Tuvimos la oportunidad de conocer las oficinas de Solution Box, ubicadas en 20 calle 24-60, zona 10, ciudad de Guatemala, de la mano de Lester Muñoz Roldan, Gerente General de Solution Box Guatemala, para conocer las instalaciones del mayorista y el equipo de trabajo con el que atienden las necesidades de los resellers locales.
Solution Box lleva cinco años de operaciones en el mercado guatemalteco, y hace tres años que cuentan con estas oficinas locales en el país. El equipo del mayorista distinguió su bodega como uno de los principales diferenciales de esta subsidiaria.
“En nuestra bodega tenemos mercadería de todas nuestras marcas disponible para entrega inmediata. Entregamos en todo el país a través de diferentes transportes, también contamos con una panel personal con la que podemos enviar mercadería a nuestros clientes en la ciudad capital, expresó Muñoz.
“Actualmente tenemos más de 30 marcas firmadas directamente para ofrecer a nuestros clientes. Brindamos buena calidad de productos, buen precio y mucho inventario”
Las oficinas en Guatemala cuentan con un equipo administrativo que gestiona las tareas del día a día. Hay dos personas a cargo de la bodega, una que entrega la mercadería y otra que lleva los productos en la panel del mayorista. Además, hay un equipo de PMs, un equipo de ventas y otro de telemarketing.
Adicionalmente, el mayorista pone a disposición una sala de reuniones que funciona como centro de capacitación. “En este lugar capacitamos a nuestros clientes. Aquí podemos ingresar entre 15 y 20 personas para entrenar. Contamos con una pantalla digital para realizar las capacitaciones, ponemos refacciones e invitamos a nuestros clientes y también a nuestros vendors para que puedan entrenarlos”, explicó el entrevistado.
Para finalizar, Lester Muñoz acercó la invitación de la compañía a todos aquellos partners que quieran acercarse a trabajar con ellos. “Invito a todos los canales y empresarios de tecnología a que se acerquen y que vean nuestros productos, nuestros precios y conozcan a nuestro equipo de trabajo”, finalizó el Gerente General de Solution Box Guatemala.
