La ciberseguridad es una temática que cada día tiene mayor importancia. Hoy en día, no existen organizaciones que se encuentren exentas de realizar una inversión en seguridad digital. En el marco del Fortinet Xperts Summit 2025 realizado en Punta Cana, distintos especialistas de Fortinet presentaron las tendencias que se encuentran captando la atención de las compañías.
“Creo que hay un gran cambio en el mercado, particularmente en la forma en que los clientes compran soluciones de seguridad en general, y la ciberseguridad no es una excepción”, comentó Pedro Paixao, Vicepresidente Senior de ventas Internacionales y servicios de Fortinet en América Latina, el Caribe y Canadá. Además, hizo referencia a que si los clientes se encuentran modificando su forma de comprar, ellos deben adaptar su manera de comercializar sus soluciones, adaptándose a los requisitos de los usuarios.
Fortinet ha implementado programas como el Enterprise Agreement, FortiFlex y el FortiPoints, que permiten a los clientes consumir soluciones de seguridad de manera más flexible y con menos burocracia interna.
Continuando con las adaptaciones, Paixao detalló que en los últimos años han introducido mayor flexibilidad, así como nuevos programas para que los clientes puedan adoptar soluciones más sencillas. “Este es el acuerdo de la empresa, con el cual hemos tenido mucho éxito vendiendo en la región. Hemos pasado de literalmente $0 en estos programas a más de $100 millones en Latinoamérica”, agregó.
Una de las opciones que comercializa Fortinet es su plataforma Fortiflex, la cual ofrece un enfoque simple, transparente y basado en puntos que proporciona a las organizaciones flexibilidad y agilidad para ajustar los servicios y gastos en ciberseguridad acorde a las necesidades de las organizaciones. “Con nuestra plataforma, los clientes pueden simplemente girar hacia arriba y hacia abajo durante un día y no tener que pagar todo el precio del producto”, comentó.
«SASE, la integración de las operaciones de seguridad con la IA y los servicios asociados, son la base de nuestra estrategia para el mercado».
Además, con Fortinet Security Fabric, la compañía responde a otra temática fundamental para los usuarios, contar con una solución que abarque todas sus necesidades en un solo lugar. “Cada vez más personas se están uniendo a la idea de consolidar múltiples productos de seguridad cibernética bajo un mismo proveedor, en lugar de optar por una dispersión de soluciones. Algunos analistas de la industria señalan que podría llegar a implicar el uso de entre 40 y 50 productos diferentes», explicó el ejecutivo.
Mercado regional
La compañía ha realizado inversiones significativas para incrementar la capacidad de su equipo de América Latina y Canadá, llegando a contar con aproximadamente 1500 empleados en estas dos regiones. “Hemos estado creciendo nuestro equipo alrededor del 15%, 20% cada año. Para 2025, buscamos repetir este crecimiento y pretendemos incorporar 300 personas para que se sumen a estos equipos”, comentó Paixao.
En cuanto a los números de las organizaciones, el ejecutivo sostuvo que Latinoamérica suele representar entre el 3% al 5% de los ingresos de las compañías de ciberseguridad. Sin embargo, para Fortinet, esta región equivale al 11%. «Cuando agregamos Canadá, justo fuera de las Américas, en algunos trimestres hemos alcanzado casi el 30%. Así que la estrategia ha funcionado y ha tenido éxito. Hoy, la forma en que organizamos el mundo es: Américas Internacional, EE. UU. y el resto del mundo”, explicó.
Al momento de ser consultado sobre cómo Xperts pueden ayudar a los ingenieros de Latinoamérica, Paixao detalló que estas jornadas permiten capacitarlos y hacer que se sientan cómodos utilizando las soluciones de Fortinet. “En esta ocasión, tuvieron la capacitación mediante PowerPoint, pero de ahora en más, pasarán horas en los laboratorios configurando todo, solucionando problemas”, agregó.
«La formación que brindamos es práctica con escenarios reales que los clientes pueden enfrentar en su cotidianidad».
“Estas capacitaciones otorgan confianza a los equipos de ingeniería y refuerzan su capacidad para configurar y mantener grandes y complejos entornos”, comentó el ejecutivo, quien también señaló que estos eventos permiten a los ingenieros establecer contacto con el equipo de I+D de Fortinet. De este modo, cuando surge un problema, saben con quién comunicarse para resolver la situación.
SMB, el objetivo
Si bien el socio ideal de Fortinet se basa en grandes empresas, la compañía no descuida a sus clientes más pequeños. Por ese motivo, se encuentra expandiendo su presencia en este mercado, a través de la búsqueda de nuevos socios que permitan fortalecer su relación con los Integradores de Sistemas Globales (GSIs).
“Siempre estamos buscando nuevos socios, pero también contamos con nuestros partners de referencia y tratamos de desarrollar nuestras estrategias con ellos”, comentó. Además, destacó que el segmento de GSI es un área compleja de desarrollar porque es una temática que se encuentra centralizada en Estados Unidos y, por lo tanto, las iniciativas tienen que surgir desde ese país. Más allá de esto, Paixao enfatizó en que “ tanto en Latinoamérica como en Canadá, se han podido crear focos de excelencia para el desarrollo de los integradores de sistemas globales. Este programa ha logrado alcanzar el 100% en forma trimestral”.
Ciberseguridad
“Atacan, atacan y, de repente, encuentran una brecha en la seguridad digital y logran infiltrarse en el sistema”, comentó Paixao en referencia a los constantes ciberataques de la región. Además, destacó que hoy en día es vital incorporar la Inteligencia Artificial (IA), ya que va a permitir que los defensores estén siempre al 100%, más aún considerando las oportunidades que generan las actualizaciones en el modelo zero-trust.
El ejecutivo destacó que durante los últimos años se registraron aproximadamente un billón de ataques en Latinoamérica. Mientras que en Canadá se notificaron 13.7 mil millones, dejando en evidencia la necesidad de implementar la automatización en la respuesta a estos ataques.
«La escala de los ataques será mayor. Veremos ataques masivos y muy rápidos».
“La Inteligencia Artificial impactará todos los aspectos de nuestras vidas, y la ciberseguridad no es la excepción”, enfatizó. Además, destacó que esta misma tecnología no solo se utiliza para la defensa, sino que también se emplea para desarrollar ataques más sofisticados llegando incluso a lanzar ataques como los deepfakes con audio, que simulan el secuestro de un familiar.
El desarrollo de la Inteligencia Artificial se da a una velocidad comparable con el crecimiento que tuvo Internet. En referencia a esto, el ejecutivo de Fortinet comentó: «La IA dominará todo de todos modos, no solo en la seguridad cibernética, sino en todos los sectores. Lo que seremos capaces de hacer en el muy corto plazo será alucinante, dejando atrás el desarrollo que hemos tenido en estos últimos dos años».
Continuando con el desarrollo de estos ataques, Paixao explicó que los criminales crean una explotación porque saben que a la gente le va a llevar tiempo actualizar los dispositivos a la última versión de seguridad que permite cerrar distintas brechas. “Este proceso de ingeniería inversa será considerablemente más rápido, lo que reducirá el tiempo necesario para llevar el exploit al mercado. Por otro lado, internamente, al implementar estos parches, seguiremos con la misma ventana de mantenimiento y el mismo equipo trabajando en ello, lo que nos permitirá una reacción mucho más ágil”, explicó.
Una de las herramientas en las que la compañía se encuentra incorporando IA es Fortinet Secure Access Service Edge (SASE), su solución que permite el acceso seguro a la web, la nube y las aplicaciones para la fuerza laboral híbrida, al mismo tiempo que simplifica las operaciones. “SASE representa un cambio importante para la forma en que implementamos soluciones. Mediante esta plataforma, los clientes adquieren flexibilidad y seguridad”, explicó.
«SASE ofrece una forma sencilla y escalable de controlar todo desde un solo lugar. La clave está en integrarlo con todo lo demás».
El ejecutivo también comentó que SASE es un único sistema operativo e infraestructura en el que todos trabajan juntos. “Es un sistema único, pero no un solo proveedor. No importa dónde esté ubicado el usuario, se puede ofrecer lo que el cliente está pidiendo: seguridad”, detalló.
Perspectivas
El punto final del 2024, marca la situación ideal para que las compañías realicen un análisis de cómo fue su año y qué es lo que buscan alcanzar en los próximos meses. «Si bien hemos tenido éxito en países como México, Colombia, Perú, Chile y Argentina, y hemos logrado un crecimiento, es importante destacar que este no ha sido al mismo ritmo que en años anteriores», detalló. Además, agregó que el inicio de 2025 se posiciona como un arranque mejor a lo que fue el año pasado.
Una de las problemáticas más importantes que enfrentan los vendors es la disponibilidad de productos. En referencia a esto, Paixao comentó que “la falta de productos ha sido resuelta. Por lo tanto, el producto está disponible”. A su vez, hizo hincapié en que este abastecimiento será un factor fundamental para alcanzar un crecimiento superior al 20%.
La ciberseguridad continúa siendo un desafío creciente y dinámico, donde la innovación, la flexibilidad y la colaboración son esenciales para enfrentar las amenazas que se avecinan. En este contexto, Fortinet -a través de sus soluciones adaptadas- sigue evolucionando para ofrecer seguridad accesible e integral para los usuarios. Además, con su enfoque en la formación, la adaptabilidad a nuevos modos de consumo y la integración de tecnologías emergentes, la compañía reafirma su compromiso por ayudar a las organizaciones a enfrentar los retos del cada vez más complejo y vulnerable entorno digital.
