Kaspersky ha implementado mejoras en su Programa de Socios para Proveedores de Servicios de Seguridad Gestionada (MSSP). Estas actualizaciones refuerzan el compromiso de la compañía con un enfoque centrado en sus aliados, asegurando que su ecosistema se adapte a los modelos de negocio y necesidades de un mercado en constante evolución.
En 2024, Kaspersky reestructuró su Programa de Socios en cuatro categorías principales, reconociendo la diversidad de perfiles dentro de su red, desde distribuidores tradicionales e integradores de sistemas hasta proveedores de servicios gestionados (MSSP) y aliados tecnológicos. Esta transformación facilita la colaboración y mejora la experiencia de cada tipo de canal.
Al comprender los requisitos de los MSPs y MSSPs, que brindan servicios de seguridad avanzados utilizando modelos de consumo flexibles, Kaspersky realizó una investigación detallada del mercado para configurar la nueva estructura del programa MANAGE. Esto incluye incentivos que abarcan todos los modelos de licencias basados en suscripción, así como la introducción de Servicios de Asesoramiento de Soluciones, un conjunto de beneficios diseñados para mejorar la capacidad de prestación de servicios de los MSSPs.
Estas sesiones de Servicios de Asesoría de Soluciones, respaldadas por los expertos regionales de Kaspersky, brindan orientación para optimizar el uso de los productos de Kaspersky para servicios de seguridad. Esto cubre aspectos básicos como funcionalidades y rendimiento, así como estrategias de integración de productos, asegurando que los socios tengan la información necesaria para maximizar sus ofertas con conocimiento y calidad.
Para apoyar a los socios en la interacción con los clientes, Kaspersky también ha incluido Sesiones de Asistencia de Preventa de Soluciones, que proporcionan consultoría para actividades de preventa, como demostraciones y Pruebas de Concepto (PoCs). Esto equipa a los MSPs y MSSPs con conocimientos profundos para presentar e implementar eficazmente las soluciones de Kaspersky en escenarios reales.
El Portal de Socios de Kaspersky United ahora ofrece acceso a una gama más amplia de documentación técnica, escenarios de implementación, consideraciones de diseño, mejores prácticas y ejemplos de configuración diseñados específicamente para servicios de seguridad gestionados (MSPs). Para solicitar sesiones de asistencia preventa, los socios pueden contactar a su oficina local de Kaspersky. El equipo de Kaspersky para la región designada organizará la sesión con un ingeniero local.
Luciana Lovato, Directora de ventas del canal B2B en las Américas de Kaspersky, afirmó: “La mano de obra técnica es cada vez más escasa y esta es una gran oportunidad para que los socios, que cuentan con equipos técnicos especializados, potencien su negocio y protejan y asesoren a sus clientes mediante una reventa integral”. Lovato añadió: “Nuestra idea era simplificar la funcionalidad del negocio y así reafirmar nuestro compromiso con el éxito de nuestros socios”.
