En un movimiento estratégico para el desarrollo tecnológico del Caribe, Licencias OnLine, partner clave de Microsoft en la región, anunció la apertura de su facturación y operación local directa en la República Dominicana. Este paso busca transformar la manera en que el ecosistema local de socios accede y adopta el amplio portafolio de soluciones en la nube de la compañía tecnológica.
Liliana Chaparro, PM de Microsoft en Licencias OnLine, destaca la trascendencia de esta expansión comercial: «Este paso consolida nuestro compromiso con el mercado dominicano y con el ecosistema de partners de Microsoft. Más que una expansión operativa, nos permite simplificar los procesos de negocio, ofrecer una mejor experiencia comercial y facilitar las transacciones en moneda local», comenta.
Beneficios operativos y transaccionales para el canal
La nueva modalidad de facturación local representa un avance significativo para los canales locales al remover barreras administrativas complejas. Al respecto, la ejecutiva detalla las ventajas directas para los socios de negocio dominicanos: «La facturación local simplifica la gestión administrativa y financiera de los partners, brindando mayor previsibilidad y eficiencia en sus operaciones. Además, facilita la relación comercial, agiliza la atención de oportunidades y reduce complejidades operativas, permitiendo a los socios enfocarse en el crecimiento de su negocio».
Para potenciar este dinamismo comercial, el mayorista ofrece soluciones automatizadas a través de su plataforma digital, facilitando que más empresas dominicanas se digitalicen. «Nuestro SmartHub Ecommerce permite aprovisionamientos más rápidos y automatizados, dando acceso al portafolio completo de soluciones Microsoft y Licencias OnLine, incluyendo productividad, seguridad, infraestructura, datos e Inteligencia Artificial».
Soporte y valor agregado: más allá de la distribución tradicional
La propuesta de valor de Licencias OnLine se distingue por no limitarse únicamente a un rol de intermediación transaccional, sino por actuar como un verdadero aliado de crecimiento. «Nuestro diferencial es combinar cobertura regional con un sólido equipo especializado”, asegura la ejecutiva. “Contamos con más de 15 ingenieros preventa enfocados en áreas como Seguridad, Copilot, Azure, Data, Dynamics 365 y Microsoft 365, que apoyan a los partners en el desarrollo de proyectos y oportunidades. Este trabajo se complementa con equipos comerciales, Customer Success y SureStep, que acompañan todo el ciclo de negocio, desde la generación de demanda hasta la adopción de las soluciones».
La capacitación y habilitación técnica son pilares fundamentales para que los canales adquieran ventajas competitivas en el mercado local. En este sentido, programas como Road to Certification han sido diseñados específicamente para ayudar a los partners a cumplir con las designaciones oficiales de Microsoft. «Buscamos que los partners accedan no solo a la tecnología, sino también al conocimiento y acompañamiento necesarios para convertirla en resultados de negocio», sintetiza Chaparro.
Lo que se viene este año: Inteligencia Artificial y un encuentro clave
Durante los próximos meses, la Inteligencia Artificial se posicionará como la prioridad absoluta de negocio en la región de la mano de soluciones como Microsoft Copilot y herramientas que permitan su adopción segura. El mayorista también continuará impulsando de forma activa áreas con alta demanda local como la ciberseguridad, la modernización de infraestructura en la nube, la analítica de datos y los servicios de Azure.
De acuerdo con Chaparro, el panorama venidero es sumamente prometedor para los canales que adopten estas capacidades: «La Inteligencia Artificial representa una de las mayores oportunidades de crecimiento para el canal. Permite a los partners diferenciarse mediante servicios de consultoría, adopción, optimización y transformación digital. Desde Licencias OnLine los acompañamos en el desarrollo de capacidades alrededor de Microsoft Copilot, Azure AI y las soluciones de seguridad y gobernanza necesarias para implementar estas tecnologías de forma responsable, segura y con impacto tangible en los negocios de sus clientes».
Como parte de esta nueva era de operaciones y para acelerar la adopción tecnológica estratégica, Licencias OnLine llevará a cabo un evento exclusivo para partners el próximo 8 de septiembre en Santo Domingo. Este espacio servirá para compartir tendencias, profundizar en estrategias de mercado y sentar las bases para la expansión del negocio de Microsoft en toda la República Dominicana.
