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Microsoft Ignite 2022: productos para ayudar a los clientes a ser más eficientes y productivos

Este miércoles, Microsoft Ignite anunció servicios y actualizaciones diseñados para ayudar a los clientes, socios y desarrolladores a obtener todo el valor de las tecnologías de Microsoft. En cada capa de la pila tecnológica, ya sea infraestructura, datos, trabajo híbrido, herramientas de desarrollo y seguridad, Microsoft Cloud mostró soluciones para ayudar a las organizaciones a ser más seguras y ayudar a sus trabajadores a completar sus tareas de manera más fácil y efectiva. 

Microsoft entiende que las tareas de una empresa se vuelven más llevaderas cuando se convierten en parte del flujo normal del funcionamiento de las mismas. Por esto es que han invertido grandes sumas en tecnología de IA en general, en Microsoft 365, herramientas de desarrollo, en la nube de Microsoft y en ofertas de seguridad.

“En Ignite de este año nos enfocamos en cómo la Nube de Microsoft ayuda a los clientes a hacer más con menos. En el actual ambiente económico incierto, las compañías desean cambiar su forma de trabajar para obtener mejores resultados, con menos fricción y más opciones”, dijo Frank X Shaw, Vicepresidente Corporativo de Comunicaciones de Microsoft.

A continuación enumeramos algunas de las novedades que Microsoft presentó para sus socios y clientes.

Infraestructura que funciona para cada cliente

  • Microsoft Intelligent Data Platform, presentada a principios de este año, la solución tiene como objetivo unificar las ofertas de bases de datos, análisis y gobierno de datos de Microsoft para que los clientes no necesiten hacerlo. Esa plataforma ahora se está expandiendo, con 12 socios que se unen al ecosistema.
  • Azure Cosmos DB ya ayuda a las aplicaciones de misión crítica de cualquier tamaño o escala brindar velocidad y disponibilidad a los usuarios en cualquier parte del mundo, lo que aumenta la disponibilidad geográfica, la escalabilidad y la distribución. Ahora, Microsoft está agregando soporte de base de datos distribuida para PostgreSQL, un popular motor de base de datos de código abierto. Esto significa que los desarrolladores de PostgreSQL pueden aprovechar la velocidad, la escala y el rendimiento de Azure Cosmos DB, y los desarrolladores de código abierto pueden acceder a datos estructurados y no estructurados en un servicio de base de datos conocido.
  • Azure Kubernetes Service ya sea local o en el entorno con Azure Arc. , permite a los clientes aprovechar las funcionalidades de Azure dondequiera que se encuentren. Microsoft también continúa invirtiendo en la infraestructura que lo opera todo, con computación perimetral de acceso público de Azure que ya está disponible.
  • Las imágenes de Visual Studio para Microsoft Dev Box, un servicio en versión preliminar que proporciona a los desarrolladores estaciones de trabajo basadas en la nube listas para programar. Con la próxima disponibilidad de Visual Studio, cuando un desarrollador cree un Dev Box, podrá ahorrar tiempo y enfocarse en programar lo importante.

Aprovechar el poder de la IA

  • Azure OpenAI Service, parte de la plataforma Azure AI, ofrecerá acceso exclusivamente por invitación a DALL·E 2, un modelo que permite a los usuarios generar imágenes personalizadas utilizando texto o imágenes. La incorporación del modelo DALL·E 2 amplía la utilidad de los casos de Azure OpenAI Service, los cuales los clientes pueden emplear con las ventajas de seguridad, cumplimiento e IA responsable que ofrece Azure. Clientes selectos podrán generar contenido, imágenes y código para dar vida a sus ideas visuales —todo con solo ingresar texto simple—.
  • Power Automate, simplifica los flujos de trabajo con el poder de la IA en el lenguaje natural cotidiano. Los usuarios pueden crear un flujo de nube que corresponda a la solicitud realizada usando lenguaje natural. En este caso, la IA ayuda a convertir el low code en no-code, lo que permite a más personas acelerar el desarrollo de diferentes tipos de automatización.
  • Microsoft Syntex incorpora ofertas de la Nube de Microsoft, desde Microsoft 365 y Azure hasta Power Platform y Microsoft Purview. Syntex lee, etiqueta e indexa altos volúmenes de contenido y los conecta en las partes del contexto que las necesitan: búsqueda, aplicaciones y conocimiento reutilizable.
  • Microsoft Intelligent Document Processing, impulsado por AI Builder y Power Automate, permite procesar documentos enteros sin la necesidad de programar, mientras AI Builder lo automatiza para que los trabajadores puedan enfocarse en las tareas de mayor prioridad.
  • Microsoft también ofrece inteligencia conversacional sin costo para Dynamics 365 Sales Enterprise y el recién lanzado Viva Sales. La solución otorga a los vendedores el poder de la información y les permite ser más productivos, ya que utiliza el análisis y la ciencia de los datos.

Ayudar a las organizaciones a crecer en el nuevo mundo del trabajo

  • Microsoft Places, una nueva aplicación para el lugar de trabajo que optimiza el uso del espacio físico. De acuerdo con nuestro nuevo Work Trend Index (Índice de tendencias laborales), más del 80% de los empleados acude a la oficina para encontrarse con sus compañeros. Microsoft Places permite saber cuándo acudirán los colegas a la oficina y qué reuniones requieren asistencia presencial.
  • Recapitulación inteligente, utilizará la IA para asignar tareas desde las reuniones, generar automáticamente capítulos desde la reunión y compartir perspectivas personalizadas desde la grabación, lo que permitirá a los usuarios descubrir la información más importante para ellos. La recapitulación inteligente, en combinación con otras funciones nuevas, se entregará como parte del nuevo complemento Teams Premium, de venta por separado.
  • Microsoft Edge Workspaces es una serie compartida de pestañas de navegador donde los grupos pueden ver los mismos sitios web y los nuevos archivos de trabajo en un solo lugar. Mientras el equipo trabaja junto, las pestañas se actualizan en tiempo real para que todos se mantengan al tanto.
  • Microsoft Edge Workspaces, a shared set of browser tabs where groups can view the same websites and latest working files in one place. As the team works together, tabs are updated in real time, so everyone stays on the same page.

Una seguridad integral significa ayudar a proteger a todos en el lugar donde elijan trabajar

  • Defender for DevOps , permite a las organizaciones proteger las aplicaciones conforme se desarrollan, lo que brinda a los desarrolladores la seguridad de que cuando obtengan código de fuentes externas o trabajen con equipos de aplicaciones grandes, sabrán que pueden anticipar las vulnerabilidades de seguridad y brindar una solución más segura.
  • Power Platform Managed Environments,  permite a las organizaciones introducir low-code ampliamente para promover la innovación, con la tranquilidad de saber que los administradores de TI conservarán las capacidades de seguridad y el gobierno de las implementaciones low-code, lo que permitirá a los equipos crear a escala sin tener que preocuparse por la seguridad.
  • Microsoft Entra presenta soluciones de gestión de acceso e identidades diseñadas para trabajar de forma segura en múltiples plataformas en la nube. Microsoft Entra Identity Governance ayuda a las organizaciones a asegurar que las personas indicadas tengan acceso adecuado a los recursos adecuados en el momento adecuado. Dentro de Entra Identy, Workload Identities controla y protege las identidades para las cargas de trabajo digitales, tales como las aplicaciones y los servicios, y controla el acceso de los usuarios a los recursos en la nube, mientras que la autenticación basada en certificado permite a los clientes adoptar fácilmente una autenticación resistente al phishing.

Keynote Satya Nadella, CEO de Microsoft

Michael Dell: “sabemos cómo ayudar a las empresas a ganar en tiempos de turbulencias”

Michael Dell, Chairman y CEO de Dell Technologies, aseguró en la última edición de Dell Tech Summit, la importancia del traspaso de las empresas a una economía de datos, el cual no puede detenerse ante las problemáticas económicas actuales.

“Este no es nuestro primer rodeo. Nos han tocado vivir otros ciclos económicos anteriormente, y sabemos cómo ayudar a nuestros clientes. Sabemos cómo impulsar a la empresa durante períodos de turbulencia económica y, al final del día, sabemos que tenemos ventajas competitivas increíbles: nuestra cadena de suministro, nuestras relaciones con los clientes y socios, nuestro soporte global, nuestra capacidad. Sabemos emerger más fuertes».

Dell hizo énfasis en los logros financieros más destacados de la compañía, como un incremento en los resultados operativos del 41% año a año, aumento de la participación en el mercado comercial de pc en 34 de los últimos 38 trimestres, y la nueva oferta de soluciones multinube como servicio mediante el portafolio de APEX.

“La respuesta de los clientes ha sido realmente importante, y creo que la razón es que los clientes se centran en los resultados y quieren formas simples de poder impulsar más rápidamente la transformación de sus negocios. Multinube es el tema que está resonando en toda la industria y en todos los clientes con los que trabajamos. Por ello estamos innovando para brindar una experiencia perfecta para que los clientes puedan ejecutar sus aplicaciones y datos, ya sea una nube pública, una nube híbrida privada y, por supuesto en el borde”, explicó el CEO.

El anuncio de Project Frontier, por parte de Dell Technologies, apunta a desarrollar una experiencia multinube ordenada, simple y segura para las empresas. Integra una plataforma de software de operaciones de Edge para escalar de forma segura las aplicaciones y la infraestructura, como también posibilita el soporte para la elección de tecnologías operativas y de varias nubes, software, e IoT.

“Estamos presentando una plataforma de software para operación en el borde (Edge) que ayuda los clientes a simplificar, optimizar y escalar sus aplicaciones de borde de una manera segura. Y todo esto está respaldado por nuestra red de implementación con soporte global para todo tipo de industrias – fabricación avanzada, logística minorista, transporte y telecomunicaciones- donde estamos viendo la ventaja de despegar a lo grande. Realmente estamos ayudando a los clientes en hacer que las nubes múltiples impulsen esta expansión”, destacó Michael Dell.

Los ciberataques a empresas ocurren cada 11 segundos, y pueden llegar a alcanzar costos de hasta 13 millones de dólares. A medida que existen más dispositivos conectados, la superficie de ataque se extiende, y es necesario que todos los componentes de la infraestructura de TI brinden seguridad por diseño.

Dell anunció una colaboración con Microsoft para ofrecer nuevas configuraciones de un solo nodo para clientes con centros de datos más pequeños, mayor rendimiento de la carga de trabajo de IA / ML y soporte para la última versión de Microsoft Azure Stack HCI.

Dell Integrated System for Microsoft Azure Stack HCI reúne la potencia de Microsoft Azure con el control y la seguridad inherentes de la infraestructura local.  Con los sistemas automatizados e integrados para Azure Stack HCI de Dell Technologies, las organizaciones pueden simplificar las operaciones de nube híbrida de Azure e impulsar la administración coherente y la soberanía de datos en entornos de nube pública y local.

Con los últimos avances de Dell, tras el anuncio de Proyect Frontier, los clientes podrán desplegar implementaciones de Azure más coherentes y seguras a través de una integración más profunda entre el software Dell OpenManage, Windows Admin Center y Azure Arc.  Estas integraciones permiten a nuestros clientes modernizar las aplicaciones y ofrecer servicios en la nube en todas las ubicaciones de TI con la administración centralizada de Azure Arc.

Dell también anunció un acuerdo de soporte a la arquitectura de contenedores Red Hat OpenShift en el portafolio de APEX.

Veritas busca impulsar el negocio de los socios

La marca participó de LOL Partner Exchange, un roadshow de eventos en toda la región organizado por Licencias OnLine para sus alianzas líderes y Partners estratégicos. 

“Veritas ha desempeñado un papel clave en el crecimiento del negocio de protección y respaldo durante los últimos años”, sostiene Luis Felipe Puentes García, Regional General Director de la empresa. “Recientemente, haber sido nombrado líder en el Cuadrante Mágico de Gartner* para soluciones de software de respaldo y recuperación empresarial por decimoséptima vez demuestra nuestro compromiso a largo plazo con nuestras soluciones”.

“El hecho de que el 95 % de las empresas Fortune 100 confíen en Veritas es y seguirá siendo un motivo de orgullo para nuestra empresa”, destaca Puentes García. “Y seguiremos trayendo cambios para apoyar el crecimiento y experiencia al negocio latinoamericano en general. No tenemos dudas de que continuaremos un gran éxito para Veritas, nuestros socios y clientes de toda la región. Seguiremos invirtiendo para tener cada año más recursos locales, haciendo presencia en nuestros diferentes países para apoyar los diferentes retos que se vayan presentando durante la ejecución de nuestros proyectos”.

Caminando al ritmo de la innovación tecnológica

Según el directivo,la empresa ha actualizado sus productos para estar “cloud ready”, como también ha actualizado sus ofertas para brindar la mejor atención a sus clientes.

La mayoría de las empresas ha intentado trasladar sus actividades a la nube y aumentar así su eficiencia, pero la multiplicidad de infraestructuras de nubes también ha traido problemas, como costos que antes no eran considerados, complejidad en el ambito administrativo, y mayor vulnerabilidad a ciberataques, debido, sobre todo, al ransomware.

“Desde Veritas, queremos empoderar a las organizaciones para que resuelvan estos desafíos con la administración de datos autónoma, líder en la industria para las instalaciones y en la nube, que solo Veritas les puede brindar”, destaca el ejecutivo al respecto. “Continuamos pintando avances tecnológicos de múltiples nubes que brindará a nuestros partners la oportunidad única de migrar y transformar los entornos de sus clientes con soluciones de administración de datos líderes en el mercado”.

En cuanto al trabajo que viene haciendo con los socios, Gabriela Camaño, Regional Sales Manager SOLA de la compañía, destaca: “Nuestra estrategia es 100% a través de partners. Nuestras mejores experiencias con los clientes han sido cuando hemos trabajado muy codo a codo.Y aquí pongo como brazo extendido a Licencias OnLine y a nuestros distribuidores que hacen que Veritas sea un éxito en los países”.

La vocera hace referencia también a los beneficios que tiene la marca para sus socios. “A través de nuestra página y de nuestros equipos locales, los canales pueden conocer cuáles son los beneficios reales de trabajar con Veritas. Lo que buscamos son relaciones de confianza, relaciones duraderas, en las que podamos hablar libremente. Queremos contar con los partners, como equipo, queremos que cuenten con la marca para lo que necesiten, y hacer desarrollar el negocio en cada uno de los países de la manera que sabemos que podemos crecer, como número uno a nivel mundial”.

Por último, Puentes García expresa: “Creemos en las alianzas, creemos en el ecosistema de partners, y que somos más fuertes cuando trabajamos juntos, es por eso que nuestro programa actualizado está diseñado específicamente para recompensar e impulsar la rentabilidad con los socios que están invirtiendo en el crecimiento de nuevos negocios con Veritas. Tenemos la solución líder del mercado, ofrecemos rentabilidad a nuestros socios y contamos con un equipo que trabajan en desarrollo de oportunidades codo a codo con ellos. Los invitamos a formar parte del éxito, creemos en relaciones duraderas”.

Nueva evolución de VMware Partner Connect

VMware, Inc. anunció la nueva evolución de VMware Partner Connect, el excepcional programa unificado y global para socios que ofrece la empresa. El nuevo marco de Partner Connect está alineado con los modelos de negocio actuales centrados en la nube, los servicios y las soluciones, y ayudará a que los socios puedan obtener una mayor rentabilidad y rendimiento del negocio mientras transforman sus empresas para el futuro. Ofrecerá un marco flexible para respaldar el ingreso al mercado de los socios con VMware, acelerar el crecimiento de los socios y recompensarlos por todos sus logros y capacidades. VMware ofrece varias ventajas inmediatas, con capacidades y mejoras adicionales que estarán disponibles en el futuro.

Los socios deben tener un buen desempeño hoy mientras se transforman para el futuro. VMware identificó los tres factores principales de ganancias que están siempre presentes entre los socios más rentables de la empresa: servicios, rentabilidad durante el ciclo de vida y adherencia. Cada pilar es sinérgico y está interconectado para generar oportunidades de ganancias e ingresos. Los socios que se centran en estas tres áreas obtienen resultados tangibles. Si comparamos los socios de VMware con mayor rentabilidad con la media mundial, podemos sacar conclusiones como las siguientes: más del 80 % de las ganancias obtenidas con las prácticas de VMware provienen de servicios (profesionales, de la nube, administrados), las ganancias provenientes de servicios son 1,5 veces mayores y los ingresos diarios provenientes de servicios profesionales equivalen a más del doble.

«VMware tuvo en cuenta las lecciones aprendidas de miles de socios para crear la nueva evolución de Partner Connect y ayudar a los socios a obtener resultados mientras se transforman. VMware ocupa una posición privilegiada para ayudar a los socios a aprovechar la enorme y creciente oportunidad que ofrecen las nubes múltiples», afirmó Tracy-Ann Palmer, Vice President, Partner Experience, Programs and Investments, VMware.

«Ahora tenemos un programa unificado para socios que será más flexible y eficiente, y que contará con vías más sencillas hacia la evolución y con más herramientas para ayudar a administrar los negocios de VMware de los socios. Estamos optimizando incentivos y programas para que los socios puedan llevar sus negocios de SaaS y suscripciones al siguiente nivel y saquen provecho de la economía y los modelos de negocio centrados en la nube».

Mejor experiencia de los socios con una nueva estructura de Partner Connect

Con la nueva evolución de Partner Connect, los socios de VMware podrán aprovechar un nuevo sistema de puntos flexible, una estructura de niveles simplificada y una orientación sobre modelos de negocio. Además, podrán agregar más flujos de autoservicio y automatización para mejorar aún más su eficiencia y rentabilidad. Partner Connect recompensará a los socios por las distintas formas en que creen valor, incluidas las actividades de capacidad y desempeño. El avance en el programa estará basado en el nuevo sistema de puntos más que en una compleja combinación de vías de TI. Los socios que avancen hacia el nuevo nivel Pinnacle gozarán de un mayor nivel de ventajas financieras e interacción con VMware, incluida la cobertura de cuentas administradas, el desarrollo de planes de negocio conjuntos y el acceso a programas de Big Bets.

Además, Partner Connect ahora admitirá cuatro modelos de negocio diferentes dentro del mismo programa: servicios de soluciones, creador de soluciones, proveedor de soluciones de nube y revendedor de soluciones. La creación de este marco flexible y colaborativo para estos cuatro modelos de negocio le permite a VMware unificar el soporte en todos los modelos de negocio. VMware ofrecerá un nuevo tablero de autoservicio que les proporcionará a los socios una forma sencilla de conocer dónde se encuentran en el Partner Connect Program. Los socios podrán hacer un mejor seguimiento en relación con su progreso, los incentivos obtenidos, las competencias logradas y otros datos de telemetría valiosos para administrar su negocio con VMware.

Aceleración de la transformación de negocio de los socios hacia la venta de SaaS, suscripciones y servicios

Las prácticas de éxito del cliente son cruciales para ayudar a los clientes a obtener un valor continuo de las ofertas de nube, SaaS y suscripciones. Son también un componente clave de los servicios del ciclo de vida que VMware identifica como factor principal de ganancias. Gracias a la nueva especialización en éxito del cliente dirigida por socios, los socios ahora cuentan con tres opciones para implementar las prácticas de éxito del cliente. Pueden crear su propia oferta integral a través de la especialización, colaborar con VMware en actividades de éxito del cliente o revender VMware Success 360. Estas opciones les permiten a los socios orientar a los clientes en todas las etapas de la transición hacia las nubes múltiples con soluciones de VMware y ofrecen, al mismo tiempo, un método de trabajo con los clientes uniforme para ayudarlos a seguir obteniendo ininterrumpidamente valor y alcanzar resultados con mayor rapidez.

VMware lanzó el sistema de tácticas de comercialización (Go-To-Market Play System, GPS) para que los socios de VMware cumplan con los objetivos compartidos de obtención de resultados para los clientes y rentabilidad para los socios. GPS está centrado en desafíos de transformación del negocio (tácticas estratégicas) y en soluciones de TI focalizadas discretas (tácticas de velocidad), y ofrece soluciones definidas con habilitación unificada e incentivos para aumentar el valor y el alcance, así como respaldo de actividades de marketing digital. Con el sistema GPS para socios, VMware está convirtiendo los programas fragmentados de GTM en un enfoque unificado orientado a los resultados de los clientes. Estas tácticas de GPS son fundamentales para la habilitación de socios orientada a los resultados y la evolución del ingreso al mercado de VMware, e impulsan el alineamiento integral, desde el desarrollo de capacidades de los socios hasta el éxito del cliente.

VMware está actualmente ampliando el acceso del programa VMware Ignite entre los socios y lo ha alineado con el sistema de tácticas de comercialización y las iniciativas de servicios dirigidas por socios. VMware Ignite es un programa único de desarrollo y activación de prácticas para socios que cuenta con una metodología probada y rigurosa que ofrece vías de desarrollo estructuradas para crear competencias en funciones técnicas, de ventas, de servicios y de marketing, brindar acceso a capacitaciones y expertos de VMware que respalden el desarrollo de prácticas y ventas, y ofrecer diversas vías de desarrollo para socios y distribuidores nuevos y ya comprometidos.

El nuevo VMware Ecosystem Solutions Partner Studio, que incluye Solutions Lab y Solutions Hub, permite que los socios creen e innoven en conjunto soluciones centradas en casos de uso para impulsar el crecimiento de los socios y su diferenciación en el mercado global. Solutions Lab es un marco coordinado de innovación conjunta que ayuda a los socios a llevar sus «grandes ideas» al mercado a través de la asistencia y el soporte guiados que ofrecen los expertos de VMware. Con Solutions Lab, los socios pueden ofrecer soluciones diferenciadas que se pueden repetir y están personalizadas para adaptarse al mercado. Solutions Hub es una plataforma de autoservicio integrada digital que optimiza la creación de contenido, la orquestación y el proceso de ingreso al mercado de soluciones de los socios. Ofrece herramientas digitales para activar y publicar soluciones seleccionadas en VMware Marketplace hoy y en otros mercados de terceros en el futuro, medir el flujo de ventas potenciales, la adopción y la efectividad de penetración, y acelerar el tiempo de ingreso al mercado a través de la automatización.

Academia Schneider brinda conocimientos para profesionales encargados en infraestructuras y sistemas

Con el objetivo de brindar capacitaciones que permitan crecimiento profesional para enfrentar los retos actuales de la industria, Schneider Electric; con 45 años de liderazgo en la transformación digital y eléctrica de Centroamérica, pone a disposición una serie de cursos en distintas disciplinas y certificaciones, como realidad aumentada, software de programación de PLCs, programación de pantallas táctil (HMI) y sistema de automatización de edificios y control de acceso, entre otros.

Los cursos y certificaciones de la Academia Schneider son del más alto nivel, dirigidos, principalmente, a electricistas, integradores de sistemas, contratistas y usuarios finales como administradores de edificios, ingenieros de mantenimiento, entre otros. Los expositores, de cada curso, son profesionales multidisciplinarios y colaboradores de Schneider Electric de Costa Rica.

“Frente a un mercado en constante cambio, la Academia tiene como objetivo contribuir al fortalecimiento de algunos nichos económicos y productivos. A partir del desarrollo de habilidades y compartir conocimiento de las últimas tendencias digitales del manejo de la energía y la automatización, que permitan a los participantes aumentar su competitividad y hacer crecer sus negocios”, comentó Michael Ramírez, gerente de Desarrollo de Negocios de Schneider Electric Centroamérica.

Todos los cursos se pueden recibir de manera virtual o presencial. Para optar por el certificado se debe cumplir con un mínimo de horas de asistencia y aprobar un examen con una nota igual o mayor a los 80 puntos.

El principal beneficio de las certificaciones de los cursos es que el temario y herramientas proporcionadas que responden con los lineamientos más actualizados para la implementación de protecciones eléctricas, sistemas y herramientas novedosas. Así como las últimas soluciones de energía para infraestructuras de Schneider Electric, lo que proporciona al participante conocimiento y lo avala en materia de seguridad y cumplimiento de normativas.

Mario Rodríguez Sánchez, ingeniero de instalaciones de Roche para Caribe, Centroamérica y Venezuela, comenta, “Las certificaciones recibidas de EcoStruxure Security Expert: Design & Estimation, han sido de gran utilidad para establecer criterios de aceptación al momento de recibir proyectos y plantear estrategias de mantenimiento, lo que genera un impacto directo en la calidad de nuestros productos. Otro de los puntos que destacamos, es que esta certificación nos permitió obtener conocimientos para evaluar de manera eficaz a los contratistas bajo nuestro cargo, generando un valor agregado en los procesos”.

Para este segundo semestre la Academia Schneider contempla 11 cursos enfocados en: lenguajes y protocolos de comunicación industrial, Zelio Logic, Machine Expert – Basic y M221, Machine Expert, Basic IOScanning, EcoStruxure Control Expert en nivel básico e intermedio, Drives Basic Training, Drives Pump expert Training y Augmented Operator Advisor, entre otros.

La academia continúa su ciclo de cursos gracias a los excelentes resultados obtenidos en las capacitaciones independientes que realizaba la empresa, año a año, directamente con profesionales del sector de la energía, construcción e ingeniería. Especialistas de diversos segmentos cumplieron con los requisitos para ser acreedores de las certificaciones en los distintos cursos, impartidos por los especialistas de Schneider Electric.

Una de cada tres PyMEs han sido afectadas por un incidente de ciberseguridad

Una reciente encuesta mundial de Kaspersky muestra que los incidentes de ciberseguridad plantean casi las mismas dificultades para las empresas que la caída drástica de las ventas. Es más, el 13% por ciento de los encuestados de pequeñas y medianas organizaciones considera que los ataques en línea son los más desafiantes. Los hallazgos de la investigación también sugieren que la probabilidad de enfrentar un incidente de ciberseguridad aumenta a medida que crece el número de empleados de la empresa.

La Organización Mundial del Comercio ha definido a las PyMEs como las grandes contribuyentes de la economía mundial, al representar más del 90% de todas las empresas del mundo; lamentablemente también pueden ser especialmente vulnerables, como lo demostró la pandemia, ante las consecuencias negativas de una crisis.

Con el objetivo de conocer los mayores riesgos para las PyMEs, Kaspersky entrevistó a responsables de empresas de entre 1 y 999 empleados de 13 países de todo el mundo[1]. Aunque los datos indican que los incidentes de ciberseguridad son el segundo tipo de crisis más difícil, por debajo de las caídas drásticas de las ventas, los encuestados que representan a las medianas empresas (50 – 999 empleados) evaluaron ambas situaciones como igualmente complejas. Los problemas de alquiler y la introducción de nuevas regulaciones parecen ser los retos menos desafiantes tanto para las pequeñas como para las medianas empresas.

Las preocupaciones por la seguridad informática no son infundadas, sobre todo porque la probabilidad de enfrentarse a un problema relacionado con la ciberseguridad aumenta a medida que la empresa crece. Mientras que solo el 8% de las organizaciones con entre 1 y 8 empleados afirmaron haberse enfrentado a un incidente de seguridad de TI, este porcentaje aumentó hasta el 30% entre las empresas con más de 501 trabajadores.

«Hoy en día, los incidentes de ciberseguridad pueden ocurrir a empresas de todos los tamaños y afectar significativamente a sus operaciones, rentabilidad y reputación», comenta Konstantin Sapronov, Jefe del Equipo Global de Respuesta a Emergencias de Kaspersky. «Sin embargo, como muestra nuestro informe de análisis de Respuesta a Incidentes, en la mayoría de los casos los atacantes utilizan brechas evidentes en la ciberseguridad de una organización para acceder a su infraestructura y robar dinero o datos. Este hecho sugiere que las medidas de protección básicas, accesibles incluso para las pequeñas empresas, como una política de contraseñas sólida, actualizaciones periódicas y la sensibilización de los empleados en materia de seguridad, si no se pasan por alto, pueden contribuir significativamente a la ciberresiliencia de la empresa», agrega.

Para mantener a las organizaciones protegidas, incluso en tiempos de crisis, Kaspersky recomienda:

●     Implementar una política de contraseñas fuertes, exigiendo que las claves de acceso de una cuenta de usuario estándar tengan al menos ocho letras, entre ellas mayúsculas y minúsculas, un número y un carácter especial. Asegúrese de cambiar estas contraseñas si hay alguna sospecha de que han sido comprometidas. Para poner en práctica esta política sin esfuerzos adicionales, utilice una solución de seguridad con un gestor de contraseñas incorporado. Esto ayudará a eliminar la posibilidad de un “ataque de fuerza bruta”, cuando un criminal intente acceder a sus cuentas enviando contraseñas o frases de contraseñas con la esperanza de adivinar su clave de acceso.

●     No ignorar las actualizaciones de los proveedores de software y dispositivos. Éstas no sólo suelen aportar nuevas funciones y mejoras en la interfaz, sino que también resuelven las lagunas de seguridad descubiertas.

●     Protegerse contra el ransomware. Este tipo de ataque, en el que un intruso cifra los datos corporativos y exige el pago de un rescate para descifrarlos, ha tenido un papel dominante en el panorama de las amenazas durante muchos años. Además de mantener todos los dispositivos actualizados, otro paso importante es establecer copias de seguridad sin conexión para sus datos, de modo que pueda acceder rápidamente a ellas si se cifra algún archivo de su organización. Sus soluciones de seguridad deben ser capaces de identificar y bloquear el malware desconocido antes de que se ejecute, así como tener una función que inicie la creación automática de copias de seguridad en caso de ataque.

●     Mantener un alto nivel de sensibilización y capacitación sobre seguridad entre los empleados. Anime a sus colaboradores a informarse más sobre las amenazas actuales y las formas de proteger su vida personal y profesional, así como a realizar los cursos gratuitos pertinentes. Llevar a cabo programas de formación completos y eficaces para los empleados es una manera de eficientar el tiempo del departamento de TI y obtener buenos resultados.

Confianza cero: Pasado, presente y un llamado a la acción para el futuro

n estudio reciente de CyberRisk Alliance reveló algunos datos sorprendentes sobre la seguridad “zero trust” (confianza cero). Aunque el término se remonta a casi 30 años atrás, sólo el 35% de los responsables de seguridad encuestados estaban muy familiarizados con esta práctica y,  a pesar de la oleada de incidentes de seguridad de los últimos años, el mismo porcentaje estaba muy seguro de sus capacidades de confianza cero.
Hay una desconexión. Según nuestra experiencia, aunque el interés por la confianza cero está creciendo, muchos responsables de seguridad parecen estar confundidos sobre cómo aplicarla correctamente. Muchos creen que puede resolverse simplemente conectando un nuevo producto o actualizando los antiguos. Lo que realmente se necesita es una mejor comprensión de lo que es la seguridad “zero trust”: cómo incorpora una combinación de productos, procesos y personas para proteger los activos corporativos críticos.
El concepto de confianza cero es sencillo: «nunca confiar, siempre verificar». Puede parecer duro para los usuarios que se han acostumbrado a un acceso fácil y sin problemas a la información, pero es una política sólida. Preferimos utilizar la frase «mutuamente sospechoso», que es similar. Significa «Muestro quién soy yo; demostrame quién sos vos».
Hasta cierto punto, la práctica -así como el término- es antigua, ya que se remonta a los miniordenadores y los mainframes. Se trata de exigir una buena higiene digital. Lo que ha variado es que nuestro entorno ha cambiado y se ha ampliado. Ahora, con la nube, los dispositivos de borde y los centros de datos que abren más puntos finales a los ataques, las organizaciones tienen que confiar en algo más que en los cortafuegos para mantener a los intrusos fuera.
Las organizaciones necesitan alinear sus procesos y sus personas, junto con sus productos, para lograr una verdadera confianza cero.
Los productos son un paso sencillo. Básicamente, lo que se necesita es una línea completa de tecnologías de seguridad que verifiquen la identidad, la ubicación y la salud del dispositivo. El objetivo es minimizar el radio de explosión y limitar el acceso al segmento. Aunque no hay un solo producto o plataforma que logre todos estos objetivos, un programa de confianza cero que tenga éxito incorporará elementos de gestión de identidades, autenticación multifactor y acceso con menos privilegios.
Involucrar a las personas
Las tecnologías de confianza cero pueden cubrir todas las superficies de ataque y proteger a las organizaciones, pero no significan nada sin las personas que las utilizan, por lo que es fundamental alinear el éxito y la seguridad de la empresa con el éxito y la seguridad de los empleados. Esto significa dar prioridad a una cultura de transparencia, comunicación abierta, confianza en el proceso y en la capacidad de los demás para obrar bien.
Para implementar con éxito la tecnología “zero trust” en una cultura corporativa, las organizaciones deben involucrar a los colaboradores en el proceso. No hay que limitarse a lanzar un mandato de arriba a abajo y esperar que funcione. Hay que alertar sobre lo que está ocurriendo, qué implica el proceso, cómo les afecta y beneficia a ellos y a la empresa, a qué deben prestar atención y cómo pueden apoyarlo.

Haciendo partícipes a los colaboradores y desafiándolos a adoptar una dosis saludable de escepticismo hacia las amenazas potenciales, los empleadores están plantando las semillas de la seguridad en todo su esqueleto organizacional. Una vez que entienden lo que está pasando y el valor de la confianza cero, ellos también empiezan a sentir confianza y se sienten capacitados para formar parte de una red de ciberseguridad más amplia. Esto, a su vez, les permite identificar proactivamente las amenazas internas y externas a la empresa, cubriendo todas las superficies y fomentando una buena higiene de seguridad.
Reevaluar los procesos 
La seguridad “zero trust” requiere una importante remodelación de los procesos generales de la organización.
Uno de los movimientos más importantes es definir y evaluar cada aspecto del entorno de seguridad de datos. Esto incluye identificar dónde se almacenan todos los datos no estructurados de la organización, a qué fines organizacionales sirven los almacenes de datos específicos, quién tiene acceso a ellos y qué tipo de controles de seguridad existen ya. Una evaluación exhaustiva de los permisos ayudará a orientar el desarrollo de una política integral de gestión de accesos. Algunos activos requerirán una protección de confianza cero; otros no. Todos los dispositivos que se conecten a una red tendrán que ser contabilizados, para que puedan defenderse de los ataques externos de phishing.
Un mecanismo tecnológico clave que puede ayudar a las organizaciones en un mundo de confianza cero es la inmutabilidad, es decir, la creación de copias de datos que no pueden modificarse ni eliminarse. Esto garantiza que las organizaciones no pierdan datos ni permitan que acaben en manos equivocadas.
Una práctica que se pasa por alto es definir un marco común de confianza cero para toda la organización. No sirve de nada que los equipos tengan que interpretar conjuntos de convenciones confusos o reinventar lo que significa «confianza cero» proyecto por proyecto.
Por último, y quizás lo más importante, es la necesidad de reevaluar y revisar los procesos. Es como ir al gimnasio: El ejercicio se convierte en una forma de vida, y las personas activas modifican sus rutinas de entrenamiento todo el tiempo. Lo mismo ocurre con la seguridad. La confianza cero es un proceso continuo. Nunca se acaba.
Mantener la flexibilidad
Los escenarios amenazantes seguirán evolucionando con el tiempo. Las organizaciones que adopten un enfoque de confianza cero tendrán que seguir desarrollando un plan integral y revisar continuamente sus tecnologías, procesos y prácticas internas para satisfacer sus necesidades futuras

Vertiv Anuncia el Latam Partner Summit 2022

Vertiv anunció hoy el Latam Partner Summit 2022. El  tema central será “Ecosistemas con propósito” en aras de potenciar las alianzas entre los diferentes actores de la industria de centros de datos para impulsar las oportunidades de negocio el año que viene.

El evento se llevará a cabo el próximo 20 de octubre y será transmitido a través de la plataforma LinkedIn Live. Los asistentes podrán acceder a más de seis horas de contenido ininterrumpido en tres idiomas y múltiples formatos: siete paneles y dos conferencias con la participación de los speakers internacionales, John Price, managing director de Americas Market Intelligence y María Paula Duque, Sustainability Lead en Microsoft LATAM.

La apertura del evento estará a cargo de Giordano Albertazzi, Chief Operating Officer and President, Vertiv Americas y Rafael Garrido, vice president, Vertiv LATAM con el panel “Crecimiento de la inversión en el mercado de Centros de Datos de América Latina y las oportunidades de negocio”.

“Hemos preparado un espacio sobre liderazgo que le brindará a nuestros socios las herramientas necesarias para abordar la transformación digital y tomar las decisiones correctas para impulsar sus negocios en 2023”, afirmó Saida Ortiz, directora de canales en Vertiv para América Latina.

El evento también contará con una  premiación en la cual se reconocerán en distintas categorías los logros y el éxito de los partners este año.

Fecha: 20 de octubre 2022.

Hora: 11:00 am – 5:00 pm Buenos Aires.

Plataforma: LinkedIn Live

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CBM Trading apunta a brindar servicios 360° en soluciones de impresión

Establecidos desde 1998 en el sur de la Florida, EEUU, CBM Trading atiende necesidades de empresas revendedoras de los productos en industrias de Servicios de Impresión, Imprenta y Centros de Copiado, Soluciones de Software, Tiendas, Utilería de Oficina, etc. Fundada por Hanspeter Ehrler y Edwin Peter (ambos de origen suizo), comenzó su operación como distribuidor exclusivo de equipos empresariales Canon para Venezuela y Colombia, la cual en 2002, con la llegada de Persy Sánchez a la empresa –a quien se suma Doris Brena, Gerente Financiera, como el otro miembro de la sociedad en la actualidad–, sumaron la línea Consumer y expandieron el contrato al resto de Latinoamérica, excepto en los países donde la marca japonesa tiene subsidiaria.

Actualmente, además de Canon, CMB tiene contrato directo de fábrica con Kyocera y Sharp, y también cuenta con un acuerdo de distribución para toda la región con Iris (scanners), mientras que con Epson son distribuidores para Caribe –excepto República Dominicana–, a lo que suman productos Ricoh y Konika Minolta como traders.

El foco de CMB Trading son los segmentos de gobierno, corporativo y SOHO, a través de VARs de toda la región.

A la hora de hablar de las principales fortalezas, desde CMB hacen hincapié en la relación directa con los fabricantes, el acceso a todos los productos y modelos, todo el tiempo, el cumplimiento en entregas y el acceso a soporte y entrenamiento con recursos técnicos directo de las marcas.

“Somos un distribuidor especializado con distribución desde un puerto como Miami donde la mayoría son distribuidores que agregan más marcas a su portafolio. Además, todo lo hacemos todo de una forma muy amigable, con la flexibilidad que puede ofrecer una empresa pequeña”, destacó Sánchez.

“Todo lo que vendemos es puesto en Miami, con dos personas dedicadas a logística. No nos queremos convertir en una empresa de logística, pero sí sabemos lo importante que es para nuestros clientes tener ese punto cubierto.”

Finalmente, el entrevistado señaló que el objetivo actual de CMB es crecer y desarrollarse para convertirse en un proveedor de servicios 360 grados: con entrenamiento técnico para soportar los equipos que comercializa a sus clientes corporativos y gobierno, y “ser un facilitador para ofrecerles todo lo que necesitan los que han desarrollado el servicio de outsourcing de impresión, como herramientas de cálculo para estructura de costos, la gestión del servicio, etc., además de integrar en nuestro portfolio software provisto por los fabricantes y terceros”, detalló.

Los planes de Acronis en el mercado latinoamericano

El propósito de Acronis es hacer del mundo un lugar mejor protegido contra los ciberataques y la forma de hacerlo es trabajando junto a su ecosistema de canales ayudándolos a posicionarse como referentes de ciber protección y así generando mayores y mejores ingresos. Según comparte Steiner, “desde 2020 las ventas de Acronis en Latinoamérica se han triplicado. Mas de mil proveedores de servicios eligen nuestras soluciones cada vez y juntos estamos protegiendo a más de 40 mil clientes en la región, mas de 4 veces la cantidad de cliente que teníamos dos años atrás”. Por eso mismo, asegura, “con cada nuevo cliente vemos una oportunidad para crecer y nutrir vuestro negocio”.
Prensa
Ezequiel Steiner, Presidente de Negocios y Director de Operaciones Globales de Acronis

La empresa sigue invirtiendo en la región con la apertura de dos nuevos Data Centers en los últimos 12 meses y la planificación de abrir cuatro más con el objetivo de dar una alternativa a los clientes que requieren un respaldo local.

Desde la visión de Acronis, “Latinoamérica tiene un enorme potencial para todos los que trabajan en la ciberprotección, tanto para la marca como para el ecosistema de canales y proveedores de servicios”, destaca el ejecutivo y enumera los aspectos que dan cuenta de esto: el creciente aumento de ciberataques, particularmente de ransomware, y la proliferación de ataques de phishing utilizando tiendas online falsas.

En 2022, Estados Unidos, Alemania y América Latina registraron la mayor cantidad de ataques de malware en todo el mundo. El ransomware, uno de los problemas más importantes en la protección, ha golpeado a América Latona con mucha fuerza en los últimos años. “Ya no es una cuestión de si serán atacados, sino más bien de cuándo serán atacados”, alerta Steiner. “Y sin la protección adecuada, el ransomware afecta al negocio de todas las empresas impactando en su producción y generando bajas en la eficiencia y comprometiendo la integridad de sus datos”.

Con Acronis Cyber Protect, sigue el ejecutivo, “no solamente protegemos de posibles ataques, sino que también ofrecemos mejores servicios de copia de seguridad y restauración de datos y aplicaciones disponibles en el mercado. Con estos servicios, el canal y sus clientes pueden estar tranquilos sabiendo que, pase lo que pase, sus datos y aplicaciones están seguros y pueden ser recuperados”.

Acronis Cyber Protect es la única plataforma integrada que requiere un solo agente en el dispositivo a proteger, lo que hace que se reduzca toda la complejidad en la administración. Además, tiene menos costo en licencias y recursos, y simplifica los procesos de configuración manteniendo los servicios de ciberseguridad líderes en el mundo.

Por otro lado, está el problema del creciente número de tiendas online falsas creadas por ciberdelincuentes, copiando tiendas de marcas populares y anunciándolos en la parte superior de las búsquedas, utilizando anuncios de Google. Por ejemplo, una persona recibe un enlace de seguimiento y así recopilan la información personal de la víctima, lo que puede derivar en pérdida de dinero o de información confidencial de la empresa.

“Con la protección adecuada, los enlaces de phishing y los intentos a través de correo electrónico pueden ser interceptados y evitar así que lleguen al usuario final. Acronis Cyber Protect ofrece seguridad avanzada para correo electrónico basada en tecnología de perception point, el elimina el riesgo de intentos de phishing y usando capacidades integradas de filtrado de URL y bloqueando los mensajes maliciosos”, detalla el responsable de la marca.

Según Steiner, la ciberprotección es hoy una necesidad clave en el éxito de los negocios para los clientes, pero también es una industria con un potencial de crecimiento enorme. “Los invitamos a ser parte de nuestro ecosistema y comenzar el viaje hacia la máxima seguridad de sus clientes”.

El rol de Licencias OnLine

“Desde Licencias OnLine contamos con un equipo especializado para trabajar en arquitecturas de ciberseguridad de Acronis a través de una consola que permite ser marca blanca para la personalización, y donde podrás tener administración y gestión de la solución de manera autónoma”, afirmó Mariela Giussani, Brand Manager de Acronis en Licencias OnLine.

“A su vez contamos con una plataforma integrada a las Apis de Acronis para autoaprovisionamiento del servicio y un área de soporte  para atender cualquier consulta del servicio.Te invitamos a generar una demo de consola, y conocer todos los beneficios de Acronis”, cocluyó Giussani.

Por su parte Gabriel Rondon Business Consultant  de Acronis en LOL agregó acerca de la estrategia de la marca: “Acronis Cyber Protect Cloud representa para nuestros partners una oportunidad de crecer por medio de una solución integral, que es el perfecto maridaje entre la capacidad de poder restaurar o recuperar nuestros valiosos datos ante una pérdida o incidente y la capacidad de detectar, contener, detener y remediar la acción de los múltiples actores maliciosos que hoy acechan en el ecosistema de TI”.

“Además, Acronis Cyber Protect Cloud permite hacer la gestión y administración de la solución por medio de una única consola web de forma completa y sencilla, lo que conlleva a una mejor respuesta a los requerimientos de los usuariosy eficiencia en la utilización de recursos y del tiempo de los administradores”, cerró el ejecutivo de Licencias OnLine.

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