Durante el evento, se celebraron los 25 años del ecosistema digital en Iberoamérica. Marcos Pueyrredon, Presidente del eCommerce Institute y cofundador & Global Executive SVP de VTEX, presentó una de las iniciativas para conmemorar este importante hito en la industria: el lanzamiento del libro «Génesis de un futuro digital». Un homenaje en formato de libro vivo, por medio del cual se puede conocer y navegar el origen y presente del ecosistema digital de Iberoamérica, con más de 150 entrevistas a los pioneros de la industria y contenido interactivo impulsado por la IA.
“Con una extraordinaria concurrencia, el eCommerce Day Guatemala The Retail Revolution inicia el tramo del Tour eCommerce Day 2024 en América Central y el Caribe, con una jornada donde no faltó ningún tema por tratar, desde cómo se está redefiniendo la estrategia del ecosistema digital con la vorágine de la inteligencia artificial, hasta el análisis de los casos de éxitos más representativos del país. Lo cierto es que 5 de cada 10 negocios registraron un aumento de las ventas online del 50% respecto al año anterior, se evidenció un impresionante crecimiento del 20% en el pago de servicios, un mayor uso de las tarjetas de crédito (40%) y aproximadamente un 70% de las compras realizadas desde smartphones. La rueda está girando para el ecosistema digital guatemalteco que consolida su ecosistema digital abriéndose paso al comercio unificado y colaborativo con una gran potencia, lo que sin lugar a dudas repercutirá en su economía local”, comentó el Presidente del eCommerce Institute y coFounder & Global Executive SVP de VTEX.
Durante el encuentro se analizó la visión general y las oportunidades que presenta el comercio electrónico en el país. María Canahuí, Coordinadora del Departamento de Comercio Electrónico, Cámara de Comercio de Guatemala (CCG), compartió cifras acerca de la actualidad del ecosistema y la visión de las oportunidades para una toma de decisiones basada en las últimas tendencias.
Entre sus conclusiones, se puede destacar que durante 2024, 6 de cada 10 negocios registraron un aumento de ventas en línea de hasta 50%. Analizando al consumidor, se destaca que el promedio de edad oscila entre los 25 y 45 años y sus categorías más elegidas son: cosméticos y cuidado personal, seguido de tecnología y alimentos. En relación al lugar preferido por los guatemaltecos para hacer compras online, Facebook e Instagram son las más elegidas con un 65% de preferencia.
Por último, una conclusión que se resalta es la confianza de los habitantes de Guatemala en los métodos de pago en línea, ya que el 40% decide pagar con tarjetas de crédito o débito, dando como resultado una disminución en el pago contra entrega.
