Acquia, compañía de Software como Servicio que ofrece su plataforma de código abierto basada en Drupal para gestión de contenido, lleva 25 años en el mercado, y desembarcó en Latinoamérica hace ocho. Actualmente, la marca cuenta con 35 clientes en la región, de verticales como bancas, aseguradoras, educación, retail y salud.
Andrés Aldana asumió hace aproximadamente un año y medio el puesto de Account Executive, Latin America en Acquia, y asegura que la compañía ha alcanzado un crecimiento exponencial año a año en el territorio. “En el tiempo que llevo en mi posición actual hemos crecido en 12 nuevos clientes en diferentes países, cuentas muy importantes que en los próximos años nos ayudarán a crecer”, dijo.
La estrategia de Acquia está basada en tres pilares principales. El primero de ellos es el posicionamiento de la marca, por lo que se enfocan en dar a conocer la historia de la compañía y los productos que ofrecen. “Somos líderes en el cuadrante de Gartner en soluciones de experiencias digitales, nuestra plataforma permite a las empresas construir y gestionar múltiples sitios web, y también habilita la omnicanalidad”, compartió Aldana.
“El sistema de gestión de contenidos Drupal es el corazón de Acquia. Su fundador creó nuestra compañía para potenciar sus capacidades y fortalecer la seguridad de la plataforma”.
Otro de los pilares es el trabajo con canales. Acquia busca sumar constantemente partners a su ecosistema para tener mayor llegada a países en los que aún no tienen operaciones, pero que proyectan grandes oportunidades. Finalmente, el entrevistado afirmó que el tercero de sus pilares es “la excelencia y la confianza” que sus soluciones transmiten a los clientes.
Adicionalmente, Acquia no solo se dedica a la creación de sitios web, brindando seguridad, backup y disaster recovery, también pone a disposición su herramienta de automatización de marketing Campaign Studio, que ayuda a los clientes a crear sus propias campañas y enviarlas a través de diferentes canales, como correo electrónico, mensajes de texto o whatsapp, evaluando cuál de ellos funciona mejor.
“Apuntamos a empresas medianas y grandes que están en un proceso de innovación y transformación digital. Les brindamos herramientas para crear sus sitios web de una manera muy fácil, rápida y segura”.
Por otro lado, el Account Executive, Latin America en Acquia resaltó la estrategia de canales de la compañía. Buscando impulsar el negocio de sus partners, la marca los apoya en la reventa de sus soluciones, donde pueden obtener hasta un 15% del valor total de la venta de la suscripción. Además, Acquia se enfoca en que los partners puedan ser quienes implementen estas soluciones para aumentar sus ingresos.
“Buscamos un perfil de partner que tenga conocimientos fuertes sobre Drupal, porque de esta forma ya estará adelantado en Acquia. Siempre estamos revisando la comunidad de Drupal, donde hay muchos partners importantes en países foco para nosotros. Analizamos qué canales son fuertes y tienen ese expertise en Drupal para empezar a contactarlos y explicarles cómo pueden posicionar a sus clientes con nuestras soluciones”, señaló Aldana.
Para concluir, el entrevistado invitó a todas las empresas de software que tengan conocimiento de Drupal, y estén interesados en saber cómo Acquia puede potenciarlo, a acercarse a ellos. “Los invitamos a que nos contacten y poder tener una reunión adicional donde les mostraremos nuestra Digital Experience Platform”, dijo.
Y agregó: “También aprovecho para invitarlos a un evento llamado Digital Experience Tour que vamos a realizar desde Acquia. Estaremos en 3 ciudades: Bogotá (22 de agosto), Santiago (13 de agosto) y Lima (15 de agosto). Esperamos que puedan acompañarnos y llegar a entender de qué manera hemos podido cumplir las necesidades de nuestros clientes”.
