Jabra Partner Conference, el evento dirigido a canales y mayoristas del fabricante, pasó por San José el pasado 12 de diciembre para reunir a 30 de sus mejores socios. El encuentro tuvo lugar en el Restaurante EnBoca, donde la compañía realizó un balance de su desempeño y el de sus partners durante este año, y adelantó la estrategia que seguirán en 2025.
“La intención de este Partner Conference es mostrarle a los canales que nos acompañan cuál es la estrategia para el próximo año, qué productos vienen, cómo su apoyo será vital para nosotros en el futuro y quienes se destacaron en su labor en 2024, por lo que hicimos una premiación por categorías en base a nuestro portafolio de audio y video”, resaltó Viviana Guio, Manager de Jabra para Andes, Centroamérica y Caribe.
Los canales que resultaron galardonados en esta premiación fueron:
- Mejor Canal revelación: HT Central
- Mejor Canal Corporativo: COCOCO
- Mejor Canal Contact Center: Datamemory Americas
- Mejor Canal de video: Ricoh
- Distribuidor del Año: Solution Box
La ejecutiva se refirió a las oportunidades que presenta el mercado en Centroamérica, principalmente en Costa Rica, que a pesar de ser un país pequeño ha logrado crecer un 31% en ventas este año.
“A nivel adquisitivo, tenemos el sector corporativo muy bien establecido en Costa Rica, con compañías con gran estabilidad, por lo que el negocio alberga bastantes cuentas globales y una capacidad adquisitiva muy interesante”, analizó Guio.
“El objetivo de Jabra es hacer a las personas más productivas y lograr un balance entre su vida personal y laboral. Siguiendo esas ideas, ya llevamos más de 10 años en Latinoamérica como marca y más de 150 como grupo empresarial”
La compañía se interesa por aquellos partners que puedan agregar valor, que no se conformen con simplemente vender cajas. Es por eso que Jabra ha hecho grandes inversiones en software, para ayudar a los canales a ser habilitadores de nuevas tecnologías como inteligencia artificial.
Adicionalmente, el fabricante trabaja con la iniciativa JVEC (Jabra Video Expert Club), que busca darle un estatus preferencial a esos partners que han invertido en capacitarse en tecnologías de video para salas de reuniones o espacios de videocolaboración.
“Nos enfocamos en tener el producto pionero en el mercado, no pretendemos sacrificar tecnología por costos, continuamos con un know how super interesante para el siguiente año, una buena curva de desarrollo de productos y mantenemos la calidad en la distribución”
De cara al 2025, desde Jabra trabajarán para seguir capacitando a sus partners de manera continua y así entregar el mejor servicio a los usuarios finales. “Queremos que los canales sigan dejando la vara alta de Jabra como un fabricante premium. Brindaremos entrenamientos para estar en todas las líneas de trabajo y que no nos consideren solo para contact center. Tenemos portafolio para trabajadores de primera línea en el que la equidad es super importante para nosotros. Desde conductores hasta personas de logística y meseros, todos deberían tener un dispositivo para proteger sus oídos, poder comunicarse y ser productivos en cualquier lugar”, concluyó la Manager de Jabra para Andes, Centroamérica y Caribe.
