PC Suplidores es un distribuidor de soluciones tecnológicas. Su oferta está enfocada principalmente en soluciones empresariales. Su portafolio se compone por soluciones de nube, de licenciamiento empresarial de Microsoft, impresión y hardware.
Entre las marcas que distribuyen se encuentran HP, Epson y Canon en lo que es impresión, y Gigabyte para el área de periféricos. En lo que respecta a ciberseguridad, Microsoft, MCafee y ESET son sus principales proveedores.
“Nuestro foco principal son las empresas. Queremos apoyar a los canales de distribución para que lleven una propuesta integral a sus clientes”
José Martínez, Director Comercial de PC Suplidores, aseguró que notaron un crecimiento en la demanda de soluciones de ciberseguridad, basado en la llegada del trabajo híbrido post pandemia, donde muchas empresas apostaron por la colaboración en línea. Esto generó que se multipliquen los dispositivos activos y, con ellos, el tráfico de datos.
“Esta digitalización abrió brechas de seguridad, y las empresas están tomando conciencia de ello. Empezaron a enfocarse en la optimización de esta colaboración, y con la entrada de la IA en el negocio de software, las organizaciones se ven seducidas por esta nueva herramienta, que les brinda la oportunidad de hacer que los negocios sean mucho más eficientes”, dijo Martínez.
La sede para la dirección y logística de PC Suplidores está ubicada en Miami, donde manejan la negociación y exportación. Su core operativo está en Venezuela. También cuentan con presencia en Panamá, donde están en búsqueda de abrir nuevas operaciones comerciales.
“Trabajamos con canales de distribución en los mercados de Panamá, Costa Rica, República Dominicana, toda la región de Centroamérica y Colombia. A través de esta estructura tratamos de atender a todos ellos, buscando una oferta integral y que sea optimizada para ellos en cada una de estas regiones. Y por supuesto, estamos evaluando proyectos de apertura comercial con presencia física en algunas otras regiones de Centroamérica”, indicó el Director Comercial de PC Suplidores.
“Tratamos de ser un brazo extendido con nuestros profesionales de la empresa. Brindamos entrenamiento, desarrollo y explicamos los caminos que deben recorrer para que su fuerza de venta y soporte esté suficientemente capacitada para atender las necesidades de los clientes”
En este sentido, el ejecutivo destacó el entrenamiento que brindan a sus canales a través de su equipo de soporte preventa y posventa. “Tratamos de que conozcan bien los productos que comercializamos. Damos apoyo a los canales, muchas veces hacemos el levantamiento de oportunidades por ellos, sobre todo cuando hay muchos canales que se dedican a infraestructura, y su fuerte no es el área de cloud computing, ahí tratamos de mostrarle las oportunidades que existen en el mercado, y los entrenamos con todas estas capacidades”, explicó Martínez.
Sumado a esto, PC Suplidores ofrece una plataforma donde los canales pueden aprovisionar de manera directa las licencias, y eso se extiende a sus clientes. Se trata de una plataforma multinivel, donde se da de alta a todos los partners que comercializan suscripciones, para poder gestionar su negocio desde allí, a la vez que los clientes ven en tiempo real lo que están consumiendo.
“Tenemos una estructura bien sólida y seguimos haciendo crecer el equipo de soporte, para que los canales puedan tener una oferta comercial bien elaborada”
Para concluir, el entrevistado destacó el expertise del distribuidor en el mercado, lo cual implica una ventaja competitiva para el trabajo con sus aliados en la región. “Por mucho tiempo fuimos una empresa de venta de soluciones tecnológicas tradicionales, y conocemos bien el proceso de adaptación a soluciones híbridas, tanto de software como de hardware. Para nosotros es fácil mostrarles cuál es el camino que deben seguir para formar sus empresas y entregar una propuesta basada en todas las novedades y herramientas nuevas, que permiten que tus clientes puedan tener una plataforma tecnológica a la medida”, señaló el ejecutivo. “Aquellos canales que quieran contactarse con nosotros, pueden hacerlo a través de nuestras redes sociales o nuestra página web”.
