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Solución de Monitoreo con Nuevas y Potentes Capacidades para PYMES y Computación Modular en el Borde de la Red

Vertiv (NYSE: VRT), un proveedor global de soluciones de continuidad e infraestructura crítica digital, introdujo Vertiv™ Environet™ Alert, una nueva oferta de software que ofrece capacidades de gestión y monitoreo de infraestructura a nivel empresarial para centros de datos más pequeños e instalaciones en el borde de la red. Vertiv™ Environet™ Alert es una solución económica y fácil de utilizar, que elimina las dos barreras más comunes para la implementación de las herramientas de gestión y monitoreo en estos tipos de entornos. Está disponible en todo el mundo a través de Vertiv y numerosos socios.

Vertiv Environet Alert ofrece monitoreo en tiempo real, independiente del fabricante de los sistemas de infraestructura crítica y alerta de inmediato al personal correspondiente cuando estos sistemas están en peligro. El software actúa como un panel único con una nueva, moderna e intuitiva interfaz de usuario que ofrece visibilidad y datos a los usuarios. Los usuarios pueden personalizar los puntos de datos que se monitorean y comunican para centrarse en lo que necesitan proteger y optimizar más efectivamente en su negocio.

“Por lo general, las PYMES carecen de una buena visibilidad sobre sus redes ya que las soluciones de monitoreo y gestión para la infraestructura crítica no han logrado escalar económicamente para las operaciones más pequeñas”, señaló Steve Lalla, Vicepresidente Ejecutivo de Soluciones de Software y Servicios en Vertiv. “Esta falta de monitoreo diseñado a la medida repercute en la funcionalidad empresarial debido al aumento de costos y riesgos. Vertiv Environet Alert ofrece las características necesarias para mantenerse conectado con la infraestructura crítica y garantizar la continuidad empresarial necesaria”.

Vertiv Environet Alert proporciona capacidades superiores de monitoreo, alertas, tendencias y organización de datos para las empresas en sectores como la atención médica, los servicios financieros, el gobierno, la educación y otras industrias que dependen de centros de datos más pequeños e instalaciones en el borde de la red. Es compatible con dispositivos SNMP y se integra mediante una API publicada con otras herramientas de gestión de red, software de gestión de la infraestructura del centro de datos (DCIM) y sistemas de gestión de edificios para obtener una visión completa de las operaciones de la red y optimizar la gestión de esos sistemas.

“El año pasado, lanzamos Vertiv™ Environet™ en los mercados latinoamericanos, una oferta atractiva e ideal para nuestros clientes de coubicaciones y centros de datos empresariales que requerían funciones avanzadas de monitoreo como gestión de arrendatarios y planificación de capacidad”, indicó Fernando García, Vicepresidente y Gerente General de Vertiv Latinoamérica. “Con Vertiv™ Environet™ Alert, ampliaremos esta oferta en Latinoamérica para satisfacer las necesidades actuales del mercado de PYMES con un enfoque en centros de datos más pequeños y sitios en el borde de la red. Gracias a su sencilla implementación y configuración, además de su precio económico, esta nueva solución agrega un gran valor a nuestros socios”.

Para más información sobre Vertiv™ Environet™ Alert y la cartera completa de soluciones de gestión y monitoreo de infraestructura de Vertiv, visite Vertiv.com.

La ciberseguridad apunta al retail: cumplimiento de PCI

Bolivia, agosto de 2020.- ¡Que nadie se olvide del retail en términos de seguridad de la información! Para todos es conocido que, durante la primera mitad de 2020 las compras presenciales en los minoristas decrecieron considerablemente, producto de las medidas de aislamiento preventivo por el Covid-19. El Comercio en general, el comercio electrónico y las tiendas de autoservicio se han visto sometidos a una enorme presión por atender un aumento sin precedentes en las transacciones en línea, aunado a temas logísticos para los cuales no estaban preparados.

A medida que la economía comienza a ponerse en marcha nuevamente, el mercado está experimentando un reinicio, que a su vez trae ciertas preocupaciones en términos de ciberseguridad, aspectos como, la huella digital, la presencia en internet, la transaccionalidad digital, además de la respectiva logística. Este período, debido a su alta demanda se puede comparar con los eventos anuales de alto consumo para la industria del comercio y de manera sensible para el retail, como son las fiestas decembrinas o las ventas especiales de fin de temporada; excepto que esta vez, hay factores adicionales que deben de atender este tipo de comercios y que están basados en vulnerabilidades de seguridad.

Muchos de los comercios presentan áreas de oportunidad de mejora en lo que se refiere a infraestructura tecnológica: falta de mantenimiento y equipos obsoletos. Estos sistemas, frente a las actuales necesidades, también deben cumplir con las medidas de ciberseguridad preventiva para protegerse contra el crimen electrónico y los ataques dirigidos.

Evaluación de control de cumplimiento de PCI DSS

Según explica David López, vicepresidente de ventas para Latinoamérica de AppGate, “En la en la industria existen diversos estándares o protocolos que ayudan significativamente al momento que vivimos, sin embargo, una evaluación o análisis de postura basado en PCI DSS (Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago), es más importante que nunca, ya que proporciona una ruta confiable y obligatoria, para que las empresas, en especial las minoristas, operen protegidas, en un entorno de amenazas de seguridad elevadas. Las obligaciones de requisitos de seguridad de PCI DSS para este sector exigen atención para así garantizar el cumplimiento y la seguridad. El ciclo de auditoría que prueba la seguridad del retail no se ha retrasado por el tema del coronavirus”.

Como consecuencia de estas necesidades, es sólo cuestión de tiempo para que los comercios establezcan nuevos acuerdos y relaciones con terceros que introduzcan el análisis y la inspección de seguridad, necesarios cuando realicen sus evaluaciones de PCI, así como, sus auditorías respectivas.

Para AppGate, como compañía que cuenta con la oferta líder de perímetro definido por software, AppGate SDP y la suite de protección contra fraude digital, Total Fraud Protection, los retos que las pequeñas y medianas empresas deberían superar, se concentran principalmente en las nuevas relaciones y oportunidades que se generarán en la industria del retail, que podrían exponer a las organizaciones, a posibles compromisos de datos de tarjetahabiente y sanciones financieras debido al incumplimiento de la normativa, en resumen, afectación de la marca o reputación.

La seguridad Zero Trust de AppGate ayuda a las empresas a defenderse hacia adelante, entendiendo que los comercios continuarán enfrentando desafíos para dotar a esta industria de conexiones seguras y completamente basadas en el contexto. Además de evitar los ataques laterales de malware potencialmente devastadores, la industria se debe asegurar de cumplir con los requisitos PCI DSS cada vez más rígidos, en donde algunos de los requisitos más importantes son: “Desarrollar y Mantener una Red Segura, Proteger los Datos de los propietarios de tarjetas, Medidas sólidas de control de acceso y Mantener una Política de Seguridad de la Información.”

El Perímetro Definido por Software (SDP), de Appgate, permite que los equipos de seguridad y cumplimiento desarrollen de manera proactiva una segmentación de redes en su infraestructura de seguridad que permita tener un entorno seguro. De igual manera, se puede programar una política de seguridad dinámica al establecer permisos de conectividad basados en el contexto, sin dejar de lado la posibilidad de ocultar recursos clave a los endpoints o dispositivos que se conecten y que por ningún motivo deberían de ser capaces de ver estos recursos. Es decir, La solución de SDP de Appgate permite a los minoristas facilitar el cumplimiento continuo de PCI DSS manteniendo el mayor cumplimiento del estándar.

Se espera que la versión 4.0 de PCI DSS refuerce el llamado para un mayor enriquecimiento y validación de los métodos y procedimientos que promueven la seguridad proactiva. La industria del retail se beneficiará de la adopción de este tipo de normas, así como las entidades financieras lo han estado haciendo desde hace varios años. Mantenerse un paso por delante en cuestión de ciberseguridad es un componente desafiante pero necesario para los comerciantes. No está de más mencionar que el incumplimiento del PCI DSS podría ser muy perjudicial para la reputación de una marca si el negocio recibe fuertes multas y sanciones.

Sobre AppGate

AppGate SDP ayuda a cumplir muchos de los requerimientos de esta norma (con un enfoque práctico y realizable) y, debido a las características de seguridad avanzadas de la solución, también viabiliza la aplicación de controles compensatorios cuando no es posible aplicar los controles originales de la norma trayendo un ahorro de costos en el cumplimiento.

A través de su tecnología Huawei impulsa el e-commerce

Con el incremento de las ventas mundiales de comercio electrónico de 2.39 billones de euros en 2018 a 3.46 billones de euros en 2019, y a medida que más retailers y consumidores recurren al streaming en vivo para vender y comprar productos, se espera que el comercio electrónico en vivo siga representando una gran parte del sector minorista.

En el Webinar de Huawei Developer se celebró hoy, se presentó la solución innovadora de Huawei, que está diseñada para ayudar a los desarrolladores a generar más oportunidades en la industria del comercio electrónico, así como para permitir que los minoristas ofrezcan experiencias superiores en sus transmisiones en vivo, haciéndolas más fáciles, rápidas y brindando una experiencia envolvente al público.

«La pandemia nos obliga, como consumidores, a cambiar nuestro comportamiento debido a los cierres y restricciones. Las demandas en línea florecieron con una mayor variedad de productos y categorías en línea. Por lo que lo digital se ha convertido en el negocio principal de todo tipo de industrias», señaló Roosevelt Nascimento, el jefe de Producto e Inteligencia de Negocios de Dafiti, uno de los socios que habló durante el evento.

En esta solución avanzada de streaming en vivo, el kit de virtualización de dispositivos de Huawei posibilita que varias cámaras externas se conviertan en cámaras adicionales a la del smartphone. Donde, con un solo toque en el teléfono del presentador, se pueden mostrar los productos desde múltiples ángulos y mantener a su audiencia totalmente involucrada. La tecnología es rentable y puede ser operada fácilmente desde un solo dispositivo en la sala donde se está realizando la transmisión.

La solución también cuenta con los HMS HiAI para mejorar la experiencia de streaming en vivo del comercio electrónico al permitir las ventas basadas en escenarios. Con el procesamiento de fondos en tiempo real, se pueden sustituir los fondos digitales, adaptándose a los diferentes escenarios proporcionando a la audiencia demostraciones intuitivas y más naturales de los productos al ubicarlos en un contexto reconocible.

El streaming en vivo tiene una tasa de conversión de clientes mucho más exitosa en comparación con el comercio electrónico tradicional, y es más eficaz para activar las ventas y crear lealtad. Con las capacidades de RA de Huawei integradas en las transmisiones en vivo, los productos pueden presentarse de una manera aún más clara. Por ejemplo, la estructura interna de un smartphone puede exhibirse para demostrar su diseño e integración de componentes, así como su calidad de fabricación con mucho más detalle.

La interrupción provocada por el congelamiento de la imagen puede ser frustrante durante una transmisión en vivo. Las capacidades mejoradas conectividad de Huawei permiten reducir la latencia y aumentar la velocidad de descarga, para asegurar una experiencia de streaming en vivo más confiable y rápida.

Durante el Webinar también se presentó el «Programa de Colaboración Piloto», el cual está diseñado para apoyar a los desarrolladores interesados en construir soluciones de streaming en vivo más avanzadas. Huawei financiará a cinco socios globales y les ayudará a desarrollar más oportunidades de negocio en las transmisiones en vivo para el comercio electrónico con el innovador HMS Core.

El evento es parte del compromiso de Huawei para crear un ecosistema que permita a los desarrolladores abrir puertas nuevas, y que tanto los consumidores de Huawei como los usuarios de AppGallery disfruten de experiencias más innovadoras y únicas. Para más información, consulta https://www.facebook.com/AppGalleryLATAM/

La serie nueva HUAWEI P40 brinda fotografía y videografía de Súper Definición gracias a sus poderosas cámaras, alto desempeño, conectividad y diseño de vanguardia. Cuenta con una cámara Ultra Vision Leica con un sensor de 1/1.28 pulgadas y 50MP. Esta serie tiene el sensor CMOS fotográfico más grande que Huawei ha usado hasta la fecha. Utiliza un filtro de color RYYB, lo que aumenta la entrada de luz un 40%, permitiendo que la cámara pueda detectar más detalles con poca luz, lo que permite una mejor calidad de imagen. Es decir, que la serie P40 de smartphones de Huawei es ideal para realizar contenido audiovisual y transmisiones en vivo de excelente calidad.

Investigación de Lenovo e Intel “Diversidad e inclusión en el entorno de trabajo global”

El  primer capítulo de un nuevo informe de investigación global de Lenovo e Intel indica que la tecnología desempeñará un papel integral para lograr la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo del futuro.  Con la capacidad de reducir las brechas de accesibilidad, conectar a las personas que de otra manera estarían separadas, y ampliar el impacto de los programas de mejora de competencias y de capacitación progresiva, la tecnología ya hace posible trabajar de manera más dinámica y flexible que nunca.

El estudio global realizado en conjunto explora la forma en que las personas de todo el mundo perciben la diversidad y la inclusión en su vida personal y profesional, y sus perspectivas sobre el papel que desempeña la tecnología para abordar las desigualdades sistemáticas, crear más acceso y permitir el crecimiento.

“Sabemos que cuando las organizaciones priorizan la diversidad y la inclusión, el rendimiento financiero, la innovación y la adquisición y retención de talentos prosperan”, afirmó Yolanda Lee Conyers, Directora de Diversidad de Lenovo y Presidenta de la Fundación Lenovo. “Como fabricantes de dispositivos que posibilitan la conectividad a través de fronteras culturales y geográficas, las empresas de tecnología como Lenovo tienen la obligación de garantizar que los productos sean creados teniendo en cuenta la diversidad de los consumidores, y eso sólo puede lograrse con una fuerza laboral diversa e inclusiva”.

“El compromiso de Intel con la diversidad y la inclusión es de larga data. Creemos que la transparencia es fundamental, y nuestro objetivo es ver que nuestra participación refleje los mercados y clientes que atendemos. Al igual que aplicamos nuestra mentalidad de ingenieros para crear las principales innovaciones tecnológicas del mundo, hacemos lo mismo con nuestras estrategias de diversidad e inclusión, al utilizar los datos para informar nuestras decisiones y compartirlos de forma transparente para impulsar una responsabilidad clara y ofrecer resultados en toda la industria”, señaló Barbara Whye, Directora de Diversidad e Inclusión y Vicepresidenta de Impacto Social y Recursos Humanos de Intel. “Sabemos que para progresar verdaderamente en la diversidad y la inclusión, es necesario que las empresas trabajen juntas y que actúen como una empresa global, este trabajo no puede limitarse sólo a los EE.UU.”. Es por eso por lo que, dado que ambas empresas comparten una rica historia de colaboración, decidimos ampliar nuestra alianza y llevar a cabo una encuesta global”.

Las conclusiones contenidas en el capítulo sobre tecnología sugieren que, si el objetivo es un lugar de trabajo más diverso e inclusivo, la tecnología tiene el potencial de conseguirlo, ya que facilita la conexión humana, el entendimiento y, en última instancia, la empatía.

Sin embargo, el estudio revela que el potencial de la tecnología no llega sin cierto recelo. Muchos de los encuestados señalaron su preocupación por la posibilidad de que la tecnología, incluida la inteligencia artificial, silencie o excluya a las personas históricamente marginadas o insuficientemente representadas. Aunque los participantes expresaron inquietudes por los posibles efectos nocivos de la IA, los participantes de los mercados emergentes son más optimistas, ya que más de 8 de cada 10 participantes procedentes de Brasil y China están de acuerdo en que la IA puede utilizarse para hacer que el lugar de trabajo sea más diverso e inclusivo.

El estudio “Diversidad e inclusión en el entorno de trabajo global” realizado por Lenovo e Intel explora las actitudes de aproximadamente 5.096 encuestados en cinco mercados geográficos clave de China, Estados Unidos, Alemania, Reino Unido y Brasil entre el 19 de diciembre de 2019 y el 7 de enero de 2020. Este capítulo, centrado en el tema de la tecnología, es el primero de un total de cuatro entregas. Durante el resto del año se anunciarán capítulos adicionales sobre “Lo que quieren los trabajadores”, “Tutoría moderna” y “D&I, pionero en el lugar de trabajo”.

Los periféricos oficiales de PS4 serán compatibles con PS5

A través de un evento digital, realizado el día de ayer, Sony confirmó qué dispositivos serán los compatibles en la próxima generación de consolas PlayStation 5, las cuales estarán disponibles para la compra durante las fiestas de fin de año.

Según indican, los dispositivos de PS4 serán compatibles con los modelos de PS5. Por ejemplo, los Dual Shock 4 inalámbricos, los mandos creados por terceros con licencia oficial PlayStation y dispositivos especiales (volantes de carreras, las palancas de juego y las palancas de vuelo con licencia oficial) funcionarán con los juegos de PS4 compatibles en la nueva consola.

Pero ojo, desde la firma aclararon que los Dual Stock 4 no estarán habilitados para los juegos exclusivos de PS5 ya que deben ser utilizados en la nueva consola por las capacidades y características de la misma.  

Tanto los headset inalámbricos Platinum y Gold como los auriculares de terceros, que se conectan vía USB o una conexión de audio, funcionarán en PS5 (la app complementaria de los auriculares no es compatible con PS5). Por su parte, los dispositivos de control de puntería de PlayStation VR también podrán utilizarse con los juegos de PS VR compatibles en PS5.

En cuanto a PlayStation Cámaras podrán ser utilizadas en PS5 con juegos VR compatibles y necesitará un adaptador, que PlayStation brindará a los usuarios de PS VR sin costo adicional. Los detalles de cómo adquirir el adaptador se comunicarán próximamente.

ASUS anuncia su asociación con Light Illusion, especialistas en gestión de color

ASUS ha anunciado una nueva asociación con Light Illusion, que se especializa en la gestión de color, vital para las industrias del cine, la posproducción y la radiodifusión. A través de esta asociación, las pantallas de ASUS ProArt se integran ahora en el ColourSpace CMS, un sistema de calibración de software que se conecta a una amplia variedad de sondas de calibración de pantalla para evaluar correctamente la reproducción del color de la pantalla, proporcionando una avanzada y precisa calibración SDR y HDR para una máxima exactitud del color.

Las últimas pantallas ASUS ProArt PA32UCX, PA32UCX-P y PA27UCX son las primeras en soportar el CMS de Light Illusion ColourSpace para la calibración SDR y HDR, ofreciendo soporte para los espacios de color Rec. 709, DCI-P3, DCI P3 D65 y Rec. 2020, así como ST2084 y HLG de formato múltiple-HDR para la calibración de hardware HDR. ColourSpace CMS se utiliza en la calibración de pantalla y la gestión del color en la industria de los medios profesionales y es compatible con la mayoría de los principales calibradores, incluidos los de Colorimetry Research, X-Rite, Datacolor y Klein.

Las pantallas de ProArt están dirigidas a los creadores de contenido, que dependen de un desempeño de color excepcional. Se requiere una calibración SDR general para la edición de fotos, diseño gráfico y edición de vídeo SDR. Para los profesionales del vídeo que trabajan en la postproducción, la calibración HDR avanzada es fundamental para garantizar precisión de color y brillo excepcional.

«El aspecto más impresionante visualmente de ColourSpace CMS es la forma única en que comunica la precisión del color al usuario», dijo Steve Shaw, CEO de Light Illusion. «La precisión volumétrica completa de cualquier pantalla dada puede ser evaluada rápida y fácilmente, usando los nuevos gráficos tridimensionales, completamente interactivos, redimensionables y codificados con colores. Los datos complejos de color pueden ser analizados claramente con los gráficos 3D CIE y el espacio de color RGB normalizado, incluyendo las líneas de tangente de error y los puntos de medida codificados por color».

Vincent Chiou, Vicepresidente Corporativo y Director General de la unidad de negocio Display, comentó: «Agradecemos la oportunidad de asociarnos con Light Illusion y su tecnología de calibración de color sin igual, que nos permite desarrollar el primer ProArt Display con calibración de hardware HDR a través de ColourSpace CMS. Esta alianza nos permite garantizar que los productos de ProArt Display cumplen con los más altos estándares. Los productos ProArt Display no sólo aseguran la precisión y consistencia del color, sino que también ofrecen soluciones con ColourSpace CMS integrado – asegurando que los creadores siempre puedan tener la mejor experiencia de visualización para cada creación.”

Desde que se introdujo la primera pantalla ASUS ProArt en 2011, los productos de ASUS ProArt han evolucionado continuamente para satisfacer las necesidades de profesionales de la fotografía y la cinematografía. Con el aumento del HDR, las últimas pantallas ASUS ProArt incorporan ahora las últimas tecnologías de visualización para garantizar el mejor rendimiento HDR y la precisión de color para los creadores de contenidos de todos los niveles.

HyperX lanza nuevos módulos de memoria Predator DDR4 RGB y FURY DDR4 RGB de hasta 256 GB

HyperX, la división de productos de alto rendimiento de Kingston Technology Company, Inc., el fabricante independiente de productos de memoria líder en el mundo, anuncia el lanzamiento de nuevas velocidades y capacidades para los módulos y kits de memoria HyperX Predator DDR4 RGB y HyperX FURY DDR4 RGB. Con kits de memoria de hasta 256 GB y velocidades de hasta 4600 MHz1, los módulos de memoria Predator DDR4 RGB y FURY DDR4 RGB están diseñados para superar las rigurosas pruebas de certificación y están certificados para XMP de Intel y Ready for Ryzen de AMD.

HyperX Predator DDR4 ofrece velocidades altas1 de hasta 4800 MHz1 y latencias bajas de CL12 a CL19. Predator DDR4 utiliza un disipador de calor en aluminio negro que combina con la PCB en negro para complementar el diseño de las nuevas PC. La memoria Predator está disponible en módulos individuales de 8 GB, 16 GB y 32 GB y en kits de dos, cuatro y ocho.

“Nos complace ampliar las familias de productos HyperX Predator DDR4 y FURY DDR4 para brindar a los entusiastas de la PC más opciones entre las cuales elegir para armar una PC”, dijo Kristy Ernt, gerente comercial de DRAM en HyperX. “Ideales para los usuarios que desean actualizaciones de memoria modernas de alto rendimiento, estos nuevos modelos les ofrecen velocidades más rápidas y capacidades más altas con máxima fiabilidad por una inversión mínima”.

FURY DDR4 es una actualización de DDR4 de alto rendimiento y bajo costo para las plataformas de videojuegos o placas base más recientes en el mercado. FURY DDR4 ofrece Plug N Play2 a 2400 MHz y 2666 MHz, lo que permite un overclocking de memoria automático con la configuración estándar de DDR4 a 1.2 V e incorpora un disipador de calor de diseño asimétrico. HyperX FURY DDR4 está disponible en velocidades de 2400 MHz a 3733 MHz con latencias de CL15 a CL19. Asimismo, se ofrece en módulos individuales de 4 GB a 32 GB y en kits de 16 GB a 128 GB.

Los módulos de memoria RGB para las líneas tanto Predator como FURY DDR4 incluyen modernos disipadores de calor en negro y efectos luminosos dinámicos RGB a través de la tecnología Infrared Sync patentada por HyperX, la cual produce efectos luminosos sincronizados. El software HyperX NGENUITY3 se puede utilizar para personalizar los ajustes RGB.

Recientemente, HyperX alcanzó dos logros en velocidad de memoria: 6600 MHz (configuración de 2 módulos DIMM) y 6638 MHz (configuración de 1 módulo DIMM) en una placa base ASUS ROG MAXIMUS 12 APEX. Para más información, vea los videos de overclocking a 6600 MHz y 6638 MHz.

Los módulos HyperX Predator DDR4 y FURY DDR4 están probadas al 100 % en fábrica y respaldados con garantía de por vida.

Hiller afronta la cuarentena creando soluciones para sus canales

La división sistemas de Hiller S.A. nace del departamento de informática del grupo. Dentro del grupo encontramos distintas áreas como maquinaria agroforestal, construcción y manufactura, entre otros, compuesta por diversas marcas que representan en diferentes rubros.

En la actualidad cuentan con oficinas centrales en la ciudad de Santa Cruz y sucursales en La Paz y Cochabamba. Representan distintas marcas donde atienden todo el ecosistema de estas desde la preventa hasta la postventa. Hiller certifica que las marcas que representa cuenten con disponibilidad continua del producto y además de cubrir el servicio en la posventa. La empresa hace un especial énfasis en el tema de garantía y el control de calidad de su servicio técnico.

Hiller S.A División Sistemas se encuentra a cargo de Oscar Pedraza. En la actualidad cuentan con más de 250 canales de distribución registrados en los 9 departamentos del país.  Ofrecen al mercado 12 distintas marcas globales.

“Desde el año 2005 Hiller es Partner de Citrix una de las 12 líneas con las que trabaja. Citrix es pionera en el tema de herramientas de virtualización y entrega de aplicaciones y escritorios, ahora cuenta con todo un ecosistema de herramientas para la industria orientada a la fuerza de trabajo digital, en ese sentido, al contar nosotros con esta herramienta para uso interno, la adopción e implementación de medidas como el teletrabajo y distanciamiento social entre los trabajadores fue algo natural”, nos comenta Oscar Pedraza. Dentro del grupo ponemos distintas herramientas a disposición de nuestros usuarios para acceder al trabajo de forma remota. Desde hace un par de años se implementaron todas las herramientas de Office 365 por lo tanto ya se trabajaba con soluciones de colaboración como Teams que permitió mantener la productividad de los usuarios y a su vez mantenerlos en comunicación con sus equipos. De esta manera se pudo dar continuidad a las operaciones de forma natural, permitiendo que los trabajadores sean tan productivos desde del hogar al igual que estando presentes en la oficina, acotó el ejecutivo.

Muchas funcionalidades ya se las tenían disponibles, pero es durante este periodo de la pandemia que aprovechamos al máximo la potencialidad de estas, de esta forma todos nuestros trabajadores tienen disponibilidad de todos los recursos para su trabajo desde sus hogares.

“En el caso de nuestros clientes, específicamente nuestros canales de distribución, se pudo cubrir los requerimientos de estos durante la temporada de cuarentena. Algunos canales siguieron con su trabajo ya que cuentan con clientes finales que son de primera línea dentro de diferentes rubros como el agro, alimentos, medicamentos, transporte y logística entre otros, quienes no podían dejar de brindar sus funciones. Estas empresas siguieron demandando productos por lo tanto la atención por parte de Hiller fue continua y sin interrupciones, logrando realizar despachos a distintos departamentos. De igual forma canales que trabajan con otros tipos de clientes recibieron el apoyo de nuestro equipo comercial y de preventa para conocer sus requerimientos y para saber cómo se los podía apoyar, ya sea en términos comerciales o técnicos. Nuestro objetivo es siempre mantener al canal informado sobre las actividades que estamos realizando”, destaca Pedraza.

Todas las presentaciones, lanzamientos, capacitaciones y eventos en general que teníamos agendados con nuestras marcas fueron reprogramados para ser realizados de forma virtual. A la fecha se realizaron ya 9 capacitaciones en total mediante Webinars dirigidos a nuestros canales.

Muchos canales atendieron a clientes que no pararon sus actividades durante este periodo, realizaron una demanda continua e incluso algunos adoptaron la tecnología para seguir trabajando, haciendo que la demanda se incremente. En ese sentido se atendió a los canales para que ellos puedan seguir trabajando, se usaron recursos como videollamadas para orientar y capacitar. “Durante esta cuarentena a nivel nacional nuestro objetivo siempre fue el de apoyar a nuestros canales para identificar oportunidades de negocio y abrir el mercado de tecnología para logística de entrega y distribución, todo lo que implica el “delivery”, ya que contamos con la representación de las marcas líderes en el mercado en este sector, tales como Zebra y Honeywell, que cuentan una diversidad de equipos como lectores de código de barras o impresoras móviles para facturación o etiquetado de productos. Durante este periodo de cuarentena el contacto con nuestros canales fue muy dinámico” nos explica Pedraza.

En breve los canales podrán realizar sus pedidos y compras mediante la nueva tienda virtual que se va a lanzar, de esa forma se llevará un registro inmediato de stock para poder efectivizar y cerrar la venta, todo esto apoyado con un sistema completo de delivery.

Es importante estar cerca de los canales, algunos son unipersonales, otros pararon sus actividades por la cuarentena, otros dejaron de tener el flujo de operaciones que normalmente tenían y distintas otras situaciones, en Hiller queremos apoyarlos para que se adapten a la nueva normalidad que llega con una nueva demanda del mercado.

En cuanto el stock de los productos no se tuvo mayores dificultades y se pudo satisfacer los pedidos que realizaron las clientes y canales, se trabajó de forma conjunta con las mismas fábricas de nuestras marcas representadas para garantizar la disponibilidad de sus productos.

Durante este periodo de cuarentena se incrementó la demanda de los productos para trabajo en campo conocidos también como logística de última milla, como ser impresoras móviles de facturas y recibos e impresoras de credenciales, estas últimas muy utilizadas por las empresas para identificar a su personal para que tengan diferentes permisos como de circulación.

Por otro lado, varios proyectos de Virtualización y Networking se activaron durante este periodo, muchas empresas adoptaron diferentes proyectos permitiendo que su personal pueda trabajar a distancia.   “Mientras la experiencia del usuario sea lo más parecida a su oficina, es mucho más productivo y ahí es cuando se da el retorno de inversión”, añade Oscar Pedraza gerente de la división sistemas de Hiller S.A. a tiempo de explicar las nuevas necesidades de las empresas.

Al principio de la cuarentena muchas empresas utilizaron diferentes servicios sobre todo gratuitos e implementaron redes privadas virtuales que si bien solucionaban de alguna manera la conectividad también contaban con varios problemas de seguridad. Para evitar estos riesgos lo mejor es implementar soluciones profesionales para generar un entorno de trabajo productivo a su vez seguro para los usuarios.

Hiller tiene programado para este mes de agosto nuevas capacitaciones virtuales, así como webinars para seguir apoyando a sus canales.

Para mayor información del mayorista:  http://sistemas.hiller.com.bo/

Huawei: Repara la pantalla de tu smartphone por 199 Bs

Bolivia, julio de 2020.- Uno de los principales objetivos de Huawei es ofrecer a todos sus usuarios la atención y servicio requerido de manera personalizada para cada uno. Por este motivo, la compañía ofrece una nueva experiencia de servicio a través de su renovada aplicación “Soporte”, que viene pre instalada en los equipos Huawei y la cual se ha diseñado para que el usuario pueda adquirir la información necesaria sobre su dispositivo de manera sencilla.

Esta aplicación se divide en tres áreas: Recomendados, Soporte y Yo (Perfil). Cada área está enfocada a un tipo de comunicación y servicios al usuario.

  • Recomendados: En este espacio el usuario podrá acceder a los últimos artículos e información sobre Huawei, las tiendas que se encuentran más cercanas y consejos para sacar el mejor rendimiento a su dispositivo.

Por ejemplo, “Coordina pantallas múltiples entre tu teléfono y tablet Huawei”: https://consumer-tkb.huawei.com/weknow/servlet/show/knowContextServlet?knowId=es-us15050325

  • Soporte: En este espacio está todo relacionado con el servicio postventa, incluyendo una serie de herramientas de diagnóstico para que el cliente pueda comprobar el estado su dispositivo. Los usuarios pueden testar desde las conexiones Wifi y Bluetooth o los sensores, hasta la pantalla, micrófono o cámaras. Con el resultado el usuario puede contactar con el servicio técnico vía chat o telefónica e incluso enviar su dispositivo para su reparación. Si el usuario prefiere acudir en persona a un centro técnico, en este espacio encontrará un mapa con la dirección de los centros más cercanos.
  • Yo: Es el perfil del usuario donde tiene disponible la información relativa al dispositivo, la garantía del mismo e información sobre la propia aplicación de Soporte.

La Aplicación de Soporte de Huawei tiene disponibles canales de recojo y entrega de los equipos a domicilio. Para acceder a este servicio, los interesados deben acceder a un chat que se encuentra en la aplicación Soporte o llamar a la línea 800121020 y solicitar el servicio.

Con el objetivo de contribuir e incentivar a la población a quedarse en casa, y de mostrar los múltiples beneficios que ofrecen las aplicaciones bancarias, Huawei recuerda que, a través de su AppGallery, están disponibles una gran diversidad de TopApps de banca local por internet como: BMSC Móvil, BNB, Gana Móvil, Banca Móvil BCP, Banco Económico, entre otras.

Adicionalmente, a todos los beneficios que ofrece Huawei para sus usuarios a través de su App Soporte y la AppGallery, desde el 27 de julio y hasta agotar stock, los usuarios de Huawei podrán refaccionar la pantalla de su smartphone smartphone en los centros de servicio autorizados a nivel nacional, servicio exprés y servicio puerta a puerta por Bs 199.

Términos y condiciones:

El precio incluye piezas de repuesto y tarifa de mano de obra.

Solo los modelos a continuación participan en este servicio: Y9 2018, Y7 2018, Y6 2018, MATE 9, MATE 9 LITE, P10, P10 LITE, MATE10 PRO, MATE 10, MATE 10 LITE, P20 LITE, P9, P9 LITE 2017, P SMART 2018, P9 LITE SMART, T3 DE 7″, T2 de 7″, Y5 2017, Y5 LITE 2017, Y7 PRIME, MATE 20 LITE y Y6 II. Los colores y la disponibilidad deben verificarse directamente en la tienda. Este precio estará disponible hasta el 30 de agosto o hasta agotar existencias.

Veeam informa el segundo trimestre más grande en la historia de la compañía

Veeam Software anunció un aumento anual de ingresos recurrentes (ARR) del 20 por ciento año tras año (YoY) para Q2’20 – El segundo trimestre más grande en los 14 años de historia de la compañía. Además, Veeam reportó también su trimestre de mayor facturación de su producto con más rápido crecimiento Veeam Backup para Microsoft Office 365, con un aumento del 89 por ciento interanual y un aumento del 75 por ciento, año tras año de facturación de suscripción en general. Como testimonio adicional del desempeño continuo de Veeam, Gartner publicó recientemente su  ranking de 2019 Market share: Mercado de Software, investigación global. Con ganancias sostenidas de ingresos multianuales, Veeam ha aumentado su market share para convertirse en el tercer proveedor más grande de software de Backup y recuperación.
“A medida que los empleados están haciendo la transición al nuevo entorno de” trabajo desde casa “, la protección de datos y la disponibilidad ahora son más importantes que nunca”, dijo Bill Largent, CEO de Veeam. “Del mismo modo que los empleadores deben proteger la salud, la seguridad y el bienestar de sus empleados, también deben tener planes de continuidad comercial sólidos y proteger el activo más importante de su organización: sus datos. Durante el segundo trimestre de 2020, Veeam continuó acelerando su trayectoria comercial y de crecimiento con su amplio ecosistema de socios, manteniendo un espíritu con foco en el cliente. Nuestra innovación, combinada con el impulso de nuestra compañía, hará de 2020 un año histórico y significativo para Veeam y nuestros socios”.
Lo más destacado del segundo trimestre fue VeeamON 2020, el principal evento de gestión de datos online del mundo. Inicialmente planeado como un evento físico en Las Vegas, pasó a un evento virtual de dos días debido a la pandemia actual. Con cerca de 30.000 registrantes de 148 países, Veeam brindó una verdadera experiencia digital interactiva para socios y clientes con más de 40 sesiones de trabajo, demostraciones de productos y configuraciones avanzadas de productos, keynotes de ejecutivos de Veeam y speakers de la industria como IBM, Microsoft, NetApp, VMware, Pure Storage e IDC. Además de presentar Veeam Availability Orchestrator (VAO) v3, se proporcionó una vista previa única de lo que la compañía planea para los próximos lanzamientos de productos, incluyendo el primer adelanto de Veeam Availability Suite v11, así como Veeam Backup para Microsoft Office 365 v5.
“Veeam inició 2020 con la noticia de nuestra adquisición por parte de Insight Partners por una valoración de aproximadamente $ 5 mil millones, seguido de nuestro mayor lanzamiento de producto: Veeam Availability Suite (VAS) v10, la solución más robusta de la industria para la gestión completa de datos y protección para ambientes híbridos en la nube. Ambos anuncios fueron hitos importantes que cambiaron el juego para Veeam y la industria tecnológica”, dijo Danny Allan, CTO y Vicepresidente Senior de Estrategia de Producto de Veeam. “Con media docena de lanzamientos de productos en 2020, estamos planeando una docena en total, incluyendo Veeam Backup para Microsoft Office 365 v5 a finales de este año. La demanda de Veeam Backup para Microsoft Office 365 ha explotado debido en parte al nuevo trabajo desde el entorno doméstico, alimentando el mejor trimestre hasta la fecha para ese producto. Nuestros recientes y futuros lanzamientos de productos otorgan beneficios significativos a nuestros clientes y  nos diferencian aún más de la competencia, consolidando el camino hacia el crecimiento”.
Citas de apoyo de clientes / socios “Mantener la información que salva vidas disponible para los residentes es una de las principales prioridades durante una pandemia. El tiempo de inactividad no es aceptable en el mundo de hoy, y menos durante el COVID-19. En este momento, es cuando las ciudades deben tener plena fe en su estrategia de protección de datos: tenemos fe gracias a Veeam “. – Daryl Polk, Director de Innovación en la Ciudad de Rancho Cucamonga (CA)
“Los datos son invaluables para nuestros clientes. Es uno de sus mayores activos, esencial para sus operaciones. Veeam nos ayuda a mantener sus datos disponibles para impulsar su agilidad e innovación empresarial. Equilibramos esa disponibilidad con seguridad y protección para que obtengan el máximo valor comercial. Con tanto en juego, no hay lugar para el error “. – Michael Ohayon, Director de Operaciones de Webair, socio de Platinum Veeam Cloud & Service Provider (VCSP) “Veeam Availability Suite v10 ofrece dos grandes beneficios relacionados con Amazon S3. El primero,  es poder copiar instantáneamente el punto de restauración más reciente para que podamos extender la regla 3-2-1 al almacenamiento de objetos. El segundo beneficio,  es la inmutabilidad de los backups, que nos ayuda a protegerlos en caso de ser modificadas o eliminadas por piratas informáticos y ransomware. Ambas capacidades amplían nuestras estrategias de BC y DR”. – Nick Davies, Administrador de Sistemas Senior en WesCEF
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