Schneider Electric realizó los Innovation Days IT Partners Building Agile Future. En este marco, la compañía presentó la especialización en “Data Center & Critical Insfrastructure” para Partners de Sudamérica.
“Nuestro evento anual de socios normalmente lo empleamos con diferentes propósitos. Varía según la época del año en que lo llevamos a cabo. En este caso, siendo el primer trimestre del año, podríamos decir que es nuestro arranque del 2024, donde se exponen las expectativas y los objetivos que nos planteamos como empresa, y forma parte de la asociación que mantenemos con cada uno de los socios”, explicó Sebastián Brunno, vicepresidente del área de Secure Power para Sudamérica en Schneider Electric.
“En esta ocasión nos reunimos con nuestros partners para alinear estrategias y renovar la relación de confianza que mutuamente compartimos. Además, aprovechamos para dar el primer paso en lo que respecta al programa de certificación, el nuevo programa de socios, ya que iniciaremos el proceso de certificación de cada uno para proporcionarles la especialización que deseen dentro de dicho programa”, agregó.
Diseñadas para un futuro sostenible
Las nuevas certificaciones del programa EcoXpert, diseñadas para ayudar a los socios de canal de Schneider Electric a adquirir los conocimientos del sector y las habilidades necesarias para digitalizarse hacia un futuro más sostenible, se centran en capacitar a los socios para que sean asesores de confianza en soluciones de centros de datos e infraestructuras críticas.
En particular, la correspondiente a Centros de Datos e Infraestructuras Críticas dentro del Programa de Partners EcoXpert está dirigida a partners involucrados en el Diseño y Construcción de Centros de Datos, Especialistas en Refrigeración y Energía, Integración de Sistemas y Automatización de Procesos, Contratistas Eléctricos y Mecánicos y Proveedores de Servicios.
“Históricamente, nuestro programa de socios cuenta, como cualquier programa, con categorías donde nuestros colaboradores son clasificados de alguna manera, dependiendo de sus características. Así, tenemos una categoría de élite, que comprende a los socios que se dedican a ofrecer soluciones de valor agregado. Es decir, no se limitan a vender una máquina o equipos por separado, sino que integran soluciones con nuestros productos, software y servicios, entre otros. Luego están los socios Premium, que tienen diversas especializaciones: algunos se enfocan más en el enfriamiento, otros en la energía, otros en segmentos industriales, y otros en segmentos de TI”, explicó Brunno.
¿En qué consiste la especialización?
El programa está diseñado para educar, apoyar y crear oportunidades de colaboración. Las nuevas prestaciones, que forman parte de este enfoque educativo sobre infraestructuras críticas, se han creado para satisfacer la creciente demanda de formación más especializada e incluyen:
- Formación en línea: Una nueva vía de formación centrada en el diseño y la construcción de soluciones de infraestructuras críticas, como la alimentación, la refrigeración, la implantación de software y las soluciones para centros de datos.
- Insignias y certificados: Proporcionar certificados reconocidos por el sector como prueba de competencia para los clientes potenciales lo que permite a los socios destacar y diferenciarse mejor en el mercado.
- Acceso a un amplio ecosistema de socios: Para obtener ayuda y colaboración en la implantación de nuevas tecnologías que resulten demasiado complicadas o difíciles de gestionar en solitario.
- Acceso a otras certificaciones líderes: Acceso a otras certificaciones de competencia y especializaciones de segmento de Schneider Electric que mejoran la oportunidad de desarrollar experiencia en el impulso de soluciones digitales, eficientes y sostenibles para los clientes.
- Portal de socios: Una experiencia online personalizada que proporciona acceso 24/7 a todos los contenidos, herramientas, beneficios y formación.
- Soporte técnico preventa: Programa de atención a medida desplegado en los países para garantizar el soporte técnico preventa (Nivel 2 y 3) con el fin de asegurar el nivel adecuado de soporte al Data Center & Critical Infrastructure Master y a los Certified Partners.
- Reventa y Prestación de Servicios: Los Partners Certificados en Data Center e Infraestructuras Críticas de EcoXpert son elegibles para Comprar y Revender Servicios con diferenciación con oportunidad registrada aprobada (Programa ORP).
Hablando de la importancia de invertir en la formación de expertos en centros de datos e infraestructuras críticas debido a la demanda del mercado de socios de canal, Natalia Mora, Zone SAM Channel Marketing Manager de Secure Power en Schneider Electric, dijo: «Los expertos que reciben formación están mejor equipados para planificar y gestionar la escalabilidad de la infraestructura de los centros de datos. Pueden diseñar sistemas que puedan crecer con las necesidades de una organización, lo que garantiza que el personal comprenda las mejores prácticas de diseño, funcionamiento, implantación de prácticas sostenibles y mantenimiento de centros de datos e infraestructuras críticas, lo que se traduce en una mayor fiabilidad y disponibilidad de los servicios para sus clientes. Esta ampliación del Programa de Partners EcoXpert de Schneider Electric llega en un momento óptimo con la expansión de los centros de datos en todas las regiones del mundo.»
“Desde la unidad de Secure Power contamos con un programa de formación para los socios en cada segmento. Los segmentos clave para nosotros son los Proveedores Cloud Service Provider, que básicamente son los principales proveedores de servicios. ¿Qué buscamos? Buscamos proporcionar a cada socio las herramientas necesarias para definir el área en la que desean desarrollarse y tratamos de brindarles el respaldo y conocimiento adecuados para que trabajen en ese ámbito con mayor seguridad. Este esfuerzo se lleva a cabo desde hace varios años y se refleja en la especialización que posteriormente adquiere cada socio”, aclaró Brunno.
