La IA seguirá siendo relevante para la industria en 2025

16/01/2025

La Inteligencia Artificial seguirá teniendo un protagonismo relevante para las industrias en 2025. Esta tecnología ha tenido un impacto significativo en sectores como la de alimentos y bebidas, la de dispositivos médicos, la de healthcare, la de servicios públicos de agua y luz, ayudando a optimizar el uso de la energía en sus operaciones.

Para las industrias lograr un crecimiento sostenible es uno de sus mayores desafíos, y una forma de alcanzar este objetivo es invirtiendo en sistemas de gestión apoyados por IA. La herramienta tecnológica les permite medir, analizar y optimizar la eficiencia de sus activos, al tiempo que mejoran la eficacia de sus procesos productivos.

El Estudio Global de Inteligencia Artificial de Pricewaterhouse Coopers (PwC) señala que la IA podría aumentar hasta un 26% el PBI de las economías locales al 2030. Además, para ese mismo año, sostiene que esta tecnología aportará hasta 15,7 billones de dólares a la economía mundial.

El Foro Económico Mundial también ha destacado el rol de la IA en la industria, encaminándola hacia operaciones más inteligentes y eficientes. A su vez, el organismo internacional asegura que, desde el mantenimiento predictivo hasta el control de calidad, los sistemas impulsados por Inteligencia Artificial permiten optimizar la producción, tener ahorros en costos y reducir las emisiones de gases. De allí que la tendencia es que las industrias incrementen sus inversiones en activos conectables o con sensores de comunicación, por medio de los cuales puedan recolectar datos, analizarlos y tomar decisiones que les ayuden a optimizar sus operaciones.

“La IA ayuda a las empresas que tienen equipos conectables a hacer un análisis de mantenimiento basado en condición. De esta manera, la empresa decide, por ejemplo, que en vez de programar el mantenimiento de un activo cada 6 meses, puede hacer uno el primer año del activo, dos en el segundo año del equipo, y uno en su tercer año”, explica Tomás Vázquez, Director de Ventas a Canales para Schneider Electric.

Aplicar esta tecnología representa para la industria que tiene automatizados sus procesos, una oportunidad de administrar mejor los activos físicos y de operación crítica, reducir el tiempo de inactividad, aumentar la productividad y ahorrar en costos.

Vázquez detalla que las empresas con equipos conectables pueden recopilar los datos de ese activo, analizarlo y tomar decisiones. Además, destaca que Schneider Electric cuenta con la plataforma Asset Advisor, la cual convierte todos esos datos en análisis.

Las tecnologías de IA transforman los datos en conocimientos prácticos. Esto se puede lograr a través de la arquitectura abierta EcoStruxure habilitada con IoT. Esta arquitectura es un sistema interoperable que recolecta los datos de los productos y sistemas de Schneider Electric, así como de los productos de la industria con la que está trabajando, para crear conocimiento.

“Los usuarios pueden tomar decisiones efectivas basadas en el negocio. Porque esa capacidad de integrar y analizar datos de diversas fuentes en tiempo real permite a las empresas optimizar sus operaciones energéticas, logrando mayores niveles de eficiencia y sostenibilidad”, puntualiza el ejecutivo.

El 2025 se presenta como un año de oportunidades para que la industria en Centroamérica se oriente a un enfoque más automatizado, y que, a través de la IA, le resulte en beneficios en el corto y mediano plazo.

Microsoft presentó Microsoft 365 Copilot Chat

16/01/2025

Microsoft presentó Microsoft 365 Copilot Chat, una nueva oferta que agrega agentes de pago por uso a su experiencia de chat gratuita existente para los clientes comerciales de Microsoft 365. Esta nueva herramienta permite que toda la fuerza laboral, desde los representantes del servicio de atención al cliente hasta los responsables de marketing y los técnicos de primera línea, empiecen a usar Copilot y sus agentes.

Copilot es la interfaz de usuario de la IA, y todo comienza con Copilot Chat, la experiencia de chat que se usará todos los días. Impulsada por un amplio conocimiento de la web, basada en GPT-4o y diseñada para ser segura para uso empresarial, representa un cambio fundamental en la forma en que trabajan. De esta manera, los clientes de Microsoft 365 podrán trabajar de manera más inteligente, rápida y colaborativa.

Copilot Chat incluye:

Chat basado en la web con GPT-4o: esto puede ser utilizado para realizar una investigación de mercado, escribir un documento de estrategia o prepararse para una reunión. Además, las cargas de archivos les permiten agregar cualquier documento al chat y pedirle a Copilot que haga cosas como resumir puntos clave en un documento de Word, analizar datos en una hoja de cálculo de Excel y sugerir mejoras a una presentación de PowerPoint.
Agentes: gracias a la incorporación de lenguaje natural, cualquiera puede crear con facilidad agentes para automatizar tareas repetitivas y procesos empresariales, directo en Copilot Chat. Un representante de servicio al cliente puede solicitar a un agente de gestión de relaciones con el cliente (CRM, por sus siglas en inglés) los detalles de la cuenta antes de una reunión con el cliente, mientras que los agentes de servicio de campo pueden acceder a instrucciones paso a paso y al conocimiento del producto en tiempo real almacenado en SharePoint.
Sistema de control del copiloto: Copilot Chat incluye capacidades fundamentales del sistema de control de Copilot, incluida la protección de datos empresariales (EDP, por sus siglas en inglés) para la privacidad y seguridad de los datos y la capacidad de controlar el acceso y administrar el uso y el ciclo de vida de Copilot y los agentes, así como la medición y la generación de informes.

Microsoft 365 Copilot combina la potencia de los modelos más recientes basados en los datos de trabajo de los usuarios: reuniones, correos electrónicos, chats, documentos y más.

Para poder abordar los mayores puntos débiles de las personas en el trabajo, Microsoft sumó nuevas capacidades, como Copilot Actions que permite automatizar tareas cotidianas. Además, se ha capacitado a todos los equipos de TI para que lideren y gestionen a escala con el sistema de control de Copilot y Copilot Analytics para medir el impacto y el retorno de la inversión.

Check Point Research identifica a FunkSec, un nuevo grupo de ransomware

16/01/2025

Check Point Research identificó a FunkSec, un nuevo grupo de ransomware que utiliza el desarrollo de malware asistido por IA, lo que permite incluso a ciberdelincuentes inexpertos desarrollar y mejorar herramientas avanzadas rápidamente.

FunkSec hizo su aparición a finales de 2024 y se posicionó como uno de los grupos de ransomware más activos al publicar información sobre más de 85 víctimas solo en diciembre, superando a cualquier otro grupo durante ese mes. Este grupo ofrece Ransomware as a Service (RaaS) y utiliza tácticas de doble extorsión que combinan el robo de datos con el cifrado, presionando para pagar rescates. Más del 20% de sus víctimas están ubicadas en Estados Unidos. Sin embargo, la investigación de Check Point Research indica que la magnitud de estas cifras podría ocultar una realidad más moderada, tanto en términos de víctimas reales como del nivel de experiencia del grupo.

Es probable que la mayoría de las operaciones las lleven adelante atacantes inexpertos con el apoyo de Inteligencia Artificial. Además, es complicado confirmar si la información filtrada es auténtica, ya que el grupo parece centrarse en ganar visibilidad y reconocimiento. Su relación con actividades hacktivistas resalta cómo el límite entre el hacktivismo y el cibercrimen es cada vez más difuso.

“El 2024 fue un año muy exitoso para los grupos de ransomware. Paralelamente, los conflictos globales también impulsaron la actividad de diferentes grupos hacktivistas. FunkSec difumina las líneas entre el hacktivismo y el cibercrimen. Impulsado tanto por agendas políticas como por incentivos financieros, utiliza IA y reutiliza filtraciones de datos antiguas para establecer una nueva marca de ransomware», explica Sergey Shykevich, Gerente del Grupo de Inteligencia de Amenazas en Check Point Research, quien advierte que el éxito real de las actividades de este grupo sigue siendo altamente cuestionable.

Soluciones como Check Point Harmony Endpoint proporcionan una defensa integral contra FunkSec. Específicamente, esta solución protege los endpoints con los más altos niveles de seguridad, evitando brechas de datos y posibles incidentes.

Kaspersky alerta sobre la vulnerabilidad de los receptores de satélites GNSS

16/01/2025

Kaspersky alertó sobre los receptores GNSS.

Kaspersky analizó equipos de sistemas globales de navegación por satélite (GNSS), los cuales se utilizan en diversas industrias alrededor del mundo y detectó que casi 4,000 receptores de este sistema son vulnerables a ataques en Internet, poniendo en riesgo a organizaciones y usuarios. Sin embargo, informaron que esta amenaza puede mitigarse asegurando que los receptores GNSS sean inaccesibles desde redes externas y utilizando mecanismos de autenticación robustos para acceder a los mismos.

Los GNSS son grupos de sistemas de posicionamiento satelital: GPS, GLONASS, Galileo, BeiDou, NavIC y QZSS. Estos son utilizados para, navegación y sincronización en agricultura, finanzas, transporte, comunicaciones móviles, banca y otras industrias. Un ataque contra un sistema de este tipo puede causar daños significativos a las organizaciones que dependen de ellos: interrupciones operativas, pérdida de datos y financieras. Además, dichas ofensivas pueden minar la confianza de los clientes, especialmente si los servicios se vuelven poco fiables o se ven comprometidos.

En sectores de infraestructura crítica, como transporte y energía, una interrupción prolongada o datos alterados debido a la manipulación de GNSS podrían resultar en supervisión regulatoria e incluso posibles repercusiones legales. Además, para industrias que dependen de sistemas autónomos, como drones, vehículos independientes o manufactura automatizada, los ataques a GNSS pueden provocar fallos que no solo dañan activos, sino que también pueden poner en peligro vidas humanas.

En marzo de 2023, una investigación externa mostró que 9.775 receptores satelitales de cinco proveedores principales estaban expuestos en Internet. En julio de 2024, los investigadores de Kaspersky encontraron 3.937 instancias de GNSS accesibles.

«Los receptores GNSS conectados a la web pueden ser vulnerables a ataques. La mayoría de los receptores que analizamos ejecutaban diversos sistemas basados en Linux, tanto de código abierto como propietarios, y algunos también utilizaban Windows. Dado que estos dispositivos emplean distintas versiones de sistemas operativos, la superficie de ataque es muy amplia», comentó María Isabel Manjarrez, Investigadora de seguridad en el Equipo Global de Investigación y Análisis para América Latina en Kaspersky.

La misma ejecutiva sostuvo que la investigación de Kaspersky dejó en evidencia que, a julio de 2024, existián cerca de cuatro mil dispositivos vulnerables que los delicuentes podrían explotar. «Medidas de seguridad proactivas y oportunas son esenciales para mitigar esta amenaza», enfatizó.

Recomendaciones

Realizar una auditoría de ciberseguridad en sus redes y activos para detectar brechas y sistemas vulnerables, y corregir cualquier debilidad encontrada en el perímetro o dentro de la red.
Mantener los receptores GNSS desconectados de Internet siempre que sea posible.
Si es necesario el acceso a Internet, proteger los dispositivos con mecanismos de autenticación robustos.
Utilizar herramientas especializadas para abordar amenazas relacionadas con el espacio, como la matriz SPARTA (Space Attack Research and Tactic Analysis), que cubre contramedidas y tácticas de defensa contra amenazas espaciales.
Utilizar soluciones centralizadas y automatizadas como Kaspersky Next XDR Expert para proteger todos sus activos de manera integral.
Proporcionar a su equipo SOC acceso a la inteligencia de amenazas (TI) más reciente.

Más allá de los resultados finales: los costos invisibles del ransomware

16/01/2025

Martín Colombo, Senior Regional Director LATAM de Veeam Software.

El ransomware se ha destacado en los titulares de los últimos dos años. Como resultado, la mayoría de las personas están al tanto que los ataques exitosos pueden ser, y por lo general son, devastadores financieramente para las empresas. Usualmente, las conversaciones se centran alrededor del costo monetario de estos ataques, un gasto que vale la pena cubrir para las empresas. Dado que estos son una amenaza significativa y frecuente para las organizaciones, y teniendo en cuenta que al menos 76% de las mismas fueron víctimas de ataques en el último año, se debe prestar más atención a los impactos ocultos que enfrentan las organizaciones, como el agotamiento de los empleados, el costo para los consumidores, entre otros. Las empresas deben considerar y estar al tanto de cómo pueden ser estos costos.

La economía del ransomware

Actualmente, la mayoría de las personas saben qué es el ransomware, una realidad para varias empresas y organizaciones, lamentablemente. Sin embargo, se le está prestando cada vez menos atención a los amplios impactos de muchas empresas que enfrentan pérdidas financieras como resultado de estos ataques. El ransomware no es solo un desafío, si no un importante factor macroeconómico.

Esta situación pone a las empresas en una disyuntiva: mientras que los consumidores cada vez demandan más a las empresas que mantengan sus datos seguros, también les piden que mantengan precios accesibles a medida que los costos de vida aumentan. El ransomware está convirtiendo ambos problemas en un serio desafío. Si las empresas quieren mantener a sus clientes, deben mantener sus datos seguros para así poder mantener costos bajos.

Financiación del delito

A veces es fácil olvidar que el ciberdelito es una industria en sí misma. Aunque muchos ciberataques provienen de piratas informáticos aficionados que actúan solos, generalmente, los ataques con impactos de mayor alcance son causados por grupos organizados. A pesar de que puede ser extraño pensar en ellos como tales, dado que son criminales, los ciberatacantes están cada vez más profesionalizados, y su estrategia es extorsionar a sus víctimas por la mayor cantidad de dinero posible.

Un ejemplo de esto es el grupo Rhysida, que en octubre del 2023 atacó a la Biblioteca Británica en una ofensiva de alto perfil, y de la cual la organización aún no pudo recuperarse por completo. Simultáneamente, el grupo, que también afectó a organizaciones en Europa, Medio Oriente y América del Sur, paralizó los sistemas de la Biblioteca Pública de Toronto.

Recordá que si bien es comprensible sentirse tentado a pagar un rescate cuando uno se encuentra en medio del caos de un ataque, al pagarlo se está financiando un crimen. El pago realizado por la organización le dará a estos grupos los recursos para continuar atacando.

Atacar bibliotecas importantes globalmente activa alarmas, pero cuando se arremete hacia infraestructura crítica nacional, hay vidas que corren peligro. Por ejemplo, a principios de este año, más de cien centros sanitarios rumanos fueron impactados por un ataque de ransomware. Afortunadamente, la mayoría de estos hospitales estaban preparados con backups de datos recientes, por lo que los sistemas pudieron ponerse en funcionamiento rápidamente, limitando el impacto en los pacientes.

Esto destaca la importancia de definir una estrategia de respaldo y recuperación de datos, no sólo para detener a los atacantes de ransomware, si no también para romper la cadena de pagos.

Construyendo resiliencia

Para los peores ataques, los costos financieros son enormes y de un amplio alcance, incluyendo tiempo de inactividad, los costos legales y de gestión de la reputación, así como el costo de la recuperación de datos. Además de esto, también se corre el riesgo de perder no solo clientes, sino también empleados, ya que las consecuencias para la salud mental de trabajar para una organización atacada pueden hacer que los empleados busquen otros puestos.

La mejor manera (en realidad, la única manera) de proteger a tu empresa de los varios costos asociados con los ataques de ransomware es definir una estrategia de backup y recuperación para que los atacantes no puedan acceder a la información de la empresa. Si bien el ransomware es inevitable para la mayoría de las organizaciones, la catástrofe no lo es. La mejor manera de desarrollar una estrategia de respaldo sólida es seguir la regla de respaldo mejorada 3-2-1, que se convierte en la regla 3-2-1-1-0. Esto requiere tres copias de datos, en dos tipos de medios diferentes, con una copia externa, una copia inmutable, fuera de línea y aislada, y todos estos datos sin errores. Al asegurarse de tener varias copias de seguridad libres de errores en diferentes medios y ubicaciones, se puede estar seguro que incluso si los piratas informáticos consiguen una de las copias de seguridad, siempre se tendrá una copia limpia con la cual recuperarse.

Es fundamental para mantener los costos bajo control asegurarse que no valga la pena que los piratas informáticos/hackers gasten su tiempo y recursos tratando de ingresar y robar los datos; si bien no se puede eliminar la posibilidad de un ataque de ransomware, sí se le puede quitar su poder.

LG presenta su estrategia comercial para 2025

16/01/2025

El CEO de LG Electronics, William Cho, y los principales ejecutivos de la compañía describieron la estrategia comercial de la marca para 2025 durante una conferencia de prensa celebrada para los medios coreanos en Las Vegas.

Cho enfatizó en la necesidad de construir una competitividad estructural y acelerar el crecimiento cualitativo refinando las estrategias de ejecución adaptadas a los entornos cambiantes del mercado global.

El CEO destacó el progreso positivo logrado a través de modelos comerciales innovadores, como el negocio de servicios por suscripción y el negocio de publicidad y contenido basado en webOS, que demuestran la ágil capacidad de respuesta de LG a las cambiantes demandas del mercado. «En medio de incertidumbres sin precedentes en el mercado y un panorama competitivo cambiante, necesitamos un nivel fundamentalmente diferente de estrategias y una ejecución precisa», enfatizó.

En comparación con hace dos años, cuando presentó por primera vez su Future Vision 2030, la recuperación del mercado global está experimentando retrasos prolongados, mientras que los riesgos geopolíticos, como los cambios en las políticas comerciales de las principales naciones, se están volviendo más pronunciados. El paradigma competitivo con las empresas chinas también está cambiando de una competencia basada en precios a un enfoque más sofisticado en la tecnología.

Como parte de Future Vision 2030, LG pretende expandir su negocio actual centrado en dispositivos a espacios comerciales y de movilidad. Al aprovechar décadas de comprensión del cliente, conocimientos técnicos y experiencia tecnológica, la compañía busca transformarse en una empresa de soluciones para la vida inteligente que conecta y mejora las experiencias de los clientes.

«A pesar del entorno desafiante, siguen existiendo oportunidades significativas», agregó el CEO. Además, mencionó que al centrarse en ofrecer un valor diferenciado al cliente, crean un crecimiento continuo.

Cambio de paradigmas comerciales para satisfacer las demandas del mercado

LG está aumentando su presencia en el mercado a través de nuevos modelos comerciales, como los servicios basados en suscripción y la tienda en línea. Aprovechando las fortalezas de la compañía, el negocio de suscripción combina dispositivos y servicios para brindar mayor comodidad y flexibilidad, yendo más allá de la competencia basada en precios. Los clientes pueden usar los productos durante el tiempo que mejor se adapte a sus necesidades y recibir servicios de atención optimizados, lo que permite mantener relaciones más estrechas con los clientes y generar ingresos recurrentes.

A su vez, la compañía está fortaleciendo su ventaja competitiva al mejorar los servicios de atención en el lugar y diversificar los canales de venta. Este año, se encuentra expandiendo el servicio a India, Singapur y Hong Kong, luego del éxito en Malasia, Tailandia y Taiwán.

En 2024, los ingresos por servicios de suscripción aumentaron más del 75 por ciento interanual, superando el objetivo original de la compañía (KRW 1,8 billones) para alcanzar un total cercano a los KRW 2 billones. Para 2030, la marca apunta a triplicar esta cifra estableciendo sus servicios de suscripción como un motor clave de crecimiento.

La tienda de marca en línea basada en datos de la compañía también está creciendo a un ritmo rápido, con ventas que aumentaron más del 80 por ciento interanual durante el período del Black Friday del pasado noviembre.

Expansión del negocio de servicios basados en plataformas a través de webOS

El negocio de servicios basados en plataformas, que está contribuyendo a la transformación de la estructura comercial de la compañía en un modelo de alta rentabilidad, apunta a aumentar sus ingresos en más de cinco veces para 2030, lo que finalmente representará el 20 por ciento de las ganancias operativas totales de LG.

Un ejemplo de éxito actual es el negocio de publicidad y contenido basado en el sistema operativo webOS para televisores inteligentes de la compañía. El año pasado, este sector superó su objetivo de ingresos de KRW 1 billón.

A partir de este año, webOS se convertirá en una plataforma de contenido integral para varios dispositivos y soluciones, incluidos productos de TI y sistemas de información y entretenimiento para vehículos. También ampliará su alcance para abarcar soluciones Digital Out of Home (DOOH) impulsadas por IA para anunciantes, evolucionando hacia una «plataforma de publicidad en medios integrada» que ofrece experiencias de contenido diferenciadas en diversos espacios interiores y exteriores.

Con este fin, LG inició la integración de sus negocios basados en pantallas, incluidos televisores, señalización, monitores y computadoras portátiles, a través de una reorganización a fines del año pasado. Además, la compañía está explorando varias oportunidades para asegurar capacidades adicionales a través de fusiones y adquisiciones (M&A) y asociaciones.

Acelerando el crecimiento en B2B

Para impulsar el crecimiento en el sector B2B, la compañía se está enfocando en su negocio de calefacción, ventilación y aire acondicionado (HVAC), que se proyecta que se expandirá rápidamente en la era de la IA.

LG ha establecido una división comercial dedicada, LG Eco Solution (ES) Company, para llevar su negocio de HVAC existente a nuevas alturas. El negocio de HVAC, junto con el negocio de componentes automotrices y fábricas inteligentes, jugará un papel importante en impulsar el negocio B2B de la compañía hacia un mayor éxito.

LG HVAC cuenta con una cartera completa de soluciones de alta eficiencia y alto rendimiento que emplean las tecnologías centrales líderes en la industria de la compañía. Sus productos de vanguardia van desde aires acondicionados residenciales hasta aires acondicionados comerciales para edificios, escuelas e instituciones públicas; soluciones de calefacción diseñadas para reemplazar las calderas de combustibles fósiles; y tecnología avanzada de enfriadores, que ahora se están aplicando para optimizar la eficiencia energética en los centros de datos, una columna vertebral fundamental de la infraestructura de IA. Además, en mercados clave, LG está acelerando el establecimiento de una estructura comercial localizada de extremo a extremo que abarca I+D, producción, ventas y mantenimiento, y tiene la capacidad de desarrollar soluciones específicas para cada región.

Para 2030, espera que su negocio B2B represente alrededor del 45% de todos los ingresos generados. Cabe destacar que el año pasado este segmento de negocio representó un 35%.

Asumiendo iniciativas audaces de I+D

La compañía también está renovando su cartera de I+D en tecnología futura para alinearla con las direcciones estratégicas clave: maximizar el potencial comercial, expandir los negocios de servicios basados en plataformas, acelerar los negocios B2B y comercializar rápidamente nuevos motores de crecimiento. Más del 75% de los esfuerzos de I+D avanzados se centrarán en tecnologías para empresas alineadas con las estrategias a mediano y largo plazo de la compañía, y en asegurar tecnologías cruciales en campos futuros prometedores.

LG continuará concentrándose en fortalecer ocho tecnologías centrales: software, sistema en chip, IA, robótica, materiales y piezas, estándares, computación de próxima generación y nube/datos. Específicamente, la compañía aplicará la estrategia «3B» de su CEO: construir, pedir prestado y comprar, fomentando las capacidades internas, aprovechando la experiencia externa y adquiriendo tecnologías. Este enfoque incluye formar asociaciones con gigantes tecnológicos globales, así como con nuevas empresas prometedoras y el mundo académico para consolidar el liderazgo tecnológico. Además, LG reforzará aún más sus esfuerzos de I+D en campos futuros de alto potencial, como la computación cuántica y la tecnología espacial.

Además de transformar su cartera de negocios, LG se está enfocando en fortalecer su competitividad estructural, representada por calidad, costo y entrega, para abordar la intensificación de la competencia global.

Este año, está estableciendo un nuevo sistema de revisión dirigido por el CEO para impulsar estos esfuerzos. Cada división comercial y organización de la sede central establecerá un grupo de trabajo para asegurar el liderazgo en productos y tecnología, eficiencia de fabricación, I+D y operaciones.

Además, la compañía está llevando a cabo preparativos meticulosos para mejorar su capacidad de responder estratégicamente a las incertidumbres externas. Trabajando con expertos internos y externos, la compañía está elaborando escenarios predictivos para problemas clave y desarrollando un «libro de jugadas» para identificar respuestas óptimas. Se espera que este enfoque con visión de futuro minimice el impacto de factores externos en el negocio y descubra nuevas oportunidades.

Inversión sostenida en crecimiento futuro

Si bien anticipa que el entorno empresarial continuará enfrentando considerables incertidumbres en los próximos años, LG se compromete a mantener sus inversiones estratégicas. Con el objetivo de asegurar la competitividad fundamental del negocio y mantener el crecimiento futuro, estas inversiones se «maximizarán» en función de las prioridades estratégicas.

Además de invertir en instalaciones e I+D, la marca se encuentra explorando activamente la asignación estratégica de recursos de inversión para inversiones de capital, fusiones y adquisiciones para acelerar aún más el crecimiento de la compañía.

Lenovo: No sólo productos, sino un ecosistema 360

15/01/2025

Carlos Zorrilla, Adriana Rivas y Manuel Coen de Lenovo

El mensaje que Lenovo transmitió en el reciente CES 2025 de Las Vegas es claro. Ya no se trata solamente de un vendedor de productos, sino que provee una serie de ecosistemas que, en última instancia, son mucho más que la suma de sus componentes. Carlos Zorrilla, Gerente de Producto para Latinoamérica excepto Brasil de Lenovo, explica esta visión 360º que impulsa el vendor en sus diferentes brands. “Tenemos el ecosistema de Gaming, por ejemplo, representado por la marca Legion. También hemos traído al CES el ecosistema de Yoga, que es la línea premium, donde destaca el diseño”. Zorrilla también pone el acento en la oferta Comercial, también presente en CES, con el tope de gama: la Yoga Book convertible. “Toda nuestra familia Yoga brinda lo último en tecnología, y lo queremos comunicar”.

Esta oferta está integrada no sólo por los equipos de cómputo, sino también por aplicaciones (como las de IA) que corren sobre estos equipos y que los clientes ya están empezando a usar. Esas aplicaciones son parte fundamental de cada uno de los ecosistemas que impulsa Lenovo para sus brands y, en última instancia, son los que permiten llevar a la realidad las promesas de la IA a los usuarios.

En este contexto, cuenta Zorrilla, “hemos empezado a enseñar a los clientes AI Now, que es una aplicación desarrollada por Lenovo. Son asistentes que te pueden ayudar en el día a día en tareas tales como procesar documentos. Tenemos una aplicación también que funciona como un robot al que le puedes dar comandos y la computadora puede hacer lo que tú le digas, desde comprar online a tomarte una foto”.

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Consultado sobre la repercusión que esta movida tiene en los partners, que en última instancia son el vehículo a través del cual Lenovo comunica esta visión de ecosistema, Zorrilla comenta: “En los últimos años hemos estado muy enfocados en el hardware, Pero en 2025 queremos enfocarnos en las aplicaciones y el software. ¿Qué nos has permitido todos estas CPUs con los NPUs con AI? El poder desarrollar aplicaciones”. Buena parte del esfuerzo de Lenovo en CES estuvo en explicar qué se puede hacer con estas PCs con IA. “Es mucho más que hardware. Ahora queremos transmitir experiencias: ¿Qué es lo que puedes hacer ahora con toda esta inteligencia artificial va a venir en nuestras máquinas, ya precargada?”

Para Zorrilla, el principal diferenciador de Lenovo es, precisamente, la experiencia. “Muchos de estos aplicativos están siendo desarrollados por Lenovo. Hay otros que están siendo desarrollados junto con Intel. Estamos seguros de que la principal oferta en 2025 y nuestro principal diferenciador es que nosotros hemos creado una suite de aplicaciones que van a estar precargadas en todas nuestras máquinas de manera gratuita”, explica el ejecutivo si bien, aclara, esas máquinas deben tener las specs suficientes para correr lo que se viene en materia de IA.

Carlos Zorrilla - Gerente de Producto para Latinoamérica en Lenovo — Carlos Zorrilla, Gerente de Producto para Latinoamérica en Lenovo.

«En los últimos años hemos estado muy enfocados en el hardware, Pero en 2025 queremos enfocarnos en las aplicaciones y el software».

—Carlos Zorrilla, Gerente Regional de Producto de Lenovo

Bajar la IA a casos concretos

Adriana Rivas, Chief of Staff para Latinoamérica en Lenovo, reconoce que el 2025 está lleno de potencialidades. ¿La razón? “Traemos lo último en tecnología. Estamos integrando a todos nuestros equipos Inteligencia Artificial, que es el boom y el diferenciador más grande que vemos para este año en el cómputo. Y esto se da no sólo a nivel de región, sino en todo el mundo”, responde. Esta densidad de innovación, en opinión de la ejecutiva, no se veía en la región desde hacía, al menos, una década..

“Creo que el mayor diferenciador que tiene Lenovo es que, si bien todas las marcas hablan de Inteligencia Artificial, nosotros ya lo estamos aterrizando a casos concretos que puedes usarlos en la computadora. Una computadora que te avisa si hay alguien atrás espiándote, con la que tú puedes estar escribiendo y te completa las oraciones, o bien que es capaz de identificar eso que quieres comprar a través de una imagen y decirte dónde lo puedes comprar o recomendarte un producto similar”, detalla Rivas.

“Estamos pasando de la teoría a la práctica en cosas que usamos en el día a día —define la ejecutiva—. Computadoras que están aprendiendo de tus tareas diarias, que suben o bajan la intensidad de la luz de la pantalla para no lastimar tus ojos, que no bien las enciendes abren los aplicativos que usas con más frecuencia… Lo que se dice: un ecosistema completo”. A esto se suma la integración con Motorola —una empresa que es parte de Lenovo—, de lado de los dispositivos móviles, como smartphones o tablets, y también con el monitor o los accesorios, en una solución integral.

Adriana Rivas - Chief Staff para Latinoamérica en Lenovo — Adriana Rivas, Chief Staff para Latinoamérica en Lenovo.

«El mayor diferenciador que tiene Lenovo es que, si bien todas las marcas hablan de Inteligencia Artificial, nosotros ya lo estamos aterrizando a casos concretos que puedes usarlos en la computadora».

—Adriana Rivas, Chief of Staff para Latinoamérica en Lenovo

Del hardware, al ecosistema, a la experiencia

Sobre la oferta presentada en el CES, Manuel Coen, Gerente de Consumo para Lenovo Argentina, sintetiza: “Lenovo busca brindar para el 2025, y de ahí en más, una solución 360º. Queremos brindarle al consumidor final un ecosistema en el cual no solamente se lleve el hardware del producto, sino también que pueda interactuar con aplicaciones que Lenovo desarrolló y que también puedan convivir nuestras aplicaciones con Copilot. Queremos que el usuario encuentre en un dispositivo de Lenovo un centro de experiencia, y que pueda interactuar con él, ya sea para ejecutar tareas de productividad, para jugar o para estudiar”.

Dentro de la unidad que Coen lidera para la Argentina, es posible encontrar productos de diseño, como los de la familia Yoga, o bien gamer, como los de Legion y LOQ. “Legion es nuestra marca principal, nuestro hard dentro del Gaming. Podemos encontrar también la familia LOQ, que es para entusiastas, o sea que es más de nivel de entrada”. Lo interesante es que, dentro del ecosistema de cada brand, Lenovo está ofreciendo también monitores, PCs desktops, accesorios, mochilas, teclados, headsets y más. “Lo que Lenovo quiere brindar al usuario final es el ecosistema 360º, que puede interactuar con todo el producto. La idea es que el usuario no solamente se lleve un equipo, sino que se lleve una gran experiencia”.

«Queremos brindarle al consumidor final un ecosistema en el cual no solamente se lleve el hardware del producto, sino también que pueda interactuar con aplicaciones que Lenovo desarrolló y que también puedan convivir nuestras aplicaciones con Copilot. Queremos que el usuario encuentre en un dispositivo de Lenovo un centro de experiencia…»

—Manuel Coen, Gerente de Consumo para Lenovo Argentina

—¿Cómo crees que el canal de ventas y distribución va a responder a esta propuesta más integral?
—Venimos trabajando en un plan integral, no solamente con nuestros importadores autorizados, sino también con nuestros principales canales (resellers y retailers). Y venimos trabajando tanto para el online como el offline. Si hablamos del offline, que son los puntos físicos de venta, ahí es donde tenemos que hacer mucho hincapié en poder demostrar este ecosistema, en hacer que el usuario final vaya a interactuar a un centro de experiencia. Como dije, no queremos vender el producto solamente, queremos vender un concepto. Los resellers están muy alineados con nuestra estrategia, también ofreciendo nuestros servicios. Y el valor agregado que ellos mismo le pueden dar, para nosotros es fundamental, por eso hacemos constante capacitaciones: para que ellos estén atentos y alertas de lo que queremos promover.

Google resalta el optimismo global y regional hacia la IA

15/01/2025

Adriana Noreña, Vicepresidenta de Google para Hispanoamérica.

Google anunció la segunda edición del estudio “Our Life with AI” elaborado por Ipsos, que reveló un crecimiento en la adopción de la Inteligencia Artificial a nivel global que pasó del 38% en 2023 al 48% en 2024. Esta tendencia también se reflejó en América Latina, donde más del 40% de los encuestados en Chile y México la han utilizado en el último año. La compañía también difundió sus esfuerzos durante 2024 para impulsar la transformación digital en la región a través de nuevas soluciones, formación de talento y expansión de infraestructura.

“Latinoamérica está lista para abrazar la IA. Gracias a este último estudio, comprobamos el gran optimismo que existe sobre su impacto en el crecimiento económico, la creación de empleos y la transformación de sectores como la salud y la educación”, comentó Adriana Noreña, Vicepresidenta de Google para Hispanoamérica. Además, agregó que es crucial abordar desafios como la brecha digital y la escasez de talento calificado para asegurar que la tecnología benefice a toda la sociedad.

Gracias a la democratización de la IA en los últimos años, cada vez más comunidades pueden empezar a descubrir su gran potencial para promover el progreso económico, científico y social. Tal es así que, según el mismo estudio, el 57% de las personas encuestadas a nivel global se sienten más entusiasmadas por las posibilidades que brinda esta tecnología, superando las preocupaciones (43%).

Educación y capacitación en IA

“Our life with Google” también profundizó en las oportunidades de la Inteligencia Artificial en el ámbito profesional. Los encuestados a nivel global afirmaron que esta tecnología será vital para el trabajo, no solo como una herramienta para aumentar la productividad sino para operar a un nivel más estratégico, especialmente para el manejo de datos complejos (84%) y la resolución de problemas empresariales (82%). Además, el 57% cree que la IA liberará tiempo para enfocarse en aspectos más gratificantes del trabajo.

Los países de América Latina involucrados en el estudio (Brasil, Chile y México), acompañaron esta mirada positiva sobre las oportunidades que traerá la IA en el futuro. Sin embargo, para aprovechar estos beneficios, es fundamental aprender a utilizarla. Hoy, la región enfrenta una escasez de personal capacitado en habilidades digitales, ya que según el Foro Económico Mundial, alrededor del 50% de las empresas de Latinoamérica no pueden encontrar candidatos con las cualificaciones que necesitan.

A principios de 2024, Google presentó el informe “Velocistas de la IA” con cuatro recomendaciones para aprovechar al máximo el potencial de esta tecnología en países en desarrollo, donde destacó la importancia de apoyar a las personas con iniciativas nacionales de capacitación. En esta línea, a través de su brazo filantrópico Google.org, la compañía destinó este año fondos para promover la formación en habilidades relacionadas con la IA.

IA en la vida cotidiana

En América Latina, el entusiasmo por la IA se espera que impacte en la vida cotidiana. Más del 70% de los encuestados cree que la IA beneficiará a las personas, superando el promedio global del 59%.

Para acompañar este camino de digitalización accesible para todos, a finales de 2023, Google presentó su modelo de IA multimodal Gemini e inició la “Era Gemini” incorporando esta tecnología en todos sus productos, servicios e innovaciones. En 2024, expandió sus últimas innovaciones en español: la aplicación de este modelo para dispositivos Android en abril y su versión para iPhone en noviembre, así como Gemini Live, el asistente de voz que permite a las personas mantener conversaciones con la IA para generar ideas, buscar información y realizar tareas.

El Buscador también fue protagonista. En octubre, se introdujeron nuevas funciones diseñadas para mejorar la experiencia de búsqueda, como búsquedas visuales con preguntas de voz y video en Google Lens, así como la integración de enlaces destacados en el texto de la visión general creada por IA, facilitando el acceso a las páginas web de respaldo.

En junio, se lanzó en la región NotebookLM, destacada por la revista Time como una de las grandes innovaciones de 2024. Este asistente de investigación y redacción impulsado por IA facilita la comprensión y exploración de materiales complejos, permitiendo cargar diversas fuentes, como Presentaciones y Documentos de Google, enlaces de sitios web y PDF, entre otros, e interactuar con el contenido.

En diciembre, la compañía dio a conocer Gemini 2.0, su modelo de IA más avanzado hasta la fecha. Diseñado para operar de manera autónoma, es capaz de procesar y generar información en múltiples formatos, como texto, imágenes, audio, video y código. Asimismo puede automatizar procesos complejos, mejorando la eficiencia y optimizando productos como el Buscador, haciendo que sean más útiles e intuitivos.

En 2024, Google invirtió en infraestructura técnica con el objetivo de mejorar la conectividad y el acceso a los servicios digitales. “Cerrar el 2024 con la inauguración de nuestra tercera región de Google Cloud en México que se suma al proyecto para conectar Chile con Australia a través del cable submarino Humboldt y al inicio de la construcción de un nuevo centro de datos en Uruguay, demuestra nuestro fuerte compromiso para crear nuevas oportunidades económicas en la región y nos motiva a seguir trabajando e invirtiendo para democratizar el acceso a la tecnología”, afirmó Eduardo López, Presidente de Google Cloud para América Latina.

Preparando la oficina para la Inteligencia Artificial

15/01/2025

Nicolás Cánovas, Director General de AMD para América Latina

La Inteligencia Artificial se encuentra revolucionando la manera en que interactuamos con la tecnología y está teniendo un efecto significativo en todas nuestras actividades, especialmente en el ámbito laboral. En un entorno digitalizado y de constante evolución, donde la oferta de hardware y software crece constantemente, es crucial entender cómo funciona y cómo podemos implementar esta herramienta, que no solo impacta en las grandes corporaciones o en los sistemas más sofisticados, sino también en algo mucho más cercano: nuestra oficina.

La IA no es una simple moda, es el motor que está impulsando la productividad. Pero hay un desafío, y es cómo implementarla para aprovechar su potencial, desde cualquier dispositivo hasta el Edge. Sobre esto, Nicolás Cánovas, Director General de AMD para América Latina, comenta “creemos firmemente que esta tecnología es omnipresente, y somos testigos de cómo transforma nuestra interacción con la tecnología y el mundo que nos rodea. La integración de capacidades de IA permite una mayor flexibilidad y eficiencia, llevando los beneficios de la Inteligencia Artificial a todos los rincones de la oficina, pero el primer paso es tomar la decisión y comenzar”.

Los equipos de cómputo con Inteligencia Artificial integrada han llegado para revolucionar la experiencia digital del usuario hace poco menos de dos años. Lo que realmente los distingue a estos dispositivos es que incluyen una NPU diseñada específicamente para acelerar y potenciar el desempeño de las tareas de IA mediante la optimización de redes neuronales, logrando así alta eficiencia energética y rapidez en la ejecución. A su vez, permite que el procesador y la tarjeta gráfica se liberen de cargas, mejorando así el rendimiento general. Sin embargo, no todos los dispositivos con NPU son iguales, sino que se pueden diferenciar según su cantidad de TOPS que indican la potencia que tiene la Unidad de Procesamiento Neuronal: mayor cantidad de TOPS significa mejor rendimiento.

Entender que existen novedosos dispositivos con nuevas capacidades que pueden optimizar el día a día de un profesional es esencial para implementar soluciones tecnológicas eficientes y efectivas en el entorno laboral, que se adapten no solo a nuestras necesidades actuales, sino que continúen preparando a la empresa y sus colaboradores con herramientas de trabajo listas para las aplicaciones y usos del futuro. Sus implementaciones pueden ser desde chatbots pre entrenados para responder dudas internas, asistentes para agilizar presentaciones, para programar reuniones o para generar reportes. Además, permite la automatización de tareas repetitivas como procesamiento de facturas, y la posibilidad de acortar tiempo con el manejo de grandes cantidades de información.

Asimismo, conocer estos nuevos conceptos en torno a la Inteligencia Artificial, ayudará a los líderes empresariales, equipos de TI y CIOs a tomar decisiones inteligentes, como la elección de computadoras o laptops con IA integrada para un equipo de trabajo. Pero incluso, esta información también es valiosa para cualquier profesional, ya sea un desarrollador web, diseñador o arquitecto, que quiera elegir la mejor opción para sus necesidades específicas.

“AMD se destaca como la única empresa con un portafolio lo suficientemente amplio para capturar todas las oportunidades que ofrece la IA, desde la computación de alto rendimiento hasta el poder de procesamiento en el Edge y en grandes centros de datos. Con soluciones que abarcan tanto hardware como software, en AMD estamos bien posicionados para liderar la transformación digital y potenciar las oficinas inteligentes” concluye Cánovas.

Estafas más comunes en Discord y cómo evitarlas

15/01/2025

Discord es una plataforma gratuita y es uno de los servicios de mensajería más usados por distintas comunidades, pues permite crear servidores de chat, voz y video con el que sus usuarios pueden interactuar sobre temáticas específicas haciendo que existan miles comunidades en diferentes partes del mundo. Sin embargo, ESET advierte que su popularidad y características han llamado la atención de los ciberdelincuentes para utilizarla con fines nada éticos, por ejemplo, para fraudes y estafas con criptomonedas, o para distribuir malware, por mencionar los principales.

Dentro de foros de Discord existen reportes sobre estos métodos de estafas o fraudes, de los cuales ESET destaca los más recurrentes:

Bots de Scam/Phishing: En este método de estafa, a la víctima le llega un mensaje directo a su bandeja en donde un bot lo invita a hacer clic en un enlace malicioso que puede desencadenar la instalación de complementos con malware y el robo de la información del dispositivo infectado, o incorporarlo en una botnet para el cryptojacking. Muchas de las estafas que vienen a continuación son derivadas de este primer método.
Estafas de criptomonedas: Los cibercriminales los utilizan para invitar a los usuarios a ingresar en enlaces que suplantan la identidad de compañías que usan a las criptomonedas como medio de trasferencia, ofreciendo un pequeño premio en la criptodivisa correspondiente y que para poderlo hacer válido es necesario registrarse en el enlace adjunto.

La víctima que haga click en estos enlaces falsos, ingresará a una página similar en donde se le pedirá que finalice el registro y se le solicitará que haga un depósito de la criptomoneda o que pase por una comprobación de identidad para dar el premio en sí. En este procedimiento se le pedirá su dirección, datos de contacto, foto del documento de identidad, etc. Una vez recopilada la información con éxito, los estafadores pueden vender esta información a un buen precio en mercados negros dentro de la dark web.

Estafas de Discord Nitro: Nitro es la versión de paga de Discord, la cual permite a los usuarios desbloquear el acceso a emojis y stickers personalizados en cualquier servidor, la transmisión de video en alta definición o enviar mensajes más largos, entre sus principales diferencias con respecto a la versión gratuita. Sin embargo, existen dos variantes de estafas que se aprovechan de estas características, y juegan con la supuesta posibilidad de obtenerlas gratis:

En la primera se emplean los bots de Discord, donde se envían mensajes masivos a los usuarios de forma aleatoria -o bien se agregan mensajes públicos a un canal o servidor- a partir de los cuales los usuarios pueden conseguir una suscripción gratuita a Nitro. Las víctimas entran a un enlace de tipo phishing que las lleva a una página de inicio de sesión falsa. Una vez que inician sesión a través de esta página, los estafadores se apropian de todos los datos introducidos como pueden ser credenciales, información de la cuenta en Discord, incluso dinero.

En la segunda, las víctimas pueden recibir un mensaje de un amigo ofreciéndoles probar un nuevo juego que, por supuesto, será un malware u otro bot de spam. Se tiene el antecedente de que incluso las cuentas de los amigos pueden ser suplantadas y podrían ser utilizadas por los estafadores para enviar enlaces de phishing o atraer a las víctimas para que les envíen información o en el peor escenario, dinero.

Descarga de malware: Discord permite transferir archivos de hasta 25 MB en la versión gratuita, pero si se tiene Nitro la transferencia puede ser de hasta 500 MB. Los ciberdelincuentes aprovechan esta característica para enviar archivos con malware ya sea disfrazados como un juego o un video.
Estafa de baneo en Discord: Otra estafa empleada por los ciberdelincuentes es la llamada “de baneo”. Las víctimas recibirán un mensaje de otros usuarios o bots afirmando que han denunciado su cuenta y que para poder habilitarla es necesario realizar varios procesos de entre los cuales destaca que a la víctima se le pedirán datos personales como correo, contraseña y datos financieros como su número de tarjeta de crédito, NIP y CVV para poder reactivar la cuenta supuestamente.

Consejos para mantenerse protegido en Discord

Estar actualizado en cuanto a estafas más usadas en Discord y el modus operandi de los ciberdelincuentes.
Contar con el software siempre actualizado, tanto de la plataforma si se emplea en su versión de escritorio o de aplicación móvil.
No descargar archivos de fuentes desconocidas.
No dar clic en enlaces que sea poco fiables.
Desconfiar de los ofrecimientos de opciones gratuitas, ninguna característica que sea de paga pasa a ser gratis dentro de la plataforma, así como así.
Activar un doble factor de autenticación. Contar con una solución de seguridad en el dispositivo móvil o equipo de cómputo.