En el marco de la celebración del VeeamON 2024, la compañía llevó a cabo el Partner Day, donde reunió a sus socios de negocios durante medio día para adelantar las novedades que iban a comunicarse en los próximos días, además de premiar a los canales más destacados con los Americas Impact Partner Awards. Veeam busca mantener su consistencia alrededor del mundo, por eso trabajan de forma constante para mejorar la capacidad y el negocio de sus partners mediante programas, certificaciones, conferencias y más.
“Los partners siempre nos hacen 2 pedidos: márgenes de protección y grandes tratos comerciales con NSQ, el término que usamos en Veeam para referirnos a descuentos. En enero de 2024 les hemos dicho a los socios que vamos a proteger sus márgenes en un escenario de descuentos. Veeam está vendiendo cada vez más a clientes corporativos y hay negociaciones más complejas, por lo que estos descuentos son fundamentales. Los partners estaban muy emocionados por estos anuncios”, comentó John Jester, Chief Revenue Officer at Veeam.
Siguiendo con los anuncios que Veeam dio a sus partners, de ahora en más, cada vez que un canal consiga un nuevo cliente con soluciones Veeam, se le brindarán mejores oportunidades para renovar esos contratos. A través de los nuevos productos que la compañía trae al mercado, como por ejemplo Veeam Data Cloud o protección de kubernetes, podrán conseguir nuevos clientes, y con ellos, una ganancia recurrente. Asimismo, en enero se anunció el nuevo incentivo llamado 5 Star, con el cual se brinda un 10% de margen extra a los partners que consigan nuevos clientes.
“Siempre nos dedicamos a nuestros partners. Les ofrecemos predictibilidad, ganancias y mejoras constantes en nuestro partner program”
-John Jester
VeeamON 2024 tuvo una gran convocatoria de partners, por lo que resultará fácil llevar todas las novedades de la compañía a los clientes finales, además de comunicar en qué se basará la estrategia de Veeam este año.
“El nuevo mensaje que estamos llevando hacia el mercado es que cambiamos de Backup Replication, hacia una estrategia más enfocada en cybersecurity. Hay muchas nuevas alianzas y funcionalidades, también la adquisición de Coveware para nuestra suite de soluciones. Además, se mencionaron las nuevas alianzas que tenemos con Sophos, Red Hat, Veeam siempre fue agnóstico, y ahora tenemos alianzas estratégicas con los líderes de la industria, para que el cliente puede respaldar sus datos en cualquier lugar”, comentó Sara Wilson, Senior Director and Channel Sales en América Latina para Veeam.
“Nuestro objetivo es llevar a todos los canales a una cuota regional, para que tanto ellos como Veem alcancen los objetivos en todo el territorio”
-Sara Wilson
Para avanzar hacia los objetivos comerciales, Veeam invierte en la generación de demanda para el canal. La marca realiza un análisis del negocio de cada partner, para así diseñar un business plan y saber cuál es su objetivo, cuánto buscan crecer y cómo el fabricante puede aportar en esa estrategia.
Crecer junto a Veeam
John Jester aseguró que Veeam está pasando por un proceso de transición que generará grandes oportunidades de negocio para los partners. En principio, los clientes están cada vez más al pendiente del cibercrimen. Si un usuario quiere utilizar Veeam Data Platform, un canal deberá acercarse a certificar el ambiente, asegurándose que tengan la arquitectura correcta y las mejores prácticas. Cuando pasen ese control, Veeam proveerá una garantía de 5 millones de dólares a ese cliente, si no pudieran recuperar sus datos tras un incidente.
“Esto solo funciona si los partners ofrecen su apoyo y acompañamiento al cliente final. Usamos nuestro programa para que los partners estén listos. Esa es una gran oportunidad para los partners, cuando trabajamos juntos en ciberseguridad, pueden brindar servicios profesionales”, sostuvo Jester.
Adicionalmente, la demanda por Veeam Data Cloud está creciendo, y los clientes también necesitan que los partners los ayuden a migrar sus datos a la nube, realizar el set up y las configuraciones correspondientes. De igual manera, a comienzos del año Broadcom adquirió VMware y cambiaron su sistema de licenciamiento. Esto hizo que los clientes se preguntarán cómo pueden optimizar su estado en VMware o qué cargas de trabajo mantendrán en VMware, cuáles moverán a Microsoft, AWS o GCP.
“Veeam… simplemente funciona”
Martin Colombo, Senior Director para la región de MCA en Veeam, afirmó que el factor clave para el éxito de la marca son sus soluciones y la confianza que tienen en su eficacia. En este sentido, Veeam ofrece un mes de prueba gratuito para sus servicios. Lo más probable es que en ese lapso de tiempo, el cliente tenga algún inconveniente en su sistema y pueda corroborar la calidad del producto.
“Uno de los slogans que implementó la compañía hace unos años fue ‘Veeam, it just works’, Veeam simplemente funciona. Y sin dudas es cierto. En 12 años que he trabajado en la compañía, no he tenido más de 10 casos de soporte. En Veeam confiamos fielmente en la calidad de nuestras soluciones”, dijo Colombo.
“Somos número uno de market share, tenemos las empresas más grandes, los más altos porcentajes de crecimiento, mejor soporte y NPS de la tecnología. El factor principal que contribuye al éxito de Veeam son nuestras soluciones”
-Martin Colombo
De igual forma, Sara Wilson destacó el programa de canales de la compañía, el cual fue distinguido como “partner program of the year”, demostrando el compromiso de Veeam por su ecosistema. “ Nuestro programa de canales es sencillo, robusto y lleno de incentivos”, señaló la ejecutiva.
Para concluir, John Jester enumeró los motivos por los que cualquier partner debería optar por trabajar junto a Veeam. “En primer lugar, somos el número uno en market share de Data Protection, así que estarán trabajando con un líder del mercado. Luego, seguimos agregando soluciones a nuestro portafolio, teníamos Veeam Data Plataforma, ahora agregamos Veeam Data Cloud y Kasten by Kubernetes. Además, tendrán una gran oportunidad de crecimiento gracias a nuestra base de clientes. Contamos con 550 mil clientes a nivel mundial, por lo que podrán adquirir nuevos clientes o crecer con ellos”.
