TD SYNNEX publicó su informe global basado en una encuesta realizada a más de 1,000 distribuidores de tecnología, integradores de sistemas, proveedores de servicios y proveedores de servicios gestionados de más de 60 países de todo el mundo. Aproximadamente 200 de las respuestas procedieron de Latinoamérica.
“El informe de Direction of Technology Ecosystem de este año evalúa no solo el desempeño y las perspectivas de los modelos de negocios actuales, sino también las expectativas de nuestros socios para 2024 y más allá,” comentó Otavio Lazarini, President Latin American and Caribbean, TD SYNNEX. Además, agregó que al amplificar las voces de sus socios, pueden alinear mejor sus estrategias para empoderarlos hacia un éxito sostenido en un panorama cambiante. “Este análisis integral refleja nuestro compromiso de fomentar relaciones sólidas y adaptarnos a las necesidades dinámicas del mercado”, mencionó el ejecutivo del mayorista.
Dentro del informe se destacan 5 tendencias claves en la región. Cabe mencionar que estas fueron fundamentales en el mercado de las TÍ durante este año.
La primera tendencia que se destaca en LATAM es que sus socios son muy optimistas acerca del crecimiento de los ingresos en 2024, ya que casi la mitad de las respuestas dijeron que se prevé un incremento de aproximadamente dos dígitos, al igual que en 2023.
En segundo lugar sobresale que la seguridad, almacenamiento, redes, servidores y nube híbrida son los productos más vendidos, a diferencia de la IA/GenAI que sigue siendo menos importante según la mayoría de los socios latinoamericanos encuestados.
Ampliando la temática de seguridad, el informe demuestra que esta seguira siendo la opción más común durante los siguientes dos años. Sin embargo, la Gen/AI será la segunda solución tecnológica más ofrecida por los socios de Latinoamérica en los próximos 24 meses.
Los modelos de canal se transforman lentamente, y la venta de hardware y software sigue siendo la más importante. La proporción promedio de servicios gestionados y profesionales está aumentando lentamente, pero la mayoría de los socios dependen en gran medida del producto. Sin embargo, dentro de tres años, la gran mayoría espera que la proporción de servicios profesionales y gestionados aumente.
La última tendencia que destaca el informe de TD SYNNEX hace referencia a que la adopción de IA en Latinoamérica une innovación e integración y su aplicación en los negocios está avanzando rápidamente. Sin embargo, la venta de Inteligencia Artificial, como producto independiente, no es muy significativa. El 56% de los encuestados aseguró no haber realizado acuerdos que involucraran IA o GenAI en el último año y más de un tercio indicó que esta herramienta constituía menos del 20% de sus transacciones.
“En TD SYNNEX contamos con las herramientas necesarias para apoyar a nuestros socios a enfocarse en el crecimiento y optimización de su negocio, de acuerdo con los resultados presentados en este estudio,” comentó Marcos Murata, Vice President, Vendor Management and Business Strategy de TD SYNNEX Latin America y Caribe.
A modo de cierre, este ejecutivo agregó que su programa Destination AI está diseñado para empoderar a sus socios comerciales para que estos puedan liderar las conversaciones correctas con sus clientes finales y, al mismo tiempo, puedan brindar soluciones de IA efectivas que satisfagan sus necesidades comerciales. “Con TD SYNNEX Capital, nuestro objetivo es brindar el apoyo financiero que nuestros socios necesitan para prosperar en el mercado competitivo de hoy”, concluyó.
A través de este enlace se puede descargar el nuevo informe Direction of Technology Ecosystem.
