Cisco anuncia innovaciones de red que permiten a los proveedores de servicios introducir ofertas diferenciadas y experiencias seguras y conectadas con IA a escala.
Agile Services Networking de Cisco evoluciona fundamentalmente la forma en que los proveedores de servicios construyen y operan sus redes, abriendo nuevas formas de monetizar los servicios necesarios para competir en el mercado de la IA. La arquitectura combina enrutamiento Silicon One de alta velocidad y con múltiples funciones, una experiencia de software unificada y convergencia IP y óptica dentro de una única red sin fisuras.
«El ritmo de la innovación en IA es asombroso. Los avances técnicos están empezando a traducirse en nuevas experiencias para los consumidores y aplicaciones para las empresas que reconfigurarán la forma en que el mundo funciona y se conecta», dijo Jeetu Patel, Vicepresidente Ejecutivo y Director de Producto de Cisco. Además, comentó que este cambio presenta oportunidades para que los proveedores de servicios hagan crecer sus negocios y reduzcan cosotos modernizando su infraestructura para la Inteligencia Artificial.
Garantía de extremo a extremo para experiencias diferenciadas de los usuarios
Cisco amplía Agile Services Networking ofrece visibilidad en tiempo real de la conectividad dentro y fuera de la red para una verdadera garantía de extremo a extremo. Combinadas, estas soluciones permiten la visibilidad desde los usuarios domésticos y móviles conectados hasta las redes centrales de los proveedores de servicios y los servicios en la nube fuera de la red.
- Dispositivos conectados ThousandEyes: amplían la potencia de la plataforma Cisco ThousandEyes a los proveedores de servicios con una visibilidad mejorada de las experiencias de los usuarios, desde el hogar hasta los servicios fuera de la red. Gracias a la información sobre el rendimiento de la red de última milla, los proveedores de servicios pueden mitigar los problemas antes de que los usuarios se vean afectados y competir en experiencia, no sólo en velocidad.
- Garantía de conectividad para proveedores: la nueva función «Experiencia del usuario», basada en IA, mejora el rendimiento de la red de los proveedores de servicios móviles. Con información sobre el tráfico en tiempo real e inteligencia predictiva de la demanda, los proveedores de servicios pueden mejorar la experiencia del usuario, reducir la congestión, maximizar la velocidad y ajustar dinámicamente el uso del espectro.
Con una mayor visibilidad y conocimientos basados en IA, proveedores de servicios como Virgin Media O2 y Odido están aprovechando la garantía para aumentar la satisfacción del cliente y las puntuaciones del indicador Net Promoter Score, descubriendo nuevas oportunidades de servicios diferenciados y reduciendo la pérdida de clientes.
«En un sector que se está consolidando rápidamente en torno al mismo tipo de red y servicio, nos enorgullece acelerar todas las formas en las que ofrecemos un mejor servicio y más valor a los millones de clientes que confían en nosotros», dijo Gareth Lister, Director de Productos para Clientes de Virgin Media O2. «Virgin Media O2 es reconocida desde hace tiempo por sus velocidades ultrarrápidas y ahora, con los dispositivos conectados ThousandEyes que potencian nuestro servicio Smart Support, tenemos una capacidad única para ver y medir proactivamente la conexión y la experiencia de nuestros clientes en sus hogares en tiempo real», agregó.
«En Odido, ofrecer una experiencia excepcional al cliente es nuestra máxima prioridad. La aplicación Provider Connectivity Assurance User Experience de Cisco puede proporcionar información más detallada sobre el rendimiento y la latencia de la red, así como sobre el rendimiento real de las aplicaciones», afirma Juan Alberto Brescoli, Responsable de Redes de Acceso de Odido Netherlands.
Cisco está introduciendo nuevas capacidades en su Plataforma de Servicios de Movilidad para acelerar el crecimiento de los ingresos de los proveedores de servicios, incluyendo un ecosistema de aplicaciones y API, y servicios avanzados de red para personas, espacios y cosas, todo ello ofrecido como un servicio.
