El concepto de código abierto dejó de ser un futuro lejano para convertirse en una realidad cada vez más involucrada en nuestro día a día. La pandemia del COVID-19 no hizo más que acelerar ciertos procesos de adaptación de este tipo de tecnologías, permitiendo que estuviéramos cada vez más conectados, algo clave en un contexto tan particular como el que estamos atravesando hace más de un año. El código abierto, bajo el lema del trabajo colaborativo entre personas, empresas y naciones de todo el mundo, ha permitido realmente sortear etapas y acelerar procesos.
Este tipo de tecnologías fueron herramientas clave que, han podido generar logros muy importantes en la búsqueda de soluciones para adaptarse a la nueva normalidad. Pero, ¿dónde se utiliza exactamente el software de código abierto? El estudio “Estado del Código Abierto Empresarial”, informe anual que realiza Red Hat y tiene como finalidad explorar los usos del open source y las actitudes que se adoptan en torno al mismo, puede ayudarnos con algunas ideas al respecto. El estudio, que contó con la participación de más de 1250 líderes de TI de todo el mundo, indica que durante 2020 el principal uso del código abierto fue la modernización de infraestructura.
Esto tiene que ver con la implementación, cada vez más concreta de Linux y otras plataformas abiertas, como los servidores web. Claramente este tipo de plataformas han demostrado tener gran flexibilidad a lo largo de los últimos años y 2020 fue sin duda una prueba de fuego, ya que se depositó en ellas grandes desafíos que tuvieron que ser superados en medio de la pandemia como la escalabilidad y la velocidad de respuesta. Los resultados positivos alcanzados a nivel mundial hacen que se siga apostando cada vez más a este tipo de tecnologías. De hecho, según el 54% de los encuestados, el código abierto se volvió crucial para la creación de diferentes tipos de apps basadas en la nube que pudieran cubrir la demanda de productos requeridos, especialmente en tiempos de aislamiento, como por ejemplo los servicios de streaming o los juegos online.
En este sentido, un área específica de la infraestructura de código abierto que ganó popularidad este año fue la creación de redes, que aumentó del 36% hace dos años al 54% este año. Esto se debe principalmente a su utilización en redes definidas por software (SDN), la virtualización de funciones de red (NFV) y las tecnologías emergentes que dependen de ellas, como 5G. Pero, más allá de sus ventajas para poder resolver desafíos actuales, el código abierto empieza a ser cada vez más valorado por un aspecto clave: la seguridad.
Con eso en mente, el informe de Red Hat encontró que el 87% de los encuestados considera que el código abierto empresarial es igual o más seguro que el software propietario, debido en gran parte a sus procesos de investigación y pruebas comerciales. “Nuestros tres años de estudios del open source empresarial muestran una tendencia cada vez más clara: los líderes de TI de todo el mundo encuentran en el software de código abierto una solución clave para superar sus desafíos, que les brinda, innovación y hasta con mejor seguridad. Sin lugar a dudas, este estudio nos permite vislumbrar que el open source empresarial es, cada vez más, el futuro del software”, señaló Javier Carrique, Director Comercial de Red Hat.
Los resultados de este estudio de Red Hat, y otros al respecto, ayudan a marcar una tendencia clara en lo que respecta a código abierto empresarial. Cada vez son más los líderes en TI que consideran que este tipo de software es una solución confiable que les brinda la posibilidad de contar con una mayor seguridad para trabajar y una mayor capacidad de innovación en sus empresas, reconociendo que el open source empresarial es cada vez más el futuro del software.
Samsung Electronics celebra la expansión global de la línea Bespoke Home con una moderna gama de electrodomésticos personalizados acorde a las necesidades de cada usuario. La compañía dio a conocer esta novedad en el evento ‘Bespoke Home 2021’, donde se revelaron varios productos con soluciones integradas y conectividad inteligente. «Nuestra misión es desarrollar artefactos que ayuden a los consumidores a administrar y vivir mejor sus vidas», dice JaeSeung Lee, Presidente y Líder de los Negocios de Electrodomésticos Digitales en Samsung.
El refrigerador personalizable se globaliza
La línea de refrigeradores Bespoke se expande a Norteamérica, Latinoamérica, Europa, CEI (Comunidad de Estados Independientes), Medio Oriente y regiones de Asia y África. Este electrodoméstico ofrece una gran capacidad de enfriamiento, además está disponible en más de 20 colores y siete acabados, lo que proporciona diversas combinaciones a elección del usuario.
“Por ejemplo, en Norteamérica, los consumidores pueden elegir entre un 4-Door Flex, 1-Door Column o 2-Door Bottom-Mount Freezer; cada modelo cuenta con colores de metal únicos para la región como el Champagne Rose Steel, Navy Steel y Matte Black Steel”, sostiene JaeSeung Lee.
Una cocina personalizada
El propósito de la marca es proporcionar un espacio uniforme y estético con cada nuevo producto de la gama Bespoke, como el horno microondas y el lavaplatos. “El paquete permite que los clientes combinen el estilo de su cocina, con su color y acabado favorito”, añade el ejecutivo. En una primera fase, esta gama está comenzando a comercializarse en Europa y Estados Unidos.
Electrodomésticos vanguardistas
Otro artefacto presentado en el evento es el purificador de aireBespoke AirDresser que está optimizado para cuidar la ropa y operar en espacios grandes. Su sistema de purificación ultra fina puede eliminar el 99,9% del polvo, mientras que su descarga inteligente de tres vías, permite que el aire limpio circule en varias direcciones.
La aspiradora de varilla Bespoke Jet TM es la siguiente en la lista: el electrodoméstico tiene una estación de carga adjunta para lograr una limpieza completa, “una vez que haya terminado de aspirar, el usuario simplemente acopla el aparato para que se vacíe y se cargue por sí solo”, explica JaeSeung Lee.
Jet Bot AI+ es la primera aspiradora robot que está equipada con una solución de Inteligencia Artificial, IA, Intel, que reconoce objetos gracias a sus sensores LiDAR y 3D. Esta tecnología cuenta con una cámara para determinar la ruta de limpieza ideal; además, está integrada con la aplicación SmartThings, para ayudar en el monitoreo remoto del hogar.
Nuevos electrodomésticos sorprendentes
El Bespoke ShoeDresser desodoriza, deshumidifica y seca los zapatos según su material y forma. Es un artefacto para mimar los calzados favoritos.
El Refrigerador Bespoke Cube sirve para el almacenamiento modular de artículos que no son comestibles, como vino, cerveza y productos de belleza. “Este dispositivo es lo suficientemente silencioso para tenerlo en el dormitorio o al lado del sofá”, agrega el ejecutivo.
El Purificador de agua Bespoke está equipado con un sistema de filtrado de cuatro niveles, para purificar hasta 2.500 litros de agua, suficiente para una familia de cuatro personas.
SmartThings respalda la vida conectada
La visión de Samsung para la línea Bespoke Home también prioriza la vida conectada, a través de IA y automatización, desde un smartphone, gracias a la aplicación SmartThings. El Líder de los Negocios de Electrodomésticos Digitales de la compañía explica algunas características destacables de esta plataforma.
SmartThings Cooking: arma planes de alimentación y recetas personalizadas, en base a las preferencias del usuario y el inventario del refrigerador. También sugiere y aplica automáticamente temperaturas y modos de cocción.
SmartThings Pet: se sincroniza con electrodomésticos como el purificador de aire y la aspiradora robot, para alertar a los usuarios cuando las mascotas no están en casa.
SmartThings Clothing Care: trabaja de la mano con Bespoke AirDresser, lavadoras y secadoras inteligentes, para facilitar las tareas del hogar con agilidad y eficiencia. La función recomienda ciclos y configuraciones del dispositivo para un cuidado ideal.
SmartThings Air: monitorea la calidad del aire dentro y fuera de la casa, en tiempo real. Esta herramienta se vincula con el purificador de aire y el acondicionador de aire de Samsung.
La red 5G será la tecnología de comunicaciones más transformadora en una generación y permitirá un universo de servicios nuevos, que incluyen las avanzadas capacidades de gestión de la energía que serán críticas para hacer frente a los desafíos de energía y sostenibilidad. Sin embargo, la investigación destaca los desafíos prácticos de la gestión de la energía para la red 5G a los que se enfrentan los operadores de telecomunicaciones.
Las estimaciones sugieren que las redes 5G pueden ser hasta un 90% más eficientes por unidad de tráfico que las predecesoras 4G, pero estas requieren mucha más energía debido a la mayor densidad de red, la alta dependencia en infraestructura y sistemas de TI , así como el mayor uso de la red y el acelerado crecimiento en el tráfico. El informe de la consultora de telecomunicaciones STL Partners y Vertiv (NYSE: VRT), un proveedor global de soluciones de continuidad e infraestructura crítica digital, concluye que los operadores de telecomunicaciones deben hacer frente a estos desafíos de dos maneras: adoptando buenas prácticas de eficiencia energética en sus redes y animando a sus clientes a adoptar servicios que permitan el uso de la red para reducir las emisiones y el consumo en todos los ámbitos de la vida.
STL Partners prevé que el tráfico global de la red 5G superará a la 3G/4G para el 2025, lo cual hará que la sostenibilidad se convierta en una prioridad urgente para los operadores. De hecho, el 40% de las empresas encuestadas consideró que la eficiencia energética debería ser la primera o segunda prioridad para los operadores de telecomunicaciones a la hora de implementar las redes 5G.
El informe, ¿Por Qué la Gestión de Energía Es Crítica para el Éxito de la 5G?, incluye la realización de una encuesta a 500 empresas de todo el mundo para describir los desafíos a los que se enfrentan las compañías de telecomunicaciones al lidiar con el mayor consumo energético y los costos asociados a la red 5G. El informe identifica muchas buenas prácticas que tienen el objetivo de mitigar estos aumentos y costos. Estas buenas prácticas se clasifican en cinco categorías.
Tecnología de red: implementar hardware y software diseñados y operados para la eficiencia
Infraestructura de las instalaciones: incluidos los nuevos centros de datos en el borde para soportar la TI originada en la nube
Gestión de la infraestructura: implementar hardware y software adecuados para medir, monitorear, gestionar, mejorar y automatizar la red
Organización y evaluación: adoptar una perspectiva holística e integral de los costos e inversiones en toda la red
Trabajar con otros: implementar colaboraciones, estándares y modelos comerciales innovadores y no tradicionales
“Los operadores de telecomunicaciones están logrando ahorros significativos en energía y costos por medio de evaluar todos los ecosistemas alrededor de sus operaciones de red: las personas, los objetivos, la infraestructura y los socios”, indicó Scott Armul, Vicepresidente de Energía de CD y Planta externa Global en Vertiv. “Debido a la dependencia en TI para permitir las aplicaciones 5G, se requiere un alto nivel de colaboración entre los operadores, los fabricantes de equipos originales (OEM), los proveedores de infraestructura y los clientes para garantizar que las implementaciones se optimicen y se persiga toda la eficiencia posible”.
La red 5G como una herramienta para la sostenibilidad
El informe aclara que, aunque las buenas prácticas y las mejoras en la eficiencia de la red son importantes, son solo una pieza del rompecabezas energético que viene con la red 5G. Estos esfuerzos deben ir de la mano con un enfoque más holístico y social para reducir el consumo energético y las emisiones, y aprovechar las capacidades de la red 5G de formas que vayan más allá del control del operador de telecomunicaciones.
“Los operadores están implementando las redes 5G para generas nuevos ingresos. Estos provendrán de una nueva conectividad y aplicaciones que permitan las transformaciones de los clientes de los operadores”, indicó Phil Laidler, Director en STL Partners. “Para que los clientes los consideren como socios fiables e informados, los operadores deberán predicar con el ejemplo y la estrategia energética es un excelente punto de partida”.
“Para alcanzar un progreso significativo en el frente de la sostenibilidad, debemos pensar en cambios más fundamentales en nuestra industria. Esto incluye todo, desde el diseño del centro de datos hasta la adopción de soluciones de energía alternativa como energía solar y baterías de iones de litio”, indicó Daniel de Vinatea, Director de Servicio al Cliente y Operación de Ventas en Vertiv Latinoamérica. “Los socios de Vertiv tienen acceso a todo el portafolio de la compañía, el cual ofrece equipos energéticamente eficientes de potencia, enfriamiento y monitoreo, y pueden configurar soluciones integradas que multipliquen dichas eficiencias”.
Oportunidades para el progreso
En lo relacionado con influir en los comportamientos de los clientes para reducir el consumo energético y las emisiones de carbono, el informe identificó tres industrias con el potencial para realizar mejoras significativas a través del uso de los servicios 5G. El sector de la fabricación podría generar hasta $730.000 millones para 2030 por medio del uso de la red 5G para permitir una automatización y un mantenimiento avanzados y predictivos. El sector del transporte y la logística podrían generar hasta $280.000 millones para 2030 por medio de una avanzada asistencia al conductor, una infraestructura de tráfico conectada y entregas automatizadas en el hogar. Finalmente, el informe sugiere que para 2030 la red 5G podría permitir que el sector de la salud ofrezca un mejor acceso a los servicios de atención médica para hasta 1000 millones de pacientes y al mismo tiempo reducir las emisiones por medio de una mayor utilización de los activos, un menor desplazamiento de los pacientes hasta las clínicas y una mayor productividad clínica.
Influir en tales comportamientos es crítico para los esfuerzos de los operadores por mitigar el impacto ambiental de la red 5G, pero queda mucho por hacer para forjar las asociaciones necesarias. Solo el 37% de los encuestados indicó que ven a los operadores como socios fiables en la reducción de las emisiones de carbono actuales, pero el 56% indicó que las compañías de telecomunicaciones podrían convertirse en socios fiables en el futuro.
Los detalles adicionales, incluidas las formas en que las empresas de telecomunicaciones pueden llevar a los clientes a usar 5G de manera sostenible y las estrategias para mejorar la eficiencia en las redes 5G, están disponibles en el informe, que se puede descargar en Vertiv.com. STL Partners será anfitrión de un seminario web sobre este tema el próximo 2 de marzo, el cual contará con la participación de expertos de Vertiv. Para registrarse para Clean Energy: Critical For 5G’s Success?, visite STLPartners.com/webinars. Para conocer más sobre el portafolio de Vertiv de soluciones de eficiencia energética que soportan la red 5G, visite Vertiv.com/5G.
Asegurar la óptima continuidad de operación para cualquier industria, empresa o comercio, es hoy una gran prioridad para que prevalezcan productivas, más aún durante estos tiempos en que continúan los estragos de la pandemia.
Para la industria manufacturera, no es la excepción. Sobre todo porque este importante sector que se conforma por 6,300 empresas, emplean 3 millones de personas y generan una derrama económica diaria de 95 millones de dólares, tan solo de salarios; podrá aumentar sus exportaciones hacia Estados Unidos, gracias a que nuestro país vecino crecerá su economía entre un 6 y 10% durante este 2021, de acuerdo al Consejo Nacional de la Industria Maquiladora de Exportación, INDEX.
“Sin embargo, una breve interrupción de energía o anomalía en la conectividad en el servidor o centro de datos de una empresa manufacturera, podría provocar problemas en la continuidad de operación y en la productividad, ocasionando pérdidas económicas incalculables” explica Miguel Monterrosas, Gerente de Soporte Técnico de Tripp Lite.
Por ello es una prioridad que cualquier industria o negocio pueda monitorear y administrar de manera óptima, la energía eléctrica de la TI de sus servidores o centros de datos, a través de un PDU (unidad de distribución de energía) que cuente con estas funciones.
Un PDU monitoreable integra una tarjeta de red, que le permite notificar a la cuenta del correo electrónico del administrador, el monitoreo de la red eléctrica, ya sean los niveles de carga, el consumo de energía eléctrica de los dispositivos conectados, entre otra información. Además de estas funciones, un PDU monitoreable que además sea controlable, permite encender o apagar sus contactos a distancia para poder tomar acciones inmediatas de control ante cualquier contingencia.
En este sentido, el PDU administrable y monitoreable es la solución ideal para optimizar la continuidad de operación de cualquier comercio o empresa que no cuenta con personal de TI en todo momento. En un escenario típico en donde los empleados no pueden ingresar a su sistema de información dado que se desconfiguró su servidor, el administrador TI puede apagar y encender, vía remota, los contactos del PDU que suministran energía al servidor, para resetear y restablecer su funcionamiento.
Administrar y controlar los dispositivos del centro de datos a distancia ofrece grandes ventajas, ya que además de asegurar la continuidad de operación y productividad de los empleados, también disminuye los costos de la empresa, ya que un solo administrador de TI puede atender a varias sucursales y accesar desde cualquier lugar del mundo y en todo momento, para monitorear y administrar la infraestructura TI, sin tener que trasladarse de una sucursal a otra, incluso a deshoras.
Cabe destacar que además de los servidores, un PDU administrable y monitoreable permite resetear a distancia el switch de red encargado de distribuir la red LAN, los routers, redes, los sistemas de enfriamiento, entre otros dispositivos más, a fin de mantener una operación eficiente y continua.
Ello permite, por ejemplo, desarrollar una solución redundante de enfriamiento en el cuarto de servidores o centro de datos, ya que el PDU se puede programar para que de manera automática encienda el contacto que suministra energía a un sistema de enfriamiento adicional para activar su funcionamiento, cuando detecta incremento en la temperatura y por supuesto, le envía al administrador TI un correo para notificarle al respecto.
Otro escenario importante es cuando ocurre un apagón prolongado. El administrador de TI puede apagar, de manera presencial o a distancia, los contactos del PDU que energizan a los dispositivos del cuarto de servidor o centro de datos que no son necesarios para la operación de la empresa, a fin de suministrar la energía eléctrica proveniente de las baterías del UPS, solo a los equipos críticos. El PDU también se puede dejar programado, para que de manera automática apague los contactos de los dispositivos no esenciales para la operación de la empresa, cuando detecte el apagón, y notifica estas acciones al correo del administrador de TI.
“Hoy más que nunca, en Tripp Lite estamos enfocados en desarrollar soluciones de energía y conectividad que permitan a las empresas monitorear, administrar y controlar, de manera presencial y a distancia, su TI para maximizar la continuidad de sus operaciones y su productividad. Sobre todo porque la TI han sido el gran habilitador de la operación de cualquier industria durante la pandemia, en que se aceleró la transformación digital” finaliza Monterrosas
A medida que aumenta la electrificación y crece el uso de las fuentes renovables, también lo hace la necesidad de mejorar los procesos de media tensión, que actualmente requieren del uso de hexafluoruro de azufre (SF6), un gas artificial que incide directamente en el calentamiento global y el cual es utilizado desde mediados del siglo XX.
Aunque este componente ha demostrado ser eficaz dentro de la industria, con el paso de los años se ha logrado evidenciar que es un elemento potencialmente dañino para el medio ambiente, pues es parte del grupo de compuestos conocidos como gases fluorados, los cuales pueden producir problemas de efecto invernadero.
Por esta razón, desde Schneider Electric han identificado seis razones que describen porque es indispensable que el sector eléctrico pase de usar el SF6 a una alternativa más amigable con el medio ambiente como lo es el aire:
Respirar aire puro. El hexafluoruro de azufre tiene un potencial de calentamiento 23.000 veces mayor al CO2. Su adecuada gestión puede reducir cerca de un 80% de sus emisiones totales. Es claro que reemplazar este componente por aire permitiría mitigar el efecto invernadero y olvidarse de las preocupaciones en torno al calentamiento global, ya que es inofensivo, lo cual al final brinda muchos beneficios para la seguridad medioambiental.
El aire no requiere reciclaje. El aire puro que respiramos todos los días no requiere reciclaje. No se puede decir lo mismo de los gases artificiales. Cuando un equipo de media tensión con gas SF6 llega al final de su vida útil, el gas deberá recuperarse, reprocesarse y reutilizarse. Si se utiliza dentro de un sistema cerrado hasta el final de su ciclo de vida, la cantidad de fugas se puede reducir drásticamente, lo que reduce su impacto ambiental.
Desafortunadamente, el procedimiento al final de la vida útil del SF6 no siempre se completa, y las normas, a menudo no se cumplen adecuadamente. Este gas, después de su uso, es considerado un residuo peligroso por algunas agencias gubernamentales debido a los subproductos tóxicos que resultan de las operaciones de corte de corriente. Además, el proceso de recuperación y tratamiento al final de la vida útil puede ser costoso: alrededor del 20% del precio inicial del equipo en sí.
El aire es una alternativa con todas las ventajas en comparación con el SF6. La nueva tecnología de equipos de media tensión de Schneider Electric que utilizan el aire es una alternativa innovadora. Reemplaza al SF6 en el equipo de media tensión mediante el uso de una combinación transformadora de corte en vacío y aislamiento en aire, cada una de las cuales es una tecnología probada y confiable. El nuevo equipo que utiliza aire puro puede lograr algo más: mantiene las dimensiones reducidas que tanto se valoran en los equipos tradicionales basados en SF6, y se maniobra de la misma manera que antes.
El aire es respetuoso con el medio ambiente y mejora la seguridad. El aire puro es una alternativa responsable para proteger la salud y la seguridad. No contiene toxinas, por lo que, en caso de una fuga, no hay daño ni a las personas ni al medio ambiente. Tampoco representa un riesgo para la integridad de los responsables de la instalación y el reciclaje al final de la vida útil y no requiere normas estrictas de eliminación de equipos para proteger al personal.
El uso de aire no conlleva preocupaciones normativas. Muchas empresas están tomando grandes medidas para reducir drásticamente las emisiones de gases de efecto invernadero. Estos esfuerzos estratégicos están motivados no solo por el deseo de mejorar la sostenibilidad, sino también por una fuerte presión normativa que puede provenir de políticas nacionales, regionales e internacionales. En Europa, por ejemplo, el uso manipulación, desmantelamiento, supervisión y mantenimiento de SF6 ya está sujeto a estrictos procedimientos regulatorios.
El aire está disponible de forma gratuita y es más sencillo de gestionar. Los usuarios de los equipos de media tensión que eligen aire puro pueden obtenerlo simplemente filtrando el aire ambiente. No es necesario gestionar recipientes de gas, e igualmente, permite liberarse de la dependencia de costosos gases propietarios vinculados a proveedores específicos.
En este contexto, migrar a opciones más amigables con el medio ambiente que utilicen el aire puro será el camino para impulsar la descarbonización de la energía en el sector. Bajo esta premisa, Schneider Electric se está preparando para lanzar en el mercado SM AirSeT™, la nueva celda de media tensión sostenible y digital, la cual elimina por completo la utilización de gas SF6.
Un salto en cuanto a sostenibilidad, ya que trabaja con aire puro y corte en vacío, permitiendo a los usuarios aprovechar las características digitales para optimizar al máximo su operación y mantenimiento.
Para una empresa como Schneider Electric, las medidas de sostenibilidad y la lucha contra los problemas medioambientales son parte del ADN corporativo. De hecho, se han comprometido a eliminar gradualmente el SF6 de todos sus productos para 2025.
Sus esfuerzos por reducir sus propias emisiones de GEI mediante el desarrollo de productos energéticamente eficientes y seguros para el medio ambiente facilitan las cosas para que sus clientes puedan lograr sus propios objetivos de reducción de emisiones de GEI.
El CEO de Schneider Electric, Jean-Pascal Tricoire, ha identificado el cambio climático como la mayor amenaza para la salud y el bienestar de la sociedad. Ha ordenado que las decisiones comerciales y la gobernanza de la empresa estén directamente influenciadas por un compromiso con la neutralidad de carbono, las emisiones operativas netas cero y una cadena de suministro neta cero. El desarrollo de SM AirSeT™ es un ejemplo de cómo se está materializando este objetivo.
Según afirman varios medios, Sony rediseñará la CPU de la PS5 debido a la escasez de componentes. Se sabe que la firma japonesa no puede atender la gran demanda que esta consola está teniendo y al escasez de componentes es la la gran causante en este asunto.
Para solucionar el problema, la firma emplearía una nueva CPU AMD personalizada de 6 nanómetros, ya que la compañía fabricante de chips no ha podido cubrir los pedidos de procesadores de sus clientes, afectando también a Sony.
Este cambio, hasta el momento, se centraría solamente en su CPU, así que la consola seguirá con el mismo diseño y se espera que su rendimiento no se vea afectado. Este rediseño del CPU podría comenzar su producción el año que viene y se lanzaría antes de navidad de 2022, si es que todo va como lo planea la firma japonesa.
Durante el encuentro con medios de la región, Luis Gonçalves, Presidente para Latinoamérica de Dell Technologies, destacó el rol clave que tiene la tecnología en el actual contexto y en el acelerado proceso de transformación Digital de las empresas En ese sentido, dio cuenta de un estudio de la compañía que categorizó a las organizaciones en 4 estados de adopción en lT: líderes, adopters, seguidores y los rezagados. En la investigación de 2020, el 80% de las organizaciones aceleraron sus programas de Transformación Digital. Si bien reconoció que en Latinoamérica el 5% son líderes digitales al igual que en 2018, destacó que hubo un avance importante en las otras categorías: 17% de los rezagados y seguidores pasaron a ser adopters.
El ejecutivo destacó como gobiernos, salud y escuelas tuvieron que operar virtualmente, en muchos casos por primera vez. “Ahí vemos centenas de millones de dólares invertidos en Transformación Digital y Dell soportó a sus clientes en prácticamente todo Latam no solo con PCs sino toda la solución de infraestructura”, comentó.
Pero sostuvo que la recuperación de la economía requiere de inversión en infraestructuras como 5G, que “puede ayudar a difundir la innovación con impacto social, y también es necesario eliminar algunos obstáculos que los clientes apuntaron en la encuesta, como regulaciones, falta de acceso a nuevas tecnologías, los riesgos de privacidad y seguridad presupuestos y recursos limitados, el volumen de datos que crece. Encontrar formas de eliminar estos obstáculos es fundamental apara desbloquear todo el potencial económico de la región, arrancando desde un nuevo punto de partida, ya que todos en el mundo están arrancando en la adopción de una nueva tecnología de un nuevo mundo operando”, enfatizó.
“Esta pandemia a dejado al descubierto las desigualdades, en especial en la parte social, abordar la brecha digital debe ser una prioridad en la medida que reconstruimos la economía. Nuestra región necesita tecnología más que nunca, su futuro depende de la capacidad de las compañías y los gobiernos de invertir en una estrategia de Transformación Digital a largo plazo, que implica revisar temas regulatorios, democratizar el acceso a tecnología de punta y capacitar a una fuerza laboral calificada, uno de los temas que ha emergido, ya que que no tenemos capacidad laborar suficiente para soportar el crecimiento digital”, sostuvo.
En ese sentido, aseguró que “hay muchas oportunidades para Dell, el éxito a largo plazo significa seguir modernizando la experiencia del cliente, por eso el lanzamiento de APEX, solución como servicio para simplificar la forma en que las empresas consumen tecnología”, puntualizó.
El ejecutivo explicó que APEX ofrece los recursos de TI bajo demanda con infraestructura administrada por Dell, lo que permite a los clientes pagar solo por lo que usan, donde pueden elegir los servicios que mejor funcionan para ellos y pagar lo que necesitan cuando lo necesitan. “Totalmente escalable, nos prepara para responder a las necesidades de los clientes”, aseguró.
“Con eso capturamos el impulso del mercado hacia el futro híbrido y distribuido, impulsado por datos y análisis, sin mencionar todo lo que viene con 5G y Edge Comuting, que va a agregar datos, análisis, necesidades distribuidas y bajo demanda de nuestros clientes y gobiernos”, concluyó.
Raymundo Peixoto, VP de Soluciones para Data Center en Latinoamérica de Dell EMC.
Por su parte, Raymundo Peixoto, VP de Soluciones para Data Center en Latinoamérica de Dell EMC, explicó que con APEX cambia la experiencia de consumir infraestructura de una forma muy simple, flexible y pago por uso, según las necesidades, en vez de una infraestructura monolítica que tienen que pagar las empresas hacia adelante”. Y destacó: “Es un primer paso de un camino muy largo, es apensas el principio de un gran camino de nuevas soluciones que vamos a poner bajo la arquitectura APEX”, anticipó.
En lo que respecta a APEX Custom Solutions, informó que existen dos tipos disponibles, Flex On Demand que es infraestructura de data center, producto de la conexión de la solución como servicio en pago por uso manejado por el cliente. Mientras que Data Center Utility es la misma infraestructura diseñada para necesidad de cada cliente, pero no solo en pago por uso sino también con una capa de gerenciamiento de Dell Services: “Es la misma experiencia de nube pública pero seteado en su data center o en el de un proveedor de infraestructura de tecnología”, amplió. “Estas soluciones ya están disponibles en Brasil, México, Colombia y Chile, y tenemos planes de expansión a el resto de Latam”, aseguró.
En cuanto a APEX Data Storage Services, disponible de momento en EE.UU., está enfocada en soluciones de almacenamiento de datos por parte de Dell. “El cliente a través de una consola tiene la capacidad de habilitar nuevas capacidades, bajar las que no usa, manejar su consumo, sus pagos, y en el futuro otras capacidades de algunos socios de negocios que pueden estar disponibles en esta consola”, explicó.
APEX Cloud Services es una nube basada en VMware manejada por Dell, en nube privada el cliente a través de la consola puede manejar sus capacidades; y en nube híbrida pueden manejar y mover workloads de su ambiente de nube para cualquiera que sea VMware Certified.
Christiano Lucena, Vicepresidente de Ventas para Plataformas y Soluciones de Almacenamiento para Latinoamérica de Dell.
Christiano Lucena, Vicepresidente de Ventas para Plataformas y Soluciones de Almacenamiento para Latinoamérica de Dell, hizo especial referencia a la propuesta relacionada con Edge Computing. Dijo que la tecnología tiene dos grandes motores de crecimiento, el primero con todo el tema de agilidad, flexibilidad, cloud, ambientes de multicloud, consumo flexible y pago por uso, ya mencionados por los otros voceros; y el segundo es el tema de Edge Computing: “El gran volumen de datos que son creados por dispositivos de borde, ahí está la gran oportunidad de las compañías de convertir los datos en business outcomes, son el gran combustible de esta transformación”, enfatizó.
“Entendemos que en términos de disponibilizar soluciones modernas para la era digital con un portafolio que es el único en la industria. El punto acá no es el tema de la tecnología por la tecnología, sino cómo nuestras soluciones pueden soportar a los clientes para manejar, almacenar procesar y proteger este tsunami de datos. Como extraer valor de esos datos que no paran de crecer y cómo ayudarlos a crear ambientes ágiles y flexibles, y transformar los datos en business outcomes”, concluyó
El rol del canal
Peixoto aseguró que APEX es una solución que provee una estructura para trabajar con canales ahora y a largo plazo, de dos maneras: en un proceso de venta de Infraestructura como servicio: “En las dos ofertas que tenemos en Latam ya estamos trabajando con canales para que tengamos esto disponible para algunos clientes que necesitan consumir Infraestructura como servicio. Pero creo que la oportunidad más importante viene con la consola, que es un marketplace donde nuestros canales que tienen valor con servicio especial de última milla, una oferta estructurada de una solución o un software específico, o una infraestructura de data center que pueda combinar con la Infraestructura de tecnología que nosotros ofertamos, podrán trabajar mano a mano y ofertar estas soluciones de forma integrada y conjunta en nuestra consola para los clientes. O sea que no solo se trata de usar los canales en el camino de llegar al cliente, un camino de venta, sino también trabajar con ellos para estructurar soluciones para que nuestras clientes consuman nuestra infraestructura junto con soluciones y servicios específicos de nuestros canales. Entonces, yo veo esto como una evolución muy importante de nuestro programa de canales y una oportunidad increíble en Latam, donde necesitamos de muchos de nuestros canales para que esto sea un suceso”, sostuvo.
HP Inc. anunció la extensión de HP Amplify —el primer programa de canal global — a su amplio ecosistema de más de 1350 socios minoristas en línea, omnicanal y tiendas físicas.
Iniciado en otoño de 2020 para socios comerciales, el nuevo y poderoso programa de socios que se ha construido con base en una estructura única e integrada, proporciona las herramientas de conocimiento, capacidades y colaboración necesarias para impulsar la transformación digital y el crecimiento, de acuerdo con la evolución constante de los comportamientos de compra de los clientes. La firma cuenta que comenzará a hacer la transición de los socios minoristas al programa HP Amplify a partir del 2 de agosto de 2021 y durante el resto del presente año.
HP indica que Amplify está diseñado desde un principio para convertir el análisis de los datos en conocimientos que producen nuevas estrategias, guían la innovación y recompensan a los socios por su rendimiento, colaboración y capacidades, mientras aceleran la transformación digital con esa información, construyen una cultura impulsada por datos y aumentan el conocimiento común con las herramientas de colaboración.
“Para la industria de TI en general, y el canal minorista en particular, está claro que la rutina en los negocios ha dejado de ser una opción. HP Amplify no solo facilita a los socios minoristas hacer negocios con HP, sino que también ofrece un camino despejado, construido sobre una infraestructura probada, para actualizar su negocio y posibilitar el crecimiento sostenido a futuro,” así lo expresó Christoph Schell, Director Comercial de HP. “Junto con nuestra comunidad de socios, estamos reinventando la forma en que los clientes se relacionan con nuestros productos y servicios, invirtiendo en nuestras capacidades compartidas y desarrollando nuevas áreas de fuerza para seguir siendo competitivos.”
Reescribiendo las reglas del comercio minorista
Debido a la creciente demanda de productos para el trabajo, el aprendizaje y el entretenimiento en casa, que ha sido acelerada por la pandemia, la industria del comercio minorista ha enfrentado un cambio de ritmo vertiginoso. De acuerdo con Gartner, capitalizar el impulso de las experiencias transformadoras será fundamental para construir y mantener la flexibilidad que se requiere para hacer negocios hoy en día. En el futuro previsible, los cambios en el comportamiento del cliente tendrán un mayor impacto en el valor de los productos y servicios del comercio minorista que cualquier otro factor.
Mientras que el tráfico en tienda se redujo, el comercio electrónico creció más del 27% en 20203, y se espera que represente el 40% de las ventas totales de bienes de consumo envasados para el 20254.
Las tendencias como el trabajo híbrido, la aparición del “prosumidor” y el crecimiento constante del ecommerce, están haciendo que las asociaciones de colaboración en la industria minorista sean más esenciales que nunca. Con la introducción de HP Amplify, HP está capacitando a los minoristas para que capitalicen estos cambios, armando a los socios para que brinden experiencias superiores a los clientes e impulsen el crecimiento futuro.
“Los clientes están solicitando una relación más cercana y personalizada con las marcas”, comentó Quentin Duminy, comprador global de Group Auchan, un minorista líder con sede en Francia. “Aumentaremos nuestro conocimiento común de los patrones de consumo mediante el análisis de datos para rediseñar el recorrido del cliente, mejorando las experiencias en línea y en la tienda a través del programa Amplify for Retail de HP”, agregó.
Rendimiento, Capacidades y Colaboración
HP Amplify ofrece una plataforma común diseñada con el fin de permitir estrategias Go-to-Market progresivas, enfocadas en tres pilares fundamentales: rendimiento, capacidades y colaboración.
Rendimiento
Con base en el éxito del marco HP Amplify y en la atención de las necesidades únicas de los minoristas, el nuevo programa recompensa a los socios a partir de una variedad de indicadores vinculados a la venta directa del portafolio y los ingresos. Un marco de compensación bien definido, impulsores de ventas y otras herramientas ayudan a los socios minoristas a evaluar sus acciones y rendimiento, ofreciendo indicadores claros de éxito.
Capacidades
Más allá de los ingresos por ventas, HP Amplify, también mide las recompensas con base en nuevas capacidades tales como: impulsar el conocimiento de datos, los modelos de servicio y las experiencias consistentes en línea y en tienda. El fortalecimiento y desarrollo de nuevas capacidades están respaldadas por recomendaciones y evaluaciones digitales en línea con base en las capacidades básicas, las tendencias de los clientes, la evaluación comparativa (benchmarking) y las mejores prácticas. HP Amplify recompensa a los socios que invierten en las capacidades para competir –y ganar—en un mundo dominado por el comercio electrónico y los viajes digitales del cliente.
Colaboración
Un cambio transformador requiere asociaciones de colaboración. Las empresas que colaboran regularmente con los proveedores pueden demostrar un mayor crecimiento, costos de operación más bajos y una mayor rentabilidad que sus colegas de la industria6. Los socios que trabajan con datos podrán anticipar y permitir resultados más positivos para los clientes, lo que en última instancia generará aumentos en ventas y maximizará el portafolio promedio. HP colaborará estrechamente con los socios para optimizar las ventas a través de herramientas de surtido a nivel de tienda y recomendaciones de categorías cruzadas para abrir la diversificación de oportunidades.
Un camino para un futuro más sostenible
El programa de socios de HP Amplify también ofrece un camino opcional hacia un futuro más sostenible. Iniciado a principios de este año para socios comerciales, HP Amplify™ Impact es el primer programa de su tipo que ofrece a los socios capacitación, recursos y evaluación con el objetivo de impulsar un cambio significativo en los tres pilares de Impacto Sostenible de HP: el Planeta, con énfasis en acciones climáticas; la Gente, con énfasis en los derechos humanos y la justicia social; y la Comunidad con énfasis en la equidad.
El programa HP Amplify Impact ayuda a fortalecer a los socios para que fijen objetivos audaces de largo plazo que conduzcan hacia un impacto positivo. Los socios que se adhieran al programa Amplify Impact trabajarán con HP para evaluar sus propias prácticas mientras tienen acceso a las amplias inversiones e iniciativas de la empresa.
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