En la película de 1982, Blade Runner, un policía del año 2019 está en la misión de perseguir y eliminar a los replicantes. Es decir, humanos artificiales creados por biotecnología que carecen de empatía y se dedican a trabajos peligrosos. Dirigida por Ridley Scott y basada en la novela de Philip K Dick, Sueñan los Androides con Ovejas Electrónicas, el film pone en el centro de su trama el problema de la identidad. ¿Quién puede ser una persona y cómo comprobar si lo es?
Estamos en el 2025, seis años después de los eventos de Blade Runner, y al igual que el personaje de Harrison Ford también nos enfrentamos al problema de la identidad digital por el avance de la tecnología. No es una tendencia nueva, pero sí lo es la perspectiva desde la cual se la está mirando.
Hasta hace unos años, cuando pensábamos en el concepto de Identidad Digital nos referíamos a credenciales (usuarios y contraseñas). Ahora, con el surgimiento de la Inteligencia Artificial, se complejiza aún más el asunto. Es difícil, tecnológicamente hablando, reconocer a las personas por quienes dicen ser. ¿Se trata de esa u otra persona? ¿Es una persona o es Inteligencia Artificial?
La IA desafía el concepto de unicidad visual, es decir, hay imágenes falsas que pueden ser reales. Por otro lado, es una tecnología que puede usarse para alterar la confiabilidad de datos estáticos como nombre, dirección o fecha de nacimiento, fácilmente generados por algoritmos.
Herramientas como GenerativeAdversarialNetworks (GANs) crean rostros humanos que no pertenecen a ninguna persona real. Estos modelos combinan bases de datos existentes y generan imágenes tan auténticas que incluso engañan a sistemas básicos de verificación. También están los bots que desarrollan perfiles sociales automáticos con datos verosímiles, diseñados para realizar fraudes o suplantaciones de identidad. Este tipo de IA es cada vez más accesible, lo que multiplica su uso en actividades delictivas.
A su vez, los métodos “tradicionales” -como las contraseñas o las preguntas de seguridad- pierden su eficacia frente a ataques que combinan ingeniería social y aprendizaje automático. Para confrontarlos, los sistemas podrían apoyarse en dinámicas como la biometría, los patrones de comportamiento y la autenticación multifactorial.
Pero más allá de esta crisis, no estamos a la deriva. Desde que existen los documentos y otros métodos para validar a una persona que abundan las falsificaciones, más o menos burdas. Antes, para fraguar una identidad, se cambiaban los datos del DNI, el farsante se ponía un bigote, se teñía el pelo o se ponía lentes con un color de ojos diferente. A la par también surgieron mecanismos que permitían resolver si una persona era realmente quien decía ser. Todo esto ya avanzó tanto que se trata de cruces biométricos.
Si bien la identidad digital está más avanzada en cuestiones vinculadas al comercio electrónico, la industria financiera y la bancaria, en el marco organizacional es fundamental contar con herramientas que permitan agilizar la verificación. Pensemos en los organismos públicos y entidades privadas que hoy manejan datos de gran sensibilidad y acceden a cuentas e información personal, que –en un mundo de aplicaciones- implementan soluciones para distinguir digitalmente a una persona. Esto incluye el uso de autenticación biométrica y otros métodos de identidad digital para garantizar la seguridad.
A lo largo de la historia, surgieron herramientas que fueron demonizadas porque se creía que atentaban contra nuestro propio trabajo. Pero al demostrar su capacidad para colaborar con las tareas, no tuvieron reemplazo. Cuando se inventó la calculadora se creía que era un “mata cerebros” porque la matemática es para pensar y la calculadora resolvía en un instante la ecuación. Hoy se puede usar en todos los niveles escolares e incluso en universidades demostrando que lo que prima es el desarrollo y la capacidad de resolución, no el cálculo en sí. Con la computadora pasó lo mismo, se creía que le iba a sacar el trabajo a muchas personas.
Hay una teoría que barajan los fans de Blade Runner: el policía de Harrison Ford era en realidad un replicante y no una persona, encomendado a cazar a los suyos propios. De la misma manera, la IA puede utilizarse para solucionar los problemas que ella misma causa sobre los seres humanos.
Hoy se utiliza IA avanzada y modelos de lenguaje (LLM) para detectar y bloquear bots sofisticados y fraudes generados por IA en tiempo real. A su vez, soluciones tecnológicas, que combinan análisis de comportamiento y machine learning permiten identificar patrones anómalos que escapan a herramientas tradicionales.
Cada vez que hubo una innovación tecnológica de gran impacto, se imaginó que la humanidad iba a perder el control. Y no pasó, sólo fue evolucionando. En ese sentido, es normal que aún se mantenga el cuestionamiento sobre la utilidad de las herramientas que se apoyan en la IA generativa y que se generen debates sobre la autenticidad de sus resultados obtenidos. Tiempo y confianza son los ingredientes esenciales para que podamos incorporarlas. Ya estamos en ese camino.
Nueva York vuelve a ser el epicentro de la Feria organizada por la NationalRetailFederation. Tres días donde, entre otros temas, la Inteligencia Artificial, la omnicanalidad y la sostenibilidad se quedan con la atención de los presentes.
Durante la apertura John Furner, Presidente y Director ejecutivo de Walmart US, y Azita Martin, Vice President and GM of AI for Retail, CPG and QSR de NVIDIA, se refirieron a cómo la industria minorista está mejorando las experiencias de los clientes, empoderando a los empleados e impulsando la eficiencia, y mostraron ejemplos actuales de uso de IA en el comercio minorista, sin descuidar lo referido a la importancia de la toma de riesgos y el aprendizaje continuo.
La Inteligencia Artificial es por demás la gran protagonista de esta nueva edición de NRF2025, pero ante tantas opciones para incorporarla (back office, inventario, experiencia del cliente, personalización), se vuelve cada vez más difícil para los comercios saber por dónde empezar. Según decía Martin, “eso no importa, simplemente hay que empezar”.
En línea con ello, la VP de NVIDIA trajo al escenario una frase del Director Ejecutivo de la compañía, Jensen Huang. “Alguien preguntó: ‘¿ChatGPT nos quitará el trabajo?’ No, pero sí alguien que utilice IA generativa puede quitarte el trabajo’. Así que hay que aceptarlo. Es una herramienta que nos hace más productivo y nos hará mucho más inteligentes”.
En este marco, NVIDIA anunció también su AI Blueprint para asistentes de retail, un flujo de trabajo de referencia de GenAI diseñado para transformar las experiencias de compra en línea y en las tiendas que ayuda a los desarrolladores a crear asistentes digitales impulsados por IA que trabajan con trabajadores humanos y los respaldan.
Otro anuncio de la empresa fue Mega un modelo omniverso para desarrollar, probar y optimizar flotas físicas de IA y robots a escala en un gemelo digital antes de su implementación en instalaciones del mundo real. Otra de las presentación fue Nemotron , una familia de modelos que tienen habilidades lingüísticas y percepción, lo que ayuda a los desarrolladores a crear e implementar agentes de Inteligencia Artificial en una variedad de aplicaciones. «Es para el mundo físico lo que ChatGPT es para el texto y el lenguaje», dijo Martin.
La misma ejecutiva hizo referencia también a la combinación de gemelos digitales de activos con modelos de IA generativos por parte de L’Oréal, lo que fomenta una creación más rápida y atractiva de anuncios y campañas de marketing.
En el caso de Walmart, la empresa también ha trabajado con las bibliotecas de aceleración de ciencia de datos de NVIDIA para centrarse en la previsión. «Para una empresa de la escala de Walmart, sabemos que incluso una mejora del uno por ciento en la precisión de las previsiones representa una cantidad significativa de beneficios comerciales», afirmó la ejecutiva.
En este sentido, Furner expresó su entusiasmo por el uso de la Inteligencia Artificial en la cadena de suministro. La capacidad de crear un gemelo digital físicamente preciso de una tienda o un centro de distribución, por ejemplo, permite la simulación de diferentes diseños y la capacidad de observar cómo interactúan las personas y los objetos antes de realizar una inversión de capital.
Martin sostuvo que Lowe´s ha creado un gemelo digital de 1.700 de sus tiendas que se actualiza varias veces al día con datos operativos y de inventario. «Como resultado, simulará diferentes diseños, para optimizar realmente la forma en que los clientes compran en las tiendas», explicaba, «cómo cambiar sus diseños y, en última instancia, mejorar sus ventas e ingresos». A su vez, anticipó que empresa ahora está probando gemelos digitales 3D con sus planogramas para optimizar la comercialización.
Según manifestó, a Furner le gusta pensar en los gemelos digitales como algo similar a un videojuego. “Es una idea que tienes en la cabeza y hay una realidad que has creado, que simulas y juegas en ella, y los resultados aparecen. Se puede hacer lo mismo en los negocios”.
Por último, el ejecutivo de Walmart instó a los asistentes a la feria a aprovechar al máximo las exhibiciones, sesiones y debates sobre IA durante todo el evento. “Escuchen, aprendan, hagan preguntas”. Lo importante, según ellos, es que comiencen.
Los números de NRF 2025
3 días
40 mil asistentes
6200 marcas
100 países
+175 sesiones inspiradoras y educativas para estar a la vanguardia de esta industria cada vez más desafiante.
Ya hace años que ZebraTechnlogies impuso el concepto de “Tienda moderna”. Esta vez, la novedad pasa por el aporte que la Inteligencia Artificial implica. Si bien la empresa ya venía utilizando esta tecnología, hoy se hace palpable y de fácil acceso para clientes y partners. ¿El objetivo? Acompañar a la industria para abordar la gran cantidad de retos que han ido surgiendo como consecuencia de los cambios y necesidades del consumidor.
“Durante años, hemos estado incorporando IA en nuestros productos, incrementando los resultados para nuestros clientes y socios”, dijo Alfonso Caraveo, Director de Soluciones e Ingeniería para América Latina de Zebra Technologies. Además, comentó que las soluciones habilitadas para IA están dando forma al futuro de las operaciones de primera línea al crear nuevas formas de trabajo.
Según hicieron especial hincapié muchos de los ejecutivos con los que tuvimos contacto estos días en NRF2025, la idea de “Tienda Moderna” hace referencia a la tienda de hoy, no a la del futuro. “Estamos hablando de lo que se puede hacer hoy a partir de nuestras soluciones”, destacaron. Y se caracteriza por tres pilares que responden a los desafíos que detectan como los principales de la industria. Por un lado, lograr un control absoluto del inventario. Luego, empoderar a los colaboradores con las herramientas y el conocimiento necesario. Finalmente, asegurar una buena experiencia del consumidor.
Atento a esto, Zebra mostró en su stand innovadores productos que redefinen esta Tienda Moderna ahora potenciada por IA. En dicho espacio de la feria, uno de los más grandes en extensión, y acompañada de partners y desarrolladores, la marca dio vida a cada una de sus soluciones donde los asistentes pudieron experimentar y conocer de primera mano sus beneficios. Mientras que, la zona de experiencias permitió conocer cómo funciona cada herramienta en distintos verticales de la industria.
Zebra Companion, la estrella de la Feria
La compañía presentó su suite de IA para cómputo móvil, un conjunto integral de herramientas que incluye kits de desarrollo de software (SDKs) para la captura de datos con IA integrada y aceleradores de soluciones optimizados para dispositivos móviles Android seleccionados de la marca. Esta suite facilita el desarrollo de aplicaciones de Inteligencia Artificial, permitiendo a clientes, desarrolladores y proveedores de software independientes (ISV) integrar fácilmente capacidades de IA de vanguardia en sus aplicaciones móviles.
Estas capacidades de IA le permiten a los trabajadores de primera línea capturar fácilmente, con precisión y rapidez el contexto de los flujos de trabajo e integrarlos directamente en Zebra Companion, un nuevo y completo conjunto de agentes de IA diseñado específicamente para empoderar a los trabajadores de primera línea en el comercio minorista.
Esta solución de GenAI se está desarrollando en colaboración con clientes selectos del comercio minorista, para mejorar la productividad y elevar la experiencia del cliente. Un caso que pudimos conocer fue el de Target. La tienda ha incorporado IA generativa para transformar y automatizar sus procesos en pos de mejorar la labor de sus colaboradores.
Zebra Companion proporciona a los trabajadores de primera línea acceso instantáneo a información crítica y asistencia para resolución de problemas mientras priorizan y ejecutan tareas de rutina y tareas generadas por eventos inesperados. En este punto, desde la empresa destacan su compromiso con la privacidad de los datos de los clientes y las prácticas éticas de IA para garantizar el uso seguro y responsable de la tecnología de IA.
En Nueva York supimos que esta solución estará disponible, por ahora, en Estados Unidos a partir del segundo trimestre de 2025 para clientes selectos y se requiere admisión al programa piloto de acceso anticipado de la empresa.
¿Qué incluye la suite?
Agente de conocimiento que ofrece la capacidad de interactuar conversacionalmente con soporte y procedimientos operativos estándares (SOPs) para facilitar una incorporación más rápida, brindando a los asociados la información que necesitan de forma oportuna.
Agente de ventas que asiste resolviendo preguntas relacionadas con mercancía, consultas en tiempo real sobre disponibilidad y precios de productos, así como recomendaciones de venta cruzada y venta adicional para los trabajadores durante las interacciones con los clientes.
Agente de dispositivos que asegura el uso y mantenimiento óptimos de los dispositivos Zebra, al proporcionar resolución de problemas e integración de datos contextuales, reduciendo el tiempo de inactividad de los equipos para que las operaciones minoristas no se vean interrumpidas.
Agente de merchandising que combina tecnología avanzada de reconocimiento de imágenes en el dispositivo para evaluar la inocuidad de los estantes y aumentar los flujos de trabajo, abordando problemas de merchandising, como huecos en los estantes, desubicaciones y problemas de planograma, precios y señalización inexactos.
La respuesta a las demandas actuales
En el 17º Estudio Anual Global del Consumidor de Zebra, el 72% de los compradores expresaron preocupación por la falta de ayuda que recibieron de los empleados de la tienda. Sin embargo, casi el 90% de los trabajadores creen que pueden brindar una mejor experiencia al cliente cuando tienen herramientas de tecnología móvil para ayudar a simplificar la comunicación en tiempo real y priorizar tareas.
Atenta a ello, Zebra presentó también una nueva tecnología que permite a los minoristas extender las capacidades de IA a los flujos de trabajo y la toma de decisiones de primera línea. Además de la Suite AI de Mobile Computing y Zebra Companion, la compañía mostró otras soluciones destinadas a transformar las operaciones minoristas, incluyendo:
Soluciones de identificación por radiofrecuencia (RFID): tecnología que permite identificar objetos mediante ondas de radio de manera única, pudiendo captar cientos de objetos a la vez. Más de cuatro de cada diez minoristas planean usar etiquetas y lectores RFID (41%) dentro de los próximos tres años, específicamente para prevenir robos de productos.
Computadoras Móviles Zebra MC3400 y MC3450: estos dispositivos están disponibles en dos factores de forma que se pueden configurar para casos de uso en el comercio minorista, incluyendo reabastecimiento en la tienda, gestión de inventario en la trastienda y cumplimiento más rápido de pedidos de comercio electrónico.
Soluciones de autopago: compuestos por escáneres y tabletas de Zebra, estas soluciones con captura de imágenes y códigos de barras permiten a los compradores realizar el pago de los productos por ellos mismos, acelerando el proceso de check-out y disminuyendo las largas filas.
Zebra EM45 RFID Enterprise Mobile Computer: capacidades de computación móvil y lectura precisa de RFID se unen en este dispositivo similar a un teléfono inteligente que se puede asignar individualmente. Con una plataforma preparada para IA, la solución EM45 de Zebra ofrece una experiencia de usuario moderna y privacidad sin comprometer la seguridad. Como resultado, los clientes pueden llevar el poder de Zebra en sus bolsillos, eliminando la necesidad de llevar múltiples dispositivos para ayudar a colegas o clientes, monitorear el rendimiento operativo u optimizar el inventario. Está disponible por ahora solo en Estados Unidos.
Soluciones de Kioscos de Zebra: Esta solución modular altamente flexible se puede configurar de diferentes maneras para ofrecer a los compradores más opciones de autoservicio y ayudar a los minoristas a generar nuevas fuentes de ingresos. Se pueden añadir periféricos a este sistema interactivo para convertirlo en una estación de registro de lealtad, autoservicio de pago, devoluciones o estación de registro para compradores.
La Inteligencia Artificial, según las proyecciones de Gartner, seguirá creciendo en los próximos años. Desde la consultora señalan que, para 2026, más del 80 % de las empresas habrán utilizado modelos de GenAI o implementado aplicaciones habilitadas para este tipo de tecnología en entornos de producción. Sin embargo, el crecimiento también pone de relieve los desafíos que enfrentan las organizaciones al lidiar con la IA: más del 30 % de estos proyectos deberán abandonarse a finales de 2025 debido a la baja calidad de los datos, un control de riesgos inadecuado, poca percepción de valor y altos costos.
Las organizaciones deben avanzar en los llamados agentes, componentes de software más simples que se conectarán a las aplicaciones existentes para modernizarlas. Además, se espera que el mercado vuelva a las aplicaciones predictivas de IA, y más de la mitad de los casos de Inteligencia Artificial se centran en ofrecer personalización al cliente y optimización de la cadena de suministro. Las organizaciones dependerán de más plataformas AIOps para reducir la deuda técnica y mejorar los resultados comerciales, encontrando en las soluciones de código abierto la respuesta que necesitan para avanzar con seguridad y eficiencia.
Una receta para cada negocio
La sinergia entre código abierto e Inteligencia Artificial para impulsar el avance de las IT empresariales fue tema central del Red Hat Summit: Connect, la principal serie de eventos de código abierto de América Latina, con presencia en 6 países. Desde ahí se abordaron las tendencias para el futuro que deberían transformar una vez más el viaje digital de las organizaciones. Ya no solo hablamos de IA, sino de cómo aprovechar la inteligencia humana, potenciada por las tareas que la tecnologia puede realizar de manera más rápida o eficiente.
En otras palabras, la respuesta a un avance sostenible de la IA radica en la convergencia de esta inteligencia con las habilidades y el conocimiento humano. Esto implica disponer de herramientas de IA mejor alineadas para optimizar los procesos diarios, automatizar tareas repetitivas y potenciar las capacidades del talento humano en actividades más estratégicas.
Las herramientas de código abierto son grandes aliadas en este camino. La estrategia de nube híbrida abierta de RedHat presentada durante la serie de eventos es la puerta de entrada a una inteligencia artificial abierta y eficaz, respaldada por importantes socios como Google,AWS y Microsoft.
Una de las plataformas más famosas de la compañía, RedHatOpenShift, obtuvo recientemente una versión específica para IA. Esta proporciona capacidades confiables y consistentes para probar, desarrollar y entrenar modelos de Inteligencia Artificial, lo que permite la preparación y adquisición de datos, así como el entrenamiento, el ajuste y la entrega de modelos. La solución se integra con otra novedad de la empresa, el RedHatEnterpriseLinuxAI.
SLM: la nueva era de la IA
Según las previsiones de Forrester, mientras que casi el 90 % de los tomadores de decisiones de empresas tecnológicas globales dicen que sus empresas aumentarán la inversión en infraestructura, gestión y gobernanza de datos, los líderes tecnológicos seguirán siendo pragmáticos al invertir en IA para maximizar el valor comercial derivado de la tecnología. De cara a 2025, la transformación más significativa de las inversiones se centrará en pequeños modelos de Inteligencia Artificial (SLM, por sus siglas en inglés). Con menor costo, mayor asertividad y menos posibilidades de alucinación, estos modelos también son más especializados y pueden ser entrenados y ejecutados mucho más fácilmente.
Aunque la Inteligencia Artificial sigue dominando los titulares y los debates, también se espera que otros temas ganen fuerza en la IT empresarial. Para 2025, la automatización y la informática de punta estarán en la agenda de las organizaciones públicas y privadas con el avance cada vez más acelerado del Internet de las cosas (IoT). Además, la computación cuántica podría dar un importante salto, ya que las Naciones Unidas (ONU) ya han proclamado que el 2025 será el Año Internacional de la Ciencia y la Tecnología Cuántica, esperando que la investigación sobre esta solución salga de laboratorios y obtenga aplicaciones más prácticas en la vida cotidiana.
La virtualización también tendrá un espacio de crecimiento. Gartner señala que el 70 % de las cargas de trabajo que alimentan computadoras personales y servidores de centros de datos seguirán utilizando virtualización basada en hipervisor hasta 2027.
Por el lado de las telecomunicaciones, la apuesta está en la evolución de las redes 5G y 6G, más rápidas y fiables, que impulsarán las ciudades inteligentes, los vehículos autónomos y las tecnologías inmersivas. La preocupación por soluciones más sostenibles también irá en aumento, y las empresas buscarán reducir su huella de carbono, con innovaciones en tecnología solar, almacenamiento de baterías y centros de datos sin emisiones de carbono. Las inversiones en ciberseguridad completan la lista, con soluciones sólidas y descentralizadas para que las organizaciones se protejan contra ataques crecientes, filtraciones de datos y ransomware.
Intel volvió a formar parte del Consumer Electronics Show con una serie de anuncios y actualizaciones en su portafolio, con foco en la inteligencia artificial, que buscan aumentar el rendimiento y la capacidad de procesamiento de los equipos para satisfacer las demandas de cada uno de los usuarios. En 2024, el fabricante se centró en mejorar su oferta para la categoría de AI PC, trabajando junto a su ecosistema de partners para entregar más de 100 sistemas diseñados con Lunar Lake.
“Ya sean para edge, networking, data center y por supuesto IA, la base de productos de Intel combinada con la eficiencia de nuestra arquitectura nos aseguran un crecimiento en el mercado. Estos productos de clase mundial están apalancados por tecnología de clase mundial. Beneficiamos a toda la industria del mundo al proveer productos y servicios fundacionales para crear una cadena de suministros más flexible y resiliente”, compartió Michelle Johnson Holthaus, Co-CEO (interim) of Intel & CEO of Intel Products, durante el Keynote de Intel en esta edición del CES.
“Todo lo que hacemos en Intel es al servicio de nuestros clientes y partners. Escuchamos sus necesidades y creamos grandes productos para satisfacerlos. Pero la magia real sucede cuando trabajamos juntos y elevamos la vara en la industria”
Michelle Johnson Holthaus, Co-CEO (interim) of Intel & CEO of Intel Products.
En esa misma línea, Jim Jhonson, Senior Vice President, Client Computing Group, Intel, insistió en el compromiso de la compañía por brindar las mejores soluciones a los clientes, y explicó que si hablamos de una gran AI PC, primero tenemos que hablar de una gran PC, que supere las expectativas en rendimiento, batería y especialmente en compatibilidad.
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“Estamos encantados de introducir Lunar Lake para nuestros clientes comerciales. Hoy estamos transformando el negocio en PCs de 4 maneras. Primero, más vida útil de batería para poder dejar sus cargadores atrás, segundo, gran performance para cargas de trabajo de oficinas, tercero, capacidades de AI en sus dispositivos conectados a sus propios datos de negocios, y finalmente, los productos de Intel siguen siendo el estándar gold para la categoría de aplicaciones IT”, compartió Jhonson.
“Cerca del 80% del mercado comercial elige Intel para sus computadoras comerciales y nuestra plataforma de negocios dedicada Vpro”
Jim Jhonson, Senior Vice President, Client Computing Group, Intel
Intel Core Ultra
Durante la gran feria de electrónica de consumo, Intel presentó el lanzamiento de su procesador Intel Core Ultra 200 H (nombre código Arrow Lake H) para laptops de alta performance. “Tenemos gamers, creadores, power users e incluso usuarios comerciales, Intel Core Ultra 200 H cubre las necesidades de todos estos actores”, indicó James Jhonson, Business Operations Manager en Intel. Además, explicó que este procesador cuenta con 16 cores y 8 GPU cores.
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Adicionalmente, la compañía anunció su procesador Intel Core Ultra 9 285HX para gamers, creadores de contenido y estación de trabajo móviles, brindando una gran performance y fuertes gráficos para aquellos usuarios que demandan el mejor rendimiento.
“El Intel Core Ultra 9 285HX es el más rápido de nuestra familia. Tiene 24 cores, y sin lugar a dudas su increíble performance de CPU es la estrella del show. Es un 24% más eficiente que nuestra generación anterior”
James Jhonson, Business Operations Manager en Intel.
“Hemos hablado de hardware, pero nuestro programa de aceleración de AI PC ayuda a 100 de nuestros partners de software para hacer sus sistemas más rápidos e inteligentes con funcionalidades de AI. Solo Intel tiene la escala necesaria para cubrir las demandas de estos partners”, compartió el ejecutivo.
Intel Vpro
La plataforma Intel Vpro ha existido durante casi 20 años, pero no ha dejado de evolucionar desde entonces. En este CES 2025, Intel anunció innovaciones en materia de seguridad, gestión, estabilidad, sustentabilidad y productividad para usuarios finales.
“Por el lado de la seguridad, hemos trabajado con nuestro ecosistema de partners en la manera en la que pensamos en la seguridad de nuestro endpoint. Utilizamos el CPU, GPU y NPU para asegurarnos de que los endpoint security vendors sean capaces de brindar la protección adecuada”, dijo Jen Larson, General Manager, Commercial Client Segments, Client Computer Group, Intel. A su vez, se presentó un mitre attack framework que Intel Vpro integró a su capa de seguridad, para que los clientes puedan analizar su postura de ciberseguridad y software. También se anunció Intel Partner Security Engine, que provee soporte de Microsoft para las nuevas amenazas.
“En lo que respecta a la gestión, escuchamos a los clientes y supimos que era un poco difícil de activar, por lo que lo hicimos más fácil y hoy lanzamos Intel Vpro Fleet Services, que permite activar Vpro y que sus licencias conserven sus capacidades en el evento, como la capacidad de manejar los dispositivos que se encuentren allí afuera en simples pasos”, informó Larson.
“En estos años, hemos integrado a Vpro nuevas capacidades de IT, escuchando lo que nuestros clientes comerciales necesitan para desarrollar una plataforma que se adapte al trabajo moderno”
Jen Larson, General Manager, Commercial Client Segments, Client Computer Group, Intel.
En este sentido, Carla Rodríguez, Vice President and General Manager, Client Software Ecosystem Enabling, Client Computing Group, se refirió a los múltiples casos de uso que la plataforma Vpro tiene en diferentes partners de Intel. “Con partners como Crowdstrike, Ivanti, Go2, entre otros, en cuestión de seguridad, introduciendo el NPU fue muy importante para ellos. Se dieron cuenta que muchas de esas operaciones se pueden hacer en el NPU mientras que el usuario no está viendo el impacto. Además, al mover ciertas operaciones del CPU o GPU al NPU, permite hacer otro tipo de tareas en lo que se ha liberado”, analizó Rodríguez.
Y sumó: “Otro factor muy importante para nuestros partners es que ese tipo de operaciones se estaban haciendo en la nube, y ahora todo se puede hacer en el sistema. Se están ahorrando los costos de la nube al hacerlo localmente, tienen más privacidad y más seguridad”.
“Hemos hecho muchas aplicaciones con los ISVs para que todos los beneficios de Vpro salgan en el software. Queremos que estos socios aprovechen el CPU, GPU y, en el caso de Vpro, NPU, dependiendo del workload”
Carla Rodríguez, Vice President and General Manager, Client Software Ecosystem Enabling, Client Computing Group.
Un punto de inflexión tecnológico
De cara al desarrollo de las AI PC y las oportunidades que estos equipos brindan a los usuarios, Juliana Hurtado, Directora de Ventas de Consumo de Intel para América Latina, Country Lead de la Oficina de Intel Colombia, afirma que los lanzamientos presentados por Intel en este CES marcarán la diferencia con su innovación.
“Estamos frente a un punto de inflexión tecnológico. En ediciones anteriores del CES mostrabamos procesadores más rápidos y eficientes, pero ahora tenemos una historia diferente para contar, que el propio computador puede ofrecerte capacidades de IA. Esta novedad trae mucho para trabajar para que los canales puedan contar a sus clientes y vender”, expresó Hurtado.
“Tenemos productos líderes en innovación tecnológica y vamos a continuar trabajando en este camino. También contamos con un gran equipo que acompaña todo eso, las personas que hacen esto posible son un gran diferencial”
Juliana Hurtado, Directora de Ventas de Consumo de Intel para América Latina, Country Lead de la Oficina de Intel Colombia.
Sumado a esto, ya pasaron 5 años de la pandemia de coronavirus, donde se dio un aumento en las ventas de PC. Pasado este lapso de tiempo, muchas máquinas están listas para ser renovadas, sin mencionar que este año Windows 10 perderá su soporte en octubre. Todo esto representa una gran oportunidad para que los resellers en todo Latinoamérica puedan apalancarse en la oferta de Intel en PCs de diversos fabricantes para ofrecer a los usuarios la opción que están buscando.
El mercado mundial de PC en 2024 se caracterizó por la estabilización y terminó en el camino hacia la recuperación y un ciclo de actualización comercial en 2025. Según los últimos datos de Canalys, este sector ha logrado su quinto trimestre consecutivo de crecimiento en el cuarto trimestre, con un aumento del 4,6% en las ventas totales de computadoras de escritorio, portátiles y estaciones de trabajo hasta 67,4 millones de unidades.
Las ventas de portátiles (incluidas las estaciones de trabajo móviles) alcanzaron los 53,7 millones de unidades, un crecimiento del 6,2%. Mientras que los envíos de computadoras de escritorio (incluidas las estaciones de trabajo de escritorio) disminuyeron un 1,4% a 13,7 millones de unidades. Para este nuevo año se espera que tenga un crecimiento acelerado, ya que el plazo final del soporte de Windows10 en octubre empuja a millones de usuarios a actualizar sus dispositivos.
«2024 fue un año de modesta recuperación y un retorno a la estacionalidad tradicional para el mercado de PC, ya que las entregas de todo el año crecieron 3,8%. El crecimiento aumentó ligeramente en el cuarto trimestre, con un aumento de los envíos del 4,6% año tras año, lo que indica una tendencia positiva al pasar a un año antes de la fecha de fin del soporte de Windows 10», dijo Kieren Jessop, Analista de Canalys. Además, comentó que la demanda de la temporada se apoya en fuertes descuentos por parte de vendedores y minoristas, atrayendo a los consumidores que se han vuelto cada vez más sensibles al precio.
Además, el uso de los servicios de compra ahora y pago después ayudó a impulsar el gasto en artículos de gran valor, como las computadoras personales. En algunos países, como China, el estímulo del gobierno ayudó a promover el gasto en computadoras portátiles en medio de un entorno de demanda que se había debilitado.
«Mirando hacia el futuro, el mercado de PC está listo para acelerar el crecimiento, impulsado principalmente por la demanda comercial como las empresas se preparan para el final de Windows 10», dijo Ishan Dutt, Analista principal en Canalys, quien también comentó que los avances presentados en CES 2025 destacan el compromiso de la industria para hacer que los PC con capacidad de IA una categoría con gran presencia en el mercado.
Analizando en detalle, Lenovo ocupó el primer lugar en el T4 2024, con 16,9 millones de unidades enviadas a nivel mundial, lo que refleja un crecimiento interanual del 4,9%. Por su parte, HP siguió en segundo lugar con una disminución del 1,6% en los envíos, que totalizaron 13,7 millones de unidades a nivel mundial. Dell se mantuvo en el tercer lugar, pero disminuyó en todos los trimestres del año, cayendo un 0,2% en el cuarto trimestre. Apple se mantuvo en cuarto lugar, con 5,9 millones de unidades con un crecimiento anual del 3,1%, mientras que Asus completó los cinco primeros, ostentando el mayor crecimiento entre los principales proveedores con un aumento interanual del 21,6%.
Logicalis anunció cambios en la dirección de sus operaciones en América Latina. A partir del 1 de marzo de 2025, Marcio Caputo, actual Vicepresidente de Brasil y COO Latam, asumirá el cargo de CEO para la región, cargo que ocupaba Rodrigo Parreira, quien pasará a actuar como Consultor del Grupo Logicalis.
En los últimos 15 años como CEO para América Latina, Parreira ha contribuido al desarrollo y fundación de la organización, posicionándola como líder de mercado en diversos sectores y una de las mayores empresas de tecnología de América Latina. «Estoy orgulloso de todo lo que hemos construido juntos a lo largo de los años y de la sólida fundación que hemos dejado para el futuro. Estoy plenamente convencido de que Logicalis seguirá creciendo e innovando, manteniendo su posición destacada en el mercado», afirmó Parreira.
Marcio Caputo, que ingresó a Logicalis hace 10 años, ya estuvo a cargo de las operaciones de la empresa en los países de la región Sur de América Latina (SoLa). En 2022, se convirtió en COO para América Latina y, a mediados de 2024, también asumió el cargo de Vicepresidente de Brasil.
«Es una gran responsabilidad asumir un papel que Parreira ha desempeñado con tanta competencia. Mi compromiso es continuar trabajando para posicionar a Logicalis como líder en soluciones y servicios de TI en América Latina«, afirmó Caputo, quien tendrá el desafio de mantener la trayectoria de crecimiento de la empresa, mejorando continuamente el portafolio y fortaleciendo la oferta de servicios integrados de tecnología.
Kaseya presentó su informe “State of the MSP Industry Look Ahead 2025: Trends, Growth and Strategies for Success” (Estado de la Industria de MSP 2025: Tendencias, Crecimiento y Estrategias para el Éxito). Este estudio revela que los proveedores de servicios gestionados (MSP) consideran la rentabilidad como su principal prioridad para 2025 y expresan un notable optimismo respecto a su crecimiento en los próximos años.
«Las pequeñas y medianas empresas están adoptando cada vez más la tecnología, y los MSP están viendo los beneficios de este cambio», afirmó Gary Pica, Fundador de TruMethods. Además, agregó que los MSP están tomando decisiones estratégicas para construir negocios sostenibles y rentables. «Se están posicionando para aprovechar grandes oportunidades en 2025», comentó.
Rentabilidad
Para este año, el 91 % de los proveedores de servicios gestionados (MSP) identificaron la rentabilidad como una de sus principales prioridades. Entre sus mayores preocupaciones se destacan la adquisición de nuevos clientes (43 %), el crecimiento de los ingresos (37 %) y la rentabilidad (36 %). Estos datos reflejan un cambio en el enfoque de los MSP hacia estrategias que impulsen el crecimiento de sus negocios y fortalezcan su estabilidad financiera. Este panorama representa una oportunidad ideal para que revisen sus estructuras de precios y gastos, asegurándose de no subvalorar sus servicios, lo cual podría limitar su capacidad para ofrecer resultados excepcionales a sus clientes.
Crecimiento y competencia
A pesar de las preocupaciones sobre la rentabilidad, el 64 % de los proveedores de servicios gestionados (MSP) reportaron un incremento en sus ingresos durante el último año, y el 67 % espera un crecimiento sostenido en los próximos tres años. Aunque el mercado sigue siendo altamente competitivo, los proveedores están encontrando maneras de diferenciarse. En particular, los MSP más pequeños logran destacarse al aprovechar su especialización en nichos específicos.
Además, el 83 % de los MSP ofrecen servicios co-administrados, apoyando a los equipos internos de TI en áreas clave como continuidad del negocio y recuperación ante desastres (38 %), diseño y gestión de infraestructura basada en la nube (37 %), y respaldo y protección de datos (36 %). Sin embargo, un desafío creciente es la apatía de los clientes frente a los riesgos cibernéticos, que pasó de ser la séptima barrera el año pasado a la principal preocupación este año, con casi la mitad de los encuestados citándola como un problema significativo.
“Puede resultar complicado hacer que las pequeñas empresas comprendan la importancia de invertir en seguridad, ya que muchas no se perciben como un objetivo potencial”, comentó Pica, quien tambien destacó que es crucial que los MSP realicen inversiones en plataformas y herramientas que les permitan a sus clientes protegerse.
La oportunidad y la amenaza de la IA
En su búsqueda por incrementar el crecimiento y la rentabilidad, los proveedores de servicios gestionados (MSP) pueden recurrir a herramientas impulsadas por Inteligencia Artificial que optimizan la eficiencia al automatizar tareas repetitivas y que consumen tiempo. Sin embargo, la IA representa un arma de doble filo, ya que no solo fortalece a las empresas, sino que también amplifica las amenazas. Más de dos tercios de los MSP reportaron un incremento en los ataques impulsados por esta tecnología durante los últimos 12 meses.
En 2024, un mayor número de MSP enfrentaron ataques respaldados por IA (32 %) en comparación con ataques a la cadena de suministro (29 %) o amenazas dirigidas a puntos finales (29 %). Paradójicamente, la mejor defensa contra las amenazas impulsadas por IA es el uso estratégico de la propia tecnología.
Más de la mitad de los MSP más exitosos han migrado las cargas de trabajo de sus clientes a la nube, y un impresionante 97 % ofrece servicios de seguridad administrados. Estos líderes del sector se centran en un crecimiento estratégico, adaptando continuamente sus servicios a las necesidades cambiantes de sus clientes. Además, aprovechan la automatización para optimizar su eficiencia operativa, lo que les permite mantener su competitividad y satisfacer las demandas del mercado de manera efectiva.
El Consumer Electronics Show 2025 (CES) se hizo presente en Las Vegas, Estados Unidos, para exponer las últimas novedades y avances tecnológicos de las compañías referentes de la industria frente a todo el ecosistema tecnológico mundial.
La emblemática feria de tecnología de consumo, organizada por la Consumer Technology Association (CTA), se llevó a cabo del 7 al 10 de enero en el Centro de Convenciones de la ciudad, mientras que algunas de las marcas participantes realizaron eventos privados en los hoteles más importantes de la ciudad. Esta edición del CES tuvo foco en tres de las tendencias más relevantes de la actualidad: Inteligencia Artificial, Tecnología vehicular y movilidad avanzada, y Salud Digital.
Como es costumbre, el evento tecnológico más importante del mundo reunió a destacadas empresas de diferentes sectores, como compañías de automovilística, salud, audio, videojuegos, domótica, robótica, metaverso, tecnología aplicada al deporte, tecnología espacial y mucho más.
«El CES es el lugar donde la innovación cobra vida», dijo Gary Shapiro, Director Ejecutivo y Vicepresidente de la Consumer Technology Association (CTA), Propietario y Productor del CES.«Desde las empresas más grandes a las nuevas empresas pioneras, todo el ecosistema de la tecnología está en la feria. El CES es la etapa para lanzamientos de productos innovadores, asociaciones transformadoras y momentos empresariales fortuitos que definen el futuro de la tecnología.»
Los asistentes al CES 2025, así como todas las personas que siguieron el evento de manera virtual, pudieron presenciar una serie de Keynotes de parte de expertos de la industria. Los oradores que aparecen en la serie de “Grandes Mentes» incluyen ejecutivos, filántropos, influencers, líderes gubernamentales, empresarios, capitalistas de riesgo y más. Entre estas charlas se destacan las presentaciones de Jensen Huang, CEO y Fundador de NVIDIA, Kinsey Fabrizio, Presidente de Consumer Technology Association, Yuki Kusumi, CEO de Panasonic Holding Corporation, Gary Shapiro, CEO de Consumer Technology Association, y Julie Sweet, Chair & CEO de Accenture.
El CES 2025 contó con más de 141 mil asistentes, más de 4500 expositores, entre ellos 1400 startups, y 6000 medios de comunicación autorizados. «La evolución del CES ha aumentado en el evento de este año, donde la creatividad, conectividad e innovación inspiran con conferencias visionarias, sesiones de conferencia que estimulan el pensamiento y exposiciones alucinantes», dijo Kinsey Fabrizio, Presidente de CTA.
¿Qué nos dejó el CES 2025?
Intel formó parte de la feria de electrónica de consumo, donde presentó nuevos lanzamientos en sus distintas líneas de procesadores Intel Core Ultra con tecnología Vpro para el segmento empresarial, con nuevas capacidades de procesamiento de IA para optimizar la experiencia del cliente.
Además, el fabricante de semiconductores lanzó la serie H y HX de Intel Core Ultra, con hasta ocho núcleos de rendimiento (P) y 16 núcleos de eficiencia (E) en la serie HX, y hasta 16 núcleos en la serie H, que incluyen seis núcleos P, ocho núcleos E y dos núcleos E de bajo consumo. Basados en la última arquitectura de Intel, estos procesadores brindan un rendimiento multihilo (MT) hasta un 41 % superior en la serie Intel Core Ultra 200HX en comparación con los modelos anteriores.
“Estos lanzamientos implican un punto de inflexión tecnológico. En ediciones anteriores del CES mostrabamos procesadores más rápidos y eficientes, pero ahora tenemos una historia diferente para contar, que el propio computador puede ofrecerte capacidades de IA. Esto sin duda traerá grandes oportunidades para que los canales puedan actualizar a sus clientes y vender”, señaló Juliana Hurtado, Directora de Ventas de Consumo de Intel para América Latina, Country Lead de la Oficina de Intel Colombia.
“Tenemos productos líderes de innovación tecnológica y vamos a continuar trabajando en este camino. Además, contamos con un gran equipo que acompaña todo eso, el tema de las personas que hacen esto posible es un gran diferencial”
Juliana Hurtado, Directora de Ventas de Consumo de Intel para América Latina, Country Lead de la Oficina de Intel Colombia.
Por su parte, LG Electronics presentó un amplio portafolio que incorpora inteligencia artificial para todos los aspectos del hogar y el trabajo de los usuarios. Entre los productos destacados de esta edición del CES, el OLED transparente inalámbrico 4K captó todas las miradas en la feria. Se trata del primer televisor con esas características que presentan desde la compañía.
También se expuso el microondas que incorpora pantalla y monitorea el proceso de cocina. Además, se destaca la colaboración que la marca realizó con el artista Will.i.am en su línea xboom de audio, que contó con una gran repercusión entre el público. Asimismo, el el fabricante presentó su vivero automático con IA, una solución ideal para tener plantas en cualquier lugar con encierro.
El sistema operativo WebOS y el control remoto con IA de la compañía ayudan a que la línea de televisión de LG personalice los contenidos en base a las preferencias del usuario y, a la vez, mejore la calidad de la imagen. De igual manera, el lineal de audio de la compañía hace uso de esta tecnología para mejorar el sonido en base al ruido ambiente. En lo que respecta a aires acondicionados, los mismos pueden derivar el caudal de frío a lugares donde hay focos de calor, eficientizando el flujo y minimizando el consumo de energía.
Trusted Brands Group (TBG) participó del CES 2025 para exponer las innovaciones de algunas de las marcas tecnológicas europeas más destacadas que representa en las Américas, incluyendo la línea Home & Office de Trust, productos gamer de alto rendimiento de GXTrust, controles universales de One for All, soluciones de energía portátil de Xtorm, hubs y dispositivos de conectividad premium de LINQ, y accesorios para dispositivos móviles de Just in Case.
A esto se sumó como principal novedad una marca en su ya amplio portafolio: Philips Water. “Fue muy bien recibida por nuestros clientes, y será lanzada en algunos países de Latinoamérica”, informó Edwin Anthony aan de Wiel, Director de Trusted Brands Group.
“El CES representa para nosotros una excelente oportunidad para recibir, en un solo lugar, a nuestros clientes de casi todos los países de la región, y exhibir en nuestro showroom todas las novedades que tenemos para ofrecer”.
Edwin Anthony aan de Wiel, Director de Trusted Brands Group.
Latamly Group se hizo presente por quinta vez en el Consumer Electronics Show para acompañar a los fabricantes que los apoyan en el desarrollo de sus negocios en Latinoamérica. “Este evento es el punto de encuentro entre los clientes de Latinoamérica y los partners o marcas fabricantes, es el lugar que nos agrupa a todos y creemos que es un momento importante para estar todos juntos. Siempre venimos a acompañar a nuestra principal marca de LATAM, Redragon”, compartió Diego Bague, Sales Manager de Latamly Group para Latinoamérica.
“Nuestro principal diferencial es que todos los negocios que traemos son probados, así como el conocimiento de cada una de las regiones. Todas las personas que participan dejan participar a cada uno de los países, adecuándose a cada zona según sus características”
Diego Bague, Sales Manager de Latamly Group para Latinoamérica.
El ejecutivo extendió la invitación por parte de Latamly Group a todos aquellos que aún no trabajan en conjunto con la compañía. “A todos ellos les digo que van a tener un socio estratégico en su empresa que va a estar siempre presente y que nunca se va a quedar quieto, siempre buscamos oportunidades”, sostuvo.
AMD también dejó su huella en el emblemático evento de Las Vegas para dar un paso hacia adelante en su oferta de procesadores con inteligencia artificial. Además de sus procesadores Ryzen 9, que son tope de línea, ahora el fabricante Ryzen 7 y 5 con las mismas capacidades tecnológicas.
“Estos procesadores cubren el requerimiento de Copilot+ PC, pero no solo eso, también hay un abanico de más de 150 desarrolladores de soluciones con los que estamos trabajando desde AMD para enriquecer toda la propuesta de valor de IA, y que lo usuarios puedan hacer un sin fin de cosas, como edición de video, lenguajes de modelo largo, y más”, dijo Gustavo Ramírez, AMD Consumer LATAM Sales Leader.
Y añadió: “Hemos hecho lanzamientos de equipos profesionales para los canales, fortalecimos con Dell una oferta con Ryzen Pro, más dedicada a un usuario no necesariamente de consumo. Estamos haciendo nuestro portafolio cada vez más robusto para gaming, productividad, seguridad e IA”.
“Somos líderes en la innovación con IA por la arquitectura y el poder de procesamiento de nuestras soluciones. Los canales deberían acercarse a AMD para no quedarse fuera de esta nueva revolución industrial que cambiará la forma en la que consumimos y ofrecemos cómputo a los usuarios finales”
Gustavo Ramírez, de AMD.
ASUS volvió a decir presente en la feria para exponer lo último en su portafolio de PCs. Uno de los productos más destacados fue la Zenbook A14 con procesador Qualcomm Snapdragon. Es un computador que pesa menos de 1 kg, tiene hasta 32 horas de autonomía en la batería, y utiliza actualmente ceralumin, un material con un tratamiento especial del aluminio que tiene un acabado similar a la cerámica, es más resistente y liviano. También está la ROG Strix, que en la línea scars tendrá configuraciones que vienen con gráficos hasta RTX 5090, recientemente anunciado por NVIDIA. Ambos equipos estarán disponibles en Latinoamérica en el primer semestre de este año.
“Nos enfocamos en traer las últimas tecnologías antes que nadie, eso es algo que se agradece mucho, particularmente en el segmento de gaming. En el caso de los países que tienen presencia en el portafolio B2B, también tenemos opciones súper atractivas, con versatilidad de configuración, estamos implementando lo que se llama ‘pasaporte digital de producto’, que permite a las personas que adquieran estos productos poder verificar cuál es la huella de carbono del producto y las certificaciones ecológicas que tiene antes de comprarlo”, informó Gabriel Bahamondes, Technical Marketing & PR Coordinator, ASUS Spanish Latin America Region.
“Tenemos un portafolio gigante. Nos hemos esforzado por disponibilizar la mayor cantidad de productos posible en la región de manera rápida, para que no haya un desfase muy grande entre el anuncio global y la llegada de esos productos a Latinoamérica”
Gabriel Bahamondes, de ASUS.
El equipo de Lenovo también llevó sus últimas innovaciones al evento, enfocándose en llevar a los usuarios una experiencia integral con soluciones 360, donde el cliente no solo se lleve el hardware, sino que también acceda a las aplicaciones que la compañía ha desarrollado.
Adriana Rivas, Chief of Staff para Latinoamérica en Lenovo, aseguró que observan un gran potencial de mercado en este 2025 para el portafolio de Lenovo. “Estamos integrando inteligencia artificial a todos nuestros equipos, eso es el diferenciador más grande que vemos en los equipos de cómputo, no solo a nivel regional, sino mundial. Hace 10 años que no se veía tanta innovación en Latinoamérica como la que trae Lenovo para este 2025”, señaló.
“Hay computadoras que aprenden de tus tareas diarias para mejorar cada vez más la experiencia del usuario. Tenemos un ecosistema completo, con Motorola para la telefonía, que es parte de Lenovo, y podemos conectar el teléfono a la computadora, la tablet o el monitor, para tener una solución integral”.
Adriana Rivas, de Lenovo.
Desde Bosch expusieron novedades en hardware y software para diferentes segmentos. En primer lugar, se expuso un sistema de monitoreo para bebés con IA, con sensores que detectan estados de sueño, respiración y ritmo cardíaco. También tiene detección de emociones mediante los rasgos faciales del bebé para detectar anomalías en su comportamiento, además, puede detectar si el bebé está llorando. La aplicación notificará a los padres sobre cualquier irregularidad.
La división industrial de la compañía mostró sus sistemas y robots para líneas de producción, con los que podemos detener el producto en diferentes partes de su recorrido para realizar funciones específicas que seleccionemos. También tienen robots colaborativos que pueden trabajar a la par de humanos en la misma zona.
Los autos del futuro no tendrán más pedal de frenos, el sistema de asistencia de conducción de Bosch entrega un sensor embebido en el suelo que detecta el movimiento del pie de manera inteligente. El software también automatiza funciones del conductor, si algo inesperado ocurre mientras conducimos, como un venado que se atraviesa en nuestro camino o nos encontramos con nieve en la carretera, el asistente realiza las maniobras evasivas necesarias.
Cooler Master también estuvo presente en CES 2025, donde presentó diferentes lanzamientos como la Serie V de refrigeración de aire. “Tenemos nuestra tecnología que se llama 3DHP y es un diseño interior de los heatpipes, que permite reducir su cantidad y redistribuirlos dentro de la torre de disipación, consiguiendo así una performance y una refrigeración muy, muy por encima del producto convencional”, indicó Ariel Ignacio Mai, Gerente General para Latinoamérica en Cooler Master.
Esta nueva tecnología ya está siendo provista a marcas importantes para que las integren a sus propios equipos. La marca también participa del mercado de simuladores de autos (con Dyn X) y en la Computex de Taipei, a celebrarse en mayo, estarán presentando un simulador de juegos de alto rendimiento, con movimiento en tres ejes, que apunta a un público más extremo (simulación de vuelo en avión o montañas rusas virtuales, entre otras aplicaciones).
“Lo que estamos mostrándole a los clientes en CES 2025 es aquello para lo cual estamos preparados en este 2025, que son los gabinetes. El Master Frame, por ejemplo, es un gabinete completamente modular, lo cual facilita su personalización”
Ariel Ignacio Mai, de Cooler Master.
Desde Siemens consideran al CES como “una feria fantástica”, en la que pueden continuar exponiendo sus avances en inteligencia artificial y educando al ecosistema en base a esta tecnología.
“Estamos entrenando sistemas Large Language Models (sistemas de Inteligencia Artificial) en el lenguaje de Ingeniería, para que entiendan lo que es una máquina, una fábrica o una línea de fabricación, y así ayudar al ingeniero. Tenemos ejemplos muy interesantes, no solo de buscar datos, sino ya tenemos modelos que crean información”, comentó Eduardo Marfa, Global Marketing Director en el área de Consumer Products and Retail en Siemens Digital Industries Software. “Esta es una de las propuestas que tenemos este año y que estamos enseñando en el CES”, sumó.
“El CES nos ayuda a hablar de tendencias y, sobre todo, de la nueva tecnología que estamos lanzando y utilizando. No nos gusta explicar temas futuros, sino cómo esta tecnología futura ya la estamos aplicando en clientes actuales”
Eduardo Marfa, de Siemens.
Otro de los avances de la empresa es el Industrial Metaverse, cuyo objetivo es que los ingenieros puedan trabajar y colaborar, incluso crear información, asistidos por IA. Para construir este entorno, la compañía se encuentra en colaboración con NVIDIA. En este contexto, Siemens provee experiencias de visualización inmersiva impulsada por las nuevas APIs NVIDIA Omniverse Cloud a la plataforma Siemens Xcelerator, impulsando un mayor uso de la tecnología de gemelos digitales impulsada por IA. Empresas como HD Hyundai Heavy Industries (construcción naval) ya lo están aplicando.
NVIDIA también dejó su huella en la gran feria tecnológica anunciando modelos de base que se ejecutan de forma local en las PC NVIDIA RTX AI y potencian a los humanos digitales, la creación de contenido, la productividad y el desarrollo. Ofreciendo microservicios NVIDIA NIM, estos modelos están acelerados por las nuevas GPU GeForce RTX Serie 50, que cuentan con hasta 3,352 billones de operaciones por segundo de rendimiento de IA y 32 GB de VRAM. Basada en la arquitectura Blackwell de la marca, la RTX Serie 50 es la primera GPU de uso personal que incorpora soporte para cálculo en FP4, lo que duplica el rendimiento de inferencia de IA y permite ejecutar modelos de GenAI de forma local en un espacio de memoria más reducido.
Los microservicios NIM conectados a estas GUI facilitan acceder e implementar los últimos modelos de IA generativa. NVIDIA AI Blueprints, basado en microservicios NIM, proporciona flujos de trabajo de referencia preconfigurados y fáciles de usar para humanos digitales, creación de contenido y más.
“La IA avanza a la velocidad de la luz, desde la IA de percepción a la IA generativa y ahora la IA agéntica”, afirmó Jensen Huang, Fundador y CEO de NVIDIA. Además, agregó que los microservicios NIM y AI Blueprints brindan a los desarrolladores y entusiastas de las PC las herramientas fundamentales para explorar la magia de la Inteligencia Artificial.
Por su parte, Samsung presentó Samsung Vision AI y sus más recientes avances en pantallas y dispositivos impulsados por IA, diseñados para enriquecer la vida cotidiana. Además, la multinacional reveló el nuevo TV insignia Neo QLED 8K QN990F y emocionantes actualizaciones en sus televisores Lifestyle y tecnologías de pantalla.
SW Yong, presidente y Head de los Negocios de Visual Display de Samsung Electronics.
“Samsung no ve los televisores como dispositivos unidireccionales para el consumo pasivo, sino como socios interactivos e inteligentes que se adaptan a sus necesidades. Con Samsung Vision AI, estamos reimaginando lo que las pantallas pueden hacer, así como conectando entretenimiento, personalización y soluciones de estilo de vida en una experiencia fluida para simplificar la vida”, dijo SW Yong, presidente y Head de los Negocios de Visual Display de Samsung Electronics.
Al ser consciente de su entorno, adaptarse a las preferencias del usuario y actuar de forma autónoma para ofrecer funciones intuitivas, Samsung Vision AI transforma las pantallas en compañeras inteligentes que mejoran el entretenimiento, simplifican las interacciones e integran sin esfuerzo estilos de vida conectados. Esta tecnología se integrará a la línea más completa de Samsung hasta la fecha, la cual incluye los modelos Neo QLED, OLED y QLED.
Dell Technologiespresentó actualizaciones en su portafolio de notebooks, y anunció la unificación del mismo para facilitar la adopción de esta tecnología por una mayor cantidad de usuarios. “Anunciamos un portafolio simplificado que unifica nuestra marca de PC bajo el nombre de Dell. Esto facilitará a nuestros clientes hacer negocios con nosotros y, al mismo tiempo, expandirá la gama más amplia de PCs con Inteligencia Artificial de la industria”, dijo Michael Dell, Presidente y Director Ejecutivo de Dell Technologies.
Los equipos del fabricante se agruparán en tres familias: Dell (para jugar, estudiar y trabajar), Dell Pro (para productividad de grado profesional) y Dell Pro Max (para máxima performance, en parte un espacio que están ocupando hoy las workstations). Cada una de estas líneas se dividen a su vez en equipos Base, Plus y Premium, estos últimos abarcando lo último en diseño, colaboración y movilidad.
Michael Dell, Presidente y Director Ejecutivo de Dell Technologies.
Por el lado gaming, la compañía expuso el Dell Ultrasharp Thunderbolt Hub Monitor (en tamaños de 27 y 32 pulgadas de diagonal), el Dell 32 Plus 4K QD-OLED Monitor (31,5”, resolución QHD, panel OLED y 120 Hz de tasa de refresco) y el Alienware 27 4K QD OLED Monitor (para jugar de forma inmersiva, con 166 ppi y tasas de refresco de 240 Hz).
HP se hizo presente en CES 2025 con un portafolio destacado para revolucionar la experiencia de trabajo y gaming en este año. En principio, la compañía presentó su Omni Desk y OmniX Studio, que cuentan con 47 TOPS, lo cual otorga un 244% de incremento en la velocidad de respuesta en la edición de fotos y vídeos, aumentando así un 13% el desempeño CPU. Las nuevas all-in-one cuentan con Copilot+ que permite redefinir todo lo que es posible hacer con estas herramientas.
En cuanto a notebooks, se expusieron las EliteBook X Series y EliteBook Ultra Series, así como la HP ZBook Ultra G1a. “Con este nuevo modelo, los profesionales podrán hacer los mismos flujos de trabajo con un equipo más liviano”, mencionó Brian Allen, Manager Global Z en HP Product Team. Este mismo ejecutivo comentó que esta laptop es 20% más fina y 22% más liviana. “Es como si estuvieses llevando una pequeña cantidad de libros en tu mochila”, detalló.
Sumado a esto, la compañía presentó actualizaciones en sus marcas gaming HyperX y Omen. Entre estas se destacan: OMEN AI Software, la nueva notebook OMEN Max 16, los nuevos modelos de mouse HyperX Pulsefire Saga & Saga Pro, y el nuevo monitor inteligente OMEN 32X. “Sabemos lo que quieren los gamers, ellos nos lo comentaron: Poder con personalización de manera ininterrumpida”, mencionó Haval Othman, Senior Director of Experience Engineering. Además, el ejecutivo detalló que con estos anuncios, los usuarios podrán personalizar y mantener actualizado su setup mientras disfrutan de una experiencia inmersiva de juego.
Adicionalmente, Razer expuso una línea innovadora de soluciones para juegos de alto rendimiento y conceptos tecnológicos visionarios. Los principales anuncios de este año incluyen el portátil gamer Razer Blade 16, el más delgado y potente de la línea, además de proyectos como Arielle, la primera silla gamer con sistema integrado de calefacción y refrigeración, y Ava, una entrenadora de eSports con Inteligencia Artificial avanzada capaz de personalizar estrategias de juego.
Luciana Pucci, Senior Marketing Manager at Razer Inc., y Thadeu Rijo, Director of Product Sales, Systems at Razer Inc.
También hay barras luminosas Razer Aether Standing Light Bars, el soporte para monitores Razer Stand Chroma, el dock Razer Handheld Chroma, la funcionalidad Razer HyperBoost para el soporte de refrigeración de laptops Razer Cooling Pad, y la tecnología intuitiva Razer PC Remote Play orientada al joystick Razer Kishi Ultra. Finalmente, para mejorar la actual línea de productos gamer de la marca, la nueva silla ergonómica Razer Iskur V2 X refuerza el compromiso de Razer con el confort en el mundo de los juegos.
CES trae «un futuro más brillante para todos»
«Desde innovaciones que mejoran vidas hasta ideas transformadoras que redefinen industrias, el CES es una celebración del arte de lo posible, mostrando cómo la tecnología enriquece nuestro mundo e inspira un futuro más brillante para todos. La feria de tecnología de consumo reafirma su estatus como el evento anual de negocios auditado más grande», dijo Fabrizio.
El emblemático evento de tecnología acaba de terminar, pero ya tiene fecha de regreso. Desde Consumer Technology Association invitan a todo el ecosistema tecnológico a volver a Las Vegas del 6 al 10 de enero del 2026 para celebrar una nueva edición del CES y seguir trabajando en conjunto por un futuro lleno de innovación.
Vertiv y CompassDatacenters, anunciaron una colaboración para desarrollar una solución que facilite las implementaciones futuras de IA con la capacidad de intercambiar entre el enfriamiento líquido y por aire para soportar la computación de alta densidad. Los ingenieros de ambas compañías colaboraron en esta visión para crear una solución de enfriamiento centrada en el futuro, y Vertiv se encargó del desarrollo y la fabricación de esta solución tecnológica. Las primeras unidades se implementarán en una de las instalaciones de Compass en el primer trimestre de 2025 como parte de un acuerdo de aprovisionamiento plurianual.
El Vertiv CoolPhase Flex, la última generación del Vertiv Liebert DSE Packaged System de alta eficiencia, integra las funciones de enfriamiento líquido con tecnologías de enfriamiento por aire basado en refrigerante y de eliminación del calor en un solo sistema de fábrica. A medida que los clientes de centros de datos planifican sus estrategias de crecimiento, el Vertiv CoolPhase Flex puede usarse en primera instancia como un sistema de enfriamiento de expansión directa (DX) con economización integrada para soportar un enfriamiento por aire confiable y eficiente; luego, conforme se implemente más computación de alta densidad, las funciones de enfriamiento líquido pueden conectarse de forma sencilla y rápida para soportar las aplicaciones de enfriamiento líquido.
“Nuestros clientes están en búsqueda de formas rápidas, prácticas y energéticamente eficientes de introducir el enfriamiento líquido para soportar la IA y otras aplicaciones de alta densidad, pero desean tener la flexibilidad de aprovechar el enfriamiento por aire y soportar las cargas mezcladas en las mismas instalaciones”, indicó Chris Crosby, CEO de Compass. Además, agregó que esta solución de Vertiv ofrece un nivel de flexibilidad sin comparación en el mercado.
“La IA no solo está cambiado los centros de datos, sino también la manera en la cual los protagonistas de la industria colaboran para facilitar el crecimiento. Los operadores de centros de datos, los clientes, los fabricantes de chips, los proveedores de infraestructura y las compañías de servicios públicos, entre otros, deben trabajar en estrecha colaboración para innovar y reducir las barreras de la adopción de IA”, afirmó Giordano Albertazzi, CEO de Vertiv.
Este mismo ejecutivo sostuvo que los ingenieros de Compass Datacenters y Vertiv trabajaron de manera conjunta para hacer realizad este proyecto. «El Vertiv CoolPhase Flex hace posible soportar la TI actual y facilitar el centro de datos del futuro. Gracias a nuestra amplia experiencia y comprensión de las complejidades de las aplicaciones de IA, Vertiv era el único capaz de llevar esta solución al mercado”, comentó.
Algunos de los principales beneficios del Vertiv CoolPhase Flex incluyen:
Una implementación más rápida y sencilla: gracias al diseño híbrido de fábrica del Vertiv CoolPhase Flex, se minimizó la complejidad relacionada con la adopción del enfriamiento líquido, lo cual reduce el tiempo de implementación, así como los costos y los periodos de inactividad asociados.
Una eficiencia inigualable: en el caso del enfriamiento por aire, la solución usa la tecnología de economización de refrigerante bombeado (PRE), la cual se transfiere automáticamente a free-cooling siempre que las condiciones externas sean ideales. Cuando las cargas de TI son mejor atendidas por el enfriamiento líquido, el mismo sistema ha sido diseñado para convertirse fácilmente a la distribución de fluidos y eliminación del calor.
Ahorros de costos y de espacio: el sistema independiente de fábrica se instala fuera del centro de datos, lo cual libera más espacio. Los centros de datos modulares y los depósitos de equipos de Compass se diseñaron para ser flexibles y escalarse, para así adaptarse a las cambiantes necesidades y a las nuevas tecnologías. De esta manera, los clientes podrán actualizarse al Vertiv CoolPhase Flex sin afectar las operaciones y sin los elevados costos asociados a las reconstrucciones y remodelaciones.
Además, Compass ha desarrollado la plataforma de servicio VertivNextPredict, al aprovechar los análisis predictivos para facilitar la transición de la compañía del mantenimiento reactivo al proactivo en unidades de enfriamiento seleccionadas. Esta plataforma ofrece visibilidad de las operaciones del equipo y usa los datos históricos y operativos para determinar cuándo se necesita mantenimiento.
“Una herramienta predictiva que nos permite conocer con anticipación cuándo necesita mantenimiento el equipo en lugar de esperar por un problema potencial con la disponibilidad ha cambiado las reglas del juego para el equipo de enfriamiento”, indicó Crosby, quien finalizó diciendo que ha sido impresionante contar con el liderazgo de Vertiv.
