Durante la jornada, se festejaron los 25 años del ecosistema digital en Iberoamérica. Marcos Pueyrredon, presidente del eCommerce Institute, cofundador y vicepresidente ejecutivo global de VTEX, presentó una de las iniciativas para conmemorar este importante hito en la industria: el lanzamiento del libro «Génesis de un futuro digital». Un homenaje en formato de libro vivo, por medio del cual se puede conocer y navegar el origen y presente del ecosistema digital de Iberoamérica, con más de 150 entrevistas a los pioneros de la industria y contenido interactivo impulsado por la IA
“Hemos concluido la 8va. edición del eCommerce Day Costa Rica The Retail Revolution, la número 181 del eCommerce Day Toy, recibidos por el corazón del ecosistema digital en San José con todos los players locales que asistieron de forma presencial, más todos los que se sumaron a la transmisión por streaming para compartir información de primera mano, acercándonos a una pintura actualizada del digital commerce costarricense. Hoy vemos un panorama muy alentador, con 7 de cada 10 comercios que ya cuentan con herramientas digitales para potenciar sus ventas, 300 mil empresas registradas, de las cuales el 97% son Pymes y el 40% comercios, más todas las implementaciones tecnológicas y transformaciones de equipos que estas organizaciones están realizando en pos de mejorar la experiencia de compra del consumidor local. Todo esto nos habla del crecimiento y consolidación del ecosistema digital de Costa Rica, una punta de lanza que próximamente nos dará muchas más razones para celebrar, tanto por su maduración como industria, como por su impacto en la economía local y en la vida de los consumidores que ya han adoptado la modalidad omnicanal”, comenta Pueyrredon.
Durante el encuentro Jessica Sánchez, Retail Vertical Director Central America & Caribbean, NielsenIQ, analizó las perspectivas regionales del comercio digital, compartió datos clave sobre la evaluación actual de la industria y ofreció pronósticos sobre su evolución en la región, brindando una visión integral del presente y el futuro del sector.
A modo general, se destacó que a nivel de CPG, la importancia del eCommerce en LATAM es de un 3,4%, presentando crecimientos superiores al resto de las regiones del planeta. En relación a CR, el peso es de 1,5%, cabe destacar que que CARICAM se encuentra en una etapa emergente enfocada en precios y promociones.
Por el lado de los consumidores, se llegó a la conclusión que el eConsumer busca productos de “nicho” y “premium” en online, el 30% de las ventas son presentaciones de gran formato en este canal. En referencia al lugar que eligen estos compradores, se registró que el 67% de toda las ventas de eCommerce se hacen en Marketplaces, creciendo dos veces más versus al total del eCommerce y con 34% más de tráfico que el comercio digital regular. Por último, se destacó que se espera que el tamaño del mercado global de comercio electrónico por suscripción aumente de $120 billones en 2022 a $904 billones para 2026.
Dentro de este evento, hubo un espacio para los reconocimientos. En esta edicion, se entregaron los eCommerce Awards´s Costa Rica 2024, los galardones creados para distinguir a las empresas por su labor en la industria digital del comercio y los negocios por internet. Entre sus ganadores se destacan:
- Industria Retail: Grocery & Foods: Walmart.
- Industria Retail: Pharma & Beauty: Huggies.
- Industria Retail: Techno & Electro: Gollo.
- Industria Retail: Home & Deco Cemaco.
- Industria Retail: Fashion & Style Totto.
- Entretenimientos y Medios: Cinépolis.
- Viajes y Turismo: Sansa Airlines.
- Servicios Financieros y Banca Online: BAC.
- Servicios y Soluciones para Digital Commerce: Logística y Fulfillment: Correos de Costa Rica.
- Servicios y Soluciones para Digital Commerce: Medio de Pago y Prevención de Fraude: PlacetoPlay.
- Servicios y Soluciones para Digital Commerce: Plataformas, Marketing & IA: Nidux.
- Mobile & In Store: Uber Eats.
- eWomen: Programa Nacional de Mujeres Empresarias: Mujeres y negocios.
- Triple Impacto en el Ecosistema Digital: Auto Mercado.
- Mejor Agencia de Digital Commerce: Media Marketing Lab.
- Mejor Pyme de Digital Commerce: Hi Beauty Cosmetics.
Para volver a ver el evento, se puede acceder al siguiente enlace.
