrenamiento son áreas muy fuertes al ser Intel un componente del ecosistema. Aparte de IPA, hay programas para todo el ecosistema, al que entregamos material, capacitación y fondos de co-marketing para ejecutar en conjunto», amplió.

«Finalmente, nuestra persistencia en entender el negocio del lado de nuestros clientes y acompañarlos como socios estratégicos. Trabajamos mucho con datos y con información a la que ellos no tienen acceso, ya sea del consumidor, de estudios de mercado, de tendencias de crecimiento, que les va a ser muy rica para proyectar su estrategia y ayudarlos a que tengan una visión clara sobre a dónde tenemos que ir. Estamos trabajando para ayudarlos a tomar decisiones y crecer juntos dónde realmente está justificado», concluyó la Directora de Marketing de Intel para Latinoamérica.