En resumen: puntos clave
- Gobernanza como prioridad: La protección de la información y la soberanía de los datos dejaron de ser temas normativos para convertirse en prioridades estratégicas de negocio.
- Control y visibilidad: Fortinet incorporó en FortiOS 8.0 nuevas capacidades que permiten a las empresas monitorear el uso corporativo de la Inteligencia Artificial y evitar consumos inesperados.
- IA para reducir brechas: La compañía está implementando IA agéntica en los Centros de Operaciones de Seguridad (SOCs) para automatizar investigaciones y optimizar los recursos frente a la escasez de talento.
Durante la última edición del Fortinet XPERTS, celebrada del 26 al 30 de octubre en Punta Cana, República Dominicana (ver nota), los ejecutivos de la compañía analizaron el impacto de la Inteligencia Artificial (IA) en el mercado de la ciberseguridad y los principales desafíos que enfrentan las organizaciones de Centroamérica y el Caribe para garantizar su adopción segura.
Para Ben Wilson, Senior VP of Product Management en Fortinet, la región ha registrado un avance en materia de infraestructura tecnológica que facilitó el acceso a Internet. “Años atrás, la conectividad era un problema clave en Centroamérica y el Caribe. Actualmente, los desafíos que enfrentan las organizaciones de la región son similares a los del resto del mundo”, señaló.
“Las principales preocupaciones de las empresas están relacionadas con la protección de la información, la gobernanza y la adopción segura de nuevas tecnologías”, afirmó. Además, resaltó que la soberanía de los datos ha dejado de ser una cuestión vinculada exclusivamente al cumplimiento normativo para convertirse en una prioridad estratégica de negocio.
¿Cómo impacta la IA en las operaciones?
El desarrollo de la Inteligencia Artificial y su creciente adopción están transformando las decisiones de compra de las organizaciones. En este sentido, Wilson mencionó que las empresas de la región priorizan la inversión en soluciones que garanticen un uso seguro y eficiente de la tecnología.
“La IA no necesariamente cambia las prioridades de las empresas, pero sí modifica la manera en que evalúan las tecnologías que adquieren”.
Esta transformación, según el ejecutivo, también se vincula con la presión que reciben las áreas de tecnología por parte de los cargos más altos de las empresas, quienes buscan acelerar la implementación de herramientas de IA. “Muchas veces, las organizaciones quieren sumar herramientas de Inteligencia Artificial sin tener conocimiento pleno de los riesgos que implica su uso”, advirtió.
Para responder a estas necesidades, Fortinet incorporó nuevas capacidades de monitoreo y gobernanza en FortiOS 8.0, permitiendo que las organizaciones obtengan visibilidad sobre el uso que realizan los usuarios, servicios y aplicaciones de la IA. “Con esta actualización, nuestros clientes pueden acceder a estas funcionalidades, sin necesidad de incorporar una solución completamente nueva”, señaló.
La ciberseguridad como inversión estratégica
Dentro del mercado tecnológico global, el cuidado de los márgenes se ha convertido en uno de los principales desafíos de las organizaciones. En este sentido, Wilson señaló que el reto, para las empresas con menor presupuesto, es demostrar el retorno de la inversión de las soluciones de ciberseguridad.
“Uno de los aspectos que deben considerar las organizaciones es el control de los costos asociados al uso de Inteligencia Artificial. La falta de políticas de gobernanza puede generar consumos inesperados de recursos”, resaltó. Además, mencionó que las empresas deben evaluar qué riesgos pueden prevenir y las oportunidades de optimizar costos que ofrecen estas herramientas.
“Cuando invertimos en gobernanza, también estamos asegurándonos de obtener el máximo valor posible de los recursos destinados al uso de la Inteligencia Artificial”.
En este escenario, Wilson destacó que las soluciones de Fortinet permiten supervisar el consumo de tokens y establecer límites para evitar gastos innecesarios. “Cuando invertimos en gobernanza, también estamos asegurándonos de obtener el máximo valor posible de los recursos destinados al uso de la Inteligencia Artificial”, explicó, y destacó la importancia de adoptar un enfoque que le permita a las organizaciones incorporar nuevas capacidades sin necesidad de adquirir soluciones de diferentes proveedores. “Esta estrategia facilita el aprovechamiento de las inversiones existentes y contribuye a reducir el costo total de la propiedad”, agregó.
Al momento de considerar una inversión en seguridad digital, el Senior VP of Product Management en Fortinet resaltó que las empresas deben pensar en la visibilidad como principal factor. “Solo podemos proteger aquello que podemos ver. Por eso, es fundamental que las organizaciones tengan conocimiento de lo que sucede dentro de sus redes y de cómo se están utilizando las distintas tecnologías”, explicó.
La propuesta de Fortinet para reducir las brechas
Las jornadas en Punta Cana no solo permitieron fortalecer las capacidades de los canales de la compañía, sino también dar a conocer cómo Fortinet adapta su estrategia a las exigencias de la región e impulsa el fortalecimiento de la ciberseguridad.
“Estamos incorporando capacidades de Inteligencia Artificial que permitan simplificar la administración de nuestras soluciones y automatizar determinadas tareas de seguridad”, resaltó. Además, detalló que, tecnologías como el Model Context Protocol y la IA agéntica facilitan la integración de las herramientas y la optimización de la ciberseguridad.
Para ejemplificar cómo estas tecnologías ayudan a las organizaciones, Wilson compartió un agente de IA para SOCs capaz de realizar investigaciones, analizar información y recomendar acciones de remediación. “Estas capacidades permiten que los equipos aumenten su productividad y concentren sus conocimientos en tareas de mayor valor”, indicó.
Por otra parte, Wilson explicó que la estrategia de Fortinet no solo busca utilizar la Inteligencia Artificial para fortalecer las operaciones de ciberseguridad, sino también garantizar la protección de los propios sistemas de IA. Por este motivo, destacó que la compañía está incorporando mecanismos de seguridad para modelos de lenguaje de gran tamaño (LLM), incluyendo controles destinados a prevenir ataques de inyección de prompts y proteger las interacciones entre usuarios y agentes inteligentes. “Nuestro objetivo es aprovechar la IA agéntica para establecer múltiples puntos de aplicación de políticas de seguridad, brindando mayor visibilidad y control sobre todo el entorno tecnológico, desde los usuarios y las aplicaciones hasta los modelos de Inteligencia Artificial y los dispositivos finales”, concluyó.
