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Avaya exhibe su renovado portfolio Cloud en Engage LATAM 2020

Avaya dio comienzo a su tradicional evento regional para clientes y partners –en su 15° edición– en un año totalmente atípico, en el que la compañía no fue ajena a los cambios transformacionales que han vivido las organizaciones de todo el globo, y en el que ayudó a distintas organizaciones y entidades con equipos de comunicación y licencias para que puedan hacer frente a los problemas relacionados con la pandemia del COVID-19. En ese sentido, informó que Avaya Engage Latinoamérica 2020 apoyará a la Fundación Médicos sin Fronteras a través de un donativo por cada tweet que se genere con el #AVAYAENGAGE en las jornadas del 2 y 3 de septiembre.

Luego de una bienvenida ofrecida por Galib Karim, quien destacó que “todos estamos juntos en la Revolución Digital”, Jim Chirico estuvo al frente de la primera conferencia del evento “Todos estamos en la transición hacia la Nube – Cámbiate a la Nube: ¡A tu Ritmo y a tu Manera!”, donde se refirió a cómo la compañía trabaja para “el futuro del trabajo” a través de sus soluciones de nube. El ejecutivo reconoció que este 2020 “realmente fue un año transformador” y destacó que “esta es una empresa muy diferentes de hace 2 años y medio a esta parte” en referencia a la transformación como empresa de software y servicios. En ese mismo sentido, exhibió el ecosistema de partners que la acompañan en esta estrategia. “Estas asociaciones cambian el juego (..). Están proporcionando tecnología de punta para impulsar tu negocio”, aseguró.

El CEO de Avaya explicó las tres áreas clave que está ejecutando actualmente la compañía, que incluye la nueva propuesta Avaya One Cloud, la oferta de modelos de consumo OPEX y el liderazgo en innovación. “Seguiremos invirtiendo para entregar la tecnología que necesites cuando la necesites”, concluyó.

Luego fue el turno Simon Harrison, con su exposición “Avaya: Atraer a los clientes con experiencias que importan” donde habló del concepto de compra “sin esfuerzo”: “Deleitar a los clientes es caro, es una búsqueda sin fin. Pero si facilitamos las cosas, por ejemplo que puedan cambiar lo que compran sin costo, comprarán productos más caros y hasta serán embajadores de la marca”, sostuvo. “Nuestras soluciones de work-from-anywhere mantienen a los equipos productivos y sirven a los clientes de manera eficaz”, agregó

EL CMO de Avaya sostuvo que “el centro de contacto físico ya no es el futuro. El trabajo actual es impulsado por la nube” y compartió una predicción de Gartner, consultora en la que se desempeñaba antes de pasar a Avaya en enero de este año: “Para el 2024, las soluciones de centro de contacto como servicio que incluyen la funcionalidad de los cuatro pilares de la tecnología de servicio al cliente representarán el 70% de todas las implementaciones de nuevos centros de contacto como servicio, frente al 20% actual.

El ejecutivo afirmó que Avaya OneCloud “no es sólo un producto, es parte de lo que somos, innovación multinivel sin límites por cumplir”, y destacó que la compañía ayuda a los clientes a resolver problemas y a abordar ambiciones del mundo real con rutas personalizadas hacia la nube.

Y concluyó: “Avaya es el único proveedor que puede proporcionar la tecnología para las necesidades cambiantes de la economía de la experiencia.”

Anthony Bartolo fue el siguiente en ocupar el escenario virtual con la conferencia “Innovación para transformar su negocio y aumentar su participación”, donde hablo de la transformación del portfolio de la compañía y su propuesta de Nube, y compartió sus pensamientos sobre la innovación para garantizar que todas las organizaciones puedan implementar los beneficios de Nube de la manera que mejor satisfaga sus necesidades comerciales particulares. Destacó que la nueva solución OneCloud es multicloud (AWS, Google y Azure) y que soporta CCaaS, UCaaS y CPaas.

“LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE Y DEL EMPLEADO IMPULSARÁ LAS PRIORIDADES EMPRESARIALES.”

Bartolo explicó cómo Avaya está invirtiendo en Inteligencia Artificial (IA), Mobile y en el concepto de “multiexperiencias” y exhortó a los clientes a aprovechar las comunicaciones, apps de Contact Center, analíticos y la IA para brindar “experiencias que importan”.

En el año en que celebra sus 20 años como compañía, Avaya reúne es esta primera edición de Avaya Engage Latinoamérica en formato virtual a los principales líderes y ejecutivos del sector IT y Customer Exprience, además de invitados especiales, como Geoff Colvin, editor general senior de Fortune y moderador de los Premios Fortune; Lars Ulrich, músico, compositor y co-fundador de la banda americana de Heavy Metal, Metallica; Rodrigo Garduño, coach y fundador de 54D, programa de transformación humana que alinea patrones de comportamiento con el objetivo de lograr cambios físicos, mentales y emocionales en 54 días; Silvina Moschini, co-fundadora y presidenta de TransparentBusiness así como fundadora y CEO de SheWorks!; y Drew Krauss, vicepresidente de investigación de Gartner.

Intel anuncia de forma oficial sus CPUs “Tiger Lake” para portátiles

El día de hoy, Intel dio un gran paso en el mundo de los procesadores para computadoras portátiles, con el anuncio de sus nuevos CPUs de 11va Generación “Tiger Lake”, los cuales llegan acompañados por el chip gráfico Intel Iris XE. Durante el encuentro, al firma aclaró que estos chips potenciarán las laptops de Acer, Asus, Dell, Dynabook, HP, Lenovo, LG, MSI, Razer, Samsung, entre otros partners.

“Los procesadores Intel Core de 11ª Generación con gráficos Intel Iris Xe son un importante salto en el rendimiento de los procesadores en el mundo real y los mejores que hemos construido”, dijo durante el encuentro Gregory Bryant, vicepresidente ejecutivo y gerente general de Intel Client Computing Group.

La lista la encabeza el nuevo Intel Core i7-1185G, con 4 núcleos y 8 hilos de procesamiento, hasta 16 MB de memoria caché L3 y gráficos XE con hasta 96 EU (unidades de ejecución). Hay también versiones de  Core i5 con XE, mientras que los modelos Core i3 llegarán con gráfica Intel UHD.

Las mejoras en Tiger Lake

Intel, además de estrenar nuevo logotipo, aclaró durante el encuentro que sus nuevos procesadores tienen un proceso de fabricación más refinado, en 10 nanómetros, aplicando la tecnología Intel SuperFin.

Gracias a la nueva arquitectura, la firma garantiza más rendimiento, menos consumo y generación de calor, ofreciendo así una mejor eficiencia energética, lo cual ayudará en garantizar una mayor duración de la batería. Con Tiger Lake podremos tener al menos 9 horas de autonomía con un uso normal. También se destaca la carga rápida del equipo: 30 minutos de carga por 4 horas de autonomía.

Entre las nuevas tecnologías que indica la marca, se ve la aparición de Thunderbolt 4, Wi-Fi 6 y soporte PCIe 4.0. Intel también comentó que estos chips traen “seguridad endurecida” por hardware, gracias a Intel Control Flow Enforcement; y soporte para AV1 CODEC de alto rendimiento, para bajo consumo de energía en calidad 4K.

Intel Iris Xe, la gráfica dedicada de la firma para potenciar el gaming

Como informó la firma, a los tradicionales Intel HD Graphics e Iris (basadas en la arquitectura Gen11 Graphics de Intel “Ice Lake”), ahora se suma Intel Iris Xe, una nueva arquitectura gráfica que convierte a una portátil en un modesto equipo gaming, capaz de correr juegos a 1080p, con mayores tasas de FPS, sin necesidad de gráficas dedicadas.

Según Inte, Iris Xe logra un rendimiento gráfico mejor que el 90% de los portátiles con gráficos dedicados (no integrados) que se vendieron el año pasado. Por ejemplo, muestran como un laptop con CPU de 11va Gen y XE corre mejor que una con un AMD Ryzen 7 4800U.

Dell Technologies tiene nueva directora global de Canales

Dell Technologies anuncia el nombramiento de Rola Dagher como nueva directora  global de canales, reportando a Bill Scannell, presidente de Ventas Globales y Operaciones de Cliente de Dell Technologies.

Con efecto el próximo 7 de septiembre, Dagher dirigirá a partir de esa fecha la estrategia, visión, ejecución y diseño de programas y experiencia de partners de Dell Technologies a nivel global.

Dagher ha regresado a Dell tras haber desempeñado el cargo de presidenta de Cisco Systems Canadá durante los últimos tres años. Antes de Cisco, Dagher ocupó distintos puestos de responsabilidad en la división Enterprise y en el Grupo de Soluciones de Infraestructura de Dell. Con anterioridad, Dagher ayudó a dirigir el canal de Bell Canada durante 13 años. Esta trayectoria hace que Dagher cuente con una sólida experiencia eliminando complejidad y proporcionando sencillez en la relación con los partners y clientes.

“Los partners son la base de nuestro éxito actual y futuro, y la pasión y la fuerza del equipo de Canal de Dell me inspiran”, afirma Dagher. “Mi compromiso es escuchar, aprender y liderar a través de nuestros partners para ofrecer las mejores soluciones de transformación del mercado y una experiencia de cliente digital-first. Espero seguir avanzando a partir de nuestras sólidas relaciones con los partners y conducir esta increíble organización hacia un mayor éxito”.

Dagher sucede a Joyce Mullen que, después de una carrera de 21 años en Dell, anunció su partida en julio. El programa de partners de Dell Technologies ha sido diseñado para resultar sencillo, predecible y rentable. Los partners nos piden una mayor previsibilidad y para conseguirla Dell trabaja para alinear al canal con los equipos de ventas de cada región.

Las operaciones de canal ahora están alineadas con los responsables de Ventas de Internacional y de Norteamérica de Dell, Aongus Hegarty y John Byrne. Como parte de esta estrategia, Dell presenta también a un nuevo responsable de Canal para el área Internacional, Diego Majdalani, que reportará a Hegarty. Majdalani ha liderado las ventas para la región de América Latina durante los últimos siete años y aporta al puesto una profunda experiencia y conocimiento sobre los partners.

Denise Millard continuará con su rol de líder de Alianzas Globales, reportando a Bill Scannell. Los equipos de Alianzas Globales y Canal continuarán trabajando juntos para garantizar sinergias entre todos los partners.

Esta estructura permite a Dell brindar un mejor soporte al canal dentro de cada región y promueve la consistencia operativa y la previsibilidad con los equipos de ventas, al tiempo que mantiene una sólida presencia global. Cada uno de estos líderes ha trabajado defendiendo los intereses de los partners durante muchos años y está comprometido con su éxito.

Google Cloud facilita a las empresas la integración de Inteligencia Artificial

Como parte del evento de nube más importante de Google, Next On Air, la empresa lanzó nuevas herramientas basadas en IA que están cambiando la forma en cómo las empresas hacen negocio. Ya sea para desarrollar asistentes virtuales que puedan entablar conversaciones complejas con humanos y ayudarlos a resolver inconvenientes o dudas, así como herramientas específicas a cada industria que permiten, por ejemplo, evaluar los documentos de personas que buscan obtener un crédito y así acelerar las solicitudes de préstamos en instituciones financieras.

Entre las organizaciones que ya aprovechan esta tecnología está Etsy, un marketplace con más de 65 millones de vendedores que, gracias a la IA de Google Cloud, hoy entrega una experiencia personalizada al hacer recomendaciones enriquecidas a sus clientes, de acuerdo a sus gustos y estilos, ayudando al consumidor a encontrar exactamente lo que busca. O bien, el fabricante chino de teléfonos, OnePlus, que al unir la inteligencia artificial, traducción y reconocimiento de voz de Google Cloud puede ofrecer a sus clientes traducción en tiempo real en los chats de videos que se realizan desde sus teléfonos.

A continuación las nuevas funciones que se integran al catálogo de AI Platform:

Experiencia mejorada en operaciones de machine learning (MLOps): presentamos una serie de características nuevas que forman parte de nuestra AI Platform: Prediction backend GA, Managed Pipelines, Metadata, Experiments y Model Evaluation. Éstas brindan automatización y monitoreo en todos los pasos de la construcción de sistemas de aprendizaje automático (AA) con el objetivo de que los científicos de datos puedan llevar sus proyectos desde la fase de generación de ideas hasta la producción y la implementación de manera rápida y rentable.

Dialogflow CX: Dialogflow CX es la última versión de Dialogflow, una suite de herramientas utilizada por más de un millón de desarrolladores para crear experiencias de conversaciones naturales y enriquecidas en apps y en la web para la atención de los clientes. Está diseñada para admitir conversaciones complejas (de varios turnos o capas) y es verdaderamente omnicanal: se crea una vez y se implementa en todas partes, tanto en su centro de contacto como en los canales digitales.

Lending Document AI: en Google Cloud trabajamos en desarrollar soluciones funcionales y específicas por industria; una de ellas es Lending Document AI. Esta herramienta impulsada por Document AI, plataforma que arroja estadísticas de los documentos mediante el aprendizaje automático, permite al sector hipotecario y de préstamos procesar los documentos de ingresos y activos de los prestatarios para acelerar las solicitudes de préstamos, un proceso notoriamente lento y complejo. Esta solución se encarga de automatizar muchas de las revisiones de documentos de rutina permitiendo a las organizaciones concentrarse en las decisiones más importantes.

Procure-to-Pay Document AI: ahora en su fase beta, esta solución ayuda a las empresas a automatizar uno de sus procesos comerciales de mayor volumen y de valor: el ciclo de adquisición. Esta herramienta proporciona un grupo de analizadores basados en inteligencia artificial, comenzando con facturas y recibos, que toman documentos en una variedad de formatos y devuelven datos estructurados de manera limpia.

Agent Assist for Chat: se trata de un nuevo módulo para Agent Assist que proporciona a los agentes soporte continuo vía chat, identificando la intención tanto del cliente como del ejecutivo y brindando asistencia paso a paso en tiempo real. El asistente es capaz de hacer recomendaciones, brindar información relevante y actualizada, transcribir llamadas al instante y automatizar tareas.

Custom Voice: ésta es una nueva capacidad para Contact Center AI y nuestra API Text-to-Speech que permite crear una identidad de voz única para representar a una organización en todos sus puntos de contacto con clientes. Custom Voice, ya disponible en beta, permite definir el perfil de voz que mejor se adapte a cada empresa y asegurarse de que ninguna otra compañía tenga la misma identidad.

Speech-to-Text On-Prem: Speech-to-Text On-Prem es la primera de nuestras ofertas de IA híbrida y ya está disponible de manera general. Permite una sencilla integración de las tecnologías de reconocimiento de voz de Google en el centro de datos de una organización. Al mismo tiempo, brinda control total sobre la infraestructura y los datos de voz protegidos, lo que facilita el cumplimiento de regulaciones y residencia.

Vizier: cuando los modelos de aprendizaje automático complejos tienen muchos hiperparámetros diferentes, es decir, las variables que rigen el proceso de entrenamiento de estos modelos, ajustarlos de forma manual puede resultar complicado y tomar mucho tiempo. Vizier, por ahora disponible en versión beta, automatiza este proceso al optimizar los modelos de aprendizaje automático para obtener mejores resultados.

Cloud AI Building Blocks: los Building Blocks de Cloud AI ofrecen acceso a modelos de uso común, como visión, traducción y lenguaje natural, entre otras, a través de APIs. Así, es sencillo agregar este tipo de habilidades de inteligencia artificial a las aplicaciones de una organización para crear soluciones personalizadas que se adapten a sus necesidades.

Cisco mejora las opciones de aprendizaje con Webex Classrooms

Para ayudar a los educadores a satisfacer las necesidades de sus alumnos, Cisco Collaboration ha anunciado un avance en Webex Classrooms, que aseguran adapta la plataforma de alta seguridad de Cisco para satisfacer las necesidades específicas de aprendizaje en línea para una aula híbrida.

“Cisco Webex Classrooms es un lugar seguro para que profesores, estudiantes y padres se conecten de forma más natural. Proporciona una estructura de aula en la que los estudiantes y los profesores pueden organizar las clases, revisar los programas de estudio, programar y poner en marcha las clases, alojar las horas de la oficina virtual y mucho más. Los estudiantes pueden conectarse fácilmente entre sí o simplemente acceder a los recursos del curso, y los padres pueden seguir participando también, programando fácilmente conferencias virtuales entre padres y profesores”, señaló Javed Khan, SVP y GM de Cisco Collaboration.

Khan destaca muchas nuevas capacidades en Webex Meetings para la educación para ayudar a los profesores, estudiantes, padres y personal de TI a manejar una nueva forma de aprendizaje de las siguientes maneras, como son:

Para los profesores: Han añadido nuevas funciones a Webex Meetings que también le permiten centrarse en la educación de sus alumnos.

  • Cierre con llave la puerta de su aula virtual. Bloquea automáticamente las reuniones para que solo puedan participar los usuarios registrados y los estudiantes. Los invitados esperan en el vestíbulo hasta ser admitidos o no pueden unirse en absoluto.
  • Salas de descanso para un mejor aprendizaje. Permite construir un aprendizaje más dinámico en su aula virtual. “Coloque a los participantes en grupos pequeños para que puedan realizar debates en video más centrados en los que puedan compartir contenidos y resolver problemas juntos. Supervise y únase a las salas para grupos según sea necesario o envíe mensajes de difusión para informar a los participantes de la sesión sobre actualizaciones importantes o el final de esta parte de la clase”, señaló Javed.
  • Una experiencia de clase ordenada. Con las opciones de Webex hard-mute, se puede eliminar las distracciones y controlar mejor la clase virtual. “Los elevadores de mano se elevan al tope de la lista para que nunca se pierda una pregunta. Con las capacidades de co-organización de Webex, el ayudante de su profesor puede ayudarle a hacer malabares con más de una clase a la vez”, indicó el ejecutivo.
  • Da energía a la clase. Ya sea que se pare, se siente o camine, el seguimiento del presentador del dispositivo Webex mantiene el foco en el profesor y le permite moverse con naturalidad por el aula.

Para los estudiantes: De acuerdo a Javed, los estudiantes aprenden mejor con un ambiente que es atractivo, divertido y que les ayuda a aprender, de forma segura y sin límites. Por ello, ahora ofrece:

  • Aprender a su propio ritmo. El Asistente de Webex para reuniones permite realizar transcripciones en vivo durante la reunión para que todos puedan seguirlo, sin importar su estilo de aprendizaje. “Los puntos de acción, los aspectos destacados y las sesiones de clase se graban junto con la transcripción completa, por lo que es fácil volver atrás y revisarla en cualquier momento”, indicó el ejecutivo.
  • Mantenerse conectado con los amigos de la escuela. Con Webex Teams, los estudiantes pueden enviar mensajes, compartir, co-crear, pizarrón y llamar a su grupo de estudio, todo ello dentro de una sola aplicación, en cualquier lugar y en cualquier dispositivo.

Para los padres: Los padres juegan un papel muy importante en el éxito del aprendizaje y a menudo actúan como monitores de sala, ayudantes de profesores, tutores y más. Javed señaló que, para ellos, las novedades incluyen:

  • Conferencias virtuales entre padres y profesores. Con Webex Teams, es fácil para los maestros crear espacios virtuales con los padres para reunirse 1:1, compartir actualizaciones de aprendizaje, tareas y más.
  • Una mejor manera de gestionar los deberes. ¿Es el monitor de tareas designado? El Asistente de Webex facilita la visualización de los apuntes de clase y los puntos destacados, o incluso la revisión de las grabaciones de la clase para hacer un seguimiento del progreso y proporcionar asistencia.

Para TI: TI permite entornos de aprendizaje seguros, por lo que el ejecutivo anotó que tienen más cosas buenas para ellos:

  • Sencillo y seguro nada más sacarlo de la caja. Webex admite plantillas de educación predefinidas y configuraciones de seguridad para experiencias de clases virtuales, por lo que es más fácil que nunca configurar su clase virtual de forma segura, según Javed.
  • Funciona con más herramientas de las que utiliza hoy en día. El Webex Education Connector ahora se integra con Schoology, además de otros LMS como Canvas, Moodle, Blackboard y más.

QNAP presenta el NAS TS-932PX de cuatro núcleos y 9 bahías con dos puertos SFP+ 10GbE y 2,5GbE con bahías de caché SSD dedicadas.

El TS-932PX un compacto NAS de 9 bahías con dos puertos SFP+ 10GbE y RJ45 2,5GbE con cuatro bahías de unidad SATA de 2,5 pulgadas a 6Gb/s para la caché SSD dedicada. El TS-932PX admite la copia de seguridad multinube, las pasarelas de almacenamiento en la nube, el acceso remoto, la administración de fotos mediante IA y funciones adicionales para que las PYMEs puedan crear un entorno de red de alta velocidad eficiente.

Con un procesador de cuatro núcleos a 1,7 GHz, 4 GB de memoria RAM DDR4 (ampliable a 16 GB), dos puertos SFP+ 10GbE y dos puertos 2,5GbE, el TS-932PX ofrece el rendimiento y la conectividad necesarios para hacer realidad una conexión de red de próxima generación para empresas y organizaciones. El TS-932PX marca un compromiso continuado de QNAP con las redes de alta velocidad, así como otras soluciones como los switches gestionados/no gestionados a 10GbE/2,5GbE y los adaptadores de red de QNAP.

Para ayudar a maximizar el aumento de rendimiento de la conectividad 10GbE y 2,5GbE, el TS-932PX incluye cuatro bahías para unidades SATA de 2,5 pulgadas a 6Gb/s para caché SSD y la tecnología de organización automática por niveles de Qtier. La durabilidad y el rendimiento a largo plazo de sus SSD también se puede maximizar utilizando el sobre-aprovisionamiento adicional de SSD.

“Los puertos SFP+ 10GbE y RJ45 2,5GbE del TS-932PX ofrecen una conectividad de red de alta velocidad efectiva para empresas y organizaciones”, afirmaba Jason Hsu, que añadía que “gracias a las bahías de unidades dedicadas para la caché SSD, el TS-932PX también puede beneficiarse de este mayor ancho de banda de la red para mejorar la virtualización y el uso de otras aplicaciones que requieren un alto ancho de banda”.

El sistema operativo basado en aplicaciones del TS-932PX ofrece muchas soluciones para diversas necesidades empresariales. HybridMount y VJBOD Cloud ofrecen pasarelas de nube basada en archivos y basada en bloques para el almacenamiento en la nube, QVR Pro ofrece una solución de vigilancia de calidad profesional y HBS ofrece herramientas de copia de seguridad, restauración y sincronización para garantizar que sus datos estén bien protegidos. También se incluye el Centro de notificaciones, que centraliza todas las alertas y advertencias del sistema para simplificar las tareas de administración, y un Security Counselor que incluye el análisis antimalware y ofrece asesoramiento para reforzar su configuración de seguridad.

La capacidad de almacenamiento del TS-932PX también se puede expandir fácilmente para adaptarse a las crecientes demandas de almacenamiento y de la empresa utilizando cajas de expansión de almacenamiento USB de la serie TL y TR de QNAP.

Especificaciones clave

  • TS-932PX-4G: Modelo de torre de 9 bahías; 5 bahías de unidades SATA de 3,5″ a 6Gb/s intercambiables en caliente; 4 bahías de unidades SATA de 2,5″ a 6Gb/s; procesador Annapurna Labs AL324 de cuatro núcleos a 1,7 GHz, 1 ranura DDR4 SODIMM con 4 GB de RAM (admite hasta 16 GB); 2 puertos SFP+ 10GbE, 2 puertos RJ45 2,5GbE (2,5G/1G/100M); 3 puertos USB 3.2 Gen 1

Vertiv anuncia nuevas mejoras a su programa para socios

Vertiv anunció adiciones a su Programa para socios Vertiv (VPP) global, incluida una mejor interfaz y funcionalidad en línea, un portal más fácil de usar, con capacidades colaborativas, así como productos y soluciones de Vertiv, que aseguran ayudarán a sus socios ser más competitivos en una era digital impulsada por los clientes.

“Tras la presentación exitosa de VPP el año pasado, Vertiv ha experimentado un crecimiento de dos dígitos en su base de socios de canal en América Latina y continúa agregando beneficios, tanto para los nuevos integrantes como para los existentes. Estas mejoras ofrecen a los proveedores de soluciones tecnológicas un programa que no solo es fácil de entender, sino que también promueve su crecimiento y ofrece incentivos sólidos. Mejores niveles de socio; herramientas de ventas y marketing; capacitaciones y certificaciones en línea; así como selectores y configuradores de productos son parte de esta renovación”, señaló Ricardo Duque, vicepresidente de estrategias de canal para Latinoamérica en Vertiv. 

El ejecutivo indicó que el programa para socios de canal contiene tres categorías para la región de América Latina (Gold, Platinum, Diamond). Está diseñado para ofrecer a los socios una mejor experiencia de usuario, menos complejidad y mayor acceso a herramientas, productos y tecnología.

“La herramienta Vertiv Partner Marketing Automation incluye una interfaz fácil de usar, segura y basada en la nube para implementar rápidamente contenido distribuido, campañas, redes sociales, complementos de sitios web y material adicional de Vertiv, así como el programa Vertiv One Rewards, diseñado para incentivar y recompensar a los socios, que ahora se extiende a los socios Gold”, anotó Duque.

Además, agregó, los socios de canales de Vertiv en la región de LATAM podrán acceder a nuevos productos que mejoran aún más la cartera integral de tecnologías y servicios de TI de Vertiv, entre los cuales se encuentran:

  • Fuente de alimentación ininterrumpida (UPS) monofásica de alta eficiencia, como Vertiv Liebert GXT5, protección premium contra cortes de energía y acondicionamiento de energía continuo en un diseño de torre/rack compacto y flexible para centros de datos e instalaciones más pequeñas en el borde de la red.
  • Vertiv Environet Alert, una solución de software de monitoreo asequible, fácil de usar, que permite a las pequeñas y medianas empresas obtener visibilidad de clase empresarial en la infraestructura al borde de la red.
  • Vertiv SmartCabinet, el microcentro de datos para edge computing. Una solución inteligente e integrada que incluye equipos UPS, refrigeración, distribución de energía en rack, gestión y supervisión de la estructura en un solo

“A pesar de los desafíos que la pandemia ha presentado, Vertiv sigue invirtiendo en programas, herramientas y tecnologías para ayudar a nuestros socios a lograr una diferenciación y rentabilidad mejoradas, así como mayores oportunidades comerciales. Nuestro portafolio de productos y soluciones está listo para acomodarse a las necesidades de nuestros socios. Somos su aliado estratégico”, finalizó Duque.

Huawei Cloud lanza la segunda versión de su club de socios

Sun Hau, vicepresidente de desarrollo de negocios de Huawei Cloud Latinoamérica, precisó que el Programa de Socios 2.0 incluirá un fondo para desarrollo de mercado de cinco millones de dólares. Los socios de la región podrán solicitar acceso a dicho capital como un apoyo para el desarrollo de nuevas oportunidades de negocio en el mercado en el que operan.

El ejecutivo aclaró que la inscripción al citado programa, que cumplió esta semana un año de funcionamiento con 623 socios regionales, ha sido simplificada con el fin de lograr una mayor eficiencia. De los 12 pasos que se seguían antes, ahora solo se deberán cubrir cinco.

Durante el primer año de operaciones se contó con programas tanto para los socios consultores, que re-venden productos; como para los tecnológicos, desarrolladores de sus propia oferta. A ellos les detallaron que se les da un soporte de marketing que incluye apoyarlos en identificar socios de valor agregado. Ahora se están sumando nuevos programas aunando en el mismo objetivo.

Sun Hau precisó que los cinco nuevos servicios disponibles en este segundo año son: Model Arts, Dayu, Full- Stack, Cloud Connect y Iceberg.

El nuevo programa para los socios tecnológicos, adelantó, incluirá planes de soporte, tanto en ventas directas, como en estrategias de marketing. Se dará entrenamiento a los socios directos, añadió, además de cupones para probar los diferentes tipos de soluciones basadas en cloud disponibles.

“En la actualidad el programa de Huawei Cloud cuenta con un ecosistema abierto de colaboración global que integran más de tres millones de empresas y desarrolladores, seis mil socios consultores, mil socios tecnológicos y 3.500 aplicaciones colgadas en su MarketPlace. Con la inversión de cinco millones de dólares se está ampliando este ecosistema con nuevos programas que permitan sacar mayor provecho a la nube, informaron”, anotó Hau.

Finalizó indicando que, luego de un año de inicio de operaciones en la región, el refuerzo de sus servicios en la nube lo han puesto en el soporte técnico y el almacenamiento local, buscando mejorar el rendimiento y una menor latencia. Informaron que tienen centros de datos en México, Perú, Argentina, Chile y Brasil.

NVIDIA presenta su mayor salto generacional con la serie GeForce RTX 30 de GPUs

NVIDIA develó hoy su serie GeForce RTX™ 30 de GPUs, impulsada por la arquitectura Ampere, lo que significa el mayor salto generacional en la historia de GeForce®.

Las GPU GeForce RTX 3090, 3080 y 3070 brindan hasta 2 veces más rendimiento y 1,9 veces más eficiencia energética que las unidades gráficas de la generación anterior, Turing. La nueva serie de GPUs aprovecha al máximo la segunda generación de NVIDIA RTX™ -la plataforma de gaming para PC más potente del mundo- para ofrecer niveles sin precedentes de ray tracing en tiempo real y en juegos con IA.

La serie RTX 30 fue presentada en un lanzamiento virtual por el fundador y CEO de NVIDIA, Jensen Huang, quien también anunció que Fortnite, el fenómeno gamer de la cultura pop, está activando el ray tracing en tiempo real de RTX, añadiendo cuatro funciones de ray-traced para una experiencia de juego más envolvente, incluyendo reflejos, sombras, iluminación global y oclusión ambiental.

Además, Huang reveló un conjunto de potentes herramientas para los gamers, incluyendo NVIDIA Reflex, que hace a los jugadores competitivos más rápidos; Omniverse Machinima, para la narración de videojuegos mediante motores de gráficos informáticos en tiempo real; y NVIDIA Broadcast, que aprovecha la IA para convertir cualquier habitación en un estudio de televisión casero.

«El lanzamiento de hoy de las GPU Ampere de NVIDIA es un paso gigantesco hacia el futuro», dijo Huang. «Fruto de miles de años de ingeniería, la serie GeForce RTX 30 implica nuestro mayor salto generacional. NVIDIA RTX fusiona el sombreado programable, el ray tracing y la IA para que los desarrolladores creen mundos completamente nuevos». Dentro de 20 años, miraremos hacia atrás y nos daremos cuenta de que el futuro de los juegos empezó aquí».

Las joyas de la arquitectura Ampere de NVIDIA, la segunda generación de RTX

 Detrás de este rendimiento impresionante de las nuevas GPU de la serie RTX 30 y la arquitectura Ampere de NVIDIA está el haber podido contar con tecnologías de vanguardia y haberse alimentado de más de dos décadas de I+D en el campo de los gráficos, entre otras cosas:

  • Nuevos multiprocesadores de streaming: El bloque de construcción para la GPU más rápida y eficiente del mundo, que ofrece dos veces el rendimiento del FP32 de la generación anterior, y 30 Shader-TFLOPS de potencia de procesamiento.
  • Núcleos RT de segunda generación: Los nuevos núcleos RT dedicados (o RT Cores) ofrecen 2 veces el rendimiento de la generación anterior, además de ray tracing y shading simultáneos y cómputo, con una potencia de procesamiento de 58 RT-TFLOPS.
  • Núcleos tensores de tercera generación: Nuevos núcleos tensores dedicados (o Tensor Cores), con un rendimiento hasta dos veces mayor que la generación anterior, lo que hace más rápido y eficiente el uso de tecnologías alimentadas por la IA, como NVIDIA DLSS, y una potencia de procesamiento de 238 Tensor-TFLOPS.
  • NVIDIA RTX IO: Hace posible la carga rápida con base en la GPU y la descompresión de los activos del juego, acelerando el rendimiento de entrada/salida hasta 10 veces en comparación con los discos duros y las API de almacenamiento tradicionales. Junto con la nueva API DirectStorage para Windows de Microsoft,(1) el RTX IO descarga el trabajo de docenas de núcleos de la CPU a la GPU RTX, mejorando la velocidad de cuadro y permitiendo la carga casi instantánea de los juegos.
  • La memoria gráfica más rápida del mundo: NVIDIA ha trabajado en conjunto con Micron para crear la memoria de gráficos en tarjeta más rápida del mundo para la serie RTX 30, GDDR6X.(2) Proporciona velocidades de datos cercanas a 1 TB/s de ancho de banda de la memoria del sistema para aplicaciones de tarjetas gráficas, maximizando el rendimiento de los juegos y las aplicaciones.
  • Tecnología de procesamiento de última generación: Nuevo procesador personalizado 8N NVIDIA de Samsung, que permite una mayor densidad de transistores y más eficiencia.

RTX llega a Fortnite, Call of Duty: Black Ops Cold War

 El fenómeno de la cultura pop, Fortnite, es el más reciente de los juegos de alta popularidad que ha activado la RTX, uniéndose a Call of Duty: Black Ops Cold War y a un gran grupo de títulos AAA, como Cyberpunk 2077, Dying Light 2 y Watch Dogs: Legion.

 Entre los títulos que ya se están comercializando con soporte para ray tracing figuran Control, Minecraft con la Beta RTX para Windows 10 y Wolfenstein: Youngblood. Además, el ray tracing es compatible con las API estándar de la industria, incluyendo Microsoft DirectX Raytracing y Vulkan, así como con los motores de juego utilizados por los desarrolladores para crear juegos, incluyendo Unreal Engine, Unity, Frostbite, id Tech, Northlight, Luminous Engine, 4A Engine y más.

DLSS: Aceleración de juegos con IA

 La tecnología DLSS de NVIDIA, uno de los mayores avances gráficos de la última década, utiliza la red neural de aprendizaje profundo potenciada por los núcleos tensores de RTX. Cuando está activada, la DLSS, que es compatible exclusivamente con las GPU GeForce RTX, mejora el rendimiento en títulos como Control, Minecraft con RTX para Windows 10 y Death Stranding, mientras se generan imágenes que son comparables a la resolución original. La DLSS se llevará a Boundary, Bright Memory Infinite, Call of Duty: Black Ops Cold War, Cyberpunk 2077, Fortnite, Ready or Not, Scavengers y Watch Dogs: Legion. Para aquellos con configuraciones de PC más poderosas, un nuevo modo de ultra rendimiento permite a la tecnología DLSS correr hasta a 8K.

Nuevas formas de jugar

NVIDIA también ha anunciado tres nuevas tecnologías diseñadas para mejorar la experiencia de los jugadores,broadcasters, los profesionales de los eSports y los creadores de contenido:

  • NVIDIA Reflex: hazte más competitivo al instante. Los jugadores se esfuerzan por conseguir la menor latencia posible en los juegos competitivos pues de este modo la PC responde más rápidamente a sus estímulos, lo que les permite jugar con mayor precisión. NVIDIA Reflex es un nuevo conjunto de tecnologías que optimizan y miden la latencia del sistema. Entre ellas se encuentra NVIDIA Reflex Low-Latency Mode, una tecnología que se está integrando en eSports populares como Apex Legends, Call of Duty: Warzone, Fortnite y Valorant que reduce la latencia hasta un 50 por ciento, y el NVIDIA Reflex Latency Analyzer, que detecta la información proveniente del ratón y luego mide el tiempo que tardan los píxeles resultantes (por ejemplo, el flash de un cañón) en cambiar en la pantalla. El Reflex Latency Analyzer está integrado en nuevos monitores de eSports de 360Hz compatibles con la tecnología G-SYNC® de NVIDIA que llegan este otoño de Acer, Alienware, ASUS y MSI y apoyados por los principales periféricos de eSports de ASUS, Logitech, Razer y SteelSeries. Medir la latencia del sistema ha sido virtualmente imposible en el pasado para los jugadores, requiriendo una inversión de más de 7.000 dólares en cámaras y equipos especializados de alta velocidad.(3)
  • NVIDIA Broadcast: Haz streaming como un profesional. Los 20 millones(4) de personas que transmiten en directo pueden convertir su casa en un estudio de televisión con NVIDIA Broadcast, un plugin universal que mejora la calidad de los micrófonos y las cámaras web con efectos de IA acelerados por RTX, como la eliminación de ruidos de audio, efectos de fondo virtuales y fotogramas automáticos de la cámara web.
  • NVIDIA Omniverse Machinima: Enriqueciendo una nueva forma de arte. Los juegos actuales siguen ampliando el género artístico del storytelling, en el que los recursos del juego se utilizan para crear obras maestras cinematográficas. Omniverse Machinima facilita este trabajo, proporcionando una herramienta de visualización de trayectoria y un motor diseñado para la precisión física, simulando la luz, la física, los materiales y la IA. Los usuarios pueden tomar los recursos de los juegos compatibles y utilizar su cámara web y su IA para crear personajes, incorporar física de alta fidelidad y animación de caras y voces, y publicar películas de calidad cinematográfica utilizando la potencia de renderización de su GPU RTX 30 Series. Regístrate para recibir una notificación cuando esté disponible con acceso anticipado.

Presentando las GeForce RTX 3080, RTX 3070 y RTX 3090 Founders Edition

  • GeForce RTX 3080 — A partir de 699 dólares, el RTX 3080 es la mejor GPU para juegos, hasta dos veces más rápida que la RTX 2080. Con 10 GB de la nueva memoria GDDR6X de alta velocidad a 19 Gbps, la RTX 3080 puede proporcionar 60 fotogramas por segundo de forma consistente para juegos con una resolución de 4K.
  • GeForce RTX 3070 — A partir de 499 dólares, la RTX 3070 es más veloz que la RTX 2080 Ti por menos de la mitad del precio, y en promedio es un 60 por ciento más rápida que la RTX 2070 original. Está equipada con 8 GB de memoria GDDR6, alcanzando el punto óptimo de rendimiento para juegos con resoluciones de 4K y 1440p.
  • GeForce RTX 3090 — En el tope de la gama está la RTX 3090, con un precio de 1.499 dólares y es conocida como el «BFGPU» – Big Ferocious GPU. Incluso viene con un silenciador – un diseño de tres ranuras, de doble eje y flujo que es hasta 10 veces más silencioso que el de la TITAN RTX y mantiene la GPU hasta 30 grados Celsius más fría. Sus 24 GB de memoria GDDR6X pueden hacer frente a los algoritmos de IA más difíciles y alimentar cargas de trabajo masivas de creación de contenidos. La RTX 3090 es hasta un 50 por ciento más rápida que la tarjeta gráfica para PC actual, la TITAN RTX, lo que permite a los jugadores experimentar 60 fps (cuadros por segundo) con una resolución de 8K en muchos de los mejores juegos.

Las nuevas tarjetas introducen varias innovaciones mundiales, entre ellas:

  • Solución térmica de doble eje y flujo – Hasta 2 veces más rendimiento de refrigeración, con un impresionante diseño unibody. Los jugadores y creadores de contenido podrán disfrutar de un rendimiento inigualable mientras sus GPU funcionan simultáneamente más frías y silenciosas que nunca.
  • Diseño mecánico y eléctrico exquisito – Una estructura mecánica más fuerte – con un nuevo mecanismo de resorte de hoja de bajo perfil junto con un nuevo conector de alimentación de 12 pines – permite más espacio para los componentes y la refrigeración, y es compatible con los conectores de 8 pines de las fuentes de alimentación existentes, con un adaptador incluido.
  • HDMI 2.1 – El mayor ancho de banda que proporciona HDMI 2.1 permite, por primera vez, una única conexión por cable a los televisores HDR de 8K para juegos de ultra alta resolución.
  • Decodificación AV1 – Primeras GPU individuales con soporte para el nuevo códec AV1, que permite a los jugadores ver videos de Internet de hasta 8K HDR usando hasta un 50 por ciento menos de ancho de banda.

 

Apoyando empresas en la colaboración remota de la mano de Jabra

La ejecutiva nos comenta acerca del impacto de las medidas de aislamiento social en Jabra: “La demanda en productos del portafolio de Jabra se ha visto en crecimiento, las cifras se han triplicado ante la necesidad cambiar la manera de trabajar de la noche a la mañana, lo que nos ha obligado a impulsar nuestros productos de audio conferencia y de video. Nos afectó socialmente pero realmente las herramientas de Jabra son un complemento perfecto para las actividades de teletrabajo”.

“Contamos con un programa para los canales que quieran trabajar con nosotros, tenemos a disposición soluciones en demo así como registro de oportunidades para brindarles protección ante los trabajos que realizan. Acompañamos en definitiva a los canales en todo el proceso de comercialización apoyamos con webinars y capacitaciones. Poseemos un portal de socios donde pueden descargar soluciones de los productos, ya sea técnicamente como comercialmente  para los canales.  Desde marketing también generamos distintas publicaciones para que los canales puedan compartirlos en sus redes sociales.

Acerca de la oferta de Jabra Fonseca nos comenta: “como fabricante y líder a nivel mundial ofrecemos distintas soluciones perfilando principalmente a los usuarios. Tenemos diferente unidades de negocios como  el área médica mediante distintos productos como para la audición. Enfatizan las soluciones profesionales como productos cableados con USB o con plug para audífonos. Ofrecemos productos que permiten mayor movilidad que permiten estar conectados todo el día con la posibilidad de estar conectados mediante Bluetooth o a la PC. Tenemos una línea de productos específicamente para Microsoft. Otro de los equipos que lanzamos hace unos meses atrás son la línea EVOLVE 2  que generan un nuevo estándar en la industria de los Headphones profesionales  que nos permiten tener mayor concentración y mayor productividad. Adicionalmente comercializamos equipos con base que nos permiten hasta 150 metros de cobertura inalámbrica.”

“Por último  nuestra nueva solución en video conferencia profesional. Presentamos una cámara profesional, PanaCast, con tres cámara integradas con 13 megapixles cada una que se puede adaptar a las distintas áreas de trabajo. Es la única cámara con tres lentes que nos permite 180 grados de cobertura con una imagen panorámica sin distorsión. Nosotros al ser líderes en la industria del audio incorporamos speakers que detectan la voz omnidireccional con hasta 15 horas de batería”, comentó la ejecutiva.

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