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Samsung presenta el revolucionario procesador Exynos 2200 con GPU Xclipse e impulsado por arquitectura AMD RDNA 2

Samsung Electronics Co., Ltd., líder mundial en tecnología avanzada de semiconductores, anunció su nuevo procesador móvil premium, el Exynos 2200, recientemente diseñado con una potente unidad de procesamiento de gráficos (GPU) Samsung Xclipse basada en la arquitectura AMD RDNA 2. Con los núcleos de CPU basados en Arm® más vanguardistas disponibles en el mercado hoy en día y una unidad de procesamiento neural (NPU) perfeccionada, el Exynos 2200 habilitará la mejor experiencia gaming en teléfonos móviles, además de perfeccionar la experiencia general en las aplicaciones de redes sociales y fotografía.

“Proyectado sobre el proceso EUV (litografía ultravioleta extrema) más avanzado de 4 nanómetros (nm), y combinado con tecnología móvil, GPU y NPU de vanguardia, Samsung ha diseñado el Exynos 2200 para brindar la mejor experiencia a los usuarios de smartphones. Con Xclipse, nuestra nueva GPU móvil diseñada con tecnología de gráficos RDNA 2 del líder de la industria AMD, Exynos 2200 redefinirá la experiencia de juegos móvil, con la ayuda de gráficos perfeccionados y rendimiento de IA”, dijo Yongin Park, Presidente de Negocios de Sistema LSI en Samsung Electronics. “Además de brindar la mejor experiencia móvil a los usuarios, Samsung continuará con sus esfuerzos para liderar la trayectoria en la innovación de chips lógicos”.

 El primer trazado de rayos acelerado por hardware de la industria en dispositivos móviles para la mejor experiencia de juego

GPU Xclipse es un procesador gráfico híbrido único en su tipo que se coloca entre la consola y el procesador gráfico móvil. Xclipse es la combinación de ‘X’, que representa a Exynos, y la palabra ‘eclipse’. Como un eclipse, GPU Xclipse pondrá fin a la antigua era de los juegos móviles y marcará el comienzo de un nuevo y emocionante capítulo.

Con la arquitectura AMD RDNA 2 de alto rendimiento como columna vertebral, Xclipse hereda funciones gráficas avanzadas como el trazado de rayos (RT) acelerado por hardware y el sombreado de tasa variable (VRS) que antes solo estaban disponibles en PCs, portátiles y consolas.

El trazado de rayos es una tecnología revolucionaria que simula de cerca cómo se comporta físicamente la luz en el mundo real. Al calcular el movimiento y la característica del color de los rayos de luz cuando rebotan en la superficie, el trazado de rayos produce efectos de iluminación realistas para escenas renderizadas gráficamente. Para ofrecer los gráficos y las experiencias de usuario más inmersivas incluso en dispositivos móviles, Samsung ha colaborado con AMD para realizar el primer trazado de rayos acelerado por hardware de la industria en una GPU móvil.

El sombreado de tasa variable es una técnica que optimiza la carga de trabajo de la GPU al permitir que los desarrolladores apliquen una tasa de sombreado más baja en áreas donde la calidad general no se verá afectada. Esto le da a la GPU más espacio para trabajar en las áreas que más les importan a los jugadores y mejora la tasa de cuadros para una jugabilidad más fluida.

Además, GPU Xclipse viene con varias tecnologías, como el regulador multi-IP avanzado (AMIGO), que perfecciona el rendimiento y la eficiencia generales.

“La arquitectura de gráficos AMD RDNA 2 amplía las soluciones de gráficos avanzados y de bajo consumo a PCs, portátiles, consolas, automóviles y ahora a teléfonos móviles. GPU Xclipse de Samsung es el primer resultado de varias generaciones planificadas de gráficos AMD RDNA en SoC Exynos”, dijo David Wang, Vicepresidente Sénior del Grupo Radeon Technologies en AMD. “Estamos ansiosos por que los clientes de teléfonos móviles experimenten las excelentes experiencias gaming basadas en nuestra colaboración tecnológica”.

Conectividad 5G perfeccionada y recursos de seguridad inflexibles

El Exynos 2200 es uno de los primeros en el mercado en integrar los últimos núcleos de CPU Armv9 de Arm que ofrecen una mejora sustancial sobre Armv8 en términos de seguridad y rendimiento – las dos áreas que están volviéndose de vital importancia en los dispositivos de comunicaciones móviles de hoy.

La CPU octa-core de Exynos 2200 es diseñada en una estructura tri-cluster compuesta por un único y poderoso núcleo principal Arm Cortex®-X2, tres núcleos grandes Cortex-A710 equilibrados en rendimiento y eficiencia y cuatro núcleos pequeños Cortex-A510 con eficiencia energética.

“Las experiencias digitales del mañana requieren nuevos niveles de rendimiento, seguridad y eficiencia”, dijo Rene Haas, Presidente del Grupo de Productos IP (IPG) en Arm. “Como uno de los primeros procesadores en incorporar los nuevos núcleos de CPU Armv9, el Exynos 2200 de Samsung aprovecha la estrategia Total Compute de Arm y las funciones de seguridad clave, como Memory Tagging Extension (MTE – Extensión de Etiquetado de Memoria), para brindar la computación diseñada con propósito y el procesamiento especializado necesarios para impulsar futuras experiencias móviles”.

El Exynos 2200 ofrece inteligencia artificial (IA) en el dispositivo más potente con una NPU perfeccionada. El rendimiento de la NPU se ha duplicado en comparación con su predecesor, lo que permite más cálculos en paralelo y mejora del rendimiento de la IA. La NPU ahora ofrece una precisión mucho mayor con compatibilidad con FP16 (punto flotante de 16 bits), además de INT8 (entero de 8bit) e INT16 con eficiencia energética.

Además, el Exynos 2200 integra un módem 3GPP Release 16 5G rápido que admite bandas de espectro sub-6GHz y mmWave (onda milimétrica). Con Nuevo Radio E-UTRAN – Conectividad Dual (EN-DC), que utiliza señales 4G LTE y 5G NR, el módem puede aumentar la velocidad hasta 10Gbps.

Para su custodia, el Exynos 2200 viene con Integrated Secure Element (iSE – Elemento seguro integrado) para almacenar claves criptográficas privadas, así como para desempeñar un papel como RoT (Root of Trust – Raíz de confianza). Además, se ha reforzado un HW de cifrado en línea para UFS y DRAM para que el cifrado de datos del usuario se comparta de forma segura solo dentro del dominio seguro.

Brindar una experiencia visual perfeccionada e imágenes de calidad de nivel profesional

La arquitectura del procesador de señal de imagen (ISP) del Exynos 2200 se ha rediseñado para admitir los últimos sensores de imagen para una resolución ultra alta de hasta 200 megapíxeles (MP). A 30 cuadros por segundo (fps), el ISP admite hasta 108MP en modo de cámara única y 64+36MP en modo de cámara dual. También puede conectar hasta siete sensores de imagen individuales y controlar cuatro simultáneamente para configuraciones avanzadas de múltiples cámaras. Para la grabación de video, el ISP admite una resolución de hasta 4K HDR (u 8K).

Junto con la NPU, el ISP utiliza una cámara de IA avanzada que reconoce el contenido para obtener resultados más refinados y realistas. Al tomar una fotografía, la cámara con IA basada en aprendizaje automático reconoce múltiples objetos, el entorno y las caras dentro de la escena. Luego aplica la configuración óptima para el color, el balance de blancos, la exposición, el rango dinámico y más para producir imágenes de calidad de nivel profesional.

 Con soporte de resolución 8K, el códec multiformato (MFC) avanzado del Exynos 2200 hace que los videos realmente cobren vida. Decodifica videos hasta 4K a 240fps u 8K a 60fps y codifica hasta 4K a 120fps u 8K a 30fps. Además, el MFC integra un decodificador AV1 de bajo consumo que habilita un mayor tiempo de reproducción. La solución de pantalla avanzada cuenta con HDR10+ que agrega más rango dinámico y profundidad a la imagen y ofrece frecuencias de actualización de hasta 144Hz para una experiencia de transición más fluida y receptiva al desplazarse o jugar.

 

El Exynos 2200 se encuentra actualmente en producción en masa.

Microsoft anuncia nuevo estudio y tecnología para empoderar a millones de trabajadores de primera línea

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Microsoft Corp. Publicó recientemente un Informe Especial de su Work Trend Index (Índice de tendencias laborales) llamado “La tecnología puede ayudar a crear un futuro nuevo para los trabajadores de primera línea” y anunció funciones nuevas en Microsoft Teams y Microsoft Viva diseñadas para atender las necesidades de los millones de trabajadores de primera línea.

Los 2.000 millones de trabajadores de primera línea representan el 80 % de la fuerza laboral global, mientras que el  88 % de las organizaciones contratan empleados para ocupar puestos de primera línea. Las compañías están invirtiendo cada vez más en herramientas digitales para los trabajadores de primera línea que ayudan a modernizar los flujos de trabajo, optimizar el rendimiento en el trabajo y mejorar la cultura y comunicación en el lugar de trabajo. Desde marzo de 2020, Microsoft ha observado un incremento de 400 % en el uso activo mensual de su plataforma de colaboración Teams entre los trabajadores de primera línea.

Portrait of a Latin American Mechanic fixing an airplane while wearing a facemask – Pandemic lifestyle, concepts

El informe Work Trend Index muestra conceptos clave que afectan a casi todos los segmentos de la fuerza laboral:

  • Una cultura de atención es la nueva moneda en la primera línea: El 76 % de los trabajadores se sienten unidos, pero más del 60 % afirman que su compañía debería priorizar una cultura y comunicación desde los niveles más altos. Además, el 51 % de aquellos en puestos no administrativos de primera línea no se sienten valorados como empleados.
  • Los trabajadores de primera línea están en un punto de inflexión: En medio de la Gran Reestructuración, los trabajadores de primera línea mencionan un mejor salario y prestaciones, un equilibrio entre la vida laboral y personal, y la flexibilidad como las razones para considerar un cambio de empleo.
  • Gran optimismo en torno a la tecnología: El 63 % de los trabajadores de primera línea se sienten entusiasmados por las oportunidades laborales que genera la tecnología, mientras que la tecnología ocupa el tercer lugar en la lista de factores que los trabajadores aseguran que podrían ayudar a reducir el estrés relacionado con el lugar de trabajo.
  • Hay oportunidad de cerrar la brecha tecnológica y de capacitación: El 46 % de los trabajadores de primera línea se sienten obligados a adaptarse a las nuevas tecnologías o temen perder su trabajo —pero el 55 % afirman que han tenido que aprender a utilizar tecnología nueva sin capacitación formal ni práctica—.

La compañía anunció también nuevas ofertas conjuntas con socios de la industria y presentó capacidades diseñadas específicamente para apoyar a los trabajadores de primera línea en Teams y Viva, la plataforma de experiencia del empleado de Microsoft lanzada a principios de 2021.

  • Microsoft está expandiendo su relación estratégica con Zebra Technologies Corp., un líder mundial en soluciones digitales innovadoras de software y hardware, incluyendo computadoras móviles Android robustas para la fuerza laboral de primera línea. Ambas compañías lanzarán la aplicación Teams Walkie Talkie en una amplia variedad de computadoras móviles Zebra, lo que incluye un botón “pulsar para hablar” (PTT, por sus siglas en inglés) dedicado para acceder a la funcionalidad Teams Walkie Talkie en los dispositivos Zebra. Además de Android, la función PPT en Teams Walkie Talkie ya está disponible en todos los dispositivos móviles iOS.
  • Microsoft está mejorando la integración de Teams con Zebra Reflexis™, que conecta las soluciones Reflexis Workforce Management con las aplicaciones Shifts en Teams. Esta integración optimiza la programación de turnos de trabajo y las solicitudes de ausencia en Teams, lo que permite a los gerentes autorizarlas con facilidad.
  • La espera programada para citas virtuales ya está disponible en Teams, con un solo lugar para actualizaciones en tiempo real sobre los tiempos de espera, las citas canceladas y las demoras de los empleados para crear una experiencia transparente y relajada para los clientes y los pacientes.
  • La aplicación Viva Connections en Microsoft Teams enlaza a los trabajadores de primera línea a la cultura, recursos, herramientas, noticias y grupos de empleados en el flujo del trabajo. Las nuevas integraciones con socios estratégicos como Workday y Expressive facilitan el acceso a los recursos importantes y colocan las acciones como nómina y recursos de RR. PP. en un solo lugar.
  • La aplicación Viva Learning permite a los empleados descubrir, compartir y seguir el contenido sobre aplicaciones más reciente de Microsoft Teams, a fin de que toda la fuerza laboral de una compañía pueda mantenerse al día en las capacitaciones obligatorias y recomendadas. Las nuevas actualizaciones simplificarán la asignación de los cursos de soluciones de socios como SAP SuccessFactors, Cornerstone OnDemand y Saba Cloud. Y las alianzas con proveedores de aprendizaje como EdCast y OpenSesame ofrecen a los trabajadores una extensa biblioteca de contenido que puede ayudarles a desarrollar habilidades nuevas y capacitarse con contenido de aprendizaje relevante en el flujo del trabajo.
  • Para los departamentos de TI, la gestión mejorada de dispositivos ayuda a asegurar que los dispositivos compartidos extraviados se protejan y localicen fácilmente.

“No es secreto que la pandemia está redefiniendo el trabajo para todos los empleados y a un ritmo más rápido de lo que jamás hemos visto”, dijo Emma Williams, vicepresidenta corporativa de Microsoft. “Empoderar a los trabajadores de primera línea sigue siendo esencial para la transformación digital. Junto con nuestros socios, estamos equipando a los trabajadores de primera línea con herramientas que les permiten mantenerse conectados con sus equipos y con el liderazgo de la compañía mientras se concentran en el cliente o la tarea de ese momento. Si se hace de manera correcta, pensamos que la tecnología puede modernizar los flujos de trabajo y optimizar el rendimiento en el trabajo, así como mejorar la cultura y comunicación en el lugar de trabajo”.

Millennials Grocery Shopping
Grocery shop worker putting items on the shelves.

Por otra parte, el 1º de febrero estará disponible la nube de Microsoft para el comercio minorista. La nube de Microsoft para el comercio minorista acelera el crecimiento empresarial, ya que proporciona soluciones confiables que se integran en los sistemas existentes de los minoristas. Comienza por unificar las diferentes fuentes de datos en la experiencia del cliente, lo que permite a los minoristas maximizar el valor de sus datos y crea una vista integral del consumidor. Una vez conectados, los datos y la inteligencia artificial ayudan a los minoristas a conocer y mejorar la experiencia de compra del consumidor. Al brindar experiencias más relevantes y optimizadas en toda la cadena de valor, los minoristas pueden crear una cadena de suministro sostenible en tiempo real. Esta solución también incluye las capacidades de Teams y Viva anunciadas, las cuales están diseñadas para empoderar a los asociados de tienda.

Cisco: Conociendo la estrategia de canales 2022 «Perform and Transform”

El foco de negocio para el 2022 será el trabajo híbrido. Hay una fuerte demanda de infraestructura de red y soluciones colaborativas que le permitan a las empresas y sus colaboradores una mejora en sus procesos de gestión y trabajo; a través de Webex, cuentan con más de 100 novedades que brindan agilidad, dinamismo e innovación.

Asimismo, las aplicaciones se han convertido en la interfaz de las empresas con sus usuarios, empleados y colaboradores, por lo tanto, las empresas hoy más que nunca requieren de gran agilidad para poder desarrollar, implementar y asegurar que las experiencias que ellas proveen sean rápidas, seguras y efectivas, independientemente de donde son implementadas; es decir, en los Data Centers de las empresas o en ambientes de nube.

La especial relevancia de las aplicaciones es parte de la tendencia de la migración hacia la nube. Vemos también que están consumiendo tecnología que habilita las interacciones con clientes y empleados mediante servicios de nube, como son soluciones de colaboración, de infraestructura, aplicaciones de productividad, entre otras. Los clientes tienden cada vez más a mover esas cargas de trabajo para ayudar a reducir el costo de propiedad, para proveer ambientes de agilidad e innovación y para reducir el tiempo de desarrollo de nuevas soluciones. Sin embargo, para lograr que las experiencias de uso de esas nuevas soluciones se efectúen, se tiene que considerar la actualización de la infraestructura.

Las empresas buscan asegurar experiencias óptimas de trabajo híbrido, de acceso a aplicaciones, o servicios en línea, lo cual implica tener que implementar soluciones que posean la capacidad de optimizar el direccionamiento del tráfico de acuerdo con donde se encuentren los servicios más rápidos y óptimos. Por esta razón, se vuelven especialmente relevantes soluciones como SASE, WIFI6 o 5G, pues habilitan la transformación que los clientes están buscando.

Estrategia de canales 2022

Los canales son parte fundamental del ADN de Cisco y claves en la entrega de ofertas tecnológicas. La línea de trabajo conjunto se basa en la estrategia de “Perform and Transform”

Para ayudar a nuestros canales en lo que denominamos el eje de Perform, hemos invertido en desarrollar programas de habilitación de sus fuerzas de ventas, ingeniería y customer experience para posicionar las soluciones. Sobre todo enfocándonos en las tecnologías que tienen un mayor crecimiento y oportunidad de adherir valor diferencial por parte de los canales. La plataforma donde se encuentran disponibles estos recursos es conocida como Blackbelt.

Asimismo, es fundamental innovar constantemente y ofrecer a nuestros socios de negocio la plataforma necesaria para evolucionar en sus capacidades para añadir valor hacia nuestros clientes, y prepararlos para posicionar soluciones en las áreas de negocio de nuestros clientes a través de “Sales Plays” y casos de uso por industria, habilitar sus capacidades de desarrollo en la plafatorma DevNet para personalizar el alcance de las soluciones y acelerar su práctica de Customer Experience. Es así como el trabajo sobre lo que llamamos el eje de Transfrom permitirá que nuestros canales puedan maximizar su propuesta de valor, y adoptar un modelo cíclico de atención a los clientes; donde la implementación de la tecnología no sea la única y última meta, sino que más bien se logre adoptar, optimizar y se cumpla con entregar los objetivos de negocio de forma tangible y cuantificable. Es por esta razón la relevancia del Lifecycle Selling dentro de nuestra estrategia de canales.

Cisco Partner Summit 2021” anunciamos diferentes acciones que llevaremos a cabo con nuestros canales. Por un lado, acelerar la habilitación de nuestros socios de negocio para poder ofrecer soluciones en los modelos de consumo que los clientes están buscando, como Managed Services o Cloud Services, el poder consumir bajo la modalidad “Enterprise Agreement”, el cual facilita la compra, venta y gestión de software y servicios.

Asimismo, presentamos la solución de “Full Stack Observability”, la primera en el mercado que permite visualizar el comportamiento de la red o las aplicaciones a través de las redes privadas, públicas, incluso desde los servicios en la nube; con la finalidad de lograr identificar donde se pueden presentar inconvenientes que sacrifiquen la experiencia de usuario final. El objetivo es que nuestros socios puedan entregar el mayor valor de las soluciones a sus clientes, logrando visualizar todo lo que pasa en la comunicación, cargas de trabajo y utilización de recursos.

Al mismo tiempo impulsamos los programas de rentabilidad, los cuales se enfocan en la identificación y desarrollo de oportunidades, como también el posicionamiento de tecnologías y soluciones claves.

Lo que diferencia nuestros programas de habilitación y desarrollo es que se dirigen a los diferentes roles dentro de la organización, lo cual contribuye con entregar el modelo de Lifecycle selling que los clientes están buscando. De esta forma los canales logran posicionarse como el asesor tecnológico que los clientes están buscando.

Finalmente, para contribuir con que los canales logren desarrollar y acelerar distintas prácticas, tenemos disponibles los programas de coinversión para lograr capturar en conjunto las oportunidades que se presentan en el mercado.

Novedades

En 2022 en Cisco continuaremos trabajando para estar a la vanguardia de la tecnología. Fortaleceremos nuestra posición dentro del mercado buscando transformar el trabajo híbrido independientemente de donde nos encontremos, capturando nuevos mercados a través de soluciones multi arquitecturas y acompañando a los clientes en su expansión hacia la nube. Todo esto potenciado por una migración hacia un modelo basado en capacidades de software.

Webex se ha convertido en nuestra plataforma que permite implementar el trabajo híbrido, con más de 100 características para satisfacer los diferentes requerimientos de colaboración que los individuos y las empresas necesitan. Esta experiencia de trabajo híbrido se ve potenciada cuando integramos Webex, Meraki y los equipos Catalyst, pues permiten tener la conectividad, seguridad y automatización que el cliente requiera.

Las soluciones como Full Stack Observability, entregan realmente la capacidad de visualizar de forma holística lo que sucede en la experiencia de una aplicación. Tecnologías como ThousandEyes, AppDynamics, Cloud Security e Intersight son las que logran entregar ese diferencial.

Y sin duda las soluciones de infraestructura de Wifi6 con Meraki, Catalyst, Soluciones de Switching Catalyst Meraki y Soluciones de SASE logran proveer a los clientes la infraestructura que necesitan para ofrecer una experiencia única, segura y altamente productiva para sus empleados, socios y clientes.

Paul Bay es el nuevo CEO de Ingram Micro; Alain Monié, nuevo presidente ejecutivo de la organización

Ingram Micro anunció el día de hoy que su Director Ejecutivo, Alain Monié, ha decidido pasar el rol de Presidente Ejecutivo, y Paul Bay ha sido nombrado nuevo CEO de la compañía. Paul Bay ocupó anteriormente el cargo de vicepresidente ejecutivo y presidente de nuestro negocio global de “Technology Solutions”.

“Con gran orgullo anuncio que después de diez años como CEO de Ingram Micro, paso el rol a un líder como Paul, quien tiene las habilidades y la confianza de sus compañeros para continuar con la construcción de nuestro liderazgo en la industria con socios de alto nivel. Durante los últimos once años, Paul y sus equipos han dedicado sus esfuerzos a nuestra empresa y a las industrias que servimos, demostrando un compromiso sin igual con nuestra gente, nuestros clientes, nuestros socios y nuestros accionistas”, aseguró Monié. “Paul es un líder excepcional y un aprendiz ágil, y no podría pensar en nadie más calificado para guiar a Ingram Micro a través nuestros siguientes capítulos”.

Con el objetivo de proporcionar un enfoque especializado al cliente, Kirk Robinson fue ascendido a vicepresidente ejecutivo y presidente de Norteamérica. Robinson continúa siendo el líder de negocios para la compañía en los Estados Unidos, asumiendo una responsabilidad adicional para Ingram Micro Canadá, al formar equipo con el vicepresidente senior y director ejecutivo del país, Bill Brandel.

Para continuar con el gran crecimiento en Latinoamérica, Luis Férez fue promovido a la posición de vicepresidente senior y presidente para América Latina, añadiendo a sus responsabilidades la supervisión de todos los negocios de la compañía en la región latinoamericana, y al mismo tiempo mantendrá sus responsabilidades como director ejecutivo en México y director de Ingram Micro Colombia y Perú. Tanto Robinson como Férez se unen al equipo de liderazgo ejecutivo de la compañía.

Por su parte, Nimesh Davé, vicepresidente ejecutivo y presidente de Global Cloud, decidió emprender fuera de Ingram Micro, haciendo la transición en próximos meses, por lo que el equipo ejecutivo de Cloud estará bajo el liderazgo de Paul Bay.

“Ingram Micro es una organización importante gracias a Alain y su liderazgo durante la última década. Alain ha sido un líder dedicado y un mentor valioso, bridando innovación y crecimiento constante y significativos para nuestros clientes y socios, incluso a través de inversiones específicas, fusiones y adquisiciones”, aseveró Paul Bay. “Me siento honrado de ser CEO de un equipo tan fenomenal y seguir desarrollando nuestras estrategias para transformar y modernizar la forma en la que hacemos negocios, así como eliminar la complejidad para nuestros socios y ser un negocio indispensable para las muchas marcas a las que servimos”.

Como parte de su nuevo rol como presidente ejecutivo, Alain Monié se dedicará a trabajar en conjunto con Paul Bay, Ingram Micro y Platinum Equity, para continuar con el crecimiento y maximizar el valor para los clientes, socios y accionistas de la empresa.

“Estamos emocionados de que Alain esté ejecutando un plan de sucesión bien considerado y efectivo, creemos que Paul es el líder adecuado para asumir el cargo de CEO y liderar el crecimiento y transformación continua de Ingram Micro. He tenido el placer de colaborar estrechamente con Paul durante el año pasado, y estoy impresionado por su compromiso de construir y expandir las capacidades de la empresa con miras al posicionamiento de Ingram Micro como el socio preferido de la industria en un entorno tan dinámico”, aseguró Christian Cook, director general de Platinum Equity. “Estamos impacientes por otorgar considerables recursos financieros y experiencia para ayudar a Ingram Micro a seguir una agenda de crecimiento aún más agresiva, anticipando y apoyando las necesidades de sus valiosos clientes y socios”.

“Kirk Robinson y Luis Férez son líderes calificados que han demostrado altos niveles de innovación y excelencia operativa para nuestro negocio. Confío en que continuarán creciendo y expandiendo sus territorios con un fuerte enfoque en nuestros socios y en lo que nuestros clientes necesitan en soluciones tecnológicas avanzadas y de consumo, así como plataformas y ofertas en la nube, servicios profesionales y administrados”, aseguró Paul Bay.

Paul Bay continuará supervisando el negocio de Global Technology Solutions, y ahora liderará la planificación estratégica, el crecimiento y el desarrollo de Cloud Marketplace, la plataforma CloudBlue y los negocios de logística inversa y disposición de activos de TI centrados en el medio ambiente de la compañía.

Paul Bay se unió a Ingram Micro en 1995 en gestión de proveedores, ascendiendo a vicepresidente Senior, en el 2006 salió de Ingram Micro para ocupar el cargo de CEO en Punch Software y regresó en 2010 como vicepresidente ejecutivo y presidente de América del Norte. En 2016 fue nombrado vicepresidente ejecutivo y presidente del grupo de las Américas, antes de ser nombrado vicepresidente ejecutivo y presidente de nuestro negocio global de “Technology Solutions”.

 

 

Dell Technologies y AWS colaboran para ayudar a los clientes a proteger sus datos contra los ataques de ransomware

Dell Technologies y Amazon Web Services llevan la bóveda de recuperación cibernética de Dell a AWS Marketplace con el lanzamiento de Dell EMC PowerProtect Cyber Recovery para AWS. Mediante AWS Marketplace, los clientes pueden comprar e implementar fácilmente una bóveda cibernética con aislamiento de Dell, proveedor global líder de aplicaciones y software de protección de datos, para contribuir a proteger y aislar de forma segura los datos de ataques de ransomware.

Dell EMC PowerProtect Cyber Recovery para AWS proporciona varias capas de protección con un enfoque moderno que permite a los clientes de AWS reanudar las operaciones comerciales normales de forma rápida y segura después de un ataque cibernético. La solución aleja los datos críticos de los clientes de la superficie de ataque, al aislarlos de manera física y lógica con un aislamiento operativo seguro y automatizado. A diferencia de las soluciones de respaldo estándar, este aislamiento bloquea las interfaces de administración y requiere credenciales de seguridad independientes y autenticación de varios factores para el acceso.

“Los datos son un activo estratégico y es fundamental protegerlos contra ransomware y otros ataques cibernéticos para permitir a las organizaciones tomar decisiones informadas sobre su negocio y prosperar en la economía digital actual”, explicó David Noy, vicepresidente de administración de productos de protección de datos de Dell Technologies. “Al asociarnos con AWS, ofrecemos a los clientes una solución de recuperación cibernética que aísla los datos críticos para el negocio de ataques con una bóveda cibernética con aislamiento, lo que ayuda a las organizaciones a reducir el riesgo y proteger los datos con confianza después de un ataque cibernético exitoso”.

A medida que las organizaciones continúan adoptando diversas infraestructuras de TI en la nube pública y en ambientes locales, las soluciones de protección de datos pueden mejorar la seguridad de los datos. Según la encuesta del Índice global de protección de datos de 2021 de Dell Technologies a 1000 responsables de decisiones de TI globales, el 67% de las organizaciones no confían en que todos los datos críticos para el negocio puedan recuperarse en caso de un ciberataque destructivo. Dell EMC PowerProtect Cyber Recovery para AWS ayuda a los clientes a abordar el riesgo creciente de ransomware y otros ataques cibernéticos.

“La solución de recuperación cibernética de Dell Technologies ayudará a nuestros clientes conjuntos a hacer frente a la amenaza de ransomware y otros ataques cibernéticos”, afirmó Sabina Joseph, gerenta general de America’s Technology Partners, AWS. “Con Dell EMC PowerProtect Cyber Recovery para AWS, ahora nuestros clientes tienen acceso a una bóveda de datos que pueden comprar e implementar en AWS”.

Dell EMC PowerProtect Cyber Recovery para AWS, que ya está disponible, es la solución de protección de datos más reciente de Dell Technologies y puede adquirirse en AWS Marketplace, un catálogo digital con miles de publicaciones de software de proveedores de software independientes que facilita la búsqueda, prueba, compra e implementación de software que se ejecuta en AWS. Los clientes pueden obtener acceso rápido a la gama de ofertas de protección de datos de Dell para AWS con una simple compra, lo que les permite comenzar la implementación de inmediato.

Oracle: El futuro es multicloud en la región

La adopción de la nube ha entrado en una nueva fase en la que como proveedores de esta tecnología nos estamos alejando de la competencia sobre quién tiene la mejor nube para ofrecer a las empresas. Una fase donde lo que importa realmente es lo que necesita el cliente y donde ser capaz de integrarse de manera fluida en una arquitectura multicloud es lo que realmente importa.

A su vez, las empresas han comenzado a trazar estrategias alineadas con los servicios ofrecidos por los proveedores de nube. Este es un cambio significativo, especialmente considerando las opciones de nube pública existentes. Los líderes empresariales y de TI quieren ahora aprovechar el hecho de que ciertas cargas de trabajo funcionan mejor o pueden ser más económicas dependiendo de la nube que utilicen. De hecho, el estudio reciente “State of the Cloud” elaborado por Flexera reveló que el 92% de los ejecutivos de TI encuestados tenían definida una estrategia multicloud para 2021.

Esta tendencia llega en un momento en que más proveedores de nube están preparados y son capaces de dar soporte a cargas de trabajo empresariales con nubes de segunda generación, diseñadas específicamente para manejar aplicaciones y operaciones complejas.

Recientemente, hemos visto un aumento del interés en este tipo de estrategias porque los tomadores de decisión en las empresas exigen mucha más agilidad y disponibilidad a sus equipos de TI. Por lo tanto, aunque las empresas tengan un proveedor de nube principal, sus equipos de TI buscan múltiples proveedores para cumplir con todos los requerimientos del negocio. Por ejemplo, si una infraestructura de nube es mejor para ejecutar un determinado modelo de IA, habrá una nube para eso, si otro es mejor para la base de datos, este último puede asumirlo.

El uso del modelo multicloud debería ser una estrategia deliberada y coherente, en lugar de una complejidad de servicios agregados aleatoriamente a lo largo del tiempo, porque implementado de manera correcta trae múltiples ventajas. Entre estas podemos destacar la escalabilidad tecnológica y el apalancamiento a la hora de negociar los precios, las condiciones y otros términos con los proveedores. Además, brinda ventajas como la de elegir la infraestructura adecuada para cada necesidad empresarial aprovechando el potencial de los diferentes proveedores de nube para tipos específicos de cargas de trabajo. También se puede tener más resiliencia, eliminando el riesgo de estar en manos de un solo proveedor o sin “poner todos los huevos en la misma canasta”.

Una verdadera estrategia multicloud debe impulsarse desde arriba y debe ser coherente en toda la organización para mejorar la resiliencia y la agilidad. Una buena forma de hacerlo es encontrar proveedores cuyas aplicaciones y servicios funcionen bien en conjunto. Esto les da a las empresas la libertad de elegir las mejores tecnologías y obtener todo el potencial, rendimiento y la economía de las nubes. En un mundo con nuevos desafíos, tienen que existir soluciones que potencien la colaboración y beneficien al cliente, ante todo.

Dell Technologies: cómo generar ingresos recurrentes con productos y servicios

-Como ve el futuro del negocio de los canales, más allá de lo que es transaccional en esta tendencia hacia los servicios? Como van a poder evolucionar y seguir siendo rentables?

«Primero debemos ponernos en contexto: pensamos que un componente muy importante de cualquier partner que vaya a tener éxito en el futuro es tener un alto grado de servicios y en el caso de Dell Technologies hay muchísimas formas de que participen. Primero, ellos pueden revender todo el portafolio de servicios que tenemos que va desde: ProSupport, ProSupport Plus, ProDeploy, ProDeploy Plus; consultoría, educación y migración de datos.
Después nos podemos ir a un nivel llamado delivery o co-delivery, donde el partner se puede certificar con nosotros y puede entregar estos servicios 100% de forma independiente, puede hacer una co-entrega, es decir que tienen ciertos servicios que ellos entregan y lo complementan con otros que tenemos y arman la oferta. Es súper flexible, de hecho uno de los requisitos para comprar, sea nivel Oro, Platino, Titanio, además de ciertas ventas y certificaciones, es un monto de servicios, entonces digamos que ya está metido en el ADN de los partners y de Dell», explicó Álvaro Camarena.

-¿Que servicios son los más demandados en el mercado? ¿Qué necesidades están teniendo en ese sentido?

«Si bien los que más se mueven son los básicos por razones obvias, cada vez más estamos viendo partners certificándose para ser autónomos y poder entregar estos servicios. Como siempre hay varios perfiles. Hay partners que tiene el perfil muy alineado con el servicio y hay otros que prefieren ir más por la venta de los fierros y se apoyan más en nosotros.
Somos muy flexibles en ese sentido, pueden entregar ellos o co-entregar con nosotros o revender y eso nos ha ayudado mucho porque cualquier partner puede usar los servicios en alguno de estos esquemas»,señaló.

APEX

Para Camarena, este reciente lanzamiento, que ofrece «soluciones todo en uno para diversos requisitos de datos y cargas de trabajo, combinando la facilidad y la agilidad de las soluciones como servicio con la potencia y el control comprobados de la infraestructura de Dell Technologies» es un ejemplo de como evolucionará la oferta de la compañía en los próximos año, donde el cliente paga por lo que usa.

El ejecutivo destacó que la oferta tiene dos modalidades, una de ellas, en la que el partner refiere a un cliente y por esa referencia se lleva una comisión, prácticamente el trabajo lo hace Dell. «Cualquier partner puede hacerlo, algunos no tienen las capacidades de servicio», aseguró. Otro esquema posible es en el que el partner lleva toda la relación con el cliente. «Nosotros estamos atrás de ellos, es una relación más a largo plazo, donde les da beneficios de cuenta para su nivel», explicó.

«Lo que hemos visto es que se habla mucho de esto, sobre todo con la pandemia, y muchas empresas preferían el modelo de OPEX que el de CAPEX. Un poquito parecido a lo que pasaba con la nube pública, habíamos dicho que es una necesidad y sube la demanda de esto, pero luego empieza a repatriarse. Todavía es un porcentaje muy pequeño pero vamos a seguir evolucionando porque sin duda cada vez va ser más requerido y, a fin de cuenta, son las empresas las que van a decidir cómo consumen la TI. Estamos listos», enfatizó Camarena

-¿El canal requiere algún tipo de certificación para poder sacar provecho del modelos de reventa?

«No hay una certificación como tal, se está trabajando en eso, pese a que es una evolución, obviamente se debe tener ciertas certificaciones bases para participar en el programa. Hoy no hay una para APEX pero si viene en camino», anticipó el ejecutivo.

Más allá de que es algo incipiente. ¿Cómo creen ustedes que se va dar esa evolución, como los clientes van a dar esos pasos?

«Realmente ya empezamos a ver algunos proyectos, estimamos que esto pueda llegar a ser una cuarta parte del mercado, tal vez un poco más. Lo estamos pensando en LATAM, primero creo que se llegara a esos porcentajes a nivel mundial pero si lo vemos por allí. Ahora es simplemente un pronóstico. Estamos listos y es una de las áreas de prioridad que estimamos de acá a 3 o 4 años. Sobre todo en LATAM donde intervienen muchos factores», sostuvo.

«Con todo esto que estamos viviendo es una época privilegiada para ser partner y para acompañar a las empresas y decirles el cómo. Si te llegan algunas palabras como 5G, Internet de las Cosas, Machine Learning, o Big Data, puede ser intimidante para una empresa que no tenga un equipo grande; esa es una gran oportunidad y lo estamos viendo», subrayó.

«2021 FUE UN AÑO RÉCORD, NUESTRO NEGOCIO DE CANALES ESTÁ CRECIENDO A TASAS IMPORTANTÍSIMAS. EN EL TERCER TRIMESTRE CRECIMOS 72% EL VOLUMEN DE VENTAS EN LATINOAMÉRICA A TRAVÉS DE LOS PARTNERS, EN COMPARACIÓN CON EL MISMO PERÍODO DEL AÑO ANTERIOR.»

Inversión en TI

-En 2020 con el tema de la pandemia algunas empresas cometieran algunos errores por urgencias. En 2021 se habló de la inversión con el fin de acomodar esos errores. ¿Cómo ven el 2022? ¿Por qué lado va venir la inversión de las tecnologías más allá de las tendencias que estamos hablando?

«Lo dices muy bien. Nosotros le pusimos nombre a esas etapas, en la primera debíamos capacitar a las personas donde fuera y fue con prisa. En la segunda, era cómo pensar en el largo plazo y ahí vimos al principio un repunte en cargas de trabajo que se fueron a la nube pública que ahora están siendo repatriadas», describió.

«Las empresas para transformarse primero empiezan por la base de la pirámide que es modernizar la infraestructura y esto se ha visto reflejado en los últimos 6 trimestres con una demanda muy fuerte. Después pasan a vitalizar, hacer aplicaciones, proteger la información, etc. En el 2022 creemos que va ser una consolidación a nivel cliente, probablemente se mantenga el nivel o inclusive hasta un poquito más abajo, pero entonces viene un repunte que ya estamos viendo», analizó .

«Vemos muy importante y pusimos mucho foco en la mejora del mercado de la protección de los datos. Hay una solución que se llama Cyber Recovery Solution en PowerProtect que está tomando auge, donde los partners se abocan a conocerla y ofrecerla ya que está clarísimo que el secuestro de la información no va parar pronto y esta es una de las mayores preocupaciones de las empresas», advirtió.

«Vemos un horizonte de varios años donde la necesidad va estar ahí, de transformación digital, de ayuda por parte de expertos. Es un momento que para algunos fue muy complicado, para nosotros en tecnología ha sido increíblemente movido y no ha parado.
Cuenten con nosotros que tenemos un portafolio de punta a punta. Lo necesitan los clientes, lo necesitamos nosotros y hay que aprovecharlo», concluyó.

SE: Eficiencia y sostenibilidad serán tendencia en los data centers este 2022

Desde hace algunos años y como parte de la transformación digital, las empresas han venido almacenando toda la información que tienen en la nube en los denominados data center o centro de datos, obteniendo una mejor seguridad informática. Por su gran importancia en el sistema digitalizado, estos centros han invertido en contar con las últimas tecnologías que les permiten proteger la información almacenada, pero convirtiéndose también en los principales consumidores de energía, lo que provoca que generen una mayor carga eléctrica y grandes cantidades de emisiones de gases de efecto invernadero.

Como resultado y con miras al 2022, las organizaciones han tomado conciencia y vienen impulsando el camino hacia una industria más sostenible, buscando mejorar la eficiencia de las instalaciones y equipos, optimizar el uso de los servidores, y renovar los materiales y el suministro de energía necesarios para la construcción y operación de los centros de datos.

El informe de 451 Research, en los primeros meses del 2020, señaló que un 50% de los encuestados, actualmente, considera a la sostenibilidad como un diferenciador competitivo importante, y un 26% muy importante. Para dentro de tres años, el 30% lo vería importante y el 57% muy importante. Sin duda, el próximo año será un momento clave para que las empresas adopten procesos más sostenibles, mucho más si se tiene en cuenta que la tendencia en el sector de data centers será impulsar la responsabilidad social corporativa y minimizar el impacto en el medioambiente. Esta investigación se realizó con más de 800 proveedores de servicios de centros de datos de todo el mundo.

Asimismo, el 43% de los encuestados afirmó tener iniciativas con una visión integral para la sostenibilidad de las operaciones de sus centros de datos. En países orientales, como en China, las grandes empresas establecen condiciones estrictas de eficiencia y sostenibilidad para combinar bajo costo con un menor daño ambiental. Todas estas necesidades brindan oportunidades a otros negocios para que desarrollen nuevas tecnologías que permitan obtener mejores alternativas en el mercado y considerar un camino más sostenible.

El factor más importante que impulsa las iniciativas de eficiencia y sostenibilidad en toda la organización es el cliente. Aproximadamente la mitad de los proveedores de servicios de centros de datos encuestados incluyeron los requisitos del cliente como uno de los factores principales, ya que los compradores esperan compromisos contractuales en números crecientes.

A medida que los efectos del cambio climático se hacen cada vez más evidentes (olas de calor, sequías, incendios o inundaciones), otra motivación para esta transformación sería la resiliencia operativa. Un centro de datos eficiente, bien mantenido, y con bajo consumo de energía y agua, no solo puede contribuir con el medioambiente, sino también responder mejor a los eventos climáticos extremos” afirma Marcio Kenji, gerente del segmento de Cloud & Service Provider para SAM de Schneider Electric.

Conexión sostenible

La principal idea es encontrar el equilibrio entre la sostenibilidad y el crecimiento de los datos sin tener que desconectar a la sociedad. De esta manera, se pueden utilizar soluciones eficientes, como el uso de energías renovables, la reutilización del calor generado por los equipos de tecnología de la información, y el uso de gases refrigerantes con bajo potencial de calentamiento global. Todo ello a fin de mantener a la población interconectada sin detener la capacidad de innovación y haciendo un uso necesario de los centros de datos.

Asimismo, para minimizar el consumo de energía y satisfacer las necesidades de desarrollo sostenible, además de optimizar y actualizar la infraestructura eléctrica, también se requiere una mejor gestión energética. “Esto ha impulsado la adopción de unidades inteligentes (conectadas) de distribución de energía a lo largo de la cadena de suministro, innumerables sensores ambientales y herramientas para la gestión de la infraestructura de los data center (DCIM por sus siglas en inglés) avanzados”, explica Marcio Kenji.

Actualmente, las empresas ya vienen informando de sus acciones de sostenibilidad dentro de sus informes financieros para demostrar transparencia y comunicar su compromiso con los programas ambientales y sociales. Una tendencia que continuará y se enfatizará el próximo año. Ante ello, es fundamental que las organizaciones consideren algunos indicadores y métricas especializadas, necesarios para evaluar las características de sus centros de datos.

Schneider Electric ha preparado un documento que explica en detalle 23 métricas clave para los operadores de centros de datos que se encuentran en etapa Inicial, Avanzado y Líder, distribuidas en 5 principales categorías: energía, emisiones de gases Greenhouse (GEI), agua, residuos y tierra y biodiversidad. Para más información y referencia sobre estas métricas de sostenibilidad ingrese al siguiente enlace.

De esta manera, el rubro de los centros de datos ha logrado mejoras tecnológicas en el diseño, construcción y operación de toda su infraestructura; sin embargo, para lograr la neutralidad de carbono se requieren de cambios más drásticos. Por su parte, los proveedores de servicios están interesados ​​en reducir las emisiones de dióxido de carbono de la generación de energía.

Así es como los operadores de los centros de datos se centran en la eficiencia y la sostenibilidad, que son factores clave en su capacidad para registrar clientes. A medida que las consecuencias del cambio climático se hagan cada vez más obvias con el tiempo, aumentará la presión de estos, de los reguladores y del público. Los operadores también aumentarán sus esfuerzos para proteger sus sitios contra un mayor impacto climático.

Citrix designó a Juan Manuel Gómez como VP para Latam y El Caribe

Citrix Systems anunció el nombramiento de Juan Manuel Gómez como vicepresidente para Latinoamérica y El Caribe. En su función, Gomez supervisará todo lo relacionado a ventas, marketing, servicios y operaciones en los mercados de América Latina y El Caribe.

“Estamos viviendo en un contexto de aceleración tecnológica y de cambios en la forma en que se desarrollan los negocios y se gestiona el trabajo. Las empresas transitan grandes desafíos que también pueden ser la oportunidad de impulsar el negocio y los estilos de trabajo hacia un nuevo nivel. En esta ecuación la tecnología tiene un rol central cuando es habilitadora, contribuye a la innovación y a empoderar a los empleados” afirmó Juan Manuel Gómez, vicepresidente de Citrix para Latinoamérica y El Caribe. “Estoy muy contento de comenzar a liderar a los equipos de Citrix de la región para ayudar a nuestros clientes y socios de negocio a transitar este camino” concluyó el ejecutivo.

Juan Manuel Gómez forma parte de Citrix desde hace 14 años y tiene gran experiencia en el sector tecnológico y el liderazgo de equipos. Durante ese tiempo ocupó diversas posiciones, entre ellas la conducción de los equipos de ventas para el Sur de Latinoamérica como Director regional; y fue responsable en Latinoamérica de liderar el desarrollo de los negocios de virtualización, seguridad y movilidad, y su transformación a servicios en la nube, como Director de ventas de soluciones de espacios de trabajo.

Previo a su trayectoria en Citrix, Gómez fue Director de Marketing de Deprisa / Avianca. Y también fue responsable de áreas de mercadeo y ventas en empresas como Kimberly – Clark, L’Oreal y Unilever.

Microsoft New Commerce Experience: Renovado impulso para el negocio de los partners

El New Commerce Experience de Microsoft, transforma la forma en que los clientes transaccionan con Microsoft. “Existe una gran oportunidad para capitalizar lo que la nube de Microsoft tiene para ofrecer, acelerando el crecimiento de los negocios, mejorando la capacidad para que los clientes adopten la nube, simplificando los modelos y ofreciendo opciones de cómo los clientes prefieren comprar”, indicó Jose Sabate, Director de Canales de Distribución LATAM de Microsoft.

A partir de este año rige una nueva estandarización de ofertas y términos que proporciona a los clientes una selección más amplia, y flexibilidad sobre cómo y dónde comprar. Para los partners, el nuevo proceso proporciona una mayor oportunidad de vender o incrementar las ventas a un conjunto más amplio de clientes nuevos y existentes.

“El programa Cloud Solution Provider (CSP) es la base principal de la nueva experiencia de comercio para los socios, y remarcaron que están entusiasmados de traer ofertas basadas en asientos a la nueva experiencia de comercio para CSP” agregó Sabate. En ese sentido, este programa cambiará por completo sus reglas de negocio. Estos tipos de oferta se están agregando a la nueva plataforma comercial de Microsoft con nuevas funcionalidades, capacidades y políticas que difieren de las ofertas existentes disponibles en CSP.

Entre los aspectos más importantes, el canal debe saber que toda nueva transacción se hará a través del New Commerce, que según Sabate “es como un gran paso delante de Microsoft en su evolución hacia una nueva experiencia de comercio unificada”.

Sumado a ello, después de 72 horas, no habrá cancelación disponible, y se le facturará al partner por el período completo, incluso si el cliente deja de pagar o usar la suscripción (aplicable a cualquier plan de facturación). Si se agregan puestos a mitad de período, se aplicará la misma política de 72 horas para cualquier reducción de puestos adicionales (se requiere una solicitud de soporte). No se podrá decrecer la cantidad de licencias adquiridas durante la vigencia del contrato (mensual, anual o trianual), y las auto-renovaciones tomarán valor de lista al momento de la renovación, y se tendrán 72 horas para cancelar una.

En cuanto a las nuevas políticas de suscripción, las posibilidades son:

Suscripción mensual

• Los clientes podrán cambiar el número de licencias mes a mes en la renovación para disminuir.
• Los clientes podrán aumentar cantidades en cualquier momento del mes.
• 20% más caro que la suscripción ANUAL.
• Protección de precios por 1 mes
• Opción de facturación: Mensual

Suscripción anual

• La cantidad de licencias se puede aumentar, pero no disminuir.
• Protección de precio por 12 meses
• Opción de facturación: Mensualizado (con compromiso ANUAL) o Anual adelantado

Suscripción por 3 años

• La cantidad de licencias se puede aumentar, pero no disminuir.
• Protección de precios por 36 meses
• Opción de facturación: mensual, anual o 3 años por Adelantado. En todos los casos el compromiso es a 36 meses

“Nuestros partners desempeñan un papel fundamental y tienen influencia en ayudar a los clientes a transformarse digitalmente, independientemente de donde esté el cliente en su proceso y cómo decida negociar con Microsoft”, asegura Daniela De Felice, BDM de Microsoft en Licencias OnLine.

Prensa

De este modo, aseguran que con la nueva plataforma comercial los socios de negocio pueden impulsar el crecimiento mediante:

• La ampliación de su negocio con venta continua
• El desarrollo de un negocio duradero a través de servicios de valor agregado.
• La reducción de costos a la vez que se acelera el éxito de los clientes.

Microsoft está efectuando cambios importantes en su modelo de negocio, y en la manera en que los resellers venden y se relacionan con sus clientes. Gracias a esto, es sumamente importante contar con herramientas que permitan llevar control sobre los recursos que se aprovisionan en los ambientes de los clientes. “En Licencias OnLine, queremos que la transición hacia el New Commerce Experience tenga el menor impacto posible en cuanto a administración de recursos se refiere. Para ello, adaptamos nuestra plataforma de SmartHub  al nuevo modelo de New Commerce Experience para que todos los resellers puedan tener mayor autonomía en la gestión de recursos de sus clientes, desde aprovisionamiento y modificación, hasta pausa y cancelación de asientos de licencias”, explica De Felice.

SmartHub es la nueva plataforma de e-Commerce desarrollada por el distribuidor mayorista que  se presenta como un hub inteligente de negocios. Enfocada en la experiencia del usuario, brinda una solución de facturación, de pago, de administración y gestión de órdenes, cotizaciones y suscripciones. Además, ayuda a los partners a tomar decisiones basadas en los datos (data-driven business), y pronto brindará herramientas digitales de marketing para que los partners accedan a contenidos personalizables para generar demanda fácilmente.

“Hoy más que nunca es importante que los resellers puedan contar con su distribuidor para poder afrontar todos los cambios que Microsoft implementará durante todo el 2022, y en Licencias OnLine queremos ser esa alianza que permita afrontar los cambios de la mejor manera, absorbiendo incertidumbre, apoyando sobre la venta con el cliente final y dando a conocer todas las herramientas de autogestión que el reseller puede tener a disposición para facilitar la operatividad del New Commerce Experience”, concluye.