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Salesforce renueva sus soluciones de marketing y ecommerce

El anuncio se realizó a través de una conferencia de prensa realizada el pasado 27 de mayo, de la que participaron la vicepresidenta ejecutiva y directora general de Salesforce Commerce Cloud, Lidiane Jones; y el vicepresidente ejecutivo y director general de Salesforce Marketing Cloud, Michael Kostow, quienes presentaron las las innovaciones en Digital 360, una solución que busca responder a las inquietudes de los clientes generada durante la pandemia, permitiendo crear relaciones más sólidas con los clientes en dos áreas clave para las empresas: marketing y comercio virtual.

 

Hoy, de manera oficial, Salesforce anunció estas nuevas innovaciones en Digital 360, con el objetivo de ayudar a las empresas a digitalizarse más rápidamente y a ofrecer la próxima generación de marketing, comercio y experiencias digitales.

“A medida que los consumidores siguen superando los límites de lo que significa ser digital –desde la compra de vehículos y casas en línea hasta la solicitud de hipotecas en sus teléfonos–, el presupuesto de marketing de las empresas está siguiendo el ejemplo, con ventas en línea que alcanzan más de 4.000 millones de dólares y se espera que lo digital alcance la mitad de todo el gasto publicitario mundial este año.”, aseguró la compañía a través de un comunicado. En ese sentido, Lidiane Jones destacó que está ayudando a las empresas a adelantarse a estos cambios, impulsando un promedio de más de 100.000 millones de predicciones de Einstein, enviando 682.000 millones de correos electrónicos y realizando un promedio de tres millones de transacciones comerciales al día en el 2020.

“Ahora los datos son la ventaja digital.”

De acuerdo con Salesforce, para sacar más provecho de lo digital, las empresas necesitan crear experiencias conectadas y tener un conocimiento completo de las preferencias, pasiones y necesidades de sus clientes. Las nuevas tecnologías de Salesforce combinan los datos y lo digital para hacer esto posible, uniendo el marketing, el comercio y el servicio, para que las empresas puedan poner a los clientes en el centro de su estrategia digital.

Jones destacó que Las mismas le permitieron a la empresa mejorar significativamente el rendimiento de sus clientes, generar un vínculo cercano y personalizado con sus clientes y, en el caso de Commerce Cloud, aumentar las ventas de empresas tan disímiles como Bancos, Empresas de Medicina Privada, Fintech y más.

Marketing Cloud

Con la nueva generación de Marketing Cloud, “los profesionales del marketing pueden conocer a sus clientes a través de una única fuente de verdad para atraerlos con relevancia y humanizar cada momento a escala con la personalización impulsada por la IA para inspirar la acción y la fidelidad, además de optimizar el impacto general del marketing con análisis unificados”, destacaron desde Salesforce.

Salesforce CDP es una plataforma de datos de clientes empresariales que potencia las interacciones con los clientes desde cualquier lugar. Las empresas pueden reunir los datos del CRM número uno del mundo y utilizarlos para ofrecer un marketing poderoso, publicidad y personalización que haga crecer las relaciones y los ingresos. Actualmente, la plataforma integra dos tecnologías para ayudar a las empresas a ofrecer rápidamente una experiencia más dinámica en cualquier momento:

Interaction Studio analiza las interacciones entre canales de la marca y aplica Einstein para determinar y enviar al instante un mensaje, una oferta de producto o una recomendación de contenido.

Loyalty Management ofrece a las empresas segmentos de audiencia en tiempo real de sus mejores clientes, incluido el estado de afiliación, el nivel de fidelidad y el saldo de puntos.

Informes de Datorama para Marketing Cloud

Impulsado por Datorama, la oferta de análisis de Marketing Cloud, los profesionales del marketing ahora tienen acceso directo a nuevos informes de correo electrónico, móviles y de recorrido para analizar y optimizar el rendimiento, todo ello dentro de la interfaz de Marketing Cloud.

Trayectoria profesional del vendedor en Trailhead

Ahora existe un único destino en Trailhead, la plataforma de aprendizaje en línea gratuita de Salesforce, con recursos para cualquier persona que desee iniciar o desarrollar su carrera profesional en marketing. Con más de dos millones de reconocimientos de marketing obtenidos hasta la fecha, ofrece a cualquier persona el acceso a un aprendizaje específico para su trabajo, una comunidad de expertos en marketing y rutas de aprendizaje personalizadas para mejorar las trayectorias profesionales de marketing en correo electrónico, generación de demanda, análisis de marketing, ciencia de datos y liderazgo de CMO.

Snapchat Audience Match

Los profesionales del marketing ahora pueden utilizar sus datos de origen almacenados en Salesforce para crear audiencias publicitarias específicas y personalizadas para Snapchat. Las empresas pueden utilizar lo que ya saben sobre sus clientes para atraerlos con contenido personalizado, 1 a 1, en la plataforma, y hacer crecer las listas de clientes mediante la identificación de nuevos objetivos con características similares a los clientes existentes utilizando lookalikes.

La nueva integración de Snapchat permite a las marcas utilizar los datos de origen para los anuncios personalizados.

Integración de WhatsApp

Las empresas pueden utilizar la solución WhatsApp Business de Marketing Cloud para aumentar el compromiso de los clientes con la detección de palabras clave, mensajes transaccionales y más. Ahora, las empresas pueden comunicarse con los clientes en WhatsApp directamente, configurando.

Las empresas ahora pueden gestionar los canales y la mensajería de WhatsApp dentro de Marketing Cloud para aumentar el compromiso de los clientes.

Commerce Cloud

Ayuda a las empresas a ir más allá de una única transacción y a crear relaciones para toda la vida. Las nuevas tecnologías ayudarán a las empresas a identificar las tendencias de negocio, a personalizar las experiencias de los clientes y a conectar de forma sencilla el viaje comercial de principio a fin, desde el portal online hasta la gestión de los pedidos y más allá.

Jones aseguró que Commerce Cloud permitió a las empresas aumentar las ventas de empresas en verticales como Bancos, Empresas de Medicina Privada, Fintech, entre otras.

Salesforce CDP for Commerce

Con los datos de Commerce Cloud integrados en Salesforce CDP de forma inmediata, las empresas obtienen una visión completa de los datos de los clientes de primera mano en todos los puntos de contacto, proporcionando una verdadera fuente única de verdad y la capacidad de utilizar los datos de comercio en el marketing multicanal.
Comercio B2B2C: Con la nueva aplicación B2B2C Commerce, las empresas B2B pueden lanzar rápidamente un portal de comercio electrónico conectado y directo al consumidor (D2C) con clics, mas no código.

Ahora, las empresas que venden a través de distribuidores y minoristas pueden capturar esos datos de primera mano, lo que les permite comprender mejor su base de clientes completa, conectar directamente con el marketing, las ventas y el servicio y, a su vez, desbloquear una nueva fuente de ingresos.

Salesforce Order Management

Ahora con Omnichannel Inventory, Distributed Order Management y Order Management for B2B, Salesforce Order Management impulsa a las empresas más allá del botón de compra, a través del cumplimiento, la entrega y la fidelidad. Con Omnichannel Inventory y Distributed Order Management, las empresas pueden ver el inventario en tiempo real en toda una red de tiendas y centros de cumplimiento, lo que les permite convertir sus tiendas en centros de distribución y ofrecer a los clientes la posibilidad de elegir cómo recibir sus artículos: entrega en el mismo día, compra en línea, recogida en tienda y mucho más. Con la adición de las funciones de gestión de pedidos para B2B, los compradores de las empresas tendrán más transparencia y control sobre sus pedidos con un seguimiento de la ejecución de autoservicio, cancelaciones, modificaciones de pedidos y mucho más.

Kit PWA sin cabeza y Managed Runtime

Con el nuevo kit de aplicaciones web progresivas (PWA) y Managed Runtime, los equipos de desarrolladores pueden desacoplar de forma rápida y rentable las tecnologías de front-end y back-end para crear experiencias altamente personalizadas de cara al consumidor, lo que también se conoce como “headless commerce“. Las soluciones de comercio tradicionales tardan meses en implementarse y están desconectadas del recorrido completo del cliente. Con Salesforce Headless Commerce, los desarrolladores pueden dedicar menos tiempo a mantener la infraestructura y más a crear experiencias interactivas e innovadoras para los clientes.

Michael Kostow fue el encargado de ofrecer una demo de Marketing Cloud 360 para mostrar no solo la facilidad de uso sino las múltiples funcionalidades disponibles en una plataforma única, simplemente conectándola a la fuente de datos de la empresa en cuestión.

De esta manera, la vicepresidenta ejecutiva y directora general de Salesforce Commerce Cloud destacó que Salesforce ofrece una suite completa de aplicaciones para cualquier negocio, ya sea se trate de comercio B2B, B2C, Pagos o Gestión de Pedidos.

La multi-nube requiere una higiene digital impecable

Gartner estima que, para el 2022, el 75% de los clientes empresariales que utilizan la infraestructura en la nube como servicio adoptarán una estrategia deliberada de multi-nube, en comparación con el 49% de 2017. Se trata de una tendencia de rápido crecimiento, que muestra pocos signos de disminución a medida que las empresas continúan «mezclando y combinando» los servicios proporcionados por los cuatro grandes hiperescaladores: AWS, Microsoft Azure, Google Cloud Platform y Alibaba. No obstante, el uso por parte de Gartner del término estrategia multi-nube «deliberada» es revelador, ya que implica que existe una contrapartida accidental o incluso fortuita.

Las infraestructuras evolucionan y se amplían de forma orgánica, en función de la necesidad de soluciones a corto plazo y de los retos que plantea la gestión de volúmenes de datos cada vez mayores. La pandemia puso en manifiesto este hecho a lo grande. Según el Informe de Protección de Datos 2021 de Veeam, el 53% de los directores ejecutivos dijeron que la necesidad de mantener las operaciones durante la cuarentena había frenado sus iniciativas estratégicas de transformación digital. Es ahora cuando veremos un cambio a medida que las empresas superen la fase de crisis de su respuesta al COVID-19 y empiecen a ver cómo la infraestructura y las habilidades digitales que adquirieron por necesidad a corto plazo pueden evolucionar hacia una visión coherente a largo plazo.

No hay razón para que no ocurra lo mismo cuando se trata de la multi-nube. El informe de Flexera sobre el estado de la nube en 2021 reveló que el 92% de las empresas tienen una estrategia de multi-nube. La pregunta que yo plantearía es: ¿Cuántas tienen una estrategia multi-nube deliberada? Muchas empresas evaluaron los pros y los contras de trabajar con cada proveedor e implementaron una estrategia de gestión de datos en la nube para asegurarse de que pueden gestionar y proteger los datos en varias plataformas de nube pública. Asimismo, no hay que ignorar que es probable que un número importante se haya encontrado trabajando con varios proveedores de nubes, en función de factores como las plataformas que utilizan sus socios, a través de fusiones y adquisiciones, o en un intento de contener la espiral de costos. Aquí es donde el riesgo de la multi-nube puede empezar a superar los beneficios.

Envíe a los inspectores de la higiene digital

La multi-nube plantea una serie de retos en términos de seguridad en la nube, habilidades y optimización de costos que las empresas deben conocer antes de invertir fuertemente en esta estrategia. Centrándonos en la seguridad en primer lugar, a menudo las vulnerabilidades de ciberseguridad se deben a los bajos niveles de higiene digital, un problema que se agrava con el uso de múltiples proveedores de la nube. En un mundo ideal, todas las empresas tendrían la higiene digital necesaria para gestionar con éxito un entorno de multi-nubes, aprovechando las ventajas de la escalabilidad y las diversas capacidades que esto puede aportar. Pero en el mundo real, muchas empresas siguen enfrentándose al reto de la TI en la sombra y de los empleados que requieren una formación más amplia cuando se trata de manejar los datos de forma responsable: ser más inteligentes cuando se trata de detectar enlaces de phishing y, utilizar contraseñas fuertes y variadas que cambian regularmente.

Esto nos lleva a las habilidades, porque además de que los empleados necesitan formación para mejorar su salud y conocimientos digitales, la multi-nube también crea un vacío de habilidades, a un nivel más técnico, dentro del propio equipo de TI. Encontrar administradores de sistemas y personal de TI con talento y experiencia ya es bastante difícil. Ahora hay que encontrar a alguien que conozca bien no una, sino dos o tres plataformas de nube diferentes. La compatibilidad e interoperabilidad entre estas plataformas es casi inexistente. Están escritas con códigos, lenguajes de programación y estándares diferentes. En pocas palabras, están hechas con diferentes ladrillos. Por lo tanto, es importante que las organizaciones que deseen aprovechar una estrategia de multi-nubes cuenten con conocimientos técnicos en todas las plataformas que planean utilizar. Esto es esencial no sólo para gestionar y proteger los datos en multi-nubes públicas, sino también para optimizar los costos de esta estrategia.

La nube pública abre un abanico de interesantes oportunidades para las organizaciones que buscan consumir software como servicio (SaaS) y gestionar los crecientes volúmenes de datos que han desafiado a los departamentos de TI en todo el mundo. Sin embargo, los equipos de TI tienen la sensación de que la nube pública no ha cumplido del todo con la promesa de ser rentable. De hecho, para muchos, los costos de la nube se están disparando. Por eso, es lógico pensar que sí es difícil contener los costos del uso de una nube pública, no va a ser más fácil contener los costos del uso de varias nubes. Aquí es donde entra en juego una estrategia cohesiva de gestión de datos en la nube. Las empresas deben ser honestas consigo mismas y preguntarse si han adoptado una estrategia intencionada de multi-nubes, o si simplemente ocurrió. Si es esto último, está bien, pero es hora de llevar a cabo una revisión completa de su provisión de nube, y asegurarse de que poseen las habilidades necesarias para maximizar el  uso de cada nube, contener sus costos de almacenamiento, y para asegurar que los datos están totalmente protegidos en toda la infraestructura.

Las empresas que deseen crear deliberadamente una estrategia de multi-nubes deben asegurarse primero de que sus normas de higiene digital -incluidos los protocolos de ciberseguridad, el seguimiento y la claridad de las funciones y responsabilidades- son adecuadas. Esto es fundamental para aprovechar las ventajas reales de la nube, al mismo tiempo que se gestionan los riesgos potenciales en términos de seguridad y contención de costos.

Huawei presenta una gama de productos nuevos basados en HarmonyOS 2

Huawei ha lanzado hoy un conjunto de smartphones, relojes inteligentes y tabletas basados en su nuevo sistema operativo HarmonyOS 2, incluida una nueva versión del HUAWEI Mate 40 Series y el HUAWEI Mate X2, la serie HUAWEI WATCH 3 y el HUAWEI MatePad Pro.

En el evento celebrado hoy, Huawei también ha presentado los HUAWEI FreeBuds 4, sus auriculares inalámbricos Bluetooth de última generación con adaptación abierta y cancelación de ruido activa (ANC), así como dos monitores de gama alta, el HUAWEI MateView y el HUAWEI MateView GT. La empresa aprovechó la ocasión para anunciar que otros 100 dispositivos Huawei —tanto smartphones como tabletas— se actualizarán para funcionar con HarmonyOS 2, lo que permitirá a los consumidores acceder a una experiencia inteligente fluida a través de múltiples dispositivos y en todo tipo de escenarios.

HarmonyOs es un nuevo sistema operativo de última generación para dispositivos inteligentes que proporciona un lenguaje común a través del cual dispositivos de todo tipo pueden conectarse y colaborar con el fin de ofrecer a los usuarios una experiencia más cómoda, uniforme y segura.  El sistema operativo de Huawei utiliza tecnología distribuida para satisfacer las variadas necesidades de todo tipo de dispositivos diferentes con un único sistema, lo que permite un despliegue flexible según sea necesario. HarmonyOS también combina dispositivos previamente independientes en un superdispositivo cohesivo y holístico que integra todo el hardware y los recursos para aprovechar libremente las capacidades de los dispositivos que lo componen en función de las necesidades del usuario en tiempo real. Además, HarmonyOS permite a los desarrolladores el desarrollo multiplataforma y el despliegue multidispositivo de las aplicaciones, lo que facilita más que nunca el desarrollo de aplicaciones para diferentes dispositivos.

Con la interacción multidispositivo basada en HarmonyOS, trabajar en varios dispositivos es igual de sencillo que controlar uno solo. El nuevo Panel de control ofrece conexiones sencillas e intuitivas a través de la función de arrastrar e integrar, que permite a los usuarios conectar libremente los dispositivos que deseen en función de escenarios específicos.

El nuevo Panel de control de HarmonyOS 2 permite utilizar aplicaciones en distintos dispositivos sin tener que instalarlas en cada uno de ellos, de modo que todas las funciones y servicios estén disponibles cuando y donde se necesiten. Además, desde cualquier dispositivo que forme parte del sistema de superdispositivo, se pueden ver las tareas en ejecución en el resto de dispositivos HarmonyOS 2 se ejecuta de forma aún más fluida que la última generación de EMUI. Un teléfono basado en HarmonyOS 2 puede mantener velocidades de lectura/escrituras similares a las de un teléfono nuevo tras 36 meses de uso, incluso si queda poco espacio de almacenamiento en el dispositivo.

Huawei tiene el compromiso de proteger la privacidad y la seguridad de los usuarios. HarmonyOS no solo se basa en las tecnologías líderes de privacidad y seguridad disponibles en EMUI, sino que las desarrolla aún más. El principio de diseño fundamental de Huawei consiste en garantizar que solo la persona adecuada pueda acceder a los datos adecuados en el dispositivo adecuado, con el objetivo de garantizar la seguridad de cada acceso a cada dispositivo, así como la seguridad de cada acción de almacenamiento, transmisión y uso de datos en todos los escenarios. Cuando se activa la autenticación de identidad colaborativa multidispositivo, los usuarios solo pueden desbloquear el teléfono a través de la combinación del reconocimiento facial en el smartphone y una comprobación especial que garantiza que el reloj del usuario es el que está conectado con el teléfono.

Asimismo, HarmonyOS gestiona los datos del usuario en base a categorías y protege los dispositivos por nivel mediante la configuración de umbrales de seguridad específicos para los superdispositivos. Solo los dispositivos que reúnen los estrictos requisitos de seguridad pueden acceder a los datos correspondientes al nivel de seguridad, lo que garantiza que los usuarios puedan disfrutar de las funciones de colaboración multidispositivo con auténtica tranquilidad. Las aplicaciones de HarmonyOS se someten a pruebas rigurosas durante el desarrollo, el lanzamiento, la instalación y el uso para garantizar que ofrezcan una experiencia segura en un ecosistema limpio.

«Hoy en día estamos rodeados de cada vez más dispositivos inteligentes y vivimos en un mundo en el que todas las cosas están conectadas», indicó Richard Yu, director ejecutivo y CEO del Consumer Business Group de Huawei. «Cada uno de nosotros forma parte de este mundo totalmente conectado, al igual que cada dispositivo. Estamos deseando trabajar con más socios y desarrolladores para construir un próspero ecosistema HarmonyOS y ofrecer aún mejores experiencias, productos y servicios a nuestros clientes de todo el mundo».

Con el fin de que más consumidores tengan la oportunidad de disfrutar de la comodidad, la facilidad y la seguridad de HarmonyOS en todos los escenarios, está previsto que casi 100 dispositivos de Huawei, entre los que se incluyen las series HUAWEI Mate 40, Mate 30, P40, Mate X2, nova 8 y MatePad Pro, reciban la actualización a HarmonyOS 2 en China. Los usuarios que no deseen esperar para probar el nuevo SO pueden enviar una solicitud al Huawei Club o a través de la aplicación My Huawei o inscribirse en el Programa de experiencia de HarmonyOS en cualquiera de las 66 tiendas de experiencia fuera de línea de Huawei en China.

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Migración transparente:
Una de las cosas que nos caracteriza como LOL SERVICIOS, es que hacemos migraciones prácticamente transparentes. Evitamos ante todos que la empresa deba parar y buscamos las fórmulas para que la transición al uso de VDI sea lo más amigable posible para todos.

Controla la cantidad de incidentes consumidos en una ventana de tiempo específico, como así también los miembros de tu equipo que más utilizan el servicio, transparentando las interacciones que se generen entre los integrantes de los equipos de ambos lados.

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Para más información:

educacion@licenciasonline.com

La importancia de establecer un Estándar Global para la Seguridad de Wi-Fi

Si bien se ha hablado mucho últimamente sobre cuán crucial es para las organizaciones habilitar un entorno inalámbrico confiable, hoy la pandemia nos desafía nuevamente a adoptar nuevas rutinas y variantes laborales para adaptarnos a los cambios implantados en los modelos operativos de las organizaciones.

Este año, la modalidad laboral “híbrida”, permitiría el regreso paulatino de algunos empleados a las oficinas, mientras otros continúan trabajando de manera remota.

Esta situación es muy importante para el área de TI, ya que debe ajustar sus estrategias de seguridad en la nube, de infraestructura de seguridad y concientizar a los empleados acerca de las nuevas amenazas, las implicaciones de seguridad asociadas y la forma de administrarlas.

Ahora bien, trabajar  de forma remota es nuestra “nueva normalidad”, y no todas las empresas pueden enviar un punto de acceso WatchGuard AP225W a casa con todos los empleados, desafortunadamente, los estándares de seguridad de Wi-Fi de hoy no abordan la mayoría de las amenazas inalámbricas. A pesar de que estas amenazas han existido desde el inicio de la conexión Wi-Fi, son un gran problema, operativo, comercial y económico.

Para mantener seguros a los trabajadores remotos de los hackers de Wi-Fi debemos tener en cuenta estos 5 consejos:

  1. Conéctese a la red de su empresa a través de VPN (red privada virtual).
  2. Cambie el SSID (identificador del conjunto de servicios) en el modelo de cable o enrutador de su hogar para “ocultar” y mantener alejados a los piratas informáticos de su  Wi-Fi.
  3. Use un módem / enrutador protegido con WPA2 o, si puede, con WPA3.
  4. Cambie la contraseña a su red Wi-Fi con frecuencia. No use la configuración predeterminada.
  5. Cree una red de invitados para las personas en su hogar, para que puedan conectarse a ella sin tener acceso a la red de su empresa.

Aunque estos consejos de Wi-Fi lo mantendrán a usted y a su familia a salvo, no siempre lo protegerán contra las seis categorías conocidas de amenazas de Wi-Fi:

  • Punto de acceso no autorizado: permite a los atacantes eludir la seguridad del perímetro.
  • Rogue Client: entrega cargas de malware a la red después de conectarse a AP maliciosos.
  • Punto de acceso vecino o mala asociación del cliente: arriesga la infección al conectarse a otros SSID mientras está dentro del alcance del AP autorizado.
  • Red Ad-Hoc: utiliza conexiones punto a punto para evadir los controles de seguridad y exponerse al riesgo de malware.
  • Punto de acceso “Evil Twin”: Atrae a los usuarios a conectarse para espiar el tráfico, robar datos e infectar sistemas.
  • Punto de acceso mal configurado: abre redes para atacar como resultado de errores de configuración.

Todas estas amenazas no son nuevas y han existido desde que el Wi-Fi se lanzó al mercado hace 21 años.

Está claro que debemos estandarizar las nuevas tecnologías de seguridad inalámbrica que no solo cifran las comunicaciones inalámbricas de los usuarios, sino que garantizan que los dispositivos inalámbricos no sean engañados para unirse a las redes sin ningún tipo de seguridad.

La buena noticia es que existen métodos que las organizaciones pueden usar para defenderse contra cada categoría de ataque Wi-Fi.

En general, las soluciones que brindan el Sistema Inalámbricos de Prevención de Intrusos (WIPS) brindan capas adicionales de seguridad que no solo descubren a los malos actores en su red inalámbrica o en su proximidad inalámbrica, sino que también pueden evitar que sus dispositivos se conecten a redes malvadas e impidan que los atacantes completen sus ataques.

El problema es que hay amenazas de Wi-Fi que funcionan independientemente de estos protocolos de autenticación y cifrado. El ataque Evil Twin/gemelo Malvado, es un ejemplo de este tipo. La finalidad del ataque es redirigir al usuario a una web trampa, en la que el usuario tendrá que introducir la contraseña de su wifi. En este ataque se utiliza el phishing para obtener una contraseña de una red wifi.

El hacker simplemente copia el nombre de la red inalámbrica (llamados SSID) de una red Wi-Fi a la que se ha unido anteriormente, como su red corporativa oficial de Wi-Fi. Desafortunadamente, los usuarios de Wi-Fi se conectan felizmente a cualquier red con el nombre que están buscando. La versión de esa red a la que se unan depende más del alcance y la potencia de la señal de la red que de cualquier otro factor.

Incluso si su red inalámbrica real utiliza un cifrado fuerte como WPA3 para asegurarse de que solo se unan los clientes autenticados, su teléfono o computadora portátil se conectará a una versión falsa de esa red, incluso sin ninguna seguridad inalámbrica habilitada.

Si bien los estándares de seguridad de Wi-Fi tienen protocolos que pueden protegerlo cuando se une a la red correcta, no tienen tecnologías de seguridad en toda la industria que eviten que sus dispositivos se conecten a redes falsas sin saberlo.

Más allá del ataque de Evil Twin, otros ejemplos de amenazas de Wi-Fi de hoy en día incluyen redes inalámbricas ad-hoc o punto a punto, puntos de acceso no autorizados o clientes maliciosos, que persisten a pesar de los estándares establecidos.

Con la aparición de nuevos estándares de Wi-Fi (Wi-Fi 6 y Wi-Fi 6E), debemos buscar formas de mejorar la seguridad de Wi-Fi. Existe la esperanza de que con Wi-Fi 6 y WPA3 esto realmente resuelva muchos de los problemas que tenemos actualmente con WPA2; sin embargo, todavía no brinda protección contra las seis categorías conocidas de amenazas Wi-Fi.

Hasta que no exista un estándar en toda la industria que mitigue todas las categorías conocidas de amenazas Wi-Fi, nuestras comunicaciones inalámbricas no son seguras.

Es hora de poner fin a la inseguridad de Wi-Fi y construir un estándar global que proteja verdaderamente a las organizaciones y sus usuarios de todas las clases de ataques de Wi-Fi.

Quiero poder conectarme a Wi-Fi en casa o en mi cafetería favorita y no tener que mirar alrededor preguntándome si la persona sentada a mi lado en su computadora portátil es un hacker. Los piratas informáticos prefieren ir después de Wi-Fi porque es el eslabón débil en la cadena de seguridad y no se necesita mucho para hackear una red Wi-Fi.

Entonces, ¿qué podemos hacer hoy para ayudar a construir el futuro de un estándar de Wi-Fi seguro en todo el mundo?

Con el objetivo de ayudar a reducir las vulnerabilidades de Wi-Fi, y aprovechando que esta semana se celebró el Día Mundial de Internet, estamos convocando a todos: usuarios, empresas e integrantes de la industria, que se unan al movimiento Trusted Wireless Environmentpara abogar por un nuevo estándar mundial de seguridad Wi-Fi, firmando la petición del movimiento.

El movimiento de Entorno Inalámbrico Confiable (TWE) describe las amenazas que WPA3 y otros estándares de seguridad de Wi-Fi no detectan y previenen actualmente y está reuniendo soporte para el desarrollo de un mejor estándar de seguridad de Wi-Fi en todo el mundo.

Todos pueden unirse al movimiento Trusted Wireless Environment. Cada firma que recolectamos nos ayudará a asociarnos con organizaciones como el Congreso de Wi-Fi Caucus, WiFi Forward, PCI Security Standards Council, Wi-FiNOW, IEEE y Wi-Fi Alliance, por nombrar algunos.

Estas organizaciones ayudan a construir estándares de seguridad para las empresas de todo el mundo y queremos unir fuerzas colaborando con ellas para hacer de este mundo un lugar más seguro.

El gran trabajo de Jabra en Latinoamérica

Jabra lleva presente en Latinoamérica tan solo 11 años, según indicaron desde la empresa a este medio. “Desde sus inicios en Brasil, hemos llevado un crecimiento exponencial y cada vez se torna más relevante en toda la región”, dijo Mercedes Fonseca – Manager South Cone en Jabra. Y agregó: “Gracias a la inclusión reciente de nuevos dispositivos de video a la cartera de productos de la marca, Jabra completa su oferta para ofrecer herramientas de colaboración profesionales que se destacan por una tecnología insuperable y el diseño danés”.

Considerando lo dicho anteriormente, desde Jabra aclaran que se posicionan como una marca líder en el ámbito de las comunicaciones profesionales tanto en contact center, oficinas y verticales como educación, salud y gobierno. “Una de las características principales que define a Jabra es la innovación y el desarrollo de dispositivos con la mejor tecnología de audio y video”, agregó por su lado Josefina Buchanam – Inside Sales South Cone en la compañía.

Buchanam dijo que, en lo que se refiere a video, Jabra acaba de anunciar el lanzamiento de dos nuevas cámaras de la serie PanaCast que están preparadas para reinventar el video, el audio y la inteligencia de la sala de reuniones para el “nuevo espacio de trabajo híbrido”. “Se trata de la cámara Jabra PanaCast 50 – diseñada para ser la primera barra de video inteligente lista para la nueva normalidad, y la Jabra PanaCast 20, una cámara personal inteligente e innovadora”, detalló.

Las soluciones de Jabra para distintos sectores

La cartera de soluciones de Jabra es muy amplia y considera diversos perfiles de trabajo y usuario. “De esta forma conseguimos llegar a diferentes sectores como educación, salud, gobierno, empresas de contact center y servicio al cliente, así como todo tipo de empresas que entienden la necesidad de usar dispositivos profesionales y de calidad para aumentar la productividad de sus empleados. Constantemente estamos trabajando en nuevos proyectos entre los que últimamente se destacan varias universidades reconocidas de la región”, comentó Mercedes Fonseca, de la compañía.

Programa de canales

Fonseca comentó que, actualmente, el programa de canales de Jabra ofrece diversos beneficios como una certificación gratuita, herramientas de marketing para facilitar la venta, apoyo en el acompañamiento de proyectos y productos demo a un precio diferenciado, así como soporte técnico y la elegibilidad a tener acceso a fondos de marketing para campañas y eventos con cliente final.

Fonseca comentó que Jorgelina Isabel Valmarrosa, Channel and Distribution Manager en Argentina, se encarga de atender todas las necesidades de los canales en este país, mientras que Anahí Nobile, Territory Manager en Bolivia – Chile – Peru, está a cargo de este país vecino también a las órdenes y necesidades del los resellers. “El programa de canales está siendo revisado constantemente para mejorar y tendremos novedades para anunciar en breve”, adelantó.

Mayoristas país por país

Argentina: Microglobal (Juan Sebastian Santucho) y Seytech (Martin Rafaelli)

Chile: Intcomex (Pablo Fernandez Bustelo), Nexsys (Kattya Cabrera) y Seytech Martin Rafaelli

Peru: Intcomex (Pierina Reategui) y Seytech (Giannylis Reyes)

Paraguay: Nexsys (Lorena Reynoso)

Uruguay: Nexsys (Luis Bentancor)

Bolivia: Nexsys (Susana Echazú Espinoza)

Ecuador: Intcomex (Andrés Felipe Gallegos)

Expectativas para este año

“Este año supone un gran desafío, pues si bien por un lado el clima socioeconómico en Latinoamérica es conturbado y agravado por la crisis del COVID-19, vemos por otro lado que la tendencia de las empresas a optar por formas de trabajar en modalidad híbrida, ha llegado para quedarse y para eso es necesario que las fuerzas de trabajo cuenten con las herramientas adecuadas. De nuestra parte tenemos objetivos de ventas ambiciosos y estamos trabajando duro para ganar más y más proyectos y mantener nuestro crecimiento exponencial”, dijo Fonseca para finalizar.

El 85% de la energía de las compañías de telecomunicaciones es desperdiciada

Los centros de datos y las compañías de telecomunicaciones, que han mantenido al mundo conectado y a las empresas en funcionamiento a lo largo de la pandemia de la COVID-19, ya se están preparando para un entorno pospandémico. 

“Aunque la búsqueda de inversiones para llevar a cabo los planes de transformación digital inició junto con las medidas de distanciamiento social, estas instalaciones de misión crítica también están buscando ser más sostenibles, especialmente en términos de consumo energético. En Vertiv, como facilitadores de soluciones de servicios y de infraestructura digital, apoyamos a los clientes para que puedan cumplir con este importante desafío ecológico.” comenta Daniel de Vinatea, Sales Operation and Customers Services Director, Vertiv LATAM.

Hacer frente al consumo energético es fundamental, ya que los centros de datos representan casi el 1% del consumo energético total en el mundo. Se prevé que el crecimiento del tráfico exponencial provocado por los nuevos servicios 5G aumente dicha cifra unas cuatro veces. Para las compañías de telecomunicaciones y sus clientes, el pronóstico se traduce en un mayor consumo energético y costos asociados.

Este informe de una consultora estratégica global, publicó un reporte que analizaba la necesidad que tienen las compañías de telecomunicaciones de seguir un camino más ecológico. En el informe se prevé que el número de centros de datos podría aumentar a medida que se ofrezcan más servicios en el borde de la red. El informe indicó que los centros de datos representan el 5-10% de los costos energéticos de los operadores de telecomunicaciones, aunque las compañías de telecomunicaciones representan 2-3% del consumo energético total a nivel mundial y se encuentran entre las compañías de mayor consumo energético en sus mercados.

El informe mencionó que solo el 15% de la energía de las compañías de telecomunicaciones es consumida durante la transferencia de datos, mientras que un 85% se desperdicia como consecuencia de la pérdida de calor generada por los amplificadores de potencia y el equipo en reposo, cuando no hay transmisión de datos en progreso. Entre los responsables se incluyen las ineficiencias asociadas a los rectificadores, los sistemas de enfriamiento y las unidades de baterías. Vertiv ha tomado la iniciativa para hacer frente al desperdicio de energía y aumentar la eficiencia del consumo energético, con el fin de ofrecer soluciones de infraestructura innovadoras.

“El año pasado, Vertiv se asoció con Telefónica Colombia, la subsidiaria colombiana del operador de telecomunicaciones español, Telefónica, para instalar un sistema de enfriamiento Vertiv™ Supersaver en las instalaciones de telecomunicaciones. Los sistemas de gerenciamiento térmico de alta eficiencia y alta capacidad permiten que Telefónica Colombia pueda reducir el consumo energético en su centro de datos y su huella de carbono, así como cumplir con las estrictas normativas en términos energéticos. La compañía espera que la solución de Vertiv reduzca su consumo energético en un 40% en las unidades de accionamiento.” señaló de Vinatea.

En otra compañía de telecomunicaciones, Vertiv instaló el sistema de enfriamiento Liebert® PDX con un economizador de refrigerante bombeado Econophase™ en varias ubicaciones de la compañía en Latinoamérica. El sistema de enfriamiento de expansión directa ha sido diseñado para espacios pequeños, como salas de servidores y armarios de red, y ofrece la mayor eficiencia, protección y capacidad por espacio en toda la industria. Gracias a esta implementación, la compañía redujo el consumo energético anual en hasta un 30%, con la posibilidad de ahorrar hasta un 50% en el consumo energético anual. Además de centros de datos y compañías de telecomunicaciones, el sistema es ideal para otros sectores, como la banca, la educación, la atención médica, el gobierno y la distribución minorista.

“La pandemia de la COVID-19 ha cambiado de manera radical la manera en que las compañías dirigen los negocios y la forma en que los clientes interactúan con estas. Sin embargo, por medio de esta importante transformación del mercado, muchas compañías, incluidas las de telecomunicaciones, se han comprometido a hacer grandes esfuerzos en sostenibilidad. En Vertiv, nos sentimos orgullosos de apoyar a estos clientes al facilitar la continuidad empresarial y los servicios críticos, y al ofrecer soluciones que contribuyan con un mejor uso de los recursos del planeta.” finalizó de Vinatea.

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#ViveInteligenteConHuawei

Son oficiales las NVIDIA RTX 3080 Ti y RTX 3070 Ti: ambas limitadas para la minería

En el marco de la feria virtual Computex 2021, NVIDIA acaba de anunciar el lanzamiento de la GeForce RTX 3080 Ti y la RTX 3070 Ti, sus dos nuevas tarjetas gráficas con tecnología Ampere que su actual familia de RTX 3000. Ambos modelos llegan con el sello LHR, lo que significa que su hash rate se ha reducido para limitar su rendimiento en la minería. 

La GeForce RTX 3080 Ti es bastante similar en diseño a la RTX 3080, pero esta vez con 12 GB de memoria GDDR6X y más núcleos CUDA. Según NVIDIA, la nueva 3080 Ti tiene un rendimiento 1,5 veces superior a la GeForce RTX 2080 Ti anunciada hace tres años atrás.

Por su lado, la RTX 3070 Ti se anunció como la sucesora espiritual de la RTX 2070 Super. Se trata de una GPU también promete una mejora del rendimiento de 1,5 veces más que esa placa de NVIDIA, con 8 GB de memoria GDDR6X, con más frecuencia reloj que la RTX 3070 y un poco más de consumo.

Ficha técnica de las NVIDIA RTX 3080 Ti y RTX 3070 Ti

GEFORCE RTX 3090* GEFORCE RTX 3080 TI GEFORCE RTX 3080* GEFORCE RTX 3070 TI GEFORCE RTX 3070*
GPU Ampere GA102-300 Ampere GA102-225 Ampere GA102-200 Ampere GA104-400 Ampere GA104-300
LITOGRAFÍA 7 nm 7 nm 7 nm 7 nm 7 nm
NÚCLEOS CUDA 10496 10240 8704 6144 5888
FRECUENCIA DE RELOJ 1.700 MHz 1.670 MHz 1.710 MHz 1.770 MHz 1.730 MHz
MEMORIA GRÁFICA 24 GB DDR6X 12 GB DDR6X 10 GB DDR6X 8 GB DDR6X 8 GB DDR6
BUS DE MEMORIA 384 bit 384 bits 320 bit 256 bit 256 bit
ANCHO DE BANCHA 19,5 Gbps 19 Gbps 19 Gbps 19 Gbps 16 Gbps
TDP 350 W 350 W 320 W 290 W 220 W
PRECIO 1.499 dólares 1.199 dólares 699 dólares 599 dólares 499 dólares

Por supuesto que ambos nuevos modelos son compatibles con trazado de rayos, DLSS, NVIDIA Reflex (reduce la latencia entre el click del mouse el disparo que vemos en la pantalla) y NVIDIA Broadcast. Hablando de trazado de rayos y DLSS, NVIDIA anunció que ya hay más de 130 títulos compatibles con sus tecnologías.

Los juegos exhibidos durante el discurso de apertura de NVIDIA o en el evento que agregarán trazado de rayos y DLSS incluyen The Ascent, DOOM Eternal, DYING : 1983, Icarus, LEGO Builder’s Journey y The Persistence. Los nuevos juegos que están acelerando el rendimiento con DLSS incluyen Red Dead Redemption 2 y Rainbow Six Siege.

Además, la firma anunció que NVIDIA Reflex llegará pronto a CrossFire HD, Escape from Tarkov, Naraka: Bladepoint y War Thunder. Y recordó que12 de los 15 shooters competitivos más jugados ahora son compatibles con Reflex, incluidos Apex Legends, Call of Duty: Black Ops Cold War, Call of Duty: Warzone, Destiny 2, Enlisted, Fortnite, Overwatch, Rainbow Six Siege, Rust y Valorant.

Disponibilidad de la RTX 3080 Ti y RTX 3070 Ti

La nueva RTX 3080 Ti estarán disponibles de forma mundial a partir del 3 de junio por US$1.199.-, mientras que la RTX 3070 Ti estará disponible el 10 de junio por US$599.-. Habrá versiones Founders Edition y las ensambladoras también lanzarán sus propios modelos.

AMD anuncia de forma oficial sus nuevas APU Ryzen 5000

AMD sigue ampliando su familia de procesadores Ryzen 5000. Esta vez, la firma presentó sus primeras dos APU de esta serie, con microarquitectura Zen 3, que llegarían a mediados de 2021: Ryzen 5600G y 5700G. Por si no estabas al tanto, los procesadores APU son los que llegan con gráfica integrada, ideal para correr juegos en calidad 1080p a buenas tasas de FPS.

Por un lado, el APU Ryzen 7 5700G incorpora 8 núcleos, con 16 hilos de ejecución (threads), a una frecuencia de reloj máxima de 4,6 GHz, y suma 4 MB de caché L2 y 16 MB de caché L3. Su gráfica intregrada incorpora 8 unidades de computación a 2 GHz, y tiene un TDP de 65 vatios.

En tanto al Ryzen 5 5600G, AMD indica que llega con 6 núcleos y 12 hilos, a una frecuencia de reloj máxima de 4,4 GHz, e integra 3 MB de caché L2 y 16 MB de caché L3. Su gráfica incorpora 7 unidades de computación, trabaja a 1,9 GHz, y, al igual que la APU Ryzen 7 5700G, tiene un TDP de 65 vatios.

Todavía no se sabe mucho sobre el rendimiento de estos procesadores de escritorio con gráfica integrada, pero según AMD, el APU Ryzen 7 5700G nos ofrece una cadencia de imágenes por segundo sostenida superior a los 60 FPS a 1080p, usando gráficos altos en algunos juegos.

Disponibilidad

AMD estas dos APU estarán disponibles a partir del próximo 5 de agosto de 2021. El Ryzen 7 5700G se venderá en USA a un precio aproximado de US$359, mientras que el Ryzen 7 5700G saldrá al rededor de los US$ 259.-