ASUS Republic of Gamers da detalles de sus nuevas placas madre para CPUs AMD Ryzen 7000

10/08/2022

ASUS Republic of Gamers (ROG) ha presentado detalles de sus nuevas placas madre para la esperada plataforma AM5 de AMD.

Tanto en el evento Meet the Experts de AMD, como a través de su canal oficial de youtube AsusRepublic of Gamers, muestra sus nuevas placas madre insignia ROG Crosshair X670E Hero y ROG Crosshair X670E Extreme, con conectividad PCIe 5.0 para dar a los usuarios acceso a las unidades SSD y GPU más rápidas de próxima generación, memoria RAM DDR5 con tasas de datos un 50% más rápidas que las de la memoria DDR4, puertos USB4 y USB 3.2 Gen 2, soporte para Quick Charge 4+ y un enorme subsistema de suministro de energía que sienta una sólida base para el overclocking para llevar las CPUs AMD Ryzen de nueva generación al siguiente nivel, con conectores de alimentación ProCool II que ofrecen un mejor contacto con los enchufes de la PSU, una mejor disipación del calor y una mayor fiabilidad respecto al hardware común.

Ambas placas cuentan con otros dos puertos USB-C, además de siete puertos USB-A. La Extreme cuenta con Ethernet de 10 Gbps y 2,5 Gbps, mientras que la Hero cuenta con Ethernet de 2,5 Gbps, Ambas placas tienen un conjunto completo de conectores de audio y soporte WiFi 6E, así como un botón de limpieza de CMOS y BIOS FlashBack montado en la parte trasera. Este nuevo estándar aprovecha la banda de 6 GHz, una porción de espectro que sólo está disponible desde hace poco en determinados países.

El sistema de audio inmersivo no se queda atrás. Comienza con una solución de audio SupremeFX 7.1 Surround Sound de primera calidad con amplificadores y op-amps integrados, con condensadores de primera calidad, blindaje contra interferencias y trazados discretos para los canales izquierdo y derecho. Un ESS ES9218PQ Quad DAC bombea audio de primera categoría a la salida del panel frontal con una excepcional relación señal/ruido de 130 dB, perfecta para conectar unos auriculares de gama alta.

La estética de personalización inigualable cuenta con la pantalla AniMe Matrix , una matriz de LED que puede mostrar animaciones personalizadas de estilo retro. Una vibrante iluminación inferior brota del borde derecho de la placa. Un cabezal Aura RGB y dos cabezales Gen 2 direccionables permiten a los usuarios conectar tiras de LED RGB para su gabinete y sincronizarlo todo fácilmente con su equipo Aura Sync compatible.

Los grandes disipadores de calor situados sobre los circuitos VRM, el chipset y las ranuras M.2 integradas ofrecen una gran potencia de refrigeración y una belleza simétrica. Los gráficos multicapa adornan la superficie de la amplia cubierta del disipador para la ranura M.2 principal. Y la cubierta de aluminio integrada para las E/S ayuda a refrigerar los circuitos del VRM, simplifica el proceso de montaje y tiene un aspecto muy atractivo.

Ambas placas base incorporan innovaciones exclusivas de ASUS Q-Design, como el botón PCIe Q-Release que permite a los usuarios liberar su tarjeta gráfica de la ranura con una sola pulsación. Q-DIMM de un solo lado, para que los usuarios se preocupen de un único pestillo en el lado más accesible de la ranura DIMM es todo lo que se necesita para mantener un lápiz de memoria firmemente en su lugar. Q-Latch M.2 que ofrece a los usuarios la tranquilidad de asegurar o aflojar una unidad M.2 con la punta de los dedos sin tener que volver a manipular otro tornillo diminuto y fácil de perder. Además, la matriz de diagnóstico Q-LED de ASUS proporciona una referencia rápida y sencilla si el sistema encuentra un error crítico durante su autocomprobación de encendido. Cuatro LEDs en la placa base, claramente marcados para la CPU, la RAM, la tarjeta gráfica o el dispositivo de arranque, se iluminan para indicar a los usuarios exactamente qué componente ha encontrado un error.

En las próximas semanas, ASUS podrá seguir compartiendo mayor información de la línea ROG de gama alta y las placas base de las otras familias de productos también. Permanece atento a más información.

DISPONIBILIDAD Y PRECIOS

ASUS ROG Crosshair X670E Extreme y ROG Crosshair X670E Hero estarán próximamente disponibles en los distintos países de la región de Latinoamérica. Ponte en contacto con tu representante local de ASUS para obtener más información.
Asus MX: https://www.asus.com/mx/
Asus SA: https://www.asus.com/latin/

Metaverso y Conectividad: ¿Qué se necesita para desplegar el nuevo mundo virtual?

20/01/2022

El Metaverso es un mundo virtual al que nos conectaremos utilizando una serie de dispositivos que nos harán pensar si realmente estamos dentro de él, interactuando con todos sus elementos. Pero, para desplegarlo, se necesitará una infraestructura tecnológica robusta con el fin de brindar una real experiencia inmersiva.

Puede parecer nuevo, pero el concepto de Metaverso data de 1992, cuando el escritor de ciencia ficción Neal Stephenson lo definió en su novela Snow Crash, como un mundo ficticio virtual y colectivo. Hoy, es más simple referirse a él como un Internet Inmersivo y Tridimensional.

Sin embargo, el Metaverso cobró relevancia cuando en noviembre de 2021, Mark Zuckerberg, CEO de Facebook, anunció el cambio de nombre de su empresa a Meta Platforms Inc. o simplemente Meta, dando paso a un nuevo nivel de experiencia virtual en la que los usuarios podrán entrar para reunirse, trabajar y jugar con dispositivos de realidad virtual, gafas de realidad aumentada, aplicaciones en smartphones y otros dispositivos.

Tras el anuncio, el interés por la construcción de mundos digitales se disparó entre las compañías y los usuarios, tanto que según una encuesta de Bloomberg Intelligence, la plataforma tecnológica del Metaverso podría transformarse en un mercado de US$ 800 mil millones para 2024.

Ahora bien, para desplegarse, el Metaverso necesitará una infraestructura tecnológica robusta, capaz de brindar toda la capacidad de cómputo, almacenamiento y ancho de banda necesarios para brindar una real experiencia inmersiva. De hecho, Qualcomm señaló en 2018 que para desarrollar un entorno de realidad virtual, como el Metaverso, requeriría de una velocidad mínima de navegación de 200 Mbps.

Considerando esto, Magno Fugisava, Market Manager de Furukawa Electric LatAm, explica que actualmente, la tecnología que mejor satisface estos exigentes requerimientos es la fibra óptica, ya que ofrece velocidades muy altas, alcanzando capacidad de centenas de Terabits en pruebas recientes.

“La fibra óptica se convertirá en la conexión indispensable para el desarrollo de las experiencias virtuales e inmersivas que caracterizarán al Metaverso, ya que garantiza diversos parámetros que para desarrollar una experiencia en tiempo real son fundamentales, como una mayor estabilidad en la señal y una transmisión de audio y video en tiempo real”, explica el ejecutivo de Furukawa Electric LatAm.

Sin duda, la conectividad será crucial para habilitar el Metaverso. No obstante, la madurez de este nuevo entorno inmersivo no se alcanzará antes de 10 ó 15 años, y además requerirá del trabajo, mancomunado o no, de diversas compañías, algunas de las cuáles ya están avanzando en la construcción de sus propios metaversos, como Microsoft, Nvidia y Epic Games, los creadores de Fortnite.

Esta proyección de, al menos, una década, significa que el Metaverso aprovechará las ventajas de tecnologías como el 5G, cuando ésta se encuentre madura y masificada en el mercado. Incluso, encontrará su mayor expresión cuando se inicie el camino concreto hacia 6G, donde se espera que las primeras implementaciones comerciales de esta tecnología de sexta generación comiencen a partir de 2028. En lo que respecta a velocidades, según un análisis realizado por Samsung, mientras 5G está diseñada para proporcionar una tasa de transferencia datos máxima de 20 Gbps, 6G se prevé que alcance los 1.000 Gbps.

Considerando el futuro de Internet, los dispositivos y sensores conectados (IoT) y el avance de nuevas tecnologías disruptivas, es plausible imaginar un Metaverso que lo reúna todo en una combinación fluida de todas estas soluciones. Para lograrlo, será fundamental la capacidad computacional de los centros de datos y una infraestructura tecnológica robusta, escalable y resistente.

“Mientras más complejas sean las plataformas, mayor será el ancho de banda que se requiera. Los nuevos entornos virtuales de interacción en tiempo real requerirán prestaciones más exigentes, y en este escenario, será más necesario el uso de conexiones con fibra óptica para mantener un alto estándar en la experiencia de los usuarios”, concluye Magno Fugisava de Furukawa.

ROG presento monitores Gamer innovadores en CES 2022

19/01/2022

ROG anunció durante el CES® 2022 su última línea de monitores para gamers.

ROG continúa empujando los límites de la tecnología de visualización, y los nuvos monitores gamer ROG abundan en CES 2022. La nueva línea de monitores incluye el ROG Swift 360Hz PG27AQN, el primer monitor gamer 1440p de 360 Hz del mundo, así como el ROG Swift OLED PG42UQ y PG48UQ, los primeros monitores gamer OLED de 42 pulgadas y 48 pulgadas del mundo con recubrimiento de microtextura antibrillo; además del monitor 4K mini LED ROG Swift PG32UQXE.

Monitor de esports ROG Swift 360Hz PG27AQN NVIDIA®

El monitor de esports ROG Swift 360Hz PG27AQN NVIDIA® G-SYNC® con tecnología NVIDIA Reflex cuenta con la primera pantalla 1440p de 360 Hz‑del mundo para una experiencia de juego competitiva sin compromisos, cristalina y ultra receptiva. Cuenta con tecnología ultrafast IPS, lo que le da un tiempo de respuesta extremadamente rápido para un monitor LCD. Esta tecnología aprovecha un nuevo tipo de cristal líquido que ofrece una mayor birrefringencia o doble refracción y una menor viscosidad, lo que permite que el obturador cambie más rápido y refleje la luz de la luz de fondo.

Las pantallas convencionales tienen un controlador de voltaje de una sola capa para girar los cristales líquidos desde la esquina superior izquierda hasta la esquina inferior derecha de la pantalla. El PG27AQN utiliza un controlador de voltaje de doble capa, lo que permite que los cristales líquidos cambien desde las esquinas superior izquierda e inferior derecha simultáneamente para obtener una imagen más suave y consistente.

El PG27AQN es una pantalla NVIDIA G-SYNC que ofrece imágenes súper suaves y una respuesta más rápida con overdrive variable, por lo que es perfecto para el juego competitivo. También incluye NVIDIA Reflex Analyzer para medir la latencia del sistema de extremo a extremo cuando se combina con un mouse NVIDIA Reflex.

El PG27AQN incluye tecnología de alto rango dinámico (HDR) y está precalibrado de fábrica con la precisión de color Delta E < 2 para obtener imágenes realistas excepcionales. Por último, ofrece a los usuarios amplias opciones de conectividad que incluyen tres puertos HDMI® 2.0, un DisplayPort™ 1.4 y un concentrador USB.

ROG Swift OLED PG42UQ y PG48UQ

La gama de monitores OLED ROG Swift incluye el Swift OLED PG42UQ de 42 pulgadas y el inmersivo Swift OLED PG48UQ de 48 pulgadas, los primeros monitores para juegos OLED del mundo que cuentan con un revestimiento de micro-textura antibrillo. Ambas pantallas son capaces de mostrar imágenes 4K a 120 Hz y hacer un uso completo de las características de la tecnología OLED, como la relación de contraste de 1,000,000: 1, el tiempo de respuesta de 0.1 ms, además de color verdadero de 10 bits y una cobertura de color DCI-P3 del 98%. Estas pantallas también están pre-calibradas de fábrica con una precisión de color Delta E < 2.

A diferencia de otras pantallas OLED, los monitores de la serie OLED ROG Swift cuentan con el nuevo recubrimiento de micro-textura antibrillo en la superficie del panel para reducir los destellos o brillos, lo que permite a los espectadores ver colores en pantalla más precisos. Estas pantallas también cuentan con una solución térmica única con un disipador térmico personalizado y un diseño de flujo de aire interno diseñado para optimizar el intercambio de calor, manteniendo las temperaturas de funcionamiento por debajo de 50 °C (hasta un 16% más bajas que los modelos de la competencia) mientras alcanzan un brillo máximo de 900 nits. [1]

Las pantallas OLED Swift incluyen HDMI® 2.1 FRL para ofrecer a los jugadores un ancho de banda completo de 48 Gbps para admitir imágenes nativas 4K de 120 Hz sin submuestreo de croma. Los jugadores de consola también pueden aprovechar la tecnología de frecuencia de actualización variable y el modo de latencia baja automática, para obtener imágenes de juego súper suaves y sin retrasos. Además, las pantallas tienen una variedad de características de conectividad que incluyen dos puertos HDMI 2.1 y dos puertos HDMI 2.0, DisplayPort™ 1.4 y un concentrador USB.

ROG Swift PG32UQXE

El ROG Swift PG32UQXE es un monitor para juegos mini LED 4K HDR NVIDIA G-SYNC con una calidad de imagen líder en su clase. Cuenta con un panel Fast IPS 4K (3840 x 2160) de 32 pulgadas que se puede overclockear a 160 Hz, tiene color de 10 bits, Delta E < 2 precisión de color, gama DCI-P3 del 97% y brillo máximo de hasta 1000 nits. La tecnología Mini LED permite la atenuación local de matriz completa (FALD) en 576 zonas para ofrecer imágenes brillantes con sombras y reflejos detallados para una mayor inmersión en juegos HDR o multimedia. El PG32UQXE ofrece a los usuarios una variedad de opciones de conectividad, incluyendo DisplayPort 1.4, un HDMI 2.1 y dos puertos HDMI 2.0, además de cinco puertos USB que le permiten funcionar como un concentrador USB. También incluye NVIDIA Reflex Analyzer para medir la latencia del sistema de extremo a extremo cuando se combina con un mouse NVIDIA Reflex.

El PG32UQXE utiliza la tecnología AUO AmLED para llevar las mini pantallas LED a un nuevo nivel. Impulsado por la exclusiva tecnología de control adaptativo, AmLED permite un ajuste preciso del brillo, la relación de contraste, los colores, la frecuencia de actualización y el consumo de energía en tiempo real en función de las imágenes, logrando un rendimiento revolucionario en los juegos y las pantallas de los creadores. AmLED HDR 1000 crea una alta relación de contraste dinámico de 1.000.000:1 y ofrece imágenes vívidas y claras bajo una iluminación ambiental brillante. El panel es compatible con NVIDIA G-SYNC para garantizar una jugabilidad más fluida sin desgarros de pantalla.

Suscripción gratuita a Adobe Creative Cloud

Los productos ® Adobe son fundamentales para el trabajo creativo en muchas industrias. ASUS se ha asociado con Adobe para potenciar los flujos de trabajo creativos con el reconocido conjunto de aplicaciones y servicios Creative Cloud®. Cada compra de un ProArt Display PA169CDV, PA348CGVor OLED PA16DC en regiones seleccionadas incluye una suscripción gratuita de tres meses a Adobe Creative Cloud (por un valor de hasta US$ 238.47). Cada compra de un ROG Swift 360Hz PG27AQN, ROG Swift OLED PG42UQ o PG48UQ, ROG Swift PG32UQXE en regiones seleccionadas incluye una suscripción gratuita de un mes a Adobe Creative Cloud. Esto brinda a los creadores acceso a más de 20 aplicaciones, incluidas Photoshop®, Premiere® Pro y After Effects®, junto con 100 GB de almacenamiento en la nube.

La suscripción a Creative Cloud se puede aplicar a una cuenta nueva o existente y se puede canjear a través del sitio de registro. El período de redención finaliza el 15 de noviembre de 2022. Para obtener todos los detalles, visite https://www.asus.com/content/asus-offers-adobe-creative-cloud/.

[1] 3% de la pantalla con HDR activado

Samsung presenta el revolucionario procesador Exynos 2200 con GPU Xclipse e impulsado por arquitectura AMD RDNA 2

19/01/2022

Samsung Electronics Co., Ltd., líder mundial en tecnología avanzada de semiconductores, anunció su nuevo procesador móvil premium, el Exynos 2200, recientemente diseñado con una potente unidad de procesamiento de gráficos (GPU) Samsung Xclipse basada en la arquitectura AMD RDNA 2. Con los núcleos de CPU basados en Arm® más vanguardistas disponibles en el mercado hoy en día y una unidad de procesamiento neural (NPU) perfeccionada, el Exynos 2200 habilitará la mejor experiencia gaming en teléfonos móviles, además de perfeccionar la experiencia general en las aplicaciones de redes sociales y fotografía.

“Proyectado sobre el proceso EUV (litografía ultravioleta extrema) más avanzado de 4 nanómetros (nm), y combinado con tecnología móvil, GPU y NPU de vanguardia, Samsung ha diseñado el Exynos 2200 para brindar la mejor experiencia a los usuarios de smartphones. Con Xclipse, nuestra nueva GPU móvil diseñada con tecnología de gráficos RDNA 2 del líder de la industria AMD, Exynos 2200 redefinirá la experiencia de juegos móvil, con la ayuda de gráficos perfeccionados y rendimiento de IA”, dijo Yongin Park, Presidente de Negocios de Sistema LSI en Samsung Electronics. “Además de brindar la mejor experiencia móvil a los usuarios, Samsung continuará con sus esfuerzos para liderar la trayectoria en la innovación de chips lógicos”.

El primer trazado de rayos acelerado por hardware de la industria en dispositivos móviles para la mejor experiencia de juego

GPU Xclipse es un procesador gráfico híbrido único en su tipo que se coloca entre la consola y el procesador gráfico móvil. Xclipse es la combinación de ‘X’, que representa a Exynos, y la palabra ‘eclipse’. Como un eclipse, GPU Xclipse pondrá fin a la antigua era de los juegos móviles y marcará el comienzo de un nuevo y emocionante capítulo.

Con la arquitectura AMD RDNA 2 de alto rendimiento como columna vertebral, Xclipse hereda funciones gráficas avanzadas como el trazado de rayos (RT) acelerado por hardware y el sombreado de tasa variable (VRS) que antes solo estaban disponibles en PCs, portátiles y consolas.

El trazado de rayos es una tecnología revolucionaria que simula de cerca cómo se comporta físicamente la luz en el mundo real. Al calcular el movimiento y la característica del color de los rayos de luz cuando rebotan en la superficie, el trazado de rayos produce efectos de iluminación realistas para escenas renderizadas gráficamente. Para ofrecer los gráficos y las experiencias de usuario más inmersivas incluso en dispositivos móviles, Samsung ha colaborado con AMD para realizar el primer trazado de rayos acelerado por hardware de la industria en una GPU móvil.

El sombreado de tasa variable es una técnica que optimiza la carga de trabajo de la GPU al permitir que los desarrolladores apliquen una tasa de sombreado más baja en áreas donde la calidad general no se verá afectada. Esto le da a la GPU más espacio para trabajar en las áreas que más les importan a los jugadores y mejora la tasa de cuadros para una jugabilidad más fluida.

Además, GPU Xclipse viene con varias tecnologías, como el regulador multi-IP avanzado (AMIGO), que perfecciona el rendimiento y la eficiencia generales.

“La arquitectura de gráficos AMD RDNA 2 amplía las soluciones de gráficos avanzados y de bajo consumo a PCs, portátiles, consolas, automóviles y ahora a teléfonos móviles. GPU Xclipse de Samsung es el primer resultado de varias generaciones planificadas de gráficos AMD RDNA en SoC Exynos”, dijo David Wang, Vicepresidente Sénior del Grupo Radeon Technologies en AMD. “Estamos ansiosos por que los clientes de teléfonos móviles experimenten las excelentes experiencias gaming basadas en nuestra colaboración tecnológica”.

Conectividad 5G perfeccionada y recursos de seguridad inflexibles

El Exynos 2200 es uno de los primeros en el mercado en integrar los últimos núcleos de CPU Armv9 de Arm que ofrecen una mejora sustancial sobre Armv8 en términos de seguridad y rendimiento – las dos áreas que están volviéndose de vital importancia en los dispositivos de comunicaciones móviles de hoy.

La CPU octa-core de Exynos 2200 es diseñada en una estructura tri-cluster compuesta por un único y poderoso núcleo principal Arm Cortex®-X2, tres núcleos grandes Cortex-A710 equilibrados en rendimiento y eficiencia y cuatro núcleos pequeños Cortex-A510 con eficiencia energética.

“Las experiencias digitales del mañana requieren nuevos niveles de rendimiento, seguridad y eficiencia”, dijo Rene Haas, Presidente del Grupo de Productos IP (IPG) en Arm. “Como uno de los primeros procesadores en incorporar los nuevos núcleos de CPU Armv9, el Exynos 2200 de Samsung aprovecha la estrategia Total Compute de Arm y las funciones de seguridad clave, como Memory Tagging Extension (MTE – Extensión de Etiquetado de Memoria), para brindar la computación diseñada con propósito y el procesamiento especializado necesarios para impulsar futuras experiencias móviles”.

El Exynos 2200 ofrece inteligencia artificial (IA) en el dispositivo más potente con una NPU perfeccionada. El rendimiento de la NPU se ha duplicado en comparación con su predecesor, lo que permite más cálculos en paralelo y mejora del rendimiento de la IA. La NPU ahora ofrece una precisión mucho mayor con compatibilidad con FP16 (punto flotante de 16 bits), además de INT8 (entero de 8bit) e INT16 con eficiencia energética.

Además, el Exynos 2200 integra un módem 3GPP Release 16 5G rápido que admite bandas de espectro sub-6GHz y mmWave (onda milimétrica). Con Nuevo Radio E-UTRAN – Conectividad Dual (EN-DC), que utiliza señales 4G LTE y 5G NR, el módem puede aumentar la velocidad hasta 10Gbps.

Para su custodia, el Exynos 2200 viene con Integrated Secure Element (iSE – Elemento seguro integrado) para almacenar claves criptográficas privadas, así como para desempeñar un papel como RoT (Root of Trust – Raíz de confianza). Además, se ha reforzado un HW de cifrado en línea para UFS y DRAM para que el cifrado de datos del usuario se comparta de forma segura solo dentro del dominio seguro.

Brindar una experiencia visual perfeccionada e imágenes de calidad de nivel profesional

La arquitectura del procesador de señal de imagen (ISP) del Exynos 2200 se ha rediseñado para admitir los últimos sensores de imagen para una resolución ultra alta de hasta 200 megapíxeles (MP). A 30 cuadros por segundo (fps), el ISP admite hasta 108MP en modo de cámara única y 64+36MP en modo de cámara dual. También puede conectar hasta siete sensores de imagen individuales y controlar cuatro simultáneamente para configuraciones avanzadas de múltiples cámaras. Para la grabación de video, el ISP admite una resolución de hasta 4K HDR (u 8K).

Junto con la NPU, el ISP utiliza una cámara de IA avanzada que reconoce el contenido para obtener resultados más refinados y realistas. Al tomar una fotografía, la cámara con IA basada en aprendizaje automático reconoce múltiples objetos, el entorno y las caras dentro de la escena. Luego aplica la configuración óptima para el color, el balance de blancos, la exposición, el rango dinámico y más para producir imágenes de calidad de nivel profesional.

Con soporte de resolución 8K, el códec multiformato (MFC) avanzado del Exynos 2200 hace que los videos realmente cobren vida. Decodifica videos hasta 4K a 240fps u 8K a 60fps y codifica hasta 4K a 120fps u 8K a 30fps. Además, el MFC integra un decodificador AV1 de bajo consumo que habilita un mayor tiempo de reproducción. La solución de pantalla avanzada cuenta con HDR10+ que agrega más rango dinámico y profundidad a la imagen y ofrece frecuencias de actualización de hasta 144Hz para una experiencia de transición más fluida y receptiva al desplazarse o jugar.

El Exynos 2200 se encuentra actualmente en producción en masa.

Microsoft anuncia nuevo estudio y tecnología para empoderar a millones de trabajadores de primera línea

18/01/2022

Saleswoman in protective face mask and gloves advising customer amid Covid-19 pandemia — Saleswoman advising customer on beauty product, customer is holding shampoo bottle, they are both wearing protecive face masks amid covid-19 outbreak

Microsoft Corp. Publicó recientemente un Informe Especial de su Work Trend Index (Índice de tendencias laborales) llamado “La tecnología puede ayudar a crear un futuro nuevo para los trabajadores de primera línea” y anunció funciones nuevas en Microsoft Teams y Microsoft Viva diseñadas para atender las necesidades de los millones de trabajadores de primera línea.

Los 2.000 millones de trabajadores de primera línea representan el 80 % de la fuerza laboral global, mientras que el 88 % de las organizaciones contratan empleados para ocupar puestos de primera línea. Las compañías están invirtiendo cada vez más en herramientas digitales para los trabajadores de primera línea que ayudan a modernizar los flujos de trabajo, optimizar el rendimiento en el trabajo y mejorar la cultura y comunicación en el lugar de trabajo. Desde marzo de 2020, Microsoft ha observado un incremento de 400 % en el uso activo mensual de su plataforma de colaboración Teams entre los trabajadores de primera línea.

Portrait of a Latin American Mechanic fixing an airplane while wearing a facemask – Pandemic lifestyle, concepts

El informe Work Trend Index muestra conceptos clave que afectan a casi todos los segmentos de la fuerza laboral:

Una cultura de atención es la nueva moneda en la primera línea: El 76 % de los trabajadores se sienten unidos, pero más del 60 % afirman que su compañía debería priorizar una cultura y comunicación desde los niveles más altos. Además, el 51 % de aquellos en puestos no administrativos de primera línea no se sienten valorados como empleados.
Los trabajadores de primera línea están en un punto de inflexión: En medio de la Gran Reestructuración, los trabajadores de primera línea mencionan un mejor salario y prestaciones, un equilibrio entre la vida laboral y personal, y la flexibilidad como las razones para considerar un cambio de empleo.
Gran optimismo en torno a la tecnología: El 63 % de los trabajadores de primera línea se sienten entusiasmados por las oportunidades laborales que genera la tecnología, mientras que la tecnología ocupa el tercer lugar en la lista de factores que los trabajadores aseguran que podrían ayudar a reducir el estrés relacionado con el lugar de trabajo.
Hay oportunidad de cerrar la brecha tecnológica y de capacitación: El 46 % de los trabajadores de primera línea se sienten obligados a adaptarse a las nuevas tecnologías o temen perder su trabajo —pero el 55 % afirman que han tenido que aprender a utilizar tecnología nueva sin capacitación formal ni práctica—.

La compañía anunció también nuevas ofertas conjuntas con socios de la industria y presentó capacidades diseñadas específicamente para apoyar a los trabajadores de primera línea en Teams y Viva, la plataforma de experiencia del empleado de Microsoft lanzada a principios de 2021.

Microsoft está expandiendo su relación estratégica con Zebra Technologies Corp., un líder mundial en soluciones digitales innovadoras de software y hardware, incluyendo computadoras móviles Android robustas para la fuerza laboral de primera línea. Ambas compañías lanzarán la aplicación Teams Walkie Talkie en una amplia variedad de computadoras móviles Zebra, lo que incluye un botón “pulsar para hablar” (PTT, por sus siglas en inglés) dedicado para acceder a la funcionalidad Teams Walkie Talkie en los dispositivos Zebra. Además de Android, la función PPT en Teams Walkie Talkie ya está disponible en todos los dispositivos móviles iOS.
Microsoft está mejorando la integración de Teams con Zebra Reflexis™, que conecta las soluciones Reflexis Workforce Management con las aplicaciones Shifts en Teams. Esta integración optimiza la programación de turnos de trabajo y las solicitudes de ausencia en Teams, lo que permite a los gerentes autorizarlas con facilidad.
La espera programada para citas virtuales ya está disponible en Teams, con un solo lugar para actualizaciones en tiempo real sobre los tiempos de espera, las citas canceladas y las demoras de los empleados para crear una experiencia transparente y relajada para los clientes y los pacientes.
La aplicación Viva Connections en Microsoft Teams enlaza a los trabajadores de primera línea a la cultura, recursos, herramientas, noticias y grupos de empleados en el flujo del trabajo. Las nuevas integraciones con socios estratégicos como Workday y Expressive facilitan el acceso a los recursos importantes y colocan las acciones como nómina y recursos de RR. PP. en un solo lugar.
La aplicación Viva Learning permite a los empleados descubrir, compartir y seguir el contenido sobre aplicaciones más reciente de Microsoft Teams, a fin de que toda la fuerza laboral de una compañía pueda mantenerse al día en las capacitaciones obligatorias y recomendadas. Las nuevas actualizaciones simplificarán la asignación de los cursos de soluciones de socios como SAP SuccessFactors, Cornerstone OnDemand y Saba Cloud. Y las alianzas con proveedores de aprendizaje como EdCast y OpenSesame ofrecen a los trabajadores una extensa biblioteca de contenido que puede ayudarles a desarrollar habilidades nuevas y capacitarse con contenido de aprendizaje relevante en el flujo del trabajo.
Para los departamentos de TI, la gestión mejorada de dispositivos ayuda a asegurar que los dispositivos compartidos extraviados se protejan y localicen fácilmente.

“No es secreto que la pandemia está redefiniendo el trabajo para todos los empleados y a un ritmo más rápido de lo que jamás hemos visto”, dijo Emma Williams, vicepresidenta corporativa de Microsoft. “Empoderar a los trabajadores de primera línea sigue siendo esencial para la transformación digital. Junto con nuestros socios, estamos equipando a los trabajadores de primera línea con herramientas que les permiten mantenerse conectados con sus equipos y con el liderazgo de la compañía mientras se concentran en el cliente o la tarea de ese momento. Si se hace de manera correcta, pensamos que la tecnología puede modernizar los flujos de trabajo y optimizar el rendimiento en el trabajo, así como mejorar la cultura y comunicación en el lugar de trabajo”.

Millennials Grocery Shopping
Grocery shop worker putting items on the shelves.

Por otra parte, el 1º de febrero estará disponible la nube de Microsoft para el comercio minorista. La nube de Microsoft para el comercio minorista acelera el crecimiento empresarial, ya que proporciona soluciones confiables que se integran en los sistemas existentes de los minoristas. Comienza por unificar las diferentes fuentes de datos en la experiencia del cliente, lo que permite a los minoristas maximizar el valor de sus datos y crea una vista integral del consumidor. Una vez conectados, los datos y la inteligencia artificial ayudan a los minoristas a conocer y mejorar la experiencia de compra del consumidor. Al brindar experiencias más relevantes y optimizadas en toda la cadena de valor, los minoristas pueden crear una cadena de suministro sostenible en tiempo real. Esta solución también incluye las capacidades de Teams y Viva anunciadas, las cuales están diseñadas para empoderar a los asociados de tienda.

Cisco: Conociendo la estrategia de canales 2022 «Perform and Transform”

18/01/2022

El foco de negocio para el 2022 será el trabajo híbrido. Hay una fuerte demanda de infraestructura de red y soluciones colaborativas que le permitan a las empresas y sus colaboradores una mejora en sus procesos de gestión y trabajo; a través de Webex, cuentan con más de 100 novedades que brindan agilidad, dinamismo e innovación.

Asimismo, las aplicaciones se han convertido en la interfaz de las empresas con sus usuarios, empleados y colaboradores, por lo tanto, las empresas hoy más que nunca requieren de gran agilidad para poder desarrollar, implementar y asegurar que las experiencias que ellas proveen sean rápidas, seguras y efectivas, independientemente de donde son implementadas; es decir, en los Data Centers de las empresas o en ambientes de nube.

La especial relevancia de las aplicaciones es parte de la tendencia de la migración hacia la nube. Vemos también que están consumiendo tecnología que habilita las interacciones con clientes y empleados mediante servicios de nube, como son soluciones de colaboración, de infraestructura, aplicaciones de productividad, entre otras. Los clientes tienden cada vez más a mover esas cargas de trabajo para ayudar a reducir el costo de propiedad, para proveer ambientes de agilidad e innovación y para reducir el tiempo de desarrollo de nuevas soluciones. Sin embargo, para lograr que las experiencias de uso de esas nuevas soluciones se efectúen, se tiene que considerar la actualización de la infraestructura.

Las empresas buscan asegurar experiencias óptimas de trabajo híbrido, de acceso a aplicaciones, o servicios en línea, lo cual implica tener que implementar soluciones que posean la capacidad de optimizar el direccionamiento del tráfico de acuerdo con donde se encuentren los servicios más rápidos y óptimos. Por esta razón, se vuelven especialmente relevantes soluciones como SASE, WIFI6 o 5G, pues habilitan la transformación que los clientes están buscando.

Estrategia de canales 2022

Los canales son parte fundamental del ADN de Cisco y claves en la entrega de ofertas tecnológicas. La línea de trabajo conjunto se basa en la estrategia de “Perform and Transform”

Para ayudar a nuestros canales en lo que denominamos el eje de Perform, hemos invertido en desarrollar programas de habilitación de sus fuerzas de ventas, ingeniería y customer experience para posicionar las soluciones. Sobre todo enfocándonos en las tecnologías que tienen un mayor crecimiento y oportunidad de adherir valor diferencial por parte de los canales. La plataforma donde se encuentran disponibles estos recursos es conocida como Blackbelt.

Asimismo, es fundamental innovar constantemente y ofrecer a nuestros socios de negocio la plataforma necesaria para evolucionar en sus capacidades para añadir valor hacia nuestros clientes, y prepararlos para posicionar soluciones en las áreas de negocio de nuestros clientes a través de “Sales Plays” y casos de uso por industria, habilitar sus capacidades de desarrollo en la plafatorma DevNet para personalizar el alcance de las soluciones y acelerar su práctica de Customer Experience. Es así como el trabajo sobre lo que llamamos el eje de Transfrom permitirá que nuestros canales puedan maximizar su propuesta de valor, y adoptar un modelo cíclico de atención a los clientes; donde la implementación de la tecnología no sea la única y última meta, sino que más bien se logre adoptar, optimizar y se cumpla con entregar los objetivos de negocio de forma tangible y cuantificable. Es por esta razón la relevancia del Lifecycle Selling dentro de nuestra estrategia de canales.

“Cisco Partner Summit 2021” anunciamos diferentes acciones que llevaremos a cabo con nuestros canales. Por un lado, acelerar la habilitación de nuestros socios de negocio para poder ofrecer soluciones en los modelos de consumo que los clientes están buscando, como Managed Services o Cloud Services, el poder consumir bajo la modalidad “Enterprise Agreement”, el cual facilita la compra, venta y gestión de software y servicios.

Asimismo, presentamos la solución de “Full Stack Observability”, la primera en el mercado que permite visualizar el comportamiento de la red o las aplicaciones a través de las redes privadas, públicas, incluso desde los servicios en la nube; con la finalidad de lograr identificar donde se pueden presentar inconvenientes que sacrifiquen la experiencia de usuario final. El objetivo es que nuestros socios puedan entregar el mayor valor de las soluciones a sus clientes, logrando visualizar todo lo que pasa en la comunicación, cargas de trabajo y utilización de recursos.

Al mismo tiempo impulsamos los programas de rentabilidad, los cuales se enfocan en la identificación y desarrollo de oportunidades, como también el posicionamiento de tecnologías y soluciones claves.

Lo que diferencia nuestros programas de habilitación y desarrollo es que se dirigen a los diferentes roles dentro de la organización, lo cual contribuye con entregar el modelo de Lifecycle selling que los clientes están buscando. De esta forma los canales logran posicionarse como el asesor tecnológico que los clientes están buscando.

Finalmente, para contribuir con que los canales logren desarrollar y acelerar distintas prácticas, tenemos disponibles los programas de coinversión para lograr capturar en conjunto las oportunidades que se presentan en el mercado.

Novedades

En 2022 en Cisco continuaremos trabajando para estar a la vanguardia de la tecnología. Fortaleceremos nuestra posición dentro del mercado buscando transformar el trabajo híbrido independientemente de donde nos encontremos, capturando nuevos mercados a través de soluciones multi arquitecturas y acompañando a los clientes en su expansión hacia la nube. Todo esto potenciado por una migración hacia un modelo basado en capacidades de software.

Webex se ha convertido en nuestra plataforma que permite implementar el trabajo híbrido, con más de 100 características para satisfacer los diferentes requerimientos de colaboración que los individuos y las empresas necesitan. Esta experiencia de trabajo híbrido se ve potenciada cuando integramos Webex, Meraki y los equipos Catalyst, pues permiten tener la conectividad, seguridad y automatización que el cliente requiera.

Las soluciones como Full Stack Observability, entregan realmente la capacidad de visualizar de forma holística lo que sucede en la experiencia de una aplicación. Tecnologías como ThousandEyes, AppDynamics, Cloud Security e Intersight son las que logran entregar ese diferencial.

Y sin duda las soluciones de infraestructura de Wifi6 con Meraki, Catalyst, Soluciones de Switching Catalyst Meraki y Soluciones de SASE logran proveer a los clientes la infraestructura que necesitan para ofrecer una experiencia única, segura y altamente productiva para sus empleados, socios y clientes.

Paul Bay es el nuevo CEO de Ingram Micro; Alain Monié, nuevo presidente ejecutivo de la organización

17/01/2022

Ingram Micro anunció el día de hoy que su Director Ejecutivo, Alain Monié, ha decidido pasar el rol de Presidente Ejecutivo, y Paul Bay ha sido nombrado nuevo CEO de la compañía. Paul Bay ocupó anteriormente el cargo de vicepresidente ejecutivo y presidente de nuestro negocio global de “Technology Solutions”.

“Con gran orgullo anuncio que después de diez años como CEO de Ingram Micro, paso el rol a un líder como Paul, quien tiene las habilidades y la confianza de sus compañeros para continuar con la construcción de nuestro liderazgo en la industria con socios de alto nivel. Durante los últimos once años, Paul y sus equipos han dedicado sus esfuerzos a nuestra empresa y a las industrias que servimos, demostrando un compromiso sin igual con nuestra gente, nuestros clientes, nuestros socios y nuestros accionistas”, aseguró Monié. “Paul es un líder excepcional y un aprendiz ágil, y no podría pensar en nadie más calificado para guiar a Ingram Micro a través nuestros siguientes capítulos”.

Con el objetivo de proporcionar un enfoque especializado al cliente, Kirk Robinson fue ascendido a vicepresidente ejecutivo y presidente de Norteamérica. Robinson continúa siendo el líder de negocios para la compañía en los Estados Unidos, asumiendo una responsabilidad adicional para Ingram Micro Canadá, al formar equipo con el vicepresidente senior y director ejecutivo del país, Bill Brandel.

Para continuar con el gran crecimiento en Latinoamérica, Luis Férez fue promovido a la posición de vicepresidente senior y presidente para América Latina, añadiendo a sus responsabilidades la supervisión de todos los negocios de la compañía en la región latinoamericana, y al mismo tiempo mantendrá sus responsabilidades como director ejecutivo en México y director de Ingram Micro Colombia y Perú. Tanto Robinson como Férez se unen al equipo de liderazgo ejecutivo de la compañía.

Por su parte, Nimesh Davé, vicepresidente ejecutivo y presidente de Global Cloud, decidió emprender fuera de Ingram Micro, haciendo la transición en próximos meses, por lo que el equipo ejecutivo de Cloud estará bajo el liderazgo de Paul Bay.

“Ingram Micro es una organización importante gracias a Alain y su liderazgo durante la última década. Alain ha sido un líder dedicado y un mentor valioso, bridando innovación y crecimiento constante y significativos para nuestros clientes y socios, incluso a través de inversiones específicas, fusiones y adquisiciones”, aseveró Paul Bay. “Me siento honrado de ser CEO de un equipo tan fenomenal y seguir desarrollando nuestras estrategias para transformar y modernizar la forma en la que hacemos negocios, así como eliminar la complejidad para nuestros socios y ser un negocio indispensable para las muchas marcas a las que servimos”.

Como parte de su nuevo rol como presidente ejecutivo, Alain Monié se dedicará a trabajar en conjunto con Paul Bay, Ingram Micro y Platinum Equity, para continuar con el crecimiento y maximizar el valor para los clientes, socios y accionistas de la empresa.

“Estamos emocionados de que Alain esté ejecutando un plan de sucesión bien considerado y efectivo, creemos que Paul es el líder adecuado para asumir el cargo de CEO y liderar el crecimiento y transformación continua de Ingram Micro. He tenido el placer de colaborar estrechamente con Paul durante el año pasado, y estoy impresionado por su compromiso de construir y expandir las capacidades de la empresa con miras al posicionamiento de Ingram Micro como el socio preferido de la industria en un entorno tan dinámico”, aseguró Christian Cook, director general de Platinum Equity. “Estamos impacientes por otorgar considerables recursos financieros y experiencia para ayudar a Ingram Micro a seguir una agenda de crecimiento aún más agresiva, anticipando y apoyando las necesidades de sus valiosos clientes y socios”.

“Kirk Robinson y Luis Férez son líderes calificados que han demostrado altos niveles de innovación y excelencia operativa para nuestro negocio. Confío en que continuarán creciendo y expandiendo sus territorios con un fuerte enfoque en nuestros socios y en lo que nuestros clientes necesitan en soluciones tecnológicas avanzadas y de consumo, así como plataformas y ofertas en la nube, servicios profesionales y administrados”, aseguró Paul Bay.

Paul Bay continuará supervisando el negocio de Global Technology Solutions, y ahora liderará la planificación estratégica, el crecimiento y el desarrollo de Cloud Marketplace, la plataforma CloudBlue y los negocios de logística inversa y disposición de activos de TI centrados en el medio ambiente de la compañía.

Paul Bay se unió a Ingram Micro en 1995 en gestión de proveedores, ascendiendo a vicepresidente Senior, en el 2006 salió de Ingram Micro para ocupar el cargo de CEO en Punch Software y regresó en 2010 como vicepresidente ejecutivo y presidente de América del Norte. En 2016 fue nombrado vicepresidente ejecutivo y presidente del grupo de las Américas, antes de ser nombrado vicepresidente ejecutivo y presidente de nuestro negocio global de “Technology Solutions”.

Dell Technologies y AWS colaboran para ayudar a los clientes a proteger sus datos contra los ataques de ransomware

17/01/2022

Dell Technologies y Amazon Web Services llevan la bóveda de recuperación cibernética de Dell a AWS Marketplace con el lanzamiento de Dell EMC PowerProtect Cyber Recovery para AWS. Mediante AWS Marketplace, los clientes pueden comprar e implementar fácilmente una bóveda cibernética con aislamiento de Dell, proveedor global líder de aplicaciones y software de protección de datos, para contribuir a proteger y aislar de forma segura los datos de ataques de ransomware.

Dell EMC PowerProtect Cyber Recovery para AWS proporciona varias capas de protección con un enfoque moderno que permite a los clientes de AWS reanudar las operaciones comerciales normales de forma rápida y segura después de un ataque cibernético. La solución aleja los datos críticos de los clientes de la superficie de ataque, al aislarlos de manera física y lógica con un aislamiento operativo seguro y automatizado. A diferencia de las soluciones de respaldo estándar, este aislamiento bloquea las interfaces de administración y requiere credenciales de seguridad independientes y autenticación de varios factores para el acceso.

“Los datos son un activo estratégico y es fundamental protegerlos contra ransomware y otros ataques cibernéticos para permitir a las organizaciones tomar decisiones informadas sobre su negocio y prosperar en la economía digital actual”, explicó David Noy, vicepresidente de administración de productos de protección de datos de Dell Technologies. “Al asociarnos con AWS, ofrecemos a los clientes una solución de recuperación cibernética que aísla los datos críticos para el negocio de ataques con una bóveda cibernética con aislamiento, lo que ayuda a las organizaciones a reducir el riesgo y proteger los datos con confianza después de un ataque cibernético exitoso”.

A medida que las organizaciones continúan adoptando diversas infraestructuras de TI en la nube pública y en ambientes locales, las soluciones de protección de datos pueden mejorar la seguridad de los datos. Según la encuesta del Índice global de protección de datos de 2021 de Dell Technologies a 1000 responsables de decisiones de TI globales, el 67% de las organizaciones no confían en que todos los datos críticos para el negocio puedan recuperarse en caso de un ciberataque destructivo. Dell EMC PowerProtect Cyber Recovery para AWS ayuda a los clientes a abordar el riesgo creciente de ransomware y otros ataques cibernéticos.

“La solución de recuperación cibernética de Dell Technologies ayudará a nuestros clientes conjuntos a hacer frente a la amenaza de ransomware y otros ataques cibernéticos”, afirmó Sabina Joseph, gerenta general de America’s Technology Partners, AWS. “Con Dell EMC PowerProtect Cyber Recovery para AWS, ahora nuestros clientes tienen acceso a una bóveda de datos que pueden comprar e implementar en AWS”.

Dell EMC PowerProtect Cyber Recovery para AWS, que ya está disponible, es la solución de protección de datos más reciente de Dell Technologies y puede adquirirse en AWS Marketplace, un catálogo digital con miles de publicaciones de software de proveedores de software independientes que facilita la búsqueda, prueba, compra e implementación de software que se ejecuta en AWS. Los clientes pueden obtener acceso rápido a la gama de ofertas de protección de datos de Dell para AWS con una simple compra, lo que les permite comenzar la implementación de inmediato.

Oracle: El futuro es multicloud en la región

17/01/2022

La adopción de la nube ha entrado en una nueva fase en la que como proveedores de esta tecnología nos estamos alejando de la competencia sobre quién tiene la mejor nube para ofrecer a las empresas. Una fase donde lo que importa realmente es lo que necesita el cliente y donde ser capaz de integrarse de manera fluida en una arquitectura multicloud es lo que realmente importa.

A su vez, las empresas han comenzado a trazar estrategias alineadas con los servicios ofrecidos por los proveedores de nube. Este es un cambio significativo, especialmente considerando las opciones de nube pública existentes. Los líderes empresariales y de TI quieren ahora aprovechar el hecho de que ciertas cargas de trabajo funcionan mejor o pueden ser más económicas dependiendo de la nube que utilicen. De hecho, el estudio reciente “State of the Cloud” elaborado por Flexera reveló que el 92% de los ejecutivos de TI encuestados tenían definida una estrategia multicloud para 2021.

Esta tendencia llega en un momento en que más proveedores de nube están preparados y son capaces de dar soporte a cargas de trabajo empresariales con nubes de segunda generación, diseñadas específicamente para manejar aplicaciones y operaciones complejas.

Recientemente, hemos visto un aumento del interés en este tipo de estrategias porque los tomadores de decisión en las empresas exigen mucha más agilidad y disponibilidad a sus equipos de TI. Por lo tanto, aunque las empresas tengan un proveedor de nube principal, sus equipos de TI buscan múltiples proveedores para cumplir con todos los requerimientos del negocio. Por ejemplo, si una infraestructura de nube es mejor para ejecutar un determinado modelo de IA, habrá una nube para eso, si otro es mejor para la base de datos, este último puede asumirlo.

El uso del modelo multicloud debería ser una estrategia deliberada y coherente, en lugar de una complejidad de servicios agregados aleatoriamente a lo largo del tiempo, porque implementado de manera correcta trae múltiples ventajas. Entre estas podemos destacar la escalabilidad tecnológica y el apalancamiento a la hora de negociar los precios, las condiciones y otros términos con los proveedores. Además, brinda ventajas como la de elegir la infraestructura adecuada para cada necesidad empresarial aprovechando el potencial de los diferentes proveedores de nube para tipos específicos de cargas de trabajo. También se puede tener más resiliencia, eliminando el riesgo de estar en manos de un solo proveedor o sin “poner todos los huevos en la misma canasta”.

Una verdadera estrategia multicloud debe impulsarse desde arriba y debe ser coherente en toda la organización para mejorar la resiliencia y la agilidad. Una buena forma de hacerlo es encontrar proveedores cuyas aplicaciones y servicios funcionen bien en conjunto. Esto les da a las empresas la libertad de elegir las mejores tecnologías y obtener todo el potencial, rendimiento y la economía de las nubes. En un mundo con nuevos desafíos, tienen que existir soluciones que potencien la colaboración y beneficien al cliente, ante todo.

Dell Technologies: cómo generar ingresos recurrentes con productos y servicios

14/01/2022

-Como ve el futuro del negocio de los canales, más allá de lo que es transaccional en esta tendencia hacia los servicios? Como van a poder evolucionar y seguir siendo rentables?

«Primero debemos ponernos en contexto: pensamos que un componente muy importante de cualquier partner que vaya a tener éxito en el futuro es tener un alto grado de servicios y en el caso de Dell Technologies hay muchísimas formas de que participen. Primero, ellos pueden revender todo el portafolio de servicios que tenemos que va desde: ProSupport, ProSupport Plus, ProDeploy, ProDeploy Plus; consultoría, educación y migración de datos.
Después nos podemos ir a un nivel llamado delivery o co-delivery, donde el partner se puede certificar con nosotros y puede entregar estos servicios 100% de forma independiente, puede hacer una co-entrega, es decir que tienen ciertos servicios que ellos entregan y lo complementan con otros que tenemos y arman la oferta. Es súper flexible, de hecho uno de los requisitos para comprar, sea nivel Oro, Platino, Titanio, además de ciertas ventas y certificaciones, es un monto de servicios, entonces digamos que ya está metido en el ADN de los partners y de Dell», explicó Álvaro Camarena.

-¿Que servicios son los más demandados en el mercado? ¿Qué necesidades están teniendo en ese sentido?

«Si bien los que más se mueven son los básicos por razones obvias, cada vez más estamos viendo partners certificándose para ser autónomos y poder entregar estos servicios. Como siempre hay varios perfiles. Hay partners que tiene el perfil muy alineado con el servicio y hay otros que prefieren ir más por la venta de los fierros y se apoyan más en nosotros.
Somos muy flexibles en ese sentido, pueden entregar ellos o co-entregar con nosotros o revender y eso nos ha ayudado mucho porque cualquier partner puede usar los servicios en alguno de estos esquemas»,señaló.

APEX

Para Camarena, este reciente lanzamiento, que ofrece «soluciones todo en uno para diversos requisitos de datos y cargas de trabajo, combinando la facilidad y la agilidad de las soluciones como servicio con la potencia y el control comprobados de la infraestructura de Dell Technologies» es un ejemplo de como evolucionará la oferta de la compañía en los próximos año, donde el cliente paga por lo que usa.

El ejecutivo destacó que la oferta tiene dos modalidades, una de ellas, en la que el partner refiere a un cliente y por esa referencia se lleva una comisión, prácticamente el trabajo lo hace Dell. «Cualquier partner puede hacerlo, algunos no tienen las capacidades de servicio», aseguró. Otro esquema posible es en el que el partner lleva toda la relación con el cliente. «Nosotros estamos atrás de ellos, es una relación más a largo plazo, donde les da beneficios de cuenta para su nivel», explicó.

«Lo que hemos visto es que se habla mucho de esto, sobre todo con la pandemia, y muchas empresas preferían el modelo de OPEX que el de CAPEX. Un poquito parecido a lo que pasaba con la nube pública, habíamos dicho que es una necesidad y sube la demanda de esto, pero luego empieza a repatriarse. Todavía es un porcentaje muy pequeño pero vamos a seguir evolucionando porque sin duda cada vez va ser más requerido y, a fin de cuenta, son las empresas las que van a decidir cómo consumen la TI. Estamos listos», enfatizó Camarena

-¿El canal requiere algún tipo de certificación para poder sacar provecho del modelos de reventa?

«No hay una certificación como tal, se está trabajando en eso, pese a que es una evolución, obviamente se debe tener ciertas certificaciones bases para participar en el programa. Hoy no hay una para APEX pero si viene en camino», anticipó el ejecutivo.

–Más allá de que es algo incipiente. ¿Cómo creen ustedes que se va dar esa evolución, como los clientes van a dar esos pasos?

«Realmente ya empezamos a ver algunos proyectos, estimamos que esto pueda llegar a ser una cuarta parte del mercado, tal vez un poco más. Lo estamos pensando en LATAM, primero creo que se llegara a esos porcentajes a nivel mundial pero si lo vemos por allí. Ahora es simplemente un pronóstico. Estamos listos y es una de las áreas de prioridad que estimamos de acá a 3 o 4 años. Sobre todo en LATAM donde intervienen muchos factores», sostuvo.

«Con todo esto que estamos viviendo es una época privilegiada para ser partner y para acompañar a las empresas y decirles el cómo. Si te llegan algunas palabras como 5G, Internet de las Cosas, Machine Learning, o Big Data, puede ser intimidante para una empresa que no tenga un equipo grande; esa es una gran oportunidad y lo estamos viendo», subrayó.

«2021 FUE UN AÑO RÉCORD, NUESTRO NEGOCIO DE CANALES ESTÁ CRECIENDO A TASAS IMPORTANTÍSIMAS. EN EL TERCER TRIMESTRE CRECIMOS 72% EL VOLUMEN DE VENTAS EN LATINOAMÉRICA A TRAVÉS DE LOS PARTNERS, EN COMPARACIÓN CON EL MISMO PERÍODO DEL AÑO ANTERIOR.»

Inversión en TI

-En 2020 con el tema de la pandemia algunas empresas cometieran algunos errores por urgencias. En 2021 se habló de la inversión con el fin de acomodar esos errores. ¿Cómo ven el 2022? ¿Por qué lado va venir la inversión de las tecnologías más allá de las tendencias que estamos hablando?

«Lo dices muy bien. Nosotros le pusimos nombre a esas etapas, en la primera debíamos capacitar a las personas donde fuera y fue con prisa. En la segunda, era cómo pensar en el largo plazo y ahí vimos al principio un repunte en cargas de trabajo que se fueron a la nube pública que ahora están siendo repatriadas», describió.

«Las empresas para transformarse primero empiezan por la base de la pirámide que es modernizar la infraestructura y esto se ha visto reflejado en los últimos 6 trimestres con una demanda muy fuerte. Después pasan a vitalizar, hacer aplicaciones, proteger la información, etc. En el 2022 creemos que va ser una consolidación a nivel cliente, probablemente se mantenga el nivel o inclusive hasta un poquito más abajo, pero entonces viene un repunte que ya estamos viendo», analizó .

«Vemos muy importante y pusimos mucho foco en la mejora del mercado de la protección de los datos. Hay una solución que se llama Cyber Recovery Solution en PowerProtect que está tomando auge, donde los partners se abocan a conocerla y ofrecerla ya que está clarísimo que el secuestro de la información no va parar pronto y esta es una de las mayores preocupaciones de las empresas», advirtió.

«Vemos un horizonte de varios años donde la necesidad va estar ahí, de transformación digital, de ayuda por parte de expertos. Es un momento que para algunos fue muy complicado, para nosotros en tecnología ha sido increíblemente movido y no ha parado.
Cuenten con nosotros que tenemos un portafolio de punta a punta. Lo necesitan los clientes, lo necesitamos nosotros y hay que aprovecharlo», concluyó.