En Resumen
- Renovación de plataforma: Sparkfound presenta un nuevo modelo de ciberdefensa enfocado en la higiene básica.
- Contratación flexible: Innovador esquema mensual de SOC 24×7 sin contratos a largo plazo.
- Ecosistema agnóstico: Integración comprobada con el 95% de las tecnologías líderes del mercado.
- Rentabilidad para canales: Programa de partners para integradores con ganancias recurrentes.
En un contexto donde las organizaciones operan con una superficie de exposición sin precedentes, Sparkfound anunció la renovación de su identidad corporativa y el lanzamiento de una nueva plataforma digital de ciberseguridad. La propuesta de la empresa pone el foco en la higiene básica de ciberseguridad como cimiento ineludible de cualquier estrategia de defensa sólida, integrando protección, detección, respuesta y recuperación en un modelo gestionado 24×7 que permite a las empresas actuar tempranamente sin necesidad de operar un centro de monitoreo propio.
La nueva plataforma digital de la compañía refleja esta visión y permite presentar de manera más clara su ecosistema de servicios, orientado a acompañar a las organizaciones en todo el ciclo de ciberdefensa. La propuesta incluye capacidades de monitoreo continuo, gestión de eventos de seguridad, automatización de respuestas, protección de endpoints, respaldo y recuperación de información, así como servicios especializados para fortalecer la resiliencia operativa.
Para profundizar en los alcances de este anuncio y el impacto operativo para los clientes, dialogamos con Sergio Oroña, fundador y CEO de Sparkfound, quien explicó el principal elemento diferenciador de su Next Generation Network & Security Operations Center (NG-NSOC). «Es muy disruptivo y nos han denominado en varios medios como ‘el Netflix de la ciberseguridad’, por la posibilidad de tener una contratación no atada a un periodo anual o de 36 meses. Vos podés contratar Sparkfound cada 30 días, lo que te da la posibilidad de salir o entrar sin penalidades y crecer o decrecer dependiendo del ritmo de tu negocio. Dentro de ese valor fijo incluimos la ciberdefensa, el onboarding, la reportería y el acceso a nuestra consola», detalló el ejecutivo.
Esta flexibilidad inédita en el mercado se apoya en un modelo de facturación basado en activos críticos, permitiendo a las organizaciones proteger lo más importante sin costos ocultos y sin sorpresas a fin de mes. «Nosotros denominamos un asset a un activo de data center y la mirada de nuestro SOC es cuidar las joyas de la corona. Si tu presupuesto no te lo permite, podés elegir cuidar tu domain controller, tu firewall de borde, tu CRM o la base de datos y adaptarte a eso. Empezar a entender que en la ciberseguridad el punto de mejora es muy importante y que no hay un modelo ideal, forma parte del recorrido que hacemos con el cliente», afirmó Oroña.
¿Qué soluciones incluye la renovada plataforma digital de Sparkfound?
En cuanto a la renovada plataforma digital, estructurada bajo el reconocido NIST Cybersecurity Framework (CSF) 2.0, la misma presenta 23 áreas de soluciones o hexágonos, y las suites SparkProtect, SparkProtect+, SparkDevice y SparkRestore, atendiendo nuevas problemáticas como el uso descontrolado de inteligencia artificial. «Pusimos un hexágono que se llama Shadow AI porque queremos proteger a los clientes donde los empleados usan distintas inteligencias artificiales personales y envían información confidencial de la compañía. Ahí hay una fuga de información que muchas veces no se controla a la capa del usuario. El hexágono de Shadow AI te permite observar que no existan fugas, frenarlas si ocurren y asegurar que la IA que decidas utilizar tenga parámetros de seguridad», puntualizó el fundador de la empresa.
«Cualquier canal de Argentina o de la región que hoy vende hardware, ya sea para datos o para ciberseguridad, tiene la posibilidad de hacer un cross-selling y agregarle muchísimo más valor al cliente. Es salir del cambio de mentalidad clásico de revender una caja o una licencia, para pasar a dar una solución de gestión administrada.»
Dentro de este mismo ecosistema, la plataforma presenta sus soluciones más consolidadas, pensadas para abordar los dolores clásicos de las organizaciones de manera rápida y efectiva. «Nuestras suites SparkProtect y SparkProtect+ están diseñadas para la observación y la defensa del activo del data center. Nosotros te damos como servicio una capa de SIEM, otra de SOAR con respuesta automática, XDR, assessment de vulnerabilidades y toda la reportería por un precio fijo mensual. Ponemos toda la capa humana 7×24 controlando bajo el estándar ISO 27001», explicó Oroña.
El portafolio se completa asegurando los puntos de acceso y la resiliencia operativa. «Luego tenemos SparkDevice, apuntado a la seguridad del dispositivo del empleado o directivo que se conecta desde un aeropuerto; y SparkRestore, que es la última malla de defensa. Si fuiste atacado por un ransomware, esta suite te permite recuperarte desde un backup inmutable, sin nuevos deltas de riesgo, para que puedas volver a operar en el menor tiempo posible», completó el especialista.
Todo este ecosistema tecnológico es agnóstico, integrándose con el 95 por ciento de las soluciones líderes del mercado y procesando más de 17 billones de logs mensuales, lo que facilita enormemente el despliegue en clientes que ya poseen infraestructura de otras marcas. «En Argentina hay 523.000 empresas registradas y solamente el 1% tiene al menos un especialista en ciberseguridad, todo el resto es un mercado enorme por desarrollar. La postura no es solo para los grandes, porque una empresa pequeña que le presta servicios a un banco puede ser el vector de un ataque de cadena de suministro. Tiene que haber un cambio de mentalidad en el manejo de datos, y cuando instalan este servicio y saltan alertas reales en su red, la solución prácticamente se vende sola«, reflexionó el especialista.
¿Qué oportunidades de negocio ofrece Sparkfound al canal IT?
Frente a esta robusta propuesta y al inmenso tamaño del mercado desatendido, se abre una oportunidad de negocio inmejorable para el ecosistema de canales integradores de la región. «Cualquier canal de Argentina o de la región que hoy vende hardware, ya sea para datos o para ciberseguridad, tiene la posibilidad de hacer un cross-selling y agregarle muchísimo más valor al cliente. Es un cambio de mentalidad del clásico de revender una caja o una licencia, para pasar a dar una solución de gestión administrada y consolidada en base al equipamiento que el cliente ya está comprando», aseguró Oroña.
«Yo siempre digo que la ciberseguridad es un tema de cultura, no es un tema netamente técnico ni se trata simplemente de comprar un producto. Es entender que estás manejando información crítica tuya y de tus clientes. Cuando el cliente prueba nuestro servicio, ve lo que realmente pasa en su red, saltan las alertas y toma dimensión de su realidad. Por eso decimos que es una solución que casi se vende sola.»
Sparkfound mantiene su marca frente al usuario final por una cuestión de transparencia operativa técnica, pero integra completamente al socio de negocios mediante un plan de beneficios, capacitación constante de preventa y herramientas comerciales infalibles. «Tenemos un programa estructurado de canales donde podés ser Silver, Gold o Platinum, y recibís un revenue hasta el final de ese contrato. Muchas veces el cliente no sabe qué es un SOC, entonces le decimos que lo pruebe gratis por 30 días en algunos de sus activos. Cuando terminan y ven el reporte con el comportamiento de su red y el detalle de todo lo que se detectó, se dan cuenta del valor agregado y pasan a ser clientes», concluyó Oroña, quien remarcó que la compañía ostenta un 99% de retención de contratos en sus tres años de vida.
