Diego Idárraga menciona que el objetivo principal de Dynatrace es administrar la multiplicidad de datos a través de IA (IAOPs), así como apoyar a todas las empresas que consideran que sus servicios críticos requieren de observabilidad, no sólo de tecnología, sino del contexto del negocio, sin importar su tamaño o la industria a la que pertenezcan.
“La observabilidad es la evolución natural, integral e inteligente del monitoreo de los sistemas, nuestro enfoque es soportar a las empresas que basan el desarrollo de su negocio en el valor de los datos y cómo éstos ayudan a tomar decisiones de negocio mediante la observabilidad de principio a fin de las transacciones, procesos e interacciones de los clientes, especialmente exponenciados por las iniciativas de IA en las empresas, como la agéntica. Sólo Dynatrace ofrece una visibilidad total de los datos, una tarea imposible de administrar por un humano”, indicó.
Diego cuenta con una vasta carrera profesional en el ámbito de las TIC ya que previamente ocupó diversos cargos en otras empresas globales de software. Es Ingeniero en Sistemas por la Universidad Nacional de Colombia y tiene diversos diplomas en Comercio, Marketing y Alta Gerencia Estratégica.
Nuevas innovaciones de la plataforma Dynatrace
El vicepresidente para NOLA de Dynatrace expuso algunas de las innovaciones que brinda la plataforma de observabilidad para que las empresas puedan aprovechar los datos e impulsar iniciativas críticas de IA y operar con mayor rapidez y confianza:
Dynatrace Intelligence. Primer sistema de operaciones agénticas de la industria que fusiona la IA determinista y la IA agéntica para obtener resultados fiables, representa la siguiente fase en la evolución de la plataforma Dynatrace. Combina inteligencia determinista basada en un contexto causal en tiempo real con IA agéntica capaz de razonar, decidir y actuar con seguridad dentro de unos límites definidos.
Los agentes de Dynatrace Intelligence convierten la acción en información valiosa. Basados en Dynatrace Intelligence, los agentes de Dynatrace Intelligence transforman las respuestas en resultados al actuar en los flujos de trabajo con rapidez, precisión y gobernanza. Estos agentes se han diseñado para impulsar resultados autónomos de ciclo cerrado en las operaciones empresariales y de TI.
Los Agentes de Inteligencia de Dynatrace introducen un modelo intuitivo para las operaciones agénticas, permitiendo a los clientes utilizar agentes especializados que trabajan conjuntamente en diferentes responsabilidades y ámbitos.
Nuevas capacidades ampliadas de operaciones en la nube. Las nuevas integraciones nativas en la nube de Dynatrace proporcionarán a las empresas una visión más clara y unificada de los entornos multinube gracias a las integraciones nativas en la nube ampliadas en Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure y Google Cloud Platform (GCP). Lo que aportará visibilidad en un solo lugar, lo que ayudará a los equipos a encontrar y solucionar problemas más rápidamente y reducirá las interrupciones para los usuarios finales. Gracias a la singularidad de Grail, un data lakehouse unificado líder en la industria; el gráfico de dependencias en tiempo real, Smartscape, y Dynatrace Intelligence, esta combinación aplicará la IA para ayudar a las organizaciones a comprender, automatizar y operar a través de esta creciente complejidad.
Lanzamiento de experiencias mejoradas para desarrolladores. Dynatrace presenta nuevas capacidades para transformar la observabilidad en un sistema activo de control para la entrega de software nativo de la nube y la IA. Con estas mejoras, las empresas pueden convertir la observabilidad en un motor dinámico de la productividad de los desarrolladores, pasando de la simple información a un sistema inteligente que guía, optimiza y protege activamente la entrega de software en tiempo real.
Recientemente, Dynatrace fue nombrado, por segundo año consecutivo, Líder en el cuadrante mágico de Gartner para el Monitoreo de la Experiencia Digital, además de ocupar el primer lugar con 4 de 6 casos de uso en el Reporte de Gartner 2025 de Capacidades Fundamentales para Plataformas de Observabilidad y, por 15 años consecutivos como Líder en el Cuadrante Mágico de Gartner para plataformas de observabilidad; asimismo, GigaOm lo nombró como Líder sobresaliente en el Reporte 2025 para la Observabilidad de Kubernetes.
Miles de las más importantes empresas confían en la plataforma de Dynatrace, compañías como TD Bank, Air Canadá, BT, Virgin Money, el gobierno de Australia y muchos más utilizan su plataforma.
