En el marco del Día Internacional de la Privacidad de los Datos, y bajo el lema global de este año: “Tomá el control de tus datos”, los líderes empresariales se enfrentan a un nuevo imperativo: generar confianza en sus datos para liberar todo el poder de la IA y la transformación digital. Es importante destacar la importancia de reforzar las estrategias de protección, control, gobernanza y recuperación de la información en un entorno cada vez más digitalizado, hiperconectado y expuesto a amenazas cibernéticas en América Latina.
Hoy, acciones cotidianas como realizar compras online, utilizar redes sociales, acceder a plataformas educativas, operar en la nube o pagar servicios, implican el intercambio constante de datos personales y organizacionales. De acuerdo con la definición del Comité Nacional de Ciberseguridad, los datos personales comprenden cualquier información que pueda identificar directa o indirectamente a una persona, lo que pone en evidencia la magnitud del desafío que enfrentan tanto los usuarios como las organizaciones responsables de resguardarlos y gestionarlos de forma segura.
La expansión acelerada de nuevas tecnologías, el crecimiento de los entornos multicloud y de software como servicio (SaaS), junto con el uso cada vez más intensivo de la inteligencia artificial (IA), están incrementando la complejidad de los entornos de IT. En este contexto, una encuesta global de Veeam revela que casi el 60% de los líderes de IT afirma haber perdido visibilidad sobre la ubicación de sus datos, una situación que dificulta la gobernanza, incrementa los riesgos para la privacidad y limita la adopción segura de la IA.
Esta pérdida de control ocurre en paralelo con la evolución de las amenazas. El ransomware continúa siendo una de las principales preocupaciones para las organizaciones de la región. Según el Reporte de Tendencias de Ransomware y Estrategias Proactivas 2025 de Veeam, el 21% de las organizaciones latinoamericanas reportó al menos un ataque durante el último año, mientras que el 34% sufrió dos ataques, el 25% tres y el 20% cuatro o más. Estos ataques se caracterizan cada vez más por el robo, cifrado y extorsión de datos sensibles, impactando de manera directa en la privacidad, la seguridad y la disponibilidad de la información.
A este escenario se suma el impacto de la inteligencia artificial que, según los líderes de IT encuestados por Veeam, se posiciona como uno de los mayores factores de disrupción y riesgo para los datos. Sin datos confiables, bien gobernados y protegidos, los proyectos de IA quedan expuestos a sesgos, brechas de seguridad y fallas de cumplimiento normativo, lo que refuerza la necesidad de contar con estrategias de protección más integrales.
Frente a este panorama, el primer paso es contar con una buena higiene de los datos; no es para nada un tema nuevo, pero la IA lo está volviendo a poner en primer plano pues con todos los nuevos usos que la IA ofrece para los datos, nunca había sido tan crucial garantizar la implementación de estándares adecuados para la gestión de datos. Lo siguiente es mantener una constante concientización del tema con los empleados, pues cada nuevo día es una oportunidad para que la ingeniería social impulsada por IA haga de las suyas en el negocio. A la par, reconociendo que estas nuevas prácticas someterán a mucha presión al personal, es conveniente reforzar las capas posteriores de protección de datos, ya que hoy en día éstas son aún más cruciales.
Por otra parte, podemos mencionar que las organizaciones comienzan a mostrar señales de mayor madurez en su respuesta al ransomware. El informe de Veeam indica que el 27% de las organizaciones ya no paga rescates y que, dentro de ese grupo, el 25% logró recuperar sus datos gracias a estrategias de respaldo y recuperación correctamente implementadas. Sin embargo, la confianza en la recuperación aún es limitada: solo el 29% de los líderes de IT se siente muy confiado en su capacidad para recuperar datos críticos ante un exploit de día cero.
En este sentido, siempre se busca reforzar la necesidad de avanzar hacia un enfoque de resiliencia radical de los datos, que vaya más allá de las estrategias tradicionales de respaldo y recuperación. Esto implica incorporar mayor visibilidad, control y gobernanza de la información, junto con principios de Zero Trust, copias de seguridad inmutables, segmentadas y verificadas, para responder a las demandas regulatorias, proteger la privacidad y sostener la continuidad operativa en entornos impulsados por IA.
En un contexto de amenazas crecientes y transformación digital constante, contar con datos confiables y resilientes se consolida como un pilar fundamental para el éxito del negocio y el desarrollo responsable de la inteligencia artificial. Es por esto que, aprovechando esta fecha, desde Veeam reafirmamos un mensaje clave para las organizaciones de América Latina: proteger la información es proteger la confianza.
