Puntos Clave
- Encuentro estratégico: Dell Technologies y TD SYNNEX aprovechan el Gran Premio de Miami para fortalecer la confianza con sus socios de Centroamérica y el Caribe.
- Impacto de la IA: La Inteligencia Artificial impulsa una modernización urgente en las empresas, generando nuevas oportunidades para el canal.
- Sinergia logística: La robustez de la cadena de suministro de Dell Technologies y el stock disponible en el mayorista permiten cerrar proyectos en tiempos récord.
- Humanización del negocio: Los espacios experienciales fuera de la oficina facilitan diálogos de alto nivel sobre visión y roadmaps tecnológicos.
Para Liliana Carrillo, Account Manager Distribution Centroamérica y Caribe en Dell Technologies, el haber reunido en el Gran Premio de Fórmula 1 de Miami a los socios estratégicos de la región vinculados al canal de TD SYNNEX, constituye una instancia que busca mucho más que el simple esparcimiento.
«Es una oportunidad para fortalecer la cercanía y la confianza con nuestros socios de negocio, conocer de viva voz sus retos y prioridades, y conversar en un entorno distinto sobre cómo nuestras soluciones tecnológicas pueden apoyar sus planes de crecimiento».
Liliana Carrillo, Account Manager Distribution Centroamérica y Caribe en Dell Technologies.
En este sentido, Alfonso Sánchez, Senior Director para el Caribe, Centroamérica y Venezuela en TD SYNNEX, subrayó que el objetivo primordial es incentivar el cumplimiento de metas: «Este tipo de actividades las hacemos para premiar ese esfuerzo que hacen nuestros partners con la marca, con Dell Technologies y con nosotros». Se trata de consolidar un «triángulo perfecto» entre fabricante, distribuidor y partner.
¿Cómo evoluciona la relación entre Dell Technologies y TD SYNNEX en Centroamérica y el Caribe?
La relación entre ambas compañías atraviesa su mejor momento, evolucionando hacia un modelo de «un solo equipo» que trasciende la mera logística para enfocarse en la coinversión tecnológica. Hoy no solo trabajan en disponibilidad de inventario, sino que están invirtiendo juntos en soluciones de Inteligencia Artificial mediante laboratorios y centros de experiencia especializados.
Carrillo detalló que estos espacios permiten a los socios de negocio probar y escalar proyectos de infraestructura y servicios de forma mucho más ágil y rentable. Desde la perspectiva de TD SYNNEX, el compromiso es total. Darío Pariente, Senior Director para el negocio de Endpoint Solutions en la región MCA, se refirió a Dell Technologies como un «partner súper estratégico» dentro de su estructura.
Pariente aseguró que la marca posee el 100% de las soluciones necesarias para cubrir cualquier requerimiento de los partners regionales, lo que facilita el desarrollo de iniciativas conjuntas de alto impacto.
¿Cuál es el rol de la Inteligencia Artificial en la modernización regional?
La Inteligencia Artificial es el gran catalizador del cambio en Centroamérica y el Caribe, impulsando una necesidad de modernización urgente en las empresas a todo nivel. En este escenario, el canal asume un rol protagónico como brazo extendido del fabricante, llevando soluciones integrales y soporte técnico especializado para facilitar la evolución digital de los clientes finales.
A esta tendencia se suma un factor logístico determinante: la disponibilidad. En un mercado marcado por la inestabilidad de suministros, Liliana destacó que Dell Technologies cuenta con una cadena de suministro robusta y stock disponible en los mayoristas. Esta ventaja competitiva permite asegurar la continuidad operativa de los clientes.
Sobre este punto, Carrillo enfatizó: «Contar con stock disponible se vuelve un gran diferenciador que nos permite responder rápido, cerrar proyectos en menos tiempo y asegurar la continuidad del negocio, permitiendo que nuestros canales crezcan sobre una base sólida y confiable».
Humanizar la tecnología: Más allá de las salas de juntas
Más allá de los números y el hardware, la ejecutiva de Dell Technologies hizo hincapié en la importancia de humanizar la tecnología. Al sacar la conversación de la típica sala de juntas y llevarla a un contexto más relajado, se rompe la formalidad y surge una conexión distinta entre los socios de negocio.
«Estos espacios nos permiten construir relaciones de confianza, donde proveedor y cliente se reconocen como socios con un propósito compartido».
Liliana Carrillo, Dell Technologies.
Este ambiente propicia diálogos de alto nivel sobre visión de negocio y roadmaps tecnológicos. Según la ejecutiva, las conversaciones estratégicas deben centrarse en identificar sinergias y asegurar resultados medibles. Darío Pariente coincidió en este punto, señalando que los intercambios durante el evento han sido fundamentales para profundizar en cómo las soluciones de Dell Technologies apoyan cada arista de los negocios de sus socios.
Finalmente, Carrillo comentó que cada momento compartido en Miami es una oportunidad para escuchar mejor a los canales de la región: «Nuestro compromiso es estar cerca, apoyarles en su transformación tecnológica y ser un socio en el que puedan confiar hoy y a futuro».
