Solution Box continúa expandiéndose en el mercado de Centroamérica y Caribe (CCA), operando desde su oficina principal en Miami, Florida. Actualmente están trabajando en la apertura de Jamaica, Trinidad y Puerto Rico, donde ya cuentan con personal local.
Los últimos países en abrir fueron El Salvador, Honduras y Guatemala. Allí el mayorista comenzó con una oficina y una bodega tercerizada, pero al cabo de un año ya contaban con bodega propia en Guatemala y El Salvador. 
“Siempre hacemos un análisis previo de cada país. Luego de abrir los primeros países, que fueron República Dominicana y Costa Rica, los cuales tuvieron gran éxito, el resto fue más sencillo”, comentó Eduardo Bicerne, General Manager at Solution Box Llc.
Y continuó: “Somos muy agresivos en marketing. Nos aseguramos de conocer a los clientes y que sepan lo que vendemos, y poder darles ese valor de tantos años de experiencia para recomendarles qué soluciones incorporar a su portafolio. Eso es algo que valoran mucho, el asesoramiento que brindamos”.
“Nuestro mayor diferencial es la cercanía que tienen los dueños con los clientes y la rapidez en la toma de decisiones. Ante cualquier proyecto, los socios realizan reuniones virtuales o viajan para cerrar estos negocios. Esa rapidez no la tiene nadie más en el mercado”
-Eduardo Bicerne
Adicionalmente, el entrevistado remarcó una demanda en el mercado de CCA por una oferta de valor. En este sentido, el mayorista tiene diversos programas de certificación, siendo el distribuidor que más canales certifica. Todas las semanas hay 1 o 2 entrenamientos de telefonía IP, cámaras IP, Jabra, Logitech, HPE Aruba, entre otras. “Las marcas valoran que nosotros sumamos canales al ecosistema, somos muy buenos haciendo esa expansión que quieren los fabricantes”, señaló Bicerne.
El ejecutivo hizo énfasis en el acompañamiento constante que brindan a sus socios de negocio, buscando ayudarlos a desarrollar soluciones y dimensionar proyectos. “Algo que nos enorgullece es que siempre respetamos al canal, nunca nos van a ver en ningún país en una licitación cotizando a un usuario final. Confíen en los negocios con Solution Box porque no los vamos a dejar solos”, finalizó Bicerne.
