Hitachi Vantara es mundialmente reconocida por ser una empresa de soluciones para el ambiente corporativo. Con cada vez más organizaciones transitando el camino de la transformación digital, la compañía ha decidido consolidarse bajo el paraguas de servicios digitales, unificando su oferta para ser un punto de entrega de herramientas para la gestión de datos.
“Hay una palabra que es clave aquí: relevancia. Queremos ser relevantes para esta economía digital, y esto lo hacemos al almacenar y gestionar los datos. Ayudamos a los clientes a mejorar su eficiencia, reducir los costos, evitar riesgos, entregar una mejor experiencia al cliente y, por supuesto, ganar dinero”, dijo Marcel Escorcio, Vicepresidente de Ventas Internacionales de América en Hitachi Vantara.
“Hoy en día, la economía digital es el core de la economía real. La base de esa economía son los datos y nuestro negocio es ayudar a las compañías a gestionarlos. Al final del día, vamos a crecer junto al mercado”
-Marcel Escorcio
El fabricante cuenta con oficinas en 5 países de Latinoamérica: México, Brasil, Colombia, Argentina y Chile. Además, trabajan con un ecosistema de canales y mayoristas muy fuerte con el que llegan a todos los países de la región. Los distribuidores autorizados de Hitachi Vantara en América Latina son TD SYNNEX, Dacas, Ingram Micro e Intcomex.
Daniel Scarafía, Vicepresidente para Latinoamérica y el Caribe Hitachi Vantara, distinguió la importancia de la red de canales para una compañía como Hitachi al trabajar con gente para las aplicaciones, infraestructura, analítica, servicios e implementación. “Entre el 60 y el 70% del revenue de nuestra compañía es indirecto, se genera a través de partners. El ecosistema es muy importante para nosotros”, sostuvo.
Cada vez son más los datos que se crean directamente en el edge, y el 5G sigue avanzando en las telcos, esto implica un volumen de información en aumento, lo cual presenta oportunidades de negocio para la compañía.
Más datos, mejor IA
Si bien hace unos años las compañías no sabían cómo implementar inteligencia artificial en sus operaciones o para qué podía serles útil, actualmente la gran mayoría de las organizaciones busca integrar esta tecnología para agilizar sus operaciones y mantenerse competitivas en el mercado. Sin embargo, para hacer un buen uso de la IA es necesario contar con una buena cantidad de datos.
“Los clientes deben ser capaces de tener una data limpia y usarla en sus sistemas. Es lo que llamamos ‘la tubería de los datos’. Queremos proveer la infraestructura necesaria para que puedan tener éxito, pero para hacerlo debemos entender el negocio de nuestros clientes”, explicó Escorcio.
La inteligencia artificial generativa marcó un gran cambio en la sociedad. Algunas IA como Chat GPT tomaban información que les fue cargada y respondían las preguntas del usuario en base a ella. Ahora, el próximo paso será que diferentes verticales puedan usar IA específicas para cada una de sus industrias.
“En el futuro todas las compañías podrán comprar IA en el mercado. La empresa que tenga una mejor estrategia de datos podrá correr esa IA mejor y más rápido. Desde Hitachi trabajamos para ayudar a las organizaciones en ese proceso”
– Daniel Scarafía
Clientes de por vida
El 2024 fue un año en el que muchos clientes que venían trabajando con las mismas tecnologías que años atrás decidieron actualizar sus equipos. Empresas de telecomunicaciones, banca, seguros, entre otras, buscaron cerrar esa brecha tecnológica, lo cual ha generado buenos resultados para Hitachi.
De cara al próximo año, el equipo de Hitachi tiene grandes expectativas para el mercado en la región. “Queremos ayudar a los clientes a aprovechar el máximo potencial de los datos y la IA. Esto lo hacemos a través de nuestro ecosistema, con canales, resellers de valor agregado, global system integrators, y nuestros partners de alianzas como Cisco, Commvault, Veeam, VMware by Broadcom, Oracle, la data pasa por todos estos eslabones. Así es como Hitachi hace las cosas y eso nos vuelve un mejor partner para trabajar”, comentó Scarafía.
“Podemos ayudar a los partners en sus proyectos a través de nuestros servicios digitales y apoyarlos para ir hacia el cliente final. Nuestro ecosistema tiene acceso a todo Hitachi. Pueden acceder a GlobalLogic, Hitachi Energy, Hitachi Cyber y más”
-Marcel Escorcio
En la cultura de Hitachi, el foco está puesto en formar relaciones a largo plazo, tanto con sus clientes como con canales. La compañía ofrece productos de alta calidad sin dejar de brindar un acompañamiento constante en todo el proceso de negocios. “Esto es importante para el ecosistema de partners, porque ellos son quienes traerán a sus clientes con nosotros. Pueden estar seguros de que nos haremos cargo y les ofreceremos un producto con el que puedan cerrar sus negocios. Nuestros clientes serán clientes de por vida”, finalizó el Vicepresidente para Latinoamérica y el Caribe Hitachi Vantara.
