El estudio «Huellas Digitales y su relación con las personas y las empresas», de Kaspersky reveló que los usuarios no tienen presente los hábitos digitales que corresponden para su propia seguridad. Las tarjetas del 11% de los usuarios en latinoamérica fue usada sin autorización de sus titulares.
Según un informe del Foro Económico Mundial, el número de tarjetas de crédito en circulación en América Latina pasó de 800 millones en 2007, a 1,800 millones en 2021. Sin embargo, no se desarrollo una conciencia referida a la seguridad para este medio de pago. El 77,5% de los latinoamericanos no creen que sea riesgoso proporcionar datos de sus tarjetas de crédito en aplicaciones o sitios web.
«Una de las tácticas es el envío de correos falsos, por ejemplo, durante la temporada de estrenos de películas populares como Spider-Man 3 y Black Widow, en donde se ofrece el streaming de la cinta, incluso antes de estar disponible en los cines, solicitando información de tarjetas de crédito. El segundo método que más utilizan los delincuentes es el ataque directo a empresas minoristas con un gran número de clientes porque, al lograr un ataque exitoso, obtienen una gran cantidad de números de tarjetas para realizar fraude. Un ejemplo conocido son los ataques del grupo Magecart, que logran infectar sitios web y capturar números de tarjetas en el momento en que éstos se ingresan. Otro ejemplo es el grupo brasileño Prilex, que infecta establecimientos comerciales y realiza transacciones fantasmas con las tarjetas de las víctimas», explica Fabio Assolini, director del Equipo de Investigación y Análisis para América Latina en Kaspersky. 
Aún así, el estudio muestra que casi el 40% de los usuarios de la región registraron sus tarjetas de crédito en sitios web o aplicaciones. Brasil (48%) y Argentina (47%) lideran el ranking de los países cuyos usuarios guardan sus datos de pago en sitios de servicios en línea, les siguen México (39%), Chile (39%), Colombia (34%) y Perú (32%).
«Como expertos en seguridad, es parte de nuestro trabajo dar seguimiento cuando un ataque a empresas se hace público. Sin embargo, un ciudadano común no presta atención a este tipo de noticias y a menudo borra los correos electrónicos con el comunicado oficial sobre estos incidentes porque piensa que es spam o una promoción. Como consecuencia, el delincuente detrás del ataque puede llevar a cabo el fraude libremente con la información robada. Esta es una cultura que tenemos que cambiar. Es necesario que las personas tomen al menos las medidas básicas para protegerse. En caso de un ciberataque, aunque el cliente final no tenga ninguna responsabilidad, puede incurrir pérdidas si no toma las medidas necesarias para evitarlas», dijo Assolini.
Para prevenir el fraude con tarjetas de crédito, Kaspersky comparte las siguientes recomendaciones:
- Activa alertas de compra por SMS y correo electrónico para realizar un seguimiento de todas las compras realizadas con tu tarjeta.
- Utiliza contraseñas únicas para correo electrónico, aplicaciones bancarias, cuentas móviles y registros de sitios web; si es posible, usa un administrador de contraseñas para crear diferentes códigos.
- Ten cuidado con las promociones por correo electrónico, SMS o app de mensajería. Si estás interesado, ponte en contacto con la empresa a través de los canales oficiales para confirmar la oferta antes de compartir cualquier información.
- Evita dejar tu tarjeta de crédito registrada en sitios o aplicaciones de compra: siempre ingresa el número en el momento del pago. Para facilitar su uso, los programas de gestión de contraseñas también pueden almacenar de forma segura los datos de la tarjeta, ingresándolos automáticamente en el momento de la compra.
- Usa una tarjeta virtual para compras en línea y pagos de servicios mensuales, por ejemplo, de tus plataformas de streaming. Si hay una fuga de información, no será posible realizar compras en otros sitios con esa tarjeta, además, reemplazarla es muy sencillo.
- Para protegerte del fraude de mensajes o virus que buscan robar datos de tarjetas de crédito, instala una solución confiable en todos tus dispositivos, especialmente en tu celular.
