Agile Services Networking de Cisco evoluciona fundamentalmente la forma en que los proveedores de servicios construyen y operan sus redes, abriendo nuevas formas de monetizar los servicios necesarios para competir en el mercado de la IA. La arquitectura, un modelo para el crecimiento, combina enrutamiento Silicon One de alta velocidad y con múltiples funciones, una experiencia de software unificada y convergencia IP y óptica dentro de una única red sin fisuras. Los primeros en adoptar Cisco Agile Services Networking, como Arelion, Lumen y Reliance Jio, ya han mejorado enormemente el rendimiento de su red para reducir costos, generar nuevos negocios y mejorar la experiencia del cliente.
«El ritmo de la innovación en IA es asombroso. Los avances técnicos están empezando a traducirse en nuevas experiencias para los consumidores y aplicaciones para las empresas que reconfigurarán la forma en que el mundo funciona y se conecta», dijo Jeetu Patel, Vicepresidente Ejecutivo y Director de Producto de Cisco. «Este cambio presenta enormes oportunidades para que los proveedores de servicios hagan crecer sus negocios y reduzcan costos modernizando su infraestructura para la IA. Cisco está perfectamente posicionada para ayudar a los proveedores de servicios a monetizar estas nuevas fuentes de ingresos, y nuestro Agile Services Networking ofrece el silicio, los sistemas y la innovación de software que necesitan para prosperar».
Redes de servicios ágiles de Cisco: Garantía de extremo a extremo para experiencias diferenciadas de los usuarios
Cisco amplía Agile Services Networking con dos innovaciones que ofrecen visibilidad en tiempo real de la conectividad dentro y fuera de la red para una verdadera garantía de extremo a extremo. Combinadas, estas soluciones permiten la visibilidad desde los usuarios domésticos y móviles conectados hasta las redes centrales de los proveedores de servicios y los servicios en la nube fuera de la red.
- Dispositivos conectados ThousandEyes: Amplían la potencia de la plataforma Cisco ThousandEyes a los proveedores de servicios con una visibilidad mejorada de las experiencias de los usuarios, desde el hogar hasta los servicios fuera de la red. Ahora, con información sobre el rendimiento de la red de última milla, los proveedores de servicios pueden mitigar los problemas antes de que los usuarios se vean afectados y competir en experiencia, no sólo en velocidad.
- Garantía de conectividad para proveedores: La nueva función «Experiencia del usuario», basada en IA, mejora el rendimiento de la red de los proveedores de servicios móviles. Con información sobre el tráfico en tiempo real e inteligencia predictiva de la demanda, los proveedores de servicios pueden mejorar la experiencia del usuario, reducir la congestión, maximizar la velocidad y ajustar dinámicamente el uso del espectro.
Con una mayor visibilidad y conocimientos basados en IA, proveedores de servicios como Virgin Media O2 y Odido están aprovechando la garantía para aumentar la satisfacción del cliente y las puntuaciones del indicador Net Promoter Score, descubriendo nuevas oportunidades de servicios diferenciados y reduciendo la pérdida de clientes.
«En un sector que se está consolidando rápidamente en torno al mismo tipo de red y servicio, nos enorgullece acelerar todas las formas en las que ofrecemos un mejor servicio y más valor a los millones de clientes que confían en nosotros», dijo Gareth Lister, Director de Productos para Clientes de Virgin Media O2. «Virgin Media O2 es reconocida desde hace tiempo por sus velocidades ultrarrápidas y ahora, con los dispositivos conectados ThousandEyes que potencian nuestro servicio Smart Support, tenemos una capacidad única para ver y medir proactivamente la conexión y la experiencia de nuestros clientes en sus hogares en tiempo real».
«En Odido, ofrecer una experiencia excepcional al cliente es nuestra máxima prioridad. La aplicación Provider Connectivity Assurance User Experience de Cisco puede proporcionar información más detallada sobre el rendimiento y la latencia de la red, así como sobre el rendimiento real de las aplicaciones», afirma Juan Alberto Brescoli, responsable de redes de acceso de Odido Netherlands. «La posibilidad de desplegar la solución directamente en la infraestructura existente elimina la necesidad de hardware adicional o de reconfiguración de la red, lo que permite una implementación sin problemas. A medida que la demanda de nuestro producto de Acceso Inalámbrico Fijo (FWA) continúa disparándose, tener una comprensión precisa y en tiempo real de la experiencia del usuario es más crítico que nunca».
