Red Hat mantiene un fuerte trabajo en conjunto con su ecosistema de canales en la región del norte de Latinoamérica (NOLA), tanto es así que el 90% de sus ventas se realizan a través de socios. En este sentido, la compañía lanzó recientemente su nuevo programa de canales global, el cual ofrece mayor flexibilidad y mejores beneficios para sus miembros.
“El nuevo programa es muy modular. Hoy se han liberado los módulos de resellers, otros para mayoristas y uno que es por invitación, donde están compañías consultoras que nos ayudan con su influencia o revendiendo, para orientar el mercado según las necesidades que tienen”, explicó Iván Hernández, Director de Canales y Alianzas en Red Hat para NOLA.
Este programa se compone de tres pilares principales, los cuales son flexibilidad, beneficios que se brindan a sus partners y el rediseño de la plataforma digital de comunicación de los socios. Ahora los canales pueden revisar los puntos que tienen, el nivel en el que se encuentran, saber qué acreditaciones y certificaciones poseen, y tener acceso a capacitaciones y especializaciones.
“Todos los cursos son sin costo. El nuevo programa recompensa la especialización, tiene una característica similar a un programa de puntos de aerolíneas, mientras más viajas (en este caso mientras más cursos tomas), más puntos obtienes. Los partners avanzan de niveles, empezando por ready, el segundo nivel es advanced y nuestro nivel superior es premiere”, informó el entrevistado.
“Sus ventas, acreditaciones y certificaciones van acumulando puntos para subir de nivel. También tenemos ciertos puntajes adicionales que se entregan cuando un canal identifica una oportunidad y la registra a través del portal”
Desde la compañía estarán realizando distintas sesiones en conjunto con sus mayoristas para profundizar el conocimiento del ecosistema sobre su nuevo programa de canales, para que los socios entiendan que pueden adoptarlo rápido y sacar un gran potencial del mismo. “Estamos coordinando las fechas para realizar estas sesiones en conjunto con nuestros mayoristas. Queremos que los canales nos vean colaborando con los distribuidores, que sepan que presentamos el programa juntos. Durante todo agosto y septiembre tendremos sesiones semanales en toda la región”, afirmó Hernández.
Oportunidades de mercado
El Director de Canales y Alianzas en Red Hat para NOLA distinguió 5 iniciativas en las que el fabricante se encuentra trabajando, y que presentan grandes oportunidades para los canales en el mercado de la región.
- Inteligencia Artificial. Red Hat provee su plataforma para el manejo y la operatividad de los datos, mientras que refuerza de manera constante el conocimiento de sus socios. “Queremos que el partner pueda procesar estos lenguajes para hacer modelos de IA. Le damos a los desarrolladores y las empresas la posibilidad de manejar óptimamente esta nueva tecnología. Allí tenemos 2 o 3 iniciativas de enablement y certificación con nuestros socios, y estamos identificando junto con aliados, como los hyperscalers o IBM, empresas que tienen conocimiento de IA y lo están integrando en OpenShift”, comentó el ejecutivo.
- Automatización. La compañía detecta una gran oportunidad en la oferta de servicios de automatización que ayuden a las empresas a ser más eficientes, liberando a los recursos humanos de tareas manuales para que puedan enfocarse en la innovación de la organización. Red Hat tiene un programa junto a socios en Latinoamérica, particularmente en NOLA, donde trabajan en el habilitamiento e identificación de oportunidades para poder atender las demandas de los clientes.
- OpenShift Virtualization. Con el nuevo modelo de comercialización de VMware by Broadcom, muchas empresas se han acercado a Red Hat en busca de soporte. El fabricante mantiene conversaciones constantes con los partners para aprovechar estas oportunidades en el mercado.
- RHEL. Con la séptima versión de Red Hat Enterprise Linux llegando a su fin, la compañía espera guiar a las empresas para que puedan adoptar fácilmente las nuevas generaciones de RHEL. “Entendemos que los clientes tengan plataformas estables corriendo sobre versiones antiguas de RHEL, y les cuesta trabajo salir de ella por el temor de que el servicio pueda desestabilizarse. Por eso tenemos algunos laboratorios y pruebas donde trabajamos con el socio para mostrarle al cliente que puede migrar sin problemas a RHEL 8 o 9”, señaló Hernández.
- CentOS to RHEL. Se trata de la versión comunitaria de Linux, donde la marca señala una demanda en crecimiento. Red Hat tiene varios proyectos ya cerrados, donde se ofrece a los clientes una alternativa más estable, más corporativa y con un mejor soporte.
Una estrategia dual para canales
De acuerdo con Iván Hernández, la estrategia de la compañía para fortalecer su ecosistema de distribución estará basada en dos pilares. Por un lado, mantener y desarrollar los canales con los que ya trabajan.
“Hay empresas que tienen 10, 15 o hasta 20 años trabajando con Red Hat, que han hecho una inversión muy importante con nosotros, y queremos ser fieles a ese esfuerzo. El programa busca recompensar ese trabajo y especialización que ya tienen”
Por otra parte, también están interesados en captar nuevos socios de negocios que tengan la capacidad de sacar provecho de las nuevas tecnologías y las últimas tendencias en el mercado.
“Hablamos de IA y entendemos que ese es un ecosistema nuevo, por lo que estamos reclutando empresas, hablando con ellas, estamos ampliando nuestro ecosistema. Lo mismo ocurre con OpenShift Virtualization, hay compañías que están buscando una nueva plataforma de virtualización y que acaban de salir de otro ecosistema, trabajamos con ellas en toda la región”, dijo el Director de Canales y Alianzas en Red Hat para NOLA.
Y concluyó: “En cuanto a automatización, es un concepto muy grande. Nosotros hablamos de una parte específica de automatización, pero hay empresas que manejan otras soluciones, como puede ser robótica, por ejemplo, y que su oferta al mercado está dirigida a un concepto más amplio. Estas empresas se acercan con nosotros para automatizar cargas en la nube”.
